AS II - 02

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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Considerando que a abordagem qualitativa é aquela que analisa a teoria por 
meio do contexto individual do objeto de estudo, leia atentamente as seguintes 
afirmativas: 
I O fato de não possuir cálculos na análise dos resultados classifica uma 
pesquisa como quantitativa. 
II As características da abordagem qualitativa podem ser a ênfase na 
interpretação subjetiva dos indivíduos e as múltiplas fontes de evidência. 
III Os métodos da abordagem qualitativa podem ser modelagem, survey, 
simulação e experimento. 
É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
a. III, apenas. 
 
b. II e III, apenas. 
 
c. I, apenas. 
 
d. II, apenas. 
 
e. I e II, apenas. 
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PERGUNTA 2 
1. O conhecimento popular, ou senso comum, diferencia-se da Ciência porque é 
 
a. absolutamente imparcial; sistemático; intuitivo; verdadeiro. 
 
b. predominantemente superficial; assistemático; subjetivo; acrítico. 
 
c. questionavelmente parcial; ininteligível; preditivo; considerável. 
 
d. predominantemente superficial; assistemático; subjetivo; não verdadeiro. 
 
e. predominantemente superficial; assistemático; sensitivo; não verdadeiro. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O pensamento enxuto (lean thinking) teve como origem o Sistema Toyota de 
Produção (STP). Este artigo discute, em estudo de caso único, as principais 
dificuldades existentes em um laboratório de controle biológico de sanidade 
animal e vegetal de um instituto de pesquisa do Estado de São Paulo que 
afetam o desempenho na prestação de serviços aos clientes. [...] Diante desse 
contexto, esta pesquisa se propõe a responder à seguinte questão: poderá a 
aplicação dos conceitos lean aumentar a produtividade por meio da adequação 
do arranjo físico, melhor aproveitamento dos recursos físicos e de mão de obra 
disponível, nivelamento da produção sobre a quantidade de trabalho, maior 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_707589_1&course_id=_731688_1&content_id=_10074662_1&step=null
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eficácia no gerenciamento dos processos mediante a introdução do trabalho 
padronizado e do fluxo das amostras para análise em um laboratório de controle 
biológico? [...] Assim sendo, propõe-se neste artigo a discussão de algumas 
dificuldades enfrentadas pelo laboratório de controle biológico, além da 
apresentação de técnicas dos princípios lean que podem ser aplicadas em suas 
rotinas com o objetivo de diminuir os prazos de entrega, reduzir os desperdícios, 
utilizar menos espaço físico e minimizar os demais recursos empregados, além 
de garantir a manutenção da qualidade dos serviços prestados aos clientes. É 
importante mencionar que o laboratório objeto do estudo de caso encontrava-se 
com alguns procedimentos de análises laboratoriais em processo de certificação 
ISO 9001:2008 e que o desenvolvimento da cultura lean é fundamental para a 
obtenção da certificação desejada (CORRÊA NETO et al. Utilizando o 
pensamento enxuto em um laboratório de controle biológico. Revista Gestão e 
Serviços, v. 6, n. 1, p. 1.150-1.151, jan./jun. 2015). 
No caso da pesquisa que este excerto discute, justifica-se devido 
 
a. aos interesses dos pesquisadores de testar o alcance dos conceitos lean no 
aumento da eficácia e produtividade em um laboratório de controle biológico, 
apenas. 
 
b. ao fato de que o laboratório estudado se encontrava em processo de 
certificação ISO 9001:2008, aos interesses dos pesquisadores de testar o 
alcance dos conceitos lean no aumento da eficácia e produtividade em um 
laboratório de controle biológico e ao fato de que o laboratório estudado 
apresentava dificuldades para um bom desempenho na prestação de serviços 
aos clientes. 
 
c. ao fato de que o laboratório estudado se encontrava em processo de 
certificação ISO 9001:2008, apenas. 
 
d. ao fato de que o laboratório estudado se encontrava em processo de 
certificação ISO 9001:2008 e aos interesses dos pesquisadores de testar o 
alcance dos conceitos lean no aumento da eficácia e produtividade em um 
laboratório de controle biológico, apenas. 
 
e. ao fato de que o laboratório estudado apresentava dificuldades para um bom 
desempenho na prestação de serviços aos clientes, apenas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 QUESTAÃO ERRA DA 
1. O que é um projeto de pesquisa? 
 
a. Referência necessária para seguir os padrões da Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (ABNT). 
 
b. Estudo realizado com base no senso comum para planejar uma pesquisa. 
 
c. Maquete, planta baixa, protótipo ou sinopse de algo a ser elaborado. 
 
d. Investigação completa realizada com rigor científico. 
 
e. Planejamento para a futura condução de uma pesquisa. 
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Fazer teste: AS II 
 
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 Estado de Conclusão da Pergunta: 
PERGUNTA 1 
1. Observe atentamente as seguintes referências bibliográficas: 
I CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de produção e de operações. 
São Paulo: Atlas, 2012. 
II MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da Revolução Urbana à 
Revolução Digital. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. 
III MATTOS, P. L. C. L. de. A entrevista não estruturada como forma de 
conversação: razões e sugestões para sua análise. Revista de Administração 
Pública, Rio de Janeiro, v. 39, n. 4, p. 823-847, 2005. 
IV BARCO, R. F. Caos logístico regional: o polo, o porto e as cidades não 
podem parar. 2013. Disponível 
em: <http://www.unaeventos.com.br/megapolo/2013/palestrasmegapolo/renatob
arco.pdf>. Acesso em: 24 mar. 2014. 
V Silva, G.; Cocco, G. Cidades e portos: os espaços da globalização. Rio de 
Janeiro: DP&A, 1999. 
 
 
É CORRETAMENTE referenciado o que figura em 
 
a. I, III e V, apenas. 
 
b. I, II e V, apenas. 
 
c. I, III e IV, apenas. 
 
d. I, II e III, apenas. 
 
e. I, II e IV, apenas. 
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PERGUNTA 2 
1. Leia atentamente os seguintes exemplos de citação quanto à veracidade, 
pontuando V para VERDADEIRO ou F para FALSO: 
I De acordo com o Elkington, o desenvolvimento sustentável é aquele que 
satisfaz as necessidades do presente sem comprometer as habilidades das 
futuras gerações de satisfazerem as suas necessidades. 
II Conforme destacam Karlen e colaboradores, a definição de um conceito para 
QS é uma tarefa difícil; fato que se traduz em diferentes sentidos que, por vezes, 
são considerados redundantes. 
III Portanto, no caso dos indicadores ambientais, a qualidade de vida de 
determinada população está associada à qualidade dos diferentes 
compartimentos ambientais – água, ar e solo (DORAN; ZEISS; VEZZANI; 
MIELNICZUK, 2009). 
Quanto às normas para citação, as assertivas I, II e III são, 
RESPECTIVAMENTE: 
 
a. F, F, F. 
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_707588_1&course_id=_731688_1&content_id=_10074663_1&step=null
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_707588_1&course_id=_731688_1&content_id=_10074663_1&step=null
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/webapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessment_id=_707588_1&course_id=_731688_1&content_id=_10074663_1&step=nullb. F, F, V. 
 
c. V, F, V. 
 
d. V, V, F. 
 
e. V, V, V. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Considerando que no método de pesquisa o pesquisador deve abordar o passo 
a passo seguido desde a revisão de literatura até o resumo do relatório final, leia 
atentamente as seguintes afirmativas: 
I Nessa etapa, o pesquisador deverá descrever somente os procedimentos 
utilizados para a seleção da população e análise dos dados. 
II Trata-se do momento em que o pesquisador deverá apresentar e explicar 
quais foram as técnicas utilizadas para a realização da pesquisa. 
III O pesquisador deverá determinar somente qual é a amostra que compõe os 
resultados a fim de apresentar a ordem de coleta de dados. 
É VERDADEIRO o que se afirma em 
 
a. II e III, apenas. 
 
b. I e II, apenas. 
 
c. I, apenas. 
 
d. I, II e III. 
 
e. II, apenas. 
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PERGUNTA 4 
1. Considerando que para a elaboração de um trabalho de pesquisa, como o 
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), devemos apresentar uma estrutura que 
incorpore começo, meio e fim, leia atentamente o seguinte excerto: 
Compreendendo a importância do seis sigma para a competitividade das 
empresas e os questionamentos entre investimento e resultados, o problema de 
pesquisa é: Existe relação entre os fatores de implantação do seis sigma no 
Brasil e as prioridades competitivas? Diante desse problema de pesquisa, 
pretende-se investigar o relacionamento entre os fatores de implantação do seis 
sigma e as prioridades competitivas. 
E assinale a alternativa que denomina a seção em que este trecho deve figurar: 
 
a. Método de pesquisa. 
 
b. Introdução. 
 
c. Conclusão. 
 
d. Resultados. 
 
e. Revisão da literatura. 
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