APOL 1 - GESTÃO DE MARCAS E BRANDING

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Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30), a marca realiza funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto.
MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE FUMEC/MG.
 
Considerando essas funções para os consumidores, avalie as afirmações seguintes.
 
I – Função de praticidade que tem por benefício o ganho de tempo e de energia na recompra de produto idêntico pela fidelidade.
II – Função de personalização que tem por benefício a segurança de encontrar uma qualidade estável em todos os lugares e a todo instante.
III – Função de referência que tem por benefício a visão e situação claras em relação à produção setorial e identificação rápida dos produtos procurados.
IV – Função de otimização que tem por benefício a segurança de comprar o melhor produto de sua categoria, com o melhor desempenho para um uso específico.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles:
I. A marca pode ser uma combinação de nome ou logotipo que tem como objetivo a identificação de produtos e de serviços. 
PORQUE 
II. Suas características que a torna única perante seus concorrentes na cabeça do consumidor. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	e) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/10 - Gestão de Marcas e Branding
Maila Facchini/shutterstock
 
No ano de 2015, o portfólio do biscoito Club Social ganhou uma nova versão: o Club Social recheado (ou Sanduba), nos sabores Misto de Queijo e Presunto e Peito de Peru com Queijo Branco. A bolacha foi desenvolvida para o público jovem, que leva uma vida corrida e passa muito tempo em compromissos fora de casa. (fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/ultimas-noticias/33081/club-social-cria-versao-em-formato-de-sanduiche.html)
Considerando o biscoito Club Social um produto já existente (de uma marca já existente no mercado), pode-se dizer que este lançamento enquadra-se, no que se refere às decisões sobre estratégia de marcas, na categoria de:
	
	A
	Extensão de linha de produto
	
	B
	Extensão de marca
	
	C
	Foco
	
	D
	Multimarcas
	
	E
	Nova marca
Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding
Avalie as asserções abaixo:
I – Em muitas ocasiões, os clientes aceitam pagar mais pelas suas marcas favoritas, em detrimento a marcas mais baratas no mercado.
PORQUE
II – Os consumidores enxergam em suas marcas favoritas o seu próprio reflexo, onde conseguem apreender o máximo de sua essência, onde seus símbolos e configurações mexem com o emocional dos clientes. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding
A análise dos ambientes de marketing é um dos pontos essenciais para que uma segmentação seja realizada com sucesso.
Neste sentido, identifique qual dos ambientes abaixo considera como pontos importantes o tamanho e taxas de crescimento populacionais, a distribuição de faixas etárias, os níveis de instrução e padrões familiares:
	
	A
	Ambiente econômico
	
	B
	Ambiente demográfico
	
	C
	Ambiente natural
	
	D
	Ambiente tecnológico
	
	E
	Ambiente político-legal
Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding
Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30), a marca realiza funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto.
MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE FUMEC/MG.
Considerando as funções gerenciais da marca, avalie as afirmações seguintes.
I – Função concorrencial é aquela que possibilita as marcas de assinalar os produtos concorrem diretamente entre si.
II – Função de diferenciação é aquela que possibilita por meio de uma marca o produto torna-se diferenciado na sua categoria.
III – Função identificadora é aquela que possibilita as marcas identificam os produtos e serviços individualmente, ao assinalá-los.
IV – Função de descobrimento ou de revelação é aquela que possibilita a publicidade busca divulgar e promover a marca do produto junto ao consumidor.
É correto o que se afirmar:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e III, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding
Repina Valeriya/shutterstock
A força de uma marca pode ser aproveitada para o lançamento de outros produtos. Imagine o caso da tradicional fabricante de pastas de dente TOOTH, que, após pesquisas e um período de desenvolvimento, coloca no mercado novos produtos com a mesma marca: escovas de dente e enxaguantes bucais. Trata-se, portanto, de uma estratégia de extensão de marca. Aponte, dentre as opções a seguir, qual seria uma vantagem decorrente da adoção desta estratégia:
	
	A
	Aumentar o custo com propagandas
	
	B
	Impactar produtos já consolidados no mercado, por conta de um eventual fracasso nos novos produtos
	
	C
	Provocar a falta de identificação com a marca (diluição da marca)
	
	D
	Canibalizar as vendas do produto já consolidado no mercado
	
	E
	Permitir o rápido reconhecimento da marca por parte do consumidor, facilitando a adoção dos novos produtos
Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding
Vinicius Bacarin/shutterstock
A tradicional marca de leite condensado Moça/ Nestléâ possui hoje em seu portfólio de produtos uma série de outros itens: chocolates, brigadeiro de colher, doce de leite, granulados para dissolver, linha light. Trata-se, portanto, do uso da marca para apresentação de novos produtos, na mesma categoria e em categorias diferentes. Tal característica reflete que os elementos de marca podem ser:
	
	A
	Memoráveis
	
	B
	Significativos
	
	C
	Transferíveis
	
	D
	Desejáveis
	
	E
	Protegidos
Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding
Criada em 1940, a famosa rede de fast food americana “McDonald’s”, mudou diversas vezes, não só o logo mas o nome também. No início, a rede era conhecida como “McDonald’s Famous Barbecue”. Oito anos depois, houve uma reformulação e o seu design, que trazia um cozinheiro, passou a chamar-se “McDonald’s Famous Hamburges Buyem by the bag”. Em 1953, mudou novamente passando a se chamar “McDonald’s: coast to coast”.Porém, somente em 1962 é que surgiram os tão famosos arcos, que são reconhecidos mundialmente hoje em dia. A identidade visual durou 15 anos, e em 1983 o fundo vermelho foi adicionado e a sua tipografia alterada para a cor branca. Outras mudanças foram incorporadas em 2003 e outras mais em 2006.
 
Disponível em: https://agenciataboo.com.br/blog/2016/04/11/a-evolucao-das-marcas-ao-longo-do-tempo/. Acesso em: 10/04/20.
O McDonalds, assim como muitas outras marcas, realizou diversas mudanças em sua identidade visual ao longo de sua existência. Analisandoo fato, o que é possível concluir?
	
	A
	Que são marcas que param no tempo
	
	B
	Que são marcas que não investem em marketing
	
	C
	Que são marcas que buscam retroceder, passando uma imagem antiga e ultrapassada
	
	D
	Que são marcas que buscam evoluir ao longo do tempo, adaptando-se à sua época
	
	E
	Que são marcas rígidas e pouco abertas à inovação e mudanças, desatentas às mudanças de cada época
Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding
Dean Drobot/shutterstock
 
Na antiguidade, os processos comerciais eram baseados em trocas, realizadas tendo objetivo a subsistência. Contudo, com o desenvolvimento das atividades de venda e o aumento no número dos concorrentes, pequenos artesãos e produtores passaram a criar marcas que pudessem identificar seus produtos, de modo a promover suas vendas.
Determine, nesta perspectiva, uma outra finalidade desta ação:
	
	A
	Buscar formas de se diferenciar da concorrência
	
	B
	Procurar formas de se tornar idêntico à concorrência
	
	C
	Investir em marketing de relacionamento
	
	D
	Vender em ambientes virtuais
	
	E
	Exportar mais produtos