Objetiva 08_ Controladoria e Gestão - 2021_1

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Objetiva 08
Entrega 28 abr em 23:59 Pontos 3 Perguntas 10
Disponível 14 abr em 0:00 - 28 abr em 23:59 15 dias Limite de tempo Nenhum
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MAIS RECENTE Tentativa 1 116 minutos 3 de 3
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Enviado 25 abr em 15:46
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Esta é uma Tarefa direcionada para o reforço da aprendizagem de conteúdos relacionados a pontos de avanço alinhados a ementa
curricular.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 1
A empresa Maquipar S.A. está há dez anos no mercado de produção e venda de máquinas agrícolas. Nos últimos
anos a empresa cresceu de forma significativa. O faturamento aumentou mais de cinco vezes, e atualmente, possui
mais de 100 funcionários. A diretoria é composta por pessoas da família do fundador da empresa. As decisões são
tomadas em conjunto pelos componentes da diretoria, sempre com a participação dos gestores da áreas envolvidas.
Anualmente, revisa-se a estratégia da empresa e elabora-se o plano operacionais de onde se derivam algumas metas,
entretanto apenas a diretoria e os funcionários do nível gerencial têm conhecimento dessas informações. Não existe
um acompanhamento formal do planejamento, nem uma preocupação em reavaliá-lo no decorrer do exercício.
A avaliação é feita ao final de cada exercício confrontando-se indicadores constantes do plano com aquilo que se
realizou, quais sejam: faturamento, resultado operacional, resultado líquido, retorno sobre o patrimônio líquido e
margem líquida de lucro.
Esses indicadores são obtidos após o fechamento anual da contabilidade são apresentados apenas à diretoria da
empresa. Não existe uma avaliação formal dos gestores, mostrando o resultado obtido com suas ações ou um
acompanhamento para verificar o que pode ser melhorado para que a empresa alcance ou supere os seus objetivos.
De forma semelhante, os demais funcionários, que não ocupam cargos gerenciais, não possuem qualquer tipo de
avaliação de desempenho. Também não existe sistema de recompensas definido, entretanto, o não alcance de metas
utilizado é um argumento comumente usado como justificativa para demissão ou não promoção do gestor.
Apesar de seu considerável crescimento, a Maquipar S.A. não é uma empresa tão lucrativa quanto outras de seu
segmento.
Pede-se: 
Considerando esse cenário, você foi contratado para auxiliar a empresa Maquipar S.A. O seu desafio é propor
mudanças no sistema de monitoramento operacional da organização, e também de avaliação de desempenho de seus
gestores, de forma e facilitar-lhe o alcance de resultados econômicos otimizados e sustentáveis, com a participação
direta de seus colaboradores neste processo.
NASCIMENTO e REGINATO. Controladoria: um enfoque na eficácia organizacional. São Paulo: Atlas, 2013.
A partir do cenário apresentado, considerando as assertivas a seguir, assinale V para as assertivas verdadeiras e F
para as falsas.
https://pucminas.instructure.com/courses/48797/quizzes/121280/history?version=1
Responder 1:
Responder 2:
Responder 3:
Responder 4:
Verdadeiro A Maquipar está com problemas quanto a elaboração e revisão do plano estratégico da organização. É
claro que a elaboração do plano será apenas dos funcionários de nível gerencial, contudo isso não exclui a
participação dos demais funcionários. Este é um erro muito comum em empresas menores, familiares, nos quais os
donos têm “medo” de expor a realidade da empresa. O ponto chave é compartilhar com todos os funcionários aonde a
empresa quer chegar no próximo exercício, quais são as metas e objetivos que os gestores entendem ser necessários
e o que os seus funcionários acham disso. A ideia é propor um debate, uma discussão direcionada para a construção
de objetivos e metas palpáveis, alcançáveis. Para além dos gestores, é também imprescindível a inclusão dos líderes
das operações, pois eles sabem muito bem onde estão os gargalos da produção – não basta discutir metas e objetivos
apenas com os vendedores, se a empresa é improdutiva, se os equipamentos são antigos, exigem muita manutenção.
[ Selecionar ] Referente ao acompanhamento das metas e objetivos traçados, a Maquipar
deve investir tempo para elaborar seu planejamento estratégico, definir as metas e objetivos dos departamentos se
eles e concentrar esforços para medi-los e controla-los no decorrer do ano. A gestão da empresa precisa estar
comprometida com o monitoramento da performance da organização por meio, por exemplo, de KPIs de performance,
de vendas, de produtividade, de comprometimento dos seus funcionários, de uso de verbas para investimento, de
presença dos funcionários, de realização com o ambiente de trabalho etc. Desenvolver KPIs é a chave para o sucesso,
pois conseguimos medir de forma muito simples o avanço da empresa em termos de faturamento por produto,
comprometimento, falhas no processo produtivos, custo por produto, perdas. O lema é: planejar, aplicar, monitorar
corrigir. Só assim poderemos ter uma empresa altamente produtiva e eficaz.
[ Selecionar ] Por não compartilhar os resultados alcançados com os seus funcionários, eles
não ficam sabendo se atingiram ou não as metas globais e individuais, o que é positivo por não expor as fragilidades
da empresa. Caso os funcionários tivessem conhecimento poderiam apresentar justificativas para o não atingimento
das metas e objetivos e decrescer os resultados. Os funcionários estão interessados em entregar menos esforços
para os empregadores e não tem capacidade de colaborar para o aumento dos lucros.
[ Selecionar ] A Maquipar erra ao não ter um plano de recompensas bem definido. A regra é
bastante simples: funcionário motivado é funcionário produtivo. As formas de remuneração podem ser das mais
variadas, monetárias ou não monetárias. Por exemplo, a empresa poderia instituir um bônus salarial atrelado a metas
individuais (definidas entre o funcionário e seu gestor imediato) e metas corporativas, como o faturamento bruto, falhas
no processo, acidentes. Assim, o funcionário saberia exatamente o que teria que fazer para se desenvolver
profissionalmente e ser recompensado por isso. Todos ganham: funcionário, gestores, sócios, empresa. É preciso
investir em pessoas, e como modelo, podemos usar a perspectiva do BSC – aprendizado e crescimento.
Verdadeiro Com o planejamento dos objetivos, indicadores, metas e das iniciativas a serem tomadas a Maquipar
deverá garantir que a mensagem, ou seja, a missão e a visão da empresa foram bem divulgadas. Destarte, a
comunicação entre os diversos departamentos (sentido horizontal) e os diretores, gestores e empregados (sentido
vertical) precisa se dar de forma clara e objetiva, aliada a um processo de feedback que reforce as iniciativas e revise
os eventuais desvios no aprendizado e na estratégia. Tais construções garantirão que a Maquipar saia da fase de
crescimento limitada por pontos fracos internos, para a fase de desenvolvimento, onde os pontos fracos se
transformam em pontos fortes, de forma que todas as oportunidades externas possam ser exploradas da melhor
maneira possível.
Verdadeiro Correto!Correto!
Verdadeiro Correto!Correto!
Falso Correto!Correto!
Verdadeiro Correto!Correto!
Responder 5:
Verdadeiro Correto!Correto!
0,3 / 0,3 ptsPergunta 2
O EVA surgiu pela falta de Indicadores de desempenho para expressar a real criação de riqueza
das empresas. O Economic Value Added, carinhosamente chamado de EVA, foi criado pela
consultoria Stern Stewart & Co., de Nova York (EUA), com o objetivo de mensurar se um
determinado investimento está trazendo reais ganhos para seus acionistas.
Acrônimo de língua inglesa, EVA significa Economic Value Added. Em bom português, trata-se do
Valor Econômico Adicionado, ou, de uma maneira resumida, Valor Adicionado (ou, ainda, Valor
Agregado). O EVA é um indicador que demonstra a criação ou destruição de valor. De acordo com
o professor Assaf, representa o custo de oportunidade do capital aplicado porcredores e acionistas
como forma de compensar o risco assumido no negócio.
O Valor Econômico Agregado (EVA), calculado pela diferença entre o lucro operacional e o custo
de capital, é uma ferramenta utilizada para medir a riqueza criada pela empresa para os
respectivos acionistas.
Veja o vídeo a seguir para ter mais informações sobre a forma de cálculo.
Considere que as informações a seguir foram extraídas das demonstrações financeiras de uma
empresa hipotética.
Lucro operacional: $ 385.000
Capital de terceiros: $ 341.600
Capital próprio: $ 512.400
Custo de capital de terceiros: 10%
Custo de capital próprio: 15%
Com base no exposto, é correto afirmar que a riqueza criada pela empresa, medida pelo indicador
de desempenho EVA, totalizou
 $ 43.400 
 $ 170.800 
 $ 127.000 
 $ 273.980 Correto!Correto!
Considerando que 10% do capital de terceiros resulta em R$ 34.160, e que 15% do capital
próprio resulta em R$ 76.680, tem-se que a soma é de R$ 111.020. Conhecido o lucro
operacional de R$ 385.000, ao subtrair os R$ 111.020, obtém-se R$ 273.980.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 3
Referente à cadeia de valor, assinale qual afirmativa relaciona corretamente as atividades de apoio
(dão suporte às atividades primárias) e as atividades primárias, relacionadas a seguir:
1. Marketing e vendas: processos utilizados para convencer os clientes a comprarem os seus
produtos/serviços;
2. Aquisição/compras: processos realizados com o objetivo de adquirir os recursos
necessários para manter a empresa em operação: aquisição de matérias-primas, serviços
etc. Aqui também inclui a busca por fornecedores e a negociação dos melhores preços.
3. Logística Externa ou de saída: atividades associadas com a entrega do produto/serviço ao
cliente;
4. Logística interna ou de entrada: relacionamento com fornecedores é decisivo para a criação
de valor;
5. Desenvolvimento tecnológico: atividades que apoiam as atividades da cadeia de valor, como
automação de processos, por exemplo;
6. Operações: maquinário, embalagens, montagem, manutenção de equipamento, testes e
demais atividades de criação de valor que transformam as entradas em produto final;
7. Gestão de Recursos Humanos: atividades associadas ao recrutamento, desenvolvimento,
retenção de talentos e compensação de colaboradores e gestores. Como as pessoas são
uma fonte de valor importantíssima para qualquer negócio, empresas podem criar grandes
vantagens ao utilizarem boas práticas de RH;
8. Infraestrutura: sistemas de apoio para manter as operações diárias. Inclui a gestão geral,
administrativa, legal, financeira, contábil, entre outras;
9. Serviços: atividades que mantêm e aumentam o valor dos produtos/serviços após a compra.
 1. apoio, 5. apoio, 6. apoio, 8. apoio 
 2. apoio, 5. apoio, 7. apoio, 8. apoio Correto!Correto!
 3. primária, 4. primária, 7. primária, 9. primária 
 4. primária, 5. primária, 8. primária, 9. primária 
Compreenda mais sobre a Cadeia de Valor
https://www.infoescola.com/administracao_/cadeia-de-valor/
(https://www.infoescola.com/administracao_/cadeia-de-valor/)
0,3 / 0,3 ptsPergunta 4
Em termos práticos, serviço ao cliente é fornecer “utilidade de tempo e de lugar” na transferência
de mercadorias e serviços entre o vendedor e o comprador. É promover a disponibilidade do
produto e serviço, incluindo a frequência e a confiabilidade da entrega, níveis de estoque e tempo
consumido no ciclo de pedidos. Assim, o serviço ao cliente final é determinado pela interação dos
fatores acima mencionados, que colocam o processo de fabricação dos produtos e a prestação dos
serviços disponíveis para os clientes.
O serviço ao cliente pode ser examinado sob três títulos: Elementos da pré-transação; Elementos
da transação; Elementos da pós-transação.
Os elementos da pré-transação do serviço ao cliente relacionam-se às políticas ou programas
da corporação, isto é, regras ou estatutos da administração de serviços, adequação da
estrutura organizacional e flexibilidade do sistema.
Os elementos da transação são aquelas variáveis do serviço ao cliente, diretamente
envolvidas no desempenho da distribuição física, como a confiabilidade do produto e da
entrega.
Os elementos da pós-transação são aqueles que geralmente apoiam o produto durante o seu
uso, como garantia do produto, peças e serviços de assistência técnica, processos para
reclamação do cliente e substituição do produto.
Na moderna gestão logística, é fundamental estabelecer critérios e padrões de desempenho para
que se possam monitorar os processos e buscar a melhoria da qualidade. Quando o gestor
estabelece indicadores de performance relativos às metas para a data de entrega de pedidos de
cliente, ele está utilizando a estrutura de:
 Pós-Transação 
 Pré-transação Correto!Correto!
 Transação 
A situação mencionada diz respeito a pré-transação.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 5
O Walmart apresentou sua visão sobre a cadeia de valor da rede no Brasil. Ele afirma que
influencia estrategicamente os atores da cadeia varejista, buscando ações mais sustentáveis,
mitigando o risco.
Veja o vídeo:
https://www.infoescola.com/administracao_/cadeia-de-valor/
Considerando o compliance atribuído à cadeia de valor, o monitoramento da cadeia de suprimentos
favorece a busca de indicadores que estejam alinhados a dinâmica atribuída a uma grande rede
varejista. Entre os arranjos promovidos no Brasil para o desenvolvimento das atividades primárias,
tem-se o Clube do produtor e a Sustentabilidade de ponta a ponta. No mundo, os consumidores
tem manifestado a corresponsabilidade desta grande rede varejista quanto a escolha de produtos e
fornecedores, o que gera impacto em sua cadeia de suprimentos. Na intenção de superar tais
desafios e permitir percepção de valor para o cliente, a rede varejista introduziu em sua cadeia de
valor os desafios experimentados pela seguinte atividade de apoio:
 marketing/vendas 
 serviços 
 aquisição/compras Correto!Correto!
 operações 
no mercado de varejo, a seleção dos fornecedores e a negociação com os mesmos é que
permite o desenvolvimento da competitividade projetada como desafio para o Walmart
0,3 / 0,3 ptsPergunta 6
O investimento no Hub de mineração criado em Minas Gerais, não favorece um retorno tão
imediato, como apresentado pelo HUBI40 (Links para um site externo)Links para um site
externo (https://www.hubi40.com.br/como-a-inovacao-digital-pode-melhorar-a-produtividade-da-
mineracao/) . Considerando os investimentos necessários, os retornos obtidos pelas empresas
mineradoras na atualidade e a tendência mundial, a indústria extrativa mineral deve estar atenta
quanto a geração de valor para o seu negócio.
"Capturar o valor das inovações digitais representa uma mudança fundamental na visão,
estratégia, modelo operacional e recursos no setor de mineração. Em particular, grande parte
https://www.hubi40.com.br/como-a-inovacao-digital-pode-melhorar-a-produtividade-da-mineracao/
da criação de valor na mineração mudará de quão bem a operação move o material para o
quão bem ele coleta, analisa e age sobre a informação para mover o material de forma mais
produtiva.
Esta será uma mudança difícil, e só terá sucesso se a liderança da indústria acreditar que há
um grande prêmio no final. Nossa análise indica que a oportunidade é de fato considerável –
com um potencial impacto econômico de cerca de US$ 370 bilhões por ano em todo o mundo
em 2025. Isso representaria 17% da base de custos projetada da indústria globalmente em
2025."
As empresas mineradoras, atuante no Brasil, em geral, publicam relatórios anuais, com: o
Formulário de Referência (Form 20-F) e o Relatório de Sustentabilidade (GRI), além do Relatório
da Administração e das Demonstrações Financeiras.
O BSC permite construir o mapa estratégico utilizando outras perspectivas que não as 4 triviais.
Considerando que uma empresa de mineração queira manter as 4 perspectivas originais, a
atenção concentrada ao meio ambiente, pela orientação do HUBI40, gerará impacto para todas as
perspectivas. Contudo, das perspectivasfaz parte do cenário de estudos quanto a movimentação
do material?
 Mercado 
 Aprendizado e crescimento 
 Financeira 
 Processos internos Correto!Correto!
O maior impacto é nos processo internos, pois a própria reportagem trata da operação e da
otimização esperada.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 7
Um dos itens presente em pelo menos três perspectivas do BSC é o estoque. Seja como aplicação
da redução de estoques para melhoria do ciclo de prazo médio que venha favorecer a redução da
necessidade de capital de giro, ou para a aplicação de um mix de produtos mais adaptado às
demandas dos clientes, abordar a gestão de estoques é um grande desafio.
Em uma Cadeia de Suprimentos, algumas empresas situadas mais próximas do consumidor final
costumam adotar a filosofia Just in Time (JIT). Pode-se dizer que o JIT, em termos de Cadeia de
Suprimentos, constitui um sistema:
 Puxado Correto!Correto!
 Kanban 
 Desacoplado 
 Derivado 
Do inglês “pull system”, a produção puxada controla as operações fabris sem a utilização de
estoque em processo. Neste modelo, diferentemente da produção empurrada, o fluxo de
materiais ganha relevante importância. Aqui, a demanda gerada pelo cliente é o “start” da
produção. O controle de o que, quando e como produzir é determinado pela quantidade de
produtos em estoque. Assim, a operação final do processo “percebe” a quantidade de
produtos vendidos aos clientes, e que, naturalmente, saíram do estoque, e as produz para
repor o consumo gerado.
Desta forma, cada processo produtivo “puxa” as peças fabricadas no processo anterior.
0,3 / 0,3 ptsPergunta 8
O EBITDA é um indicador financeiro com o objetivo de mostrar o resultado de caixa operacional
antes dos impostos de uma empresa, sendo muito utilizado pelas empresas de capital aberto, em
operações de Fusões e Aquisições e pelos analistas de mercado.
A sigla corresponde a “Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization”, ou seja,
lucro antes dos juros (despesas financeiras), impostos (IR e CSLL), depreciação e amortização.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. O EBITDA representa a geração operacional de caixa da empresa antes de pagar impostos, por
isso, o indicador não leva em conta os efeitos das despesas financeiras, os impostos e a
depreciação e amortização (por não ser caixa).
II. Quando uma empresa multinacional precisa considerar o desempenho entre distintos países, o
EBITDA favorece a comparabilidade entre resultados, pois a legislação de tributação sobre a renda
é diferente em cada país. Então, o EBITDA mostra o resultado do negócio antes de aplicar a
tributação sobre a renda e proporciona que cada um aplique a regra do imposto de seu país sobre
o EBITDA.
III. O Ebitda é uma medida simplificada de geração de caixa que se popularizou a partir da década
de 90 com a internacionalização dos mercados e as diferenças entre as taxas de depreciação e
alíquotas de impostos dos vários países. Além disso, o Ebitda é mais apropriado para analisar
companhias endividadas, cujos resultados financeiros reduzem sobremaneira com a depreciação.
 As afirmativas II e III estão incorretas 
 Todas as afirmativas estão corretas Correto!Correto!
 As afirmativas I e II estão incorretas 
 As afirmativas I e III estão incorretas 
0,3 / 0,3 ptsPergunta 9
MVA Market value added. Valor de mercado adicionado ou agregado. 
Basicamente, MVA = Valor da empresa - Capital total investido. 
O valor de mercado da empresa é a soma do valor de mercado do capital próprio e capital de
terceiros.
O MVA é a diferença entre o valor de mercado da empresa e o capital investido por acionistas e
terceiros.
EXEMPLO. O valor de mercado da empresa é de R$ 40 milhões; o capital investido no patrimônio
líquido é de R$ 12 milhões; e o capital investido por terceiros é de R$ 18 milhões. Qual é o MVA
nessa situação?
 R$ 28 milhões 
 R$ 40 milhões 
 R$ 30 milhões 
 R$ 10 milhões Correto!Correto!
MVA = R$ 40 milhões - (12 milhões + R$ 18 milhões) = R$ 10 milhões
0,3 / 0,3 ptsPergunta 10
A administração de compras deve usar matemática financeira para encontrar a melhor condição de
fornecimento, do ponto de vista financeiro, entre as condições ofertadas pelos fornecedores. Analise as
afirmativas abaixo sobre o uso da matemática financeira no auxílio da decisão de fornecimento de
determinado material.
I - Taxa de desconto para pagamento imediato ou para pagamento posterior deve ser avaliada.
II - Cláusulas para reajuste de contratos de longo prazo devem ser avaliadas em valores presentes.
III - Materiais de consumo e bens de capital devem ser avaliados com as mesmas técnicas de análise
financeira e de investimento.
IV - Todos os itens comprados devem passar por análises de retorno de investimentos antes da decisão
de compra.
Estão corretas as afirmações
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. Correto!Correto!
 I, III e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
As compras a prazo oferecem tais condições, mas nem sempre a empresa realiza compras
a prazo. Os materiais de consumo e os bens de capital apresentam característica de análise
distinta, sendo a segunda, uma análise de investimento, com uso de TIR, Payback e VPL.
Pontuação do teste: 3 de 3