Estratégia Empresarial e Poder Micro

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Estratégia empresarial como vantagem 
competitiva 
Professor(a): José Maria Pascoal Júnior (Mestrado acadêmico) 
1) 
Um dos aspectos visíveis na relação entre cultura e recursos é que estes, quando são 
tangíveis, acabam interagindo com os membros das organizações, criando aquilo que 
se reconhece por cultura material, no sentido de que crenças e valores criam objetos, 
assim como estes são moldados por aquilo que a organização acredita. 
Uma teoria desenvolvida com a relação entre cultura e recursos foi, também, a 
________________, a qual procura identificar o quão um recurso é estratégico para a 
organização, ponderando-se em aspectos como o seu valor (quanto melhora a 
eficiência e eficácia), o quão é ________________de ser imitado, e qual o seu grau de 
________________, ou seja, o quanto ele pode ser substituído, até mesmo por ação da 
concorrência, no sentido de se ter recursos únicos. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
 Teoria Baseada em Recursos – raro e difícil – substituibilidade. 
checkCORRETO 
 Teoria Evolucionista – impossível – resistência. 
 Atividade Baseada em Recursos – impossível – requintes. 
 Teoria do Caos – fácil – pureza. 
 Atividade Baseada em Recursos – fácil – persistência. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: Uma 
teoria desenvolvida com a relação entre cultura e recursos foi, também, a Teoria 
Baseada em Recursos, a qual procura identificar o quão um recurso é estratégico para a 
organização, ponderando-se em aspectos como o seu valor (quanto melhora a 
eficiência e eficácia), o quão é raro e difícil de ser imitado, e qual o seu grau de 
substituibilidade, ou seja, o quanto ele pode ser substituído, até mesmo por ação da 
concorrência, no sentido de se ter recursos únicos. 
Código da questão: 36871 
2) 
Verdade contestável é a de que, para se tomar boas decisões, basta somente uma boa 
gama de informações, um paradigma duvidoso, principalmente no contexto atual em 
que as tecnologias de informação e comunicações proveem, a qualquer indivíduo 
conectado à Internet, uma quantidade imensurável de informações, o que não se 
traduz diretamente em excelentes tomadas de decisão. A questão é: pode-se acreditar 
em tudo que está disponível ou que é dado como certo? 
Corroborando com a dúvida da veracidade das informações para a boa tomada de 
decisão, persiste ainda o problema dos _______________ na interpretação dos dados 
quando colocados em contextos. Percebeu-se algumas _______________ que influenciam 
nas opções dos gerentes, como, por exemplo, levar em consideração determinados 
fatos e chegar a conclusões, desprezando outros por_______________ as organizações. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
 dados – colocações – colaborarem com. 
 vieses de julgamento – distorções – ameaçarem. 
checkCORRETO 
 reconhecimentos – interpretações – informarem. 
 acessos – rotinas – desprezarem. 
 reconhecimentos – derivações – bloquearem. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: 
Corroborando com a dúvida da veracidade das informações para a boa tomada de 
decisão, persiste ainda o problema dos vieses de julgamento na interpretação dos 
dados quando colocados em contextos. Percebeu-se algumas distorções que 
influenciam nas opções dos gerentes, como, por exemplo, levar em consideração 
determinados fatos e chegar a conclusões, desprezando outros por ameaçarem as 
organizações. 
Código da questão: 36860 
3) 
O Poder Micro é o conjunto de forças e interesses políticos considerados sob a ótica 
das relações pessoais entre os integrantes de cada organização. Toda organização é 
um conjunto de pessoas com expectativas diferenciadas, visões próprias de mundo, 
que interagem umas com as outras, muitas vezes com a presença do conflito, um 
aspecto inerente à vida humana em sociedade. 
I. Neste sentido, o poder micro será um processo de concessões e negociações entre 
pontos de vistas diferenciados na escolha das estratégias que conduzirão as 
organizações. 
PORQUE 
II. A tendência é que os indivíduos deem prioridade na busca por suas próprias 
necessidades, daí as divergências e discórdias. 
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
Alternativas: 
 A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
a primeira afirmação está correta porque o Poder Micro é aquele conjunto de forças 
que ocorrem dentro das organizações para que sejam formuladas as estratégias, 
através de concessões e negociações. A segunda afirmativa está correta e justifica a 
primeira, na medida em que descreve um dos motivos pelos quais os indivíduos têm 
pontos de vistas diferenciados, o que também pode ser comprovado pelo próprio texto 
base da questão quando aborda “Toda organização é um conjunto de pessoas com 
expectativas diferenciadas, visões próprias de mundo, que interagem umas com as 
outras, muitas vezes com a presença do conflito, um aspecto inerente à vida humana 
em sociedade”. 
Código da questão: 36867 
4) 
É preciso destacar a você, meu caro aluno, que manter as estratégias sobre controle, ou 
seja, conforme foram planejadas para que atinjam os resultados esperados, além de ser 
um processo vital para as organizações não gerarem os seus desvios ou efeitos 
indesejáveis, muitas vezes se confundesão confundidas com o próprio processo do 
planejamento. 
No estilo do _______________, mais alinhado com o processo que leva o mesmo nome, os 
diretores, de forma central, envolvem-se diretamente nos negócios das divisões, 
atuando como o órgão de coordenação e de controle dos diversos planos, distribuindo 
os recursos pelas áreas da organização. Já no estilo _______________, a direção central se 
envolve _______________ nos processos de formulação das estratégias e deixam o 
controle financeiro a cargo das unidades de negócios. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
 controle estratégico – planejamento estratégico – mais. 
 planejamento estratégico – controle estratégico – independentemente. 
 planejamento estratégico – controle financeiro – menos. 
checkCORRETO 
 controle tático – controle estratégico – independentemente. 
 controle estratégico – controle financeiro – de igual forma. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: No 
estilo do planejamento estratégico, mais alinhado com o processo que leva o mesmo 
nome, os diretores, de forma central, envolvem-se diretamente nos negócios das 
divisões, atuando como o órgão de coordenação e de controle dos diversos planos, 
distribuindo os recursos pelas áreas da organização. Já no estilo controle financeiro, a 
direção central se envolve menos nos processos de formulação das estratégias e 
deixam o controle financeiro a cargo das unidades de negócios. 
Código da questão: 36815 
5) 
A estratégia, um dos principais campos da administração, tem sido objeto de estudo 
pela academia, tornando-se até mesmo uma disciplina independente, por conta da sua 
aplicabilidade direta em diversos setores da sociedade. 
Nesse aspecto, é possível afirmar que: 
I. O conceito de administração estratégica, principalmente em relação às primeiras 
escolas de pensamento estratégico, tem dado muita ênfase ao aspecto da sua 
prescrição, 
PORQUE 
II. É mais importante, primeiro implementar as 
estratégias, para somente depois formulá-las, uma ideia que vem sendo 
substituída por outras doutrinas estratégicascom o passar dos anos, 
encontrando na Escola do Desenho muitas dessas características. 
 
Alternativas: 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
checkCORRETO 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
Resolução comentada: 
a primeira afirmativa está correta, uma vez as primeiras escolas de 
estratégias muito apresentavam o caráter prescritivo, o de primeiro pensar a 
estratégia para somente depois implementá-la; já a segunda afirmativa é falsa e 
não complementa a primeira, uma vez que é mais importante primeiro formular 
as estratégias, para somente depois implementá-las, uma ideia que vem 
sendo substituída por outras doutrinas estratégicas com o passar dos anos, 
encontrando na Escola do Desenho muitas dessas características. 
Código da questão: 36804 
6) 
A Escola do Planejamento pressupõe um sistema de planos com um plano estratégico 
maior, que engloba um plano de desenvolvimento corporativo, juntamente com um 
plano de operações e estes desdobrando-se em planos e programas mais específicos. É 
um planejamento pelas diversas áreas da organização, o que por um lado determina a 
programação das metas de curto, médio e longo prazo, de cada setor, mas cria um 
processo típico de organizações bem hierarquizadas. 
Já que são vários os planos de ação a serem confeccionados na Escola do 
Planejamento, uma boa forma de elaborar esstes planos é o emprego da ferramenta: 
 
Alternativas: 
 SWOT. 
 5W2H. 
checkCORRETO 
 Matriz GUT. 
 Análise Ambiental. 
 Ishikawa. 
Resolução comentada: 
a primeira e a quarta alternativa estão incorretas, pois SWOT são métodos de análise 
ambiental, não ferramentas de elaboração de planos de ação; a segunda alternativa é a 
correta, pois 5W2H é uma É uma técnica de sete perguntas, de origem nos processos 
de melhoria e da qualidade que, ao serem respondidas, permitem dimensionar planos 
para solução de problemas, resultando das iniciais das palavras na língua inglesa como 
What (o que), Where (onde), Why (por que), When (quando), Who (quem), How (como) 
e How Much (quanto custará); por sua vez, a última alternativa está incorreta, pois 
Ishikawa é uma ferramenta para análise de causas e consequências de um problema. 
Código da questão: 36811 
7) 
Sendo uma das primeiras escolas de pensamento sobre as estratégias, a Escola do 
Design teve alguns pontos bem criticados, como, por exemplo, a prioridade que 
conferiu à pessoa do executivo chefe, a responsabilidade de ser o único no processo de 
formulação de estratégias, o que exclui a participação dos demais integrantes da 
organização, privando esta de outras boas ideias, sem contar a possibilidade de 
resistências e insatisfações por conta do baixo senso de participação e aprendizado das 
pessoas que compõem a corporação. 
Outro alvo de questionamento dessa escola foi o fato dela não considerar as 
estratégias que podem _______________ ao longo do processo de implementação, 
aquelas conhecidas por _______________, muitas vezes as mais adequadas às mudanças 
de _______________que acontecem usualmente. 
Assinale a única alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
 
Alternativas: 
 declinar – estratégias insurgentes – ambientes. 
 surgir – estratégias emergentes – cenários. 
checkCORRETO 
 elevar-se – estratégias matadoras – configurações. 
 perder-se – estratégias incrementais – planejadores. 
 acontecer – estratégias desenhadas – planejamentos. 
Resolução comentada: 
A única alternativa correta é aquela que completa a frase com o seguinte sentido: 
Outro alvo de questionamento dessa escola foi o fato dela não considerar as 
estratégias que podem surgir ao longo do processo de implementação, aquelas 
conhecidas por estratégias emergentes, muitas vezes as mais adequadas às mudanças 
de cenários que acontecem usualmente. 
Código da questão: 36808 
8) 
Aliás, a grande premissa de se formular estratégias, é focar o amanhã. Mas este é 
sempre múltiplo, sempre incerto e, se não é possível prevê-lo, talvez se possa antecipar 
e pensar em ações que acontecerão (ou não), ou seja, é viável determinar um conjunto 
de hipóteses que impactarão as organizações. Afinal, o futuro ainda está por ser 
escrito, sendo plausível sim interferir neste de alguma forma, até mesmo estando 
preparado. Esse é o papel dos cenários. 
Os cenários que são possíveis, mas nem todos realizáveis são denominados de: 
 
Alternativas: 
 Cenários Impossíveis. 
 Cenários Realizáveis. 
 Fatos Portadores de Futuro. 
 Cenários Possíveis. 
 Cenários Desejáveis. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
a primeira alternativa é a correta, sendo as segunda e terceira alternativas incorretas, 
pois, segundo Godet (1987), existem os cenários que podem ser imaginados, 
denominados de cenários possíveis, existem aqueles que podem acontecer, levando-se 
em consideração as condicionantes do futuro, denominados de cenários realizáveis, e 
por fim, os cenários desejáveis, aqueles que são possíveis, mas nem todos realizáveis; a 
quarta alternativa está incorreta, pois não se usa o termo “cenários impossíveis”; por 
fim, a última alternativa está, também, incorreta, pois, Fato Portador de Futuro é o fato 
são os fatos em que podem ser encontrados indícios no presente, mas que podem 
causar grandes consequências no futuro. São fatos que podem sinalizar as surpresas 
inevitáveis, como cartas coringas (GRUMBACH; MARCIAL, 2008). 
Código da questão: 36814 
9) 
A Escola do Posicionamento termina a série das três primeiras escolas, cujo caráter era 
a concepção de estratégias de forma prescritiva, o de pensar estratégias antes de 
formulá-las. 
I A Escola do Posicionamento determina que apenas algumas estratégias -chaves para 
cada setor definirão a posição de mercado das organizações, em relação aos atuais e 
potenciais concorrentes, distinguindo-se das escolas anteriores 
PORQUE 
II não é a liberdade ou a quantidade de traçar estratégias o que é significante para as 
empresas, mas sim o conteúdo e relevância de poucas estratégias, muitas vezes pré-
formatadas, testadas, mas reconhecidas como genéricas, o que realmente importa para 
as organizações. 
 
Alternativas: 
 As duas afirmações são falsas. 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
checkCORRETO 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Resolução comentada: 
a primeira afirmativa é verdadeira, uma vez que as estratégias -chaves é que definirão o 
posicionamento da organização perante o setor em que compete e a concorrência; a 
segunda afirmativa está correta e justifica a primeira, na medida em que a marca da 
Escola do Posicionamento é a escolha de poucos modelos de estratégias que deram 
certo no longo prazo, sendo conhecidas por estratégias genéricas. 
Código da questão: 36816 
10) 
Premissas são pontos ou bases a partir dos quais as estratégias são desenvolvidas e a 
Escola do Desenho tem algumas importantes a serem observadas. A primeira dessas 
diz que sua formulação deverá ser um processo intencional e consciente. Nestse caso, 
as estratégias obrigatoriamente são deliberadas e o processo de formulação de 
estratégias é uma competência que pode ser aprendida. 
Baseando-se no texto acima, identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as 
afirmativas abaixo, relacionadas às premissas e fundamentos da Escola do Desenho. 
( ) Nessea escola, todos na organização participam do processo de formulação das 
estratégias. 
( ) O processo de formulação na Escola do Desenho deverá ser complexo e formal. 
( ) As estratégias formuladas deverão ser únicas, no sentido de atenderas demandas 
particulares daquela organização. 
( ) O processo de desenho das estratégias estará completo quando estas estiverem 
plenamente formuladas. 
 
Alternativas: 
 V – F – F – V. 
 V – F – V – V. 
 V – V – F – V. 
 F – F – F – V. 
 F – F – V – V. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
a primeira afirmativa é falsa, pois somente o líder formula as estratégias na Escola do 
Desenho; a segunda afirmativa é também falsa, na medida em que o processo de 
formulação na Escola do Desenho deverá ser simples e informal; a terceiraquarta 
afirmativa é verdadeira, uma vez que as estratégias na Escola do Desenho não podem 
ser genéricas, sendo únicas àquela organização; por fim, a quarta afirmativa é também 
verdadeira, porque na Escola do Design, o processo de formulação estará completo 
quando o líder houver formulado todas as estratégias que serão escolhidas para serem 
implementadas.