Avalianado o Aprendizado Aula 8

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1.
		Com relação aos pontos-chave para o sucesso de uma franquia, segundo Pedro Guena Espinha, podemos asseverar: "Através da força do franqueador, o franqueado tem acesso á produtos com custos mais baixos". Tal afirmativa refere-se a:
	
	
	
	Dedicação ao Negócio;
	
	
	Apoio Franqueador em Relação a Marketing;
	
	
	Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento;
	
	
	Apoio Franqueador em Relação a Treinamento;
	
	
	Relacionamento Franqueado-Franqueador;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dada a representatividade do segmento de franquia, seu potencial de geração de empregos, o crescimento que este tipo de negócio vem apresentando na última década, dentre outros, assinale a opção incorreta:
	
	
	
	Podemos encontrar no fracasso das franquias: as readquiridas pelo franqueador, e encerradas legalmente;
	
	
	O sistema de franchising é uma alternativa empresarial de crescimento com menores riscos;
	
	
	Não se pode considerar, em nenhuma hipótese, que o sistema de franquias é mais "seguro" do que os demais;
	
	
	Podemos encontrar no fracasso das franquias: as franquias que foram canceladas, transferidas de propriedade e não renovadas;
	
	
	É um negócio testado e aprovado disponível para quem esteja disposto a tocá-lo dentro das condições estabelecidas pelo franqueador;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Julgue os itens a seguir e assinale a opção correta: I - Custos da matéria prima e Ações em desacordo com as determinações da franquia, podem ser apontados como fatores determinantes para o fracasso de uma franquia; II - Pode ser entendido como Falta de profissionalização do franqueador: Margem inicial de lucro inaceitável e Falta de capital de giro inicial; III - A não renovação implica no cancelamento do contrato no final de sua vigência, tanto por iniciativa do franqueado, quanto do franqueador; IV - São pontos-chaves para o sucesso de uma franquia: Formalização expressa e Dedicação ao Negócio; V - São princípios básicos do formato de franchising: Padronização técnica e Difusão assegurada;
	
	
	
	Apenas a afirmativa II está incorreta;
	
	
	Apenas a afirmativa V está incorreta;
	
	
	Apenas a afirmativa III está incorreta;
	
	
	Apenas a afirmativa I está incorreta;
	
	
	Apenas a afirmativa IV está incorreta;
	
Explicação:
Entre os principais pontos que merecem sua atenção, é possível citar, de acordo com Maillet:
¿ Taxa inicial de franquia; valor a ser pago para administrar o negócio
¿ Taxas em curso, como direitos autorais e fundo de propaganda
¿ Duração ou prazo do contrato
¿ Obrigações a respeito do sistema operacional da franquia
¿ Obrigações de marketing e publicidade
¿ Requisitos de seguro
¿ Obrigações do franqueador
¿ Direitos de renovar ou vender o contrato de franquia
¿ Direitos do franqueador de rescindir o contrato
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para aqueles que desejam aderir ao sistema de negócio de franquia em detrimento de lançar-se em um negócio independente, é de fundamental importância o conhecimento acerca dos pontos-chave para o sucesso de uma franquia, mas, também, aqueles que podem levar ao fracasso da mesma. Sendo assim, analise as alternativas abaixo e assinale a opção incorreta:
	
	
	
	Com relação ao fracasso, segundo Holberg e Morgan (2003), compreende as franquias que foram canceladas, transferidas de propriedade, não renovadas, readquiridas pelo franqueador e encerradas legalmente;
	
	
	A não renovação implica no cancelamento do contrato no final de sua vigência, tanto por iniciativa do franqueado, quanto do franqueador;
	
	
	O cancelamento refere-se ao rompimento do contrato de franchising durante sua vigência, tanto por iniciativa do franqueador quanto pelo franqueado;
	
	
	A transferência de propriedade e a não renovação referem-se ao encerramento das atividades no sistema de franchising, não implicando necessariamente no final do negócio (fechamento das portas ao público);
	
	
	O encerramento legal refere-se ao encerramento das atividades no sistema de franchising, não implicando necessariamente no final do negócio (fechamento das portas ao público);
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Segundo Pedro Guena Espinha, e outros, são pontos-chave para o sucesso de uma franquia, exceto:
	
	
	
	Relacionamento Franqueado-Franqueador;
	
	
	Apoio Franqueador em Relação a Marketing;
	
	
	Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento;
	
	
	Dedicação ao Negócio;
	
	
	Sofisticação Profissional;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os fatores determinantes ou contributivos para o fracasso percebidos pelos ex-franqueados foram exclusivamente fatores internos relacionados ao franqueador ou a eles, franqueados. Entre eles:
	
	
	
	Transferência de propriedade;
	
	
	Encerramento legal;
	
	
	Não renovação;
	
	
	Ações em desacordo com as determinações da franquia;
	
	
	Cancelamento;
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A seguir existe uma listagem em algarismos romanos (I, II, III, IV e V) e outra listagem com números cardinais (1, 2, 3, 4 e 5), a primeira contém os pontos-chave para o sucesso de uma franquia, segundo Pedro Guena Espinha e a segunda a correspondente correlação e conceituação daqueles. Sendo assim, relacione uma com a outra e assinale a opção correta: I - Relacionamento Franqueado-Franqueador; II - Dedicação ao Negócio; III - Apoio Franqueador em Relação a Marketing; IV - Apoio do Franqueador em Relação a Abastecimento; V - Apoio Franqueador em Relação a Treinamento; 1 - Entre as vantagens do sistema de franquias está o ganho de escala, tanto na compra de produtos, quanto na força de comunicação da marca; 2 - O fundo promocional deve ter suas verbas destinadas à divulgação institucional da marca, além disto, a divulgação tem papel fundamental no varejo; 3 - O franchising é um empreendimento de duas partes, onde cada uma tem que cumprir suas obrigações e respeitar a outra; 4 - A dedicação em tempo integral ao negócio é descrita por Plá (2001) como fator decisivo na gestão de um negócio através do sistema de franquia; 5 - O treinamento constitui a essência do franchising;
	
	
	
	I - 4; II - 1; III - 5; IV - 5; V - 4;
	
	
	I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5;
	
	
	I - 2; II - 3; III - 1; IV - 3; V - 3;
	
	
	I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1; V - 5;
	
	
	I - 5; II - 4; III - 3; IV - 2; V - 1;
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São princípios básicos do formato de franchising, segundo Schuartz (1994), dentre outros:
	
	
	
	Sofisticação Profissional, Padronização Técnica e Rentabilidade Verificada;
	
	
	Difusão Assegurada, Experimentação comprovada e Qualidade Padronizada;
	
	
	Qualidade Padronizada, Sofisticação Profissional e Difusão Assegurada;
	
	
	Formalização expressa, Sofisticação Profissional e Padronização Técnica;
	
	
	Experimentação comprovada, Formalização expressa e Rentabilidade Verificada;