APOL 2 - GESTÃO DE MARCAS E BRANDING

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Questão 1/10 - Gestão de Marcas e Branding
A empresa Fritz Critz S/A, produtora de massa de pastel, quer elaborar uma ação para que os clientes se envolvam mais com sua marca e assim criar uma reputação positiva. Ele sabe que o processo de criação de uma marca forte para um produto ou serviço deve estar sempre na mente dos consumidores, assim, ele deve conhece-la. Alinhar os conceitos de neuromarketing com o brand experience é uma boa alternativa. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para a proposta em questão: 
( ) O neuromarketing traz explicações sobre como motivar os clientes.
( ) O neuromarketing traz explicações dos motivos para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas.
( ) Com o buzz marketing é atividade para solução de problemas, ao passo que também é uma atividade de criatividade.
( ) Com o buzz marketing é possível espalhar a informação sobre determinada marca, gerando assim conhecimento. 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, F.
	
	C
	V, V, F, V
	
	D
	F, V, V, F.
	
	E
	F, F, F, F
Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding
É junção dos estudos de mercadologia aliados aos estudos científicos do cérebro humano, onde tais estudos vão a fundo entender a mente do consumidor, ou seja, seus motivos para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas, e através desses estudos vem sugerindo novas abordagens em relação ao consumo e relacionamento entre consumidores, marcas e empresas. 
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
	
	A
	Digital Brand
	
	B
	Storytelling.
	
	C
	Neuromarketing.
	
	D
	Inovação das marcas.
	
	E
	Promoção integrada.
3/10 Quando se pensa em construir uma marca, Kotler e Keller (2006), afirmam que existem seis critérios na escolha dos elementos da marca, sendo eles: memorável, significativo, desejável, transferível, adaptável e protegido.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: análise, planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006. 
Sobre esses critérios, avalie as afirmações seguintes.
 
I – No elemento de ser memorável, a empresa deve se questionar com qual facilidade o elemento da marca será lembrado.
II – No elemento de ser protegido, a empresa deve se questionar até que ponto a marca pode ser protegida em termos concorrenciais.
III – No elemento de ser adaptativo, a empresa deve se questionar se esteticamente, até que ponto os consumidores acham o elemento da marca cativante.
IV – No elemento de ser significativo, a empresa deve se questionar até que ponto o elemento de marca será digno de crédito e sugestivo para a categoria correspondente.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding
A gestão das marcas passou por várias transformações, inclusive tecnológicas ao longo dos anos, e agora nessa nova economia, se faz importante conciliar a inovação dos produtos com as marcas, afinal, uma marca bem gerenciada é a base para o sucesso.
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
	
	A
	Digital Brand
	
	B
	Storytelling.
	
	C
	Design thinking.
	
	D
	Inovação das marcas.
	
	E
	Promoção integrada.
Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding
Nessa última sexta, aconteceu em Boston o Brazil Conference, conferência organizada há quatro anos pelo MIT e Harvard, onde grandes nomes, de empresários a políticos do país, são convidados a participar.
Neste último evento, Anitta esteve presente e em quase uma hora explicou o modelo de negócios da sua carreira, do início nas favelas do Rio ganhando R$150 aos palcos internacionais – hoje seu cachê gira em torno de 200 mil e em breve fará sua primeira apresentação no UK, no Royal Albert Hall (atenção amigos queridos de Londres!).
Disponível em: https://www.infobranding.com.br/case-de-sucesso-anitta-personal-branding/. Acesso em: 14/04/20
Independentemente de gosto musical, a cantora Anitta pode ser considerada um caso de sucesso, no que se refere ao gerenciamento de sua marca pessoal. Identifique, a seguir, que fatores contribuem para o desenvolvimento e gestão de sua marca pessoal:
I. Visão estratégica de longo prazo (traduzida, por exemplo, na questão do investimento na carreira internacional)
II. Comunicação que reflete sua personalidade, crenças e opiniões (condizente com sua identidade real e a maneira como as pessoas a percebem na prática)
III. Reinvenção constante (ao lançar projetos de clipes em plataformas on-line em períodos curtos de tempo, antecipando-se aos movimentos de outros cantores)
IV. Autoridade no mercado em que atua (a cantora representa o universo funk, sendo reconhecida e associada a este segmento)
As alternativas corretas são:
	
	A
	I e II
	
	B
	III e IV
	
	C
	I, III e IV
	
	D
	II, III e IV
	
	E
	I, II, III e IV
Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding
A Dove é uma das empresas mais experientes na utilização do storytelling. Isso porque, desde 2005, suas campanhas se concentram na ideia de “pessoas reais” e não de modelos contratados para promover os produtos, focando em anúncios bastante próximos do que vemos no dia a dia.
Na campanha “Retratos da beleza real”, de 2013, a Dove contratou um artista forense para desenhar mulheres em duas situações: descritas por estranhos e por elas mesmas. O resultado foi que, na comparação entre os dois desenhos, as personagens sempre se viam menos belas do que os demais e se definiam com características menos precisas. 
Disponível em: https://literama.com.br/storytelling-sete-exemplos-de-cases-de-sucesso/. Acesso em: 15/04/20
Observando o quanto as histórias podem ser importantes no contexto de comunicação das marcas com o consumidor, assegura-se que tais narrativas sejam responsáveis por:
	
	A
	Demonstrar que as grandes marcas não possuem valores e é apenas o dinheiro que conta
	
	B
	Afastar os clientes da marca
	
	C
	Reduzir o valor de mercado das marcas
	
	D
	Envolver os clientes, agregando valor às marcas
	
	E
	Permitir que os preços dos produtos sejam aumentados
Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding
Networking é construir uma rede de contatos profissional para trocar experiências e informações, potencializando oportunidades por meio de relacionamentos. 
Disponível em: https://rockcontent.com/blog/networking/. Acesso em: 14/04/20 (adaptado)
Com base na colocação acima, determine qual deve ser o objetivo resultante do desenvolvimento e manutenção de uma rede de relacionamentos (networking):
	
	A
	A busca de benefícios mútuos para as partes
	
	B
	O incremento no número de seguidores nas redes sociais
	
	C
	O isolamento social dos indivíduos
	
	D
	A queda na quantidade de parceiros comerciais
	
	E
	Um melhor gerenciamento do tempo
Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding
O neuromarketing é um ramo da neurociência que usa técnicas de mensuração da atividade cerebral — como ressonância magnética e eletroencefalograma — para conhecer as respostas neurológicas dos consumidores aos produtos, embalagens, anúncios e outros elementos de marketing.Basicamente, o ramo estuda o funcionamento do cérebro humano para entender as decisões dos consumidores e, assim, tentar influenciá-los de forma mais assertiva. Em última análise, é uma técnica que permite verificar o que funciona e o que não funciona no marketing. 
Disponível em: https://medium.com/@Laztro/conheça-cinco-descobertas-curiosas-do-neuromarketing-fca13b19916 Acesso em: 16/04/20 (adaptado)
Enquanto área de pesquisa, o neuromarketing tem trazido à tona uma série de questões que auxiliam nos estudos das marcas para o desenvolvimento de produtos e campanhas de comunicação. Umas destas descobertas diz respeito ao fato de que quando uma marca insere informações demais e deixa a comunicação com muitos elementos, acaba por confundir o consumidor. Que fato é possível concluir, a partir desta descoberta?
	
	A
	Que o cérebro humano gosta muito de histórias
	
	B
	Que gostamos de simplicidade
	
	C
	Queo cérebro feminino é atraído pela socialização
	
	D
	Que imagens de pessoas chamam a atenção de nosso cérebro
	
	E
	Que o cérebro humano gosta mais da cor azul do que qualquer outra
Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding
Analise a imagem abaixo:
Disponível em: <https://logodownload.org/wp-content/uploads/2014/10/Mitsubishi-logo-3.png>. Acesso em 18 Dez. 2015
Considerando a identidade visual da marca, esse elemento é:
	
	A
	Spot.
	
	B
	Jingle.
	
	C
	Slogan.
	
	D
	Símbolo.
	
	E
	Marca nominal.
Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding
Alexandre Germano, sócio proprietário da Empresa Alex Food pretende lançar no mercado a marca Alexander’s VI Doces Finos, ele sabe que chegará um momento no ciclo de vida dessa marca que ela chegará a seu ápice de conhecimento e possivelmente dividirá com outras marcas a preferência do consumidor com outras marcas, assim, já deve pensar em como irá agir nessa etapa. 
Nesse caso, essa etapa é:
	
	A
	Pré-Introdução.
	
	B
	Introdução.
	
	C
	Crescimento.
	
	D
	Maturidade.
	
	E
	Declínio.