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Avaliação Geral da Disciplina As respostas corretas estão ocultas. Pontuação desta tentativa: 9 de 10 Enviado 27 out em 20:00 Esta tentativa levou 347 minutos. IncorretaPergunta 1 0 / 1 pts Quando um cliente visa facilitar sua transformação em um líder mais efetivo, qual tipo de coaching ele deve procurar? Coaching de carreira. Coaching no trabalho. Coaching executivo. Coaching de vida pessoal. Coaching de liderança. O coaching de liderança é o Relacionamento no qual um cliente se compromete com um coach visando facilitar sua transformação em um líder mais efetivo. Pergunta 2 1 / 1 pts Qual órgão você deve procurar para obter informações e direcionamentos sobre coaching no Brasil? EMCC. SBC. ICF. AC. ICC. SBC – Sociedade Brasileira de Coaching. Pergunta 3 1 / 1 pts Querido(a) aluno(a), O Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) é muito difícil, mas temos a solução para você: Qualquer quantidade de acerto lhe renderá 50% de desconto em sua matrícula; de modo que não se preocupe se você foi bem ou não na prova, pois aqui temos a solução para a sua formação. Considerando esta situação de marketing e o material estudado, qual emoção a empresa se valeu para vender o seu serviço? Surpresa por perceber que deveria ter estudado mais. Susto por ter tirado nota ruim e agora ter que estudar mais ainda. Indiferença por saber que pode fazer no Enem. Felicidade de ter feito boa prova e conseguir a bolsa. Medo de não entrar no curso devido a uma nota baixa no Enem. Surpresa e medo – a marca como “salvação” é a solução perfeita para fugir do que causa medo. É a emoção oposta de “tranquilidade” ou “proteção” oferecida ao consumidor – por exemplo, empresa de dedetização que tem uma frota de carros com a foto de uma barata gigantesca. Pergunta 4 1 / 1 pts Observe a seguinte Figura: Figura 1 Fonte: Getty Images E assinale a alternativa CORRETA: O cérebro humano é capaz de inibir as emoções. Para que isso não aconteça é preciso acionar o coração humano. O ser humano é um ser emocional. Faz menos uso da razão e mais das emoções para as suas decisões. As pessoas precisam alimentar emoções, caso contrário encaminhariam o processo de consumo somente de forma racional. O homem é um ser puramente racional, por este motivo precisa se esforçar para ligar o coração às suas decisões. O coração representa o elemento secundário na decisão. É preciso ser racional para decidir de forma correta. Pesquisas recentes mostram que 90% do cérebro humano trabalham com reações emocionais, e apenas 10% procuram manter uma visão racional analítica. Pergunta 5 1 / 1 pts Encarar os fracassos não como motivos para aceitar a posição onde se está e desistir de vez, mas como uma oportunidade de melhorar seu aprendizado e tentar novamente faz parte de quem tem o Mindset de Crescimento ou Progressivo. Assinale a alternativa que apresenta pensamento que também faz parte desse tipo de Mindset. “Se você tiver de se esforçar em alguma coisa, é porque não tem capacidade para fazê-la bem-feita”. “Se não sei fazer, não quero nem tentar”. “As coisas são mais fáceis para aqueles que são geniais de verdade”. O esforço é para aqueles que não têm capacidade. “Se eu erro, quero tentar de novo”. Conforme material estudado, pessoas com Mindset de Crescimento enxergam os erros como oportunidade de melhorar e crescer, têm pensamentos positivos e tentam novamente até conseguir. Pergunta 6 1 / 1 pts Mindset significa Mentalidade. Quando falamos sobre Mindset, podemos ter algumas definições. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma definição de Mindset. É a forma como você encara as situações. Mind = Mente, Set = Configuração - configuração da mente. Conjunto de pensamentos e crenças que existe dentro de nossa mente e que determina como nos sentimos e nos comportamos. É a forma de você pensar. Agir com consciência nata. Conforme material estudado, agir com consciência não faz parte de uma definição de Mindset. Pergunta 7 1 / 1 pts Competência significa a mobilização de conhecimentos (conceitos e procedimentos), habilidades (práticas cognitivas e socioemocionais), atitudes e valores para resolver demandas complexas da vida cotidiana no exercício da cidadania e do mundo do trabalho. Pensando nisso, analise as seguintes assertivas. I. As competências socioemocionais complementam a capacitação de um profissional e por isso nem sempre são requeridas e importantes no ambiente de trabalho. II. As competências emocionais fortalecem a autoestima e a autoimagem, a autonomia, a atitude positiva, o envolvimento pessoal. III. A criatividade emocional é a capacidade de controlar as emoções. É CORRETO o que se afirma APENAS em: II e III. I. III. II. I e II. Criatividade emocional é a capacidade de vivenciar espontaneamente e com autenticidade novas emoções. Adoção de novas estratégias para experimentar e manejar as emoções. Permite mobilizar recursos pessoais no nível do saber (conhecimento), do fazer (aplicação técnica) e do querer (atitudes e valores), adaptando-os ao contexto de trabalho; é a via pela qual as demais competências são expressas. As competências emocionais fortalecem a autoestima e a autoimagem, a autonomia, a atitude positiva, o envolvimento pessoal. Pergunta 8 1 / 1 pts As competências socioemocionais se dão pela forma como um indivíduo lida com as emoções no contexto social. Analise as seguintes situações. I. Quando uma pessoa muito exigente é elogiada por seu chefe e tem tudo para se sentir feliz, não consegue deixar de pensar que sua ideia não foi tão brilhante e que logo seu chefe perceberá (Identificação de falhas). II. O indivíduo pode tentar desfrutar o momento e sentir-se mais seguro para ousar dar novas ideias (Saborear o momento presente). Assinale a alternativa CORRETA. O item 1 apresenta uma estratégia funcional. O item 1 apresenta uma estratégia positiva. O item 2 apresenta uma situação em que houve estratégia negativa. O item 2 apresenta uma estratégia disfuncional. O item 1 apresenta uma situação em que houve estratégia desadaptativa. Quando uma pessoa muito exigente é elogiada por seu chefe e tem tudo para se sentir feliz, não consegue deixar de pensar que sua ideia não foi tão brilhante e que logo seu chefe perceberá (Identificação de falhas - Estratégia desadaptativa). No entanto, o indivíduo pode tentar desfrutar o momento e sentir-se mais seguro para ousar dar novas ideias (Saborear o momento presente - Estratégia adaptativa). Pergunta 9 1 / 1 pts Baer, Smith, Hopkins, Krietmeyer & Toney (2006) exploraram as diversas facetas do programa de treino em Mindfulness e identificaram cinco que consideram as principais. Assinale a alternativa cujo item NÃO é considerado uma faceta principal. Agir com consciência. Não reatividade à experiência interior. Não deixar de julgar a experiência presente. Descrição das sensações, percepções, pensamentos e sentimentos através de palavras. Observação das sensações, percepções, pensamentos e sentimentos. Conformematerial estudado, o correto é: Não julgar a experiência presente. Pergunta 10 1 / 1 pts A prática do Mindfulness melhorou a percepção em relação ao “sentido de vida no trabalho”, ao “propósito maior no trabalho”, ao “sentido de vida” em geral, ao “propósito de vida satisfatório” e o nível de mindfulness. Assinale a alternativa que apresenta qualidades desenvolvidas pelo Mindfulness. Paciência, confiança, sabedoria, compaixão e reatividade por impulso. Sabedoria, confiança, estresse, paciência e compaixão. Confiança, agir por impulso, compaixão, paciência e não reatividade. Paciência, confiança, sabedoria, compaixão e não reatividade. Paciência, confiança, sabedoria, estresse e agir por impulso. A prática do Mindfulness desenvolve nos indivíduos qualidades como a paciência (assumindo que as coisas acontecem em seu próprio ritmo), a confiança (segurança nas capacidades pessoais para contactar a experiência íntima), a não reatividade (serenidade), a sabedoria (autoconhecimento) e a compaixão (empatia por si mesmo e pelos outros). Pontuação do teste: 9 de 10
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