ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA 1_PROCESSO DECISÓRIO

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
1. Pergunta 1
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Existe um contraste nas decisões programadas e não programadas, diante de tal fato e para evitar ou diminuir esses efeitos na tomada de decisão, percebe-se que são desenvolvidos, cada vez mais, instrumentos para aumentar a racionalidade das decisões, evitando-se aspectos subjetivos e vieses, que são desvios na interpretação dos dados e fatos e que acabam induzindo ao erro. Escolha a alternativa correta:
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1. 
Decisões não programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Complexa e Estratégica.
Resposta correta
2. 
Decisões programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Complexa e Estratégica.
3. 
Decisões programadas são classificadas como Racional, Intuitiva, Complexa e Estratégica.
4. 
Decisões não programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Simples e Específica.
5. 
Decisões programadas são classificadas como Emocional, Intuitiva, Simples e Específica.
2. Pergunta 2
/1
O processo de tomada de decisão é uma atividade passível de erros, pois ela será afetada pelas características pessoais e percepção do tomador de decisões. Na tentativa de minimizar esses erros e chegar a um melhor resultado, deve-se efetuar um processo organizado e sistemático, e para isso sugerem algumas etapas. Escolha a alternativa correta.
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1. 
A escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos é a etapa em que ocorre a implementação da solução escolhida.
2. 
Avaliação e comparação das alternativas é quando se obtêm informação referente aos resultados da solução por meio da monitorização e avaliação.
Resposta correta
3. 
A Implementação da alternativa escolhida condiz com o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.
4. 
Análise e definições da situação-problema é o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.
5. 
A etapa de percepção da situação-problema visa identificar a situação, seja na identificação do problema ou da oportunidade. 
3. Pergunta 3
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O processo de escolher o caminho mais adequado para a empresa, em determinadas circunstâncias, também é conhecido como Tomada de Decisão. Na abordagem desse assunto, em um ambiente globalizado cada vez mais competitivo, buscamos tomar decisões mais rápidas, coerentes e abrangentes. De uma maneira geral, as decisões envolvem fatores, escolha a alternativa correta:
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1. 
Consequências de alto risco: podem existir várias alternativas, cada uma com suas incertezas e consequências.
2. 
Complexidade: muitos fatores relacionados a serem considerados. 
Resposta correta
3. 
Alternativas: a decisão pode ter um impacto significativo.
4. 
Incerteza: será necessário avaliar como as pessoas reagirão. 
5. 
Questões interpessoais: a maioria dos fatos necessários para o processo decisório podem ser desconhecidos.
4. Pergunta 4
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É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente são muito comuns, e prejudicam o processo decisório podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização. Escolha a alternativa correta sobre o erro do processo decisório.
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1. 
Excesso de confiança: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações; 
2. 
Viés da disponibilidade: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas anteriores, geralmente baseiam-se em tendências observadas em jornais ou televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam
3. 
Ancoragem: fato de ser muito otimista sobre determinada decisão;
4. 
Evidência confirmadora julgamento com base nas informações disponíveis;
5. 
Aversão a risco: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização para à estagnação;
Resposta correta
5. Pergunta 5
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O tempo é um recurso caro, não renovável e que não pode ser armazenado para ser usado no próximo ano, por exemplo. As limitações de tempo constituem um importante entrave no processo decisório. E ela possui duas interfaces, quais são?
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1. 
Incremental e Desestruturado.
2. 
Racional e Intuitivo.
3. 
Estruturado e Semiestruturado.
4. 
Decisões rápidas e Dinâmica dos mercados.
Resposta correta
5. 
Certeza e Incerteza.
6. Pergunta 6
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No modelo intuitivo, o tomador de decisão escolhe sua alternativa considerando sua percepção, experiência, informações e alternativas limitadas. Talvez a maneira menos racional de tomar decisões seja confiar na intuição. Escolha a alternativa correta.
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1. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo não cognitivo, consciente e apoiado nas experiências vividas. 
2. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, consciente e não considera as experiências vividas.
3. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo semi-racional, consciente e apoiado nas experiências vividas.
4. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo não cognitivo, inconsciente e apoiado nas experiências vividas.
5. 
A tomada de decisão intuitiva é um processo cognitivo, inconsciente e apoiado nas experiências vividas. 
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Qual alternativa condiz com os elementos do processo decisório?
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1. 
Definição dos objetivos, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, Análise da situação problema.
2. 
Tomador de Decisão, Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Situação.
3. 
Percepção do problema, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Alternativas, Análise da situação problema.
4. 
Tomador de Decisão, Alternativas, Avaliação da situação problema; Preferências; Estratégia; Situação.
5. 
Tomador de Decisão, Objetivos, Preferências, Estratégia, Situação, Resultados.
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Em relação à complexidade, podemos elencar uma série de elementos que tornam o problema mais complexo. Assinale a alternativa correta.
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1. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão e o número de alternativas.
2. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão; risco; incerteza; imprecisão de objetivos.
3. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão; o número de alternativas; risco; incerteza; imprecisão de objetivos.
Resposta correta
4. 
Risco; incerteza; imprecisão de objetivos.
5. 
O número de objetivos a serem alcançados com a decisão e imprecisão de objetivos, apenas.
9. Pergunta 9
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É muito importante identificar a presença desses vieses e erros no processo de tomada de decisão, pois infelizmente, são muito comuns e prejudicam o processo decisório, podendo acarretar não conformidades, elevação de custos, problemas em geral e prejuízos financeiros para a organização.
Essa preocupação com a tomada de decisão nas organizações frequentemente é ignorada pelos gestores e consequentemente pelos tomadores de decisão pois apresentam fatores que dificultam essa tarefa como
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1. 
Problemas estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
Resposta correta
2. 
Problemas desestruturados; Ambientes estáticos e incertos; Metas estáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
3. 
Problemas desestruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
4. 
Problemas estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos; Metas estáveis, bem definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
5. 
Problemas não-estruturados; Ambientes dinâmicos e incertos;Metas instáveis, e/ou mal definidas; Falta de feedback para equipe; Limitação de tempo e Custo
10. Pergunta 10
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Muitas vezes falta aos tomadores de decisão melhor preparo para escolher o que é mais viável para organização atendendo aos seus objetivos, diante desse fato existem alguns critérios que auxiliam nesse processo. Assinale a alternativa correta.
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1. 
clareza do problema; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno. 
2. 
clareza do problema; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos.
3. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
Resposta correta
4. 
clareza do problema; opções; preferências; limitações de tempo e custos; obter o máximo retorno.
5. 
clareza do problema; opções; preferências; opções constantes; limitações de tempo e custos.