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Etec Cel. Fernando Febeliano da Costa
CENTRO PAULA SOUZA
ETEC CEL. FERNANDO FEBELIANO DA COSTA
Técnico em Administração
Ademir Felipe Carrel Ribeiro
Eduarda de Campos Saboleski
Felipe Françoso da Silva
Hélen Araújo
Janaina Rodrigues
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: a relação entre a produtividade e a saúde do trabalhador.
Piracicaba
2019
Ademir Felipe Carrel Ribeiro
Eduarda de Campos Saboleski
Felipe Françoso da Silva
Hélen Araújo
Janaina Rodrigues
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: a relação entre a produtividade e a saúde do trabalhador.
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso Técnico em Administração da Etec Cel. Fernando Febeliano da Costa, orientado pelas professoras Diana Leite Kochmanski Fuzetti e Eliana Helena Gonçalves da Silva, como requisito para obtenção do título de técnico em administração.
Piracicaba
2019
“A qualidade de seu trabalho tem tudo a ver com a qualidade de sua vida. ”
(Orison Swett Marden)
RESUMO
Toda organização precisa se preocupar com a qualidade de vida dos funcionários, pois este aspecto impacta na produtividade e qualidade do serviço prestado. O objetivo deste trabalho de conclusão de curso é abordar um assunto de preocupação das empresas, que visam a satisfação e bem-estar aos trabalhadores no desenvolvimento de suas tarefas. Em especial sobre a implantação do método da acupuntura, como forma de minimizar e/ou tratar/prevenir doenças ocupacionais, fazendo com que os colaboradores se sintam, e de fato, sejam valorizados. Para isso foram analisados dados da ANAMT- Associação Nacional de Medicina do Trabalho (2015), referente as maiores causas/fatores de afastamentos, faltas e invalidez no trabalho em diversos ramos (comércio e indústrias). Como estudo de caso foi utilizado uma empresa do ramo metalúrgico, de grande porte, que terá sua identificação preservada por questões éticas, nesta empresa é oferecido o tratamento complementar da acupuntura aos colaboradores como benefício.
Palavras-chave: Qualidade de Vida. Acupuntura. Trabalhador.
ABSTRACT
Every organization needs to worry about the quality of life of employees, as this aspect impacts the productivity and quality of service provided. The objective of this course conclusion paper is to address a matter of concern for companies, which aim at the satisfaction and welfare of workers in the development of their tasks. Especially about the implementation of the acupuncture method, to minimize and / or treat / prevent occupational diseases, making employees feel, and in fact, be valued. For this, data from ANAMT- National Association of Occupational Medicine (2015) were analyzed, referring to the major causes / factors of leave, absence and disability at work in various branches (trade and industry). As a case study was used a large company in the metallurgical industry, whose identification is preserved for ethical reasons, in this company is offered the complementary treatment of acupuncture to employees as a benefit.
Keywords: Quality of Life. Acupuncture. Worker.
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	7
2	QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO	8
2.1 Objetivo Geral	8
2.2 Objetivos Específicos	8
2.3 Situação Problema	8
2.4 Justificativa	8
2.5 Metodologia	9
2.6 Cronograma	10
3 REFERENCIAL TEÓRICO	11
3.1 Qualidade de Vida no Trabalho	11
3.2 A Qualidade de Vida como Objeto de Estudos	13
3.3 A Saúde do Trabalhador no Ambiente de Trabalho	15
3.4 A Utilização do método Terapêutico Dentro das Empresas.	16
4	PESQUISAS	18
5	MOSTRA CIENTÍFICA	22
6	CONSIDERAÇÕES FINAIS	28
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	29
2
1 INTRODUÇÃO 
O trabalho faz parte da vida humana, ele serve como uma ocupação, como instrumento de transformação para o ambiente em que vivemos, e serve principalmente para trazer benefícios através da venda da mão de obra e ou conhecimento, tendo como recompensa o salário combinado com o empregador que possibilita a compra de produtos e serviços.
No entanto, o que fazem as empresas (sejam elas pequena a grande porte) produzirem, terem lucro e venderem serviços, são as pessoas. As pessoas são fonte de conhecimentos, talentos únicos e habilidades, que são adquiridas através de cursos, experiências e vivências em seu ambiente de trabalho.
São elas que melhoram processos, inovam e trazem lucros diretos/indiretos para as empresas, fabricando produtos, operando máquinas e fazendo a manutenção desses equipamentos.
Muitas empresas exploram e desvalorizam as pessoas em seu ambiente de trabalho. Tendo como principais consequências a sua saúde física e mental prejudicada. Existe nesse cenário pessoas trabalhando sem estímulo e ou incentivo algum, apenas por necessidade de sobrevivência.
Devemos levar em consideração que indivíduos (colaboradores) felizes em seu ambiente de trabalho, produzem mais e trazem maiores lucros a empresa, diminuindo também o seu número de afastamentos, faltas e acidentes (Catho Comunicação, 2011).
De acordo com o cenário acima, será proposto uma análise de uma empresa real que, por questões éticas não será divulgado seu nome. Ela irá ser chamada de “Empresa X”.
A “Empresa X”, visando a saúde e qualidade de vida de seus colaboradores, oferece aos mesmos, estímulos e benefícios (neste caso a acupuntura), para que os colaboradores se sintam valorizados e tenham um melhor aproveitamento na jornada de trabalho, produzindo de forma mais eficaz.
2 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
O tema abordado neste trabalho, visa apresentar como a saúde do trabalhador interfere no processo de produção. Desta forma, serão estudados métodos alternativos que são incorporados nas empresas para que o colaborador se sinta valorizado, e que o processo da produção seja otimizado.
2.1 Objetivo Geral
Estudar os conceitos de qualidade de vida e identificar melhorias que podem beneficiar os empregados e melhorar a produção. 
2.2 Objetivos Específicos
· Apresentar os conceitos sobre Qualidade de Vida;
· Mostrar a relação entre QVT e a produtividade;
· Apresentar os resultados das pesquisas realizadas na “Empresa X”, com os especialistas e empregados.
· Propor sugestões de melhorias que podem ser utilizados nas empresas através das pesquisas realizadas.
2.3 Situação Problema
Discute-se nas corporações cada vez mais sobre a qualidade de vida dos trabalhadores, os motivos pelos quais os trabalhadores se sentem valorizados e, quais alternativas podem ser adotadas para melhorar esses aspectos.
Desta forma, foram coletados dados que apontam as maiores causas de afastamentos na atualidade e o que as empresas vêm fazendo para evitar a perca de funcionários, tanto por acidentes de trabalho e doenças ocupacionais, quanto por descontentamento e insatisfação.
2.4 Justificativa
O tema escolhido tem o objetivo de analisar a importância da valorização dos trabalhadores, como a saúde dos funcionários afeta a produtividade e quais as alternativas as corporações vêm adotando para minimizar os aspectos negativos em relação à saúde do trabalhador. 
Também foi escolhido este tema mediante o interesse dos integrantes do grupo pela área de gestão de pessoas.
2.5 Metodologia
Esta pesquisa compreende diferentes etapas: Pesquisas de campo com aplicação de questionário, entrevista com um especialista da área, revisão bibliográfica e análise de dados.
Na pesquisa de campo foi aplicado um questionário a 28 funcionários de uma empresa anônima, a fim de fazer um estudo de caso sobre o tema a ser abordado, e uma pesquisa feita com alunos e visitantes da 13ª Mostra Cultural e Científica da Etec Cel. Fernando Febeliano da Costa.
Foi realizada uma entrevista com o especialista em acupuntura, Erik Alexandre Jordan, com o objetivo de confirmar a eficácia e o uso da técnica de medicina alternativa no tratamento dos colaboradores, como uma opção da empresa para garantir uma maior satisfação do empregado e melhorar a produção.
A análise de dados foi feita através de órgãos governamentais (ANAMAT e OMS) para a confirmaçãode todos os dados anteriores e para um maior campo de pesquisa. 
Com isso conclui-se que, a pesquisa é tanto qualitativa quanto quantitativa, pois busca informação e as transforma em dados para objeto de estudos
2.6 Cronograma
Este cronograma é referente as atividades do planejamento do trabalho de conclusão de curso e desenvolvimento do mesmo, as informações foram colocadas em uma tabela para melhor visualização e estabelecer prazos para o cumprimento das atividades. 
Quadro 1 – Cronograma do Trabalho de Conclusão de Curso
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
3 REFERENCIAL TEÓRICO
Diversos autores, estudiosos e pensadores já discorreram sobre o quesito qualidade de vida no ambiente organizacional, além de milhares de arquivos e entrevistas publicados na internet. 
O embasamento teórico relatado nesta pesquisa acadêmica, surgiu através de pesquisas sobre as obras de William A. Cohen, Peter Drucker, Idalberto Chiavenato, Francisco Lacombe e diversos outros autores. Também foram utilizados artigos publicados por conceituadas revistas.
3.1 Qualidade de Vida no Trabalho 
QVT é um conjunto de ações de uma empresa envolvendo diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando a propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho. (CHIAVENATO, 2014, p. 419)
Atualmente nossa sociedade vêm mostrando cada vez mais que a valorização do trabalhador deve estar na lista de prioridades de qualquer empresa, pois esses funcionários também são consumidores, e como consumidores que têm acesso a linha de produção, irão valorizar o que a empresa tem a oferecer não só pelo valor a ser pago pelo produto, mas pela sua qualidade e como os colaboradores são tratados nesse processo de produção.
A empresa precisa tanto do funcionário quanto o funcionário precisa da empresa. Sem mão de obra não é possível produzir, por este motivo, se faz necessário o acompanhamento e supervisão de uma forma ampla e eficaz por parte dos chefes, encarregados e pelo setor de recursos humanos da empresa. O funcionário que se sente valorizado, produz mais e incentiva os colegas de trabalho, aumentando a eficiência e a eficácia, não só da produção, mas também dos demais setores da organização. 
“As pessoas são estimuladas por incentivos financeiros ou não: reconhecimento, segurança, perspectivas de realização pessoal e profissional são muito importantes. ” (LACOMBE, 2005, p.366).
Pessoas não são commodities, são o principal recurso em torno do qual se organizam os demais. A empresa deve estar à escuta se quiser começar o duro aprendizado de uma administração adaptada ao mundo pós-industrial. As pessoas serão cada vez mais o recurso mais precioso das organizações (LACOMBE, 2005, p. 366).
Gustavo Periard, administrador e editor do blog Sobre Administração, publicou um artigo sobre Frederick Herzberg e a Teoria dos Dois Fatores. Periard explica que o objetivo de Herzberg era compreender as causas responsáveis pela satisfação e a insatisfação no ambiente de trabalho. Os fatores foram divididos entre motivacionais e higiênicos. 
Os fatores higiênicos:
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais (PERIARD, 2011).
Os fatores motivacionais: 
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos. (PERIARD, 2011)
Ao final Herzberg constatou que os fatores que causam a insatisfação dos empregados são puramente ambientais, que não dizem respeito à tarefa desempenhada. São relacionados à natureza das relações interpessoais, condições do ambiente de trabalho, salário etc. (PERIARD, 2011).
Com base nestes dados, podemos perceber que o funcionário não se importa tanto com a tarefa que precisa cumprir, mas sim com a sua satisfação durante este processo.
Diferente de Maslow, Herzberg estudou o comportamento e a satisfação das pessoas dentro do ambiente organizacional (PERIARD, 2011).
Maslow ficou conhecido pela teoria da hierarquia das necessidades humanas, fora do ambiente de uma empresa, expondo de forma hierárquica quais são as necessidades humanas e seus níveis de importância e influência. 
Fonte: GUIMARÃES, André; CORDEIRO, Léia; FERREIRA	, Oscar M de Castro. Gestão de pessoas, 2018, p.52
Percebemos a ligação sobre os assuntos discutido pelos dois estudiosos quando analisamos a figura. As principais necessidades para um ser humano segundo Maslow são: realização pessoal, estima e social, seguidos pelas necessidades de segurança e fisiológicas. 
Ou seja, para se sentir valorizado o profissional/ ser humano, precisa atingir o fator de realização pessoal dentro e fora das organizações, por isso a necessidade da empresa em fazer um acompanhamento e observação do comportamento de seus funcionários, oferecendo premiações (meritocracia), realizando treinamentos e oferecendo benefícios. 
3.2 A Qualidade de Vida como Objeto de Estudos
A qualidade de vida vem sendo estudada desde a muito tempo por pesquisadores, administradores e cientistas sociais, a fim de buscar melhorias na produção. Concluiu-se que trabalhadores felizes produzem mais. 
A QVT envolve os aspectos intrínsecos (conteúdo) e extrínsecos (contexto) do cargo. Afeta atitudes pessoais e comportamentos relevantes para a produtividade individual e grupal, como: motivação para o trabalho, adaptabilidade a mudanças no ambiente de trabalho, criatividade e vontade de inovar ou aceitar mudanças e, principalmente, agregar valor à organização. (CHIAVENATTO, 2014, p. 420)
Segundo uma matéria publicada pela Revista Melhor, um estudo realizado pela Universidade da Califórnia deixou isso ainda mais claro. A pesquisa identificou que um trabalhador feliz é, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% a mais em comparação com outros. Além disso, ele acaba motivado a atender melhor o cliente, evitar acidentes no trabalho e reduzir desperdícios (REVISTA MELHOR, 2018).
A QVT é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores, como:
• Satisfação com o trabalho executado;
• Possibilidades de futuro na organização.
• Reconhecimento pelos resultados alcançados.
• Salário percebido.
• Benefícios auferidos.
• Relacionamento humano na equipe e na organização.
• Ambiente psicológico e físico de trabalho.
• Liberdade de atuar e a responsabilidade de tomar
decisões.
•Possibilidades de estar engajado e de participar ativamente. (CHIAVENATO,2014, p. 420)
 Cohen (2008) enfatizou em um de seus livros uma pesquisa realizada pela Public Agenda Foundation, sobre os fatores que os trabalhadores consideravam importantes.
Figura 2- O que os trabalhadores querem?
Fonte: COHEN, William A. Uma aula com Drucker: As lições do maior mestre de administração. Página 243.
Como se pode notar, o colaborador opina por muitas vezes através de pesquisas ou questionários sobre o que tem importância em relação ao seu desenvolvimento no ambiente organizacional, por este motivo vêm surgindo mudanças nesse ambiente para que esses objetivos sejam alcançados e melhorados. A saúde do colaborador é um dos aspectos quem vêm causando mais impactos dentro das empresas, e este tem sido um dos maiores desafios aos gestores, que buscam alternativas para diminuir os afastamentos ou faltas, poreste motivo será abordado a seguir estudos sobre a saúde dos colaboradores nas organizações.
3.3 A Saúde do Trabalhador no Ambiente de Trabalho
Segundo a Associação Nacional de Medicina do Trabalho - ANAMT (2015), dentre as causas de afastamento no trabalho estão em evidência as Lesões por Esforço Repetitivo (LER) e as Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT). Dentre os profissionais afetados diretamente estão: telefonistas, passadeiras, trabalhadores de limpeza, montadores de fábricas, operadores de caixa, recepcionistas, pedreiros, auxiliares de administração, jornalistas, entre outros.
De acordo com o registro do INSS, em 2012, cerca de 40% das doenças do trabalho estão relacionadas a lesões causadas por atividades repetitivas de trabalho. Sendo 21,8% no ombro, 13,85% sinovite e tenossinovite e 6,93% dorsalgia (ANAMT, 2015). 
Segundo o boletim CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), publicada pela Universidade Estadual Paulista (UNESP) do Campus de Marília, 100 mil seria o número de trabalhadores afastados por ano com sintomas de LER/DORT no Brasil e, R$89 mil seria o valor gasto pelas empresas para cada funcionário doente (UNESP, 2019).
Com o mundo empresarial competitivo, visando principalmente o lucro, as empresas estabelecem metas a serem cumpridas em curto prazo, não levando em consideração as limitações de seus funcionários ocasionando doenças ocupacionais (LER/DORT). Afetando a qualidade de vida no trabalho. Também são causas o estresse, má postura e condições ruins de trabalho (ANAMT, 2015).
 O diagnóstico e tratamento exige que o trabalhador seja acompanhado por um especialista.
É feito com acompanhamento do médico do trabalho para que retire o paciente dos fatores de exposição causadores da lesão. Também é desejável a medicação com anti-inflamatórios e participação de fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, enfermeiros, psicólogos, entre outros, para que se tenha efetividade no tratamento” (ANAMT, 2015). 
Com base no cenário acima, a acupuntura pode ser utilizada como uma forma alternativa para a maioria dos problemas citados e como um benefício oferecido pelo empregador aos colaboradores, como forma de prevenção e tratamento auxiliar utilizado para diminuir os impactos negativos que a atividade desenvolvida no trabalho causa.
3.4 A Utilização do método Terapêutico Dentro das Empresas.
De acordo com a empresa Vital Work, que presta serviços terapêuticos para as empresas, incluindo o método de acupuntura, existem diversas vantagens no uso de tratamentos para os trabalhadores, dentre eles a promoção do bem-estar, aumento da capacidade produtiva, prevenção e diminuição de custos com a saúde para a empresa e a agregação de valor a imagem corporativa e o aumento da satisfação dos funcionários (vitalwork.com.br)
Os programas de bem-estar são adotados por organizações que procuram prevenir problemas de saúde de seus funcionários. O caráter profilático desses programas parte do reconhecimento de seu efeito sobre o comportamento dos funcionários e estilo de vida fora do trabalho, encorajando as pessoas a melhorar seu padrão de saúde. Também servem para reduzir os elevados custos de saúde. Por volta de 1980, cerca de metade de todas as unidades de negócios dos EUA com menos de 50 funcionários já estava oferecendo algum tipo de programa de bem-estar. E a tendência é de aceleração nos programas. Um programa de bem-estar tem geralmente três componentes:
1. Ajudar os funcionários a identificar riscos potenciais
de saúde.
2. Educar os funcionários a respeito de riscos de saúde,
como pressão arterial elevada, tabagismo, obesidade,
dieta pobre e estresse.
3. Encorajar os funcionários a mudar estilos de vida,
praticando exercícios, aconselhamento, orientação,
boa alimentação e monitoramento da saúde. (CHIAVENATO, 2014, p. 426)
Buscar alternativas para melhorar o desempenho dos empregados é uma grande ideia e um excelente investimento, pois o retorno pode ser observado dentro e fora do ambiente de trabalho, sejam essas alternativas a acupuntura, ginástica laboral ou um acompanhamento psicológico, isso traz para a empresa uma equipe de funcionários preparados, mais dispostos e que possivelmente produzirão mais e melhor.
O método que a “Empresa X” utiliza como prática de melhoria na corporação é a acupuntura, um método milenar de origem oriental que promove a saúde e o bem-estar, e foi recomendado pela OMS (Organização Mundial da Saúde) aos Estados- Membros.
Conforme a portaria n°971, de 03 de maio de 2006: 
A OMS recomenda a acupuntura aos seus Estados-Membros, tendo produzido várias publicações sobre sua eficácia e segurança, capacitação de profissionais, bem como métodos de pesquisa e avaliação dos resultados terapêuticos das medicinas complementares e tradicionais. O consenso do National Institutes of Health dos Estados Unidos referendou a indicação da acupuntura, de forma isolada ou como coadjuvante, em várias doenças e agravos à saúde, tais como odontalgias pós-operatórias, náuseas e vômitos pós-quimioterapia ou cirurgia em adultos, dependências químicas, reabilitação após acidentes vasculares cerebrais, dismenorreia, cefaleia, epicondilite, fibromialgia, dor miofascial, osteoartrite, lombalgias e asma, entre outras. (BRASIL, 2006)
Segundo uma reportagem feita pela Revista Abrale (Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia) on-line com o Dr. Ruy Tanigawa, do Instituto Tanigawa, explica que:
“Estudos em pessoas e animais mostram que o estímulo por acupuntura pode ativar importantes centros nervosos e glandulares. Isso resulta em melhora do fluxo sanguíneo e a estimulação da função imunológica. ” (ABRALE, 2018) 
“A acupuntura é capaz de tratar 461 tipos de doenças ligados ao sistema nervoso, digestivo, urinário, sistema muscular e ósseo, além da pele. ” (ABRALE,2018) 
 Claro que a acupuntura é um tratamento complementar, que como qualquer outro deve ser trabalhado em conjunto com outros fatores (alimentação e outros tratamentos, por exemplo), garantindo assim o poder maior de eficácia.
Adiante serão apresentados dados de pesquisas realizadas na “Empresa X”, com funcionários e especialistas na área, e da Mostra Científica realizada na ETEC Cel. Fernando Febeliano da Costa, onde foram coletados dados dos trabalhadores e alunos sobre a valorização no ambiente de trabalho e a eficácia do tratamento aplicado na empresa. 
4 PESQUISAS
Serão apresentadas pesquisas feitas com o enfermeiro e empregados da “Empresa X”.
Responsável pela pesquisa: Enfermeiro do trabalho, Matheus Matias – COREN-SP: 48972.
Data da pesquisa: 11 de setembro de 2019.
1) Quais são as doenças ocupacionais que mais geram afastamento?
Lesões por esforços repetitivos (LER)
Distúrbio osteomuscular (DORT)
Síndrome de Burnout (Depressão – Ansiedade);
2) Qual o motivo que levou a empresa a implantar a acupuntura?
Tratamento e prevenção das dores;
Reduzir ansiedade, relaxante muscular e analgésico devido aos movimentos repetitivos;
Prevenção de doenças osteomusculares e possíveis lesões.
3) Após a implantação da acupuntura minimizou o número de afastamentos por doenças ocupacionais na empresa?
Não temos afastamentos por doenças ocupacionais.
Pesquisa feita com funcionários da “Empresa X”.
1) Você se sente valorizado em seu ambiente de trabalho?
Gráfico 1 – Resultados da 1ª pergunta
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
2) Você participa da acupuntura?
Gráfico 2 – Resultados da 2ª pergunta.
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
3) Esse tratamento traz benefícios a sua saúde?
Gráfico 3 – Resultado da 3ª pergunta.
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
4) Qual o motivo que leva você a fazer acupuntura?
Gráfico 4 – Resultado da 4ª pergunta.
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
5) Você sente que sua saúde é prejudicada em seu trabalho?
Gráfico 5 – Resultado da 5ª pergunta.
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
Como se pode observar a utilização da acupuntura dentro da empresa beneficia a maioria dos funcionários, que se sente valorizada. Todos os funcionários participam da acupunturasendo que 100% dos entrevistados acredita que o trabalho atual prejudica a saúde, e 91% dos trabalhadores procuram o método por sentir dores constantes, comprovando a importância e eficácia do tratamento oferecido como benefício ao colaborador, mostrando que 96% dos trabalhadores sentem a diferença após o tratamento e conforme dados fornecidos pelo enfermeiro da empresa, a “Empresa X” não possui afastamento por doenças ocupacionais. 
Segundo a entrevista feita pelo grupo com o enfermeiro do trabalho Matheus Matias- COREN-SP 48972, e com o fisioterapeuta, acupunturista e ergonomista, Erick Jordan- CREFITO 95 146-F, que realiza o procedimento de acupuntura em sete empresas, a utilização do método como tratamento traz mais do que mudanças físicas.
Segundo o especialista, as mudanças psicossomáticas e na vida pessoal do trabalhador são significativas, pois ele se sente valorizado pela empresa que trata e cuida de sua saúde preventivamente sendo que, dentre as principais queixas dos funcionários estão as dores na coluna, cervical e lombar, seguidas das dores articulares.
No final da entrevista foi apontado como a acupuntura diminui os afastamentos por doenças ocupacionais e absenteísmo, comprovando a teoria através da Empresa X, que não possui afastamentos devido ao tratamento oferecido aos colaboradores.
5 MOSTRA CIENTÍFICA
A Mostra Cultural e Científica é um evento gratuito e aberto ao público, ocorre uma vez ao ano, durante o período da manhã (08h00 às 12h00). Além da apresentação dos projetos de trabalho de conclusão de curso aos visitantes, os grupos são submetidos a avaliações técnicas de professores, coordenadores e convidados.
A apresentação foi realizada no dia 18/10/2019 no prédio da própria escola, sala 13. O grupo ficou responsável por todo layout do espaço do local do evento e exibição do projeto. Além do banner, foi utilizado um infográfico como forma de melhor entendimento aos visitantes. Essa ferramenta da administração é utilizada para transmitir informações através do uso de imagens, desenhos e demais elementos visuais gráficos.
Figura 3 - Banner
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
Figura 4 - Infográfico da Qualidade de Vida no Trabalho
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
Para coletar dados com a finalidade de completar o trabalho, os alunos elaboraram uma pesquisa objetiva de forma qualitativa com o público presente, aproximadamente 47 pessoas, a pesquisa encontra-se anexada nesse trabalho.
Pesquisa feita durante a mostra cultural e cientifica:
1) Você sabe o que significa QVT? 
Gráfico 6 – Resultados da 1° pergunta
 
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
2) A empresa onde você trabalha se preocupa com os colaboradores e seu bem-estar?
Gráfico 7 – Resultados da 2° pergunta 
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
3) A empresa onde você trabalha oferece algum benefício aos funcionários?
Gráfico 8 – Resultados da 3° pergunta 
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
4) Você gostaria que a empresa em que trabalha, oferecesse algum tratamento alternativo para prevenir doenças ocupacionais?
Gráfico 9 – Resultados da 4° pergunta 
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
5) Você conhece ou já ouviu falar da acupuntura e seus benefícios?
Gráfico 10 – Resultados da 5° pergunta
Fonte: Elaborado pelos autores (2019)
Ao apresentar o método da pesquisa constatamos que a maioria dos entrevistados entenderam o objetivo do trabalho, compreendendo o significado do termo QVT e sua importância dentro das organizações. Como observado, a maioria dos entrevistados gostaria de ter seu trabalho mais valorizado por parte do empregador, confirmando assim, a base teórica aqui apresentada.
As pessoas presentes que participaram da pesquisa, concorreram a sorteios de brindes, esses brindes eram: 2 kits que a empresa da área de saúde preventiva SOLUMED forneceu ao grupo e foram sorteadas 3 massagens fornecidos pelo fisioterapeuta e acupunturista Erik Jordan, o mesmo que respondeu o questionário sobre os colaboradores da “Empresa X”.
O sorteio dos brindes, foi realizado no dia 24/10/2019 durante a aula de DTCC sob supervisão das orientadoras Diana Leite e Eliana Ferreira, por motivos éticos preservaremos os ganhadores.
Os alunos gostaram da experiência de apresentar o trabalho em um mostra cultural e cientifica, e tiveram um feedback positivo sobre o desenvolvimento da apresentação, qualidade e veracidade das informações e sobre a solução que eles trazem para que as empresas possam prevenir ou tratar seus funcionários de doenças ocupacionais. 
A seguir destacamos algumas fotos do dia do evento e da equipe, e, por motivos pessoais o aluno Felipe Françoso da Silva não pode comparecer ao evento.
Foto 1 – Grupo no dia da mostra
5.1 A EXPERIÊNCIA NA AVALIAÇÃO DE OUTROS GRUPOS
A apresentação deste trabalho foi realizada no sábado, mas houve divisão das apresentações da classe, parte na sexta-feira e outra no sábado. E como parte da composição dos conceitos dos autores deste trabalho, os mesmos na sexta-feira avaliaram outros trabalhos de conclusão de curso em grupo.
Apesar da pouca experiência com este acontecimento, houve grande empenho por parte dos integrantes para avaliar outros projetos. Sendo observado o conhecimento e esforço dos grupos como critério de avaliação.
Foi percebido que todos se esforçaram e deram o melhor de si mostrando seus conhecimentos e confiança nas informações transmitidas.
O grupo se sente reconhecido e grato pela confiança em entregar a tarefa de avaliação em suas mãos.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
De acordo com os aspectos presentes no modelo citado pelos autores durante o desenvolvimento desse estudo em que apontam os principais fatores que trazem satisfação, bem-estar, motivação e qualidade de vida dos colaboradores dentro e fora das organizações, observou-se a fim de comprovar a teoria por eles defendidas, entrevistas com especialistas no assunto e pesquisas com várias pessoas, incluindo um estudo de caso.
 Podendo concluir-se que o uso de práticas alternativas como acupuntura para tratamento ou prevenção de doenças ocupacionais pode ocasionar efeitos positivos comprovados, levando em consideração que o objeto do estudo, não possui colaboradores afastados por doenças ocupacionais, a mesma investe nesse tipo de alternativa como prevenção a sua equipe. 
Desta forma nota-se que a adaptação das empresas em relação à saúde do trabalhador, implementando o uso da acupuntura como forma de prevenção ou auxílio de doenças ocupacionais. Essas práticas devem ser adotadas com o objetivo de buscar a melhoria dos serviços prestados e como forma de melhorar a qualidade de vida dos colaboradores dentro das organizações. 
Através das pesquisas realizadas com colaboradores da “Empresa X” e com o público participante na 13ª Mostra Cultural e Científica, foram analisadas as insatisfações dos trabalhadores, seus desejos de melhoria e como as corporações poderiam agir diante dos resultados apresentados. Com isto, foi comprovado a real importância dos estudos referente a qualidade de vida no trabalho, como a saúde do trabalhador interfere em todo o processo de produção de uma empresa e o quão importante é investir em métodos que valorizem os colaboradores e melhorem o ambiente profissional. 
No entanto, deve-se considerar que estudos dessa natureza não devem ser finalizados, os dados gerados são apenas indicadores, merecem ser continuados.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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BRASIL. PORTARIA N° 971,DE 03 DE MAIO DE 2006. Aprova a Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PNPIC) No Sistema Único de Saúde, Ministério da Saúde, Gabinete do Ministro. Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2006/prt0971_03_05_2006.html.> Acesso em 25 set. 2019.
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CIEPH- Centro Integrado de Estudos e Pesquisas do Homem. A eficácia da acupuntura em pacientes com acidente vascular cerebral: Revisão Bibliográfica. Maio, 2010. Disponível em: <https://docplayer.com.br/75055279-Cieph-centro-integrado-de-estudos-e-pesquisas-do-homem.html>. Acesso em 25 set. 2019.
COHEN, William A. Uma aula com Drucker: as lições do maior mestre de administração/ William Cohen; tradução Afonso Celso da Cunha Serra- Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
CONSELHO FEDERAL DE FARMÁCIA- CFF. “Entrevista Farmacêutica” discorre sobre a acupuntura. 08 de março de 2019. Disponível em: <http://www.cff.org.br/noticia.php?id=5201&titulo=%22Entrevista+Farmac%C3%AAutica%22+discorre+sobre+a+acupuntura> Acesso em 25 set. de 2019
GUIMARÃES, André; CORDEIRO, Léia; DE CASTRO FERREIRA, Oscar Manuel. Gestão de pessoas - 3. ed - Curitiba PR: IESDE Brasil, 2018. 
HERZBERG, Frederick. One more time: How do you motivate employees? Harvard Business Review, Jan./Feb.1968. Disponível em: <https://www.passeidireto.com/arquivo/63745520/gestao-de-pessoas-2018-2-.> Acesso em 25 set. 2019.
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências São Paulo: Saraiva, 2005. 
MARRAS, Jean Pierre – Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico/Jean Pierre Marras – 13 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
MORGAN, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996. 
PERIARD, Gustavo. Tudo sobre a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg. Disponível em: < http://www.sobreadministracao.com/tudo-sobre-a-teoria-dos-dois-fatores-de-frederick-herzberg/ > Acesso em 26 set. 2019
REVISTA ABRALE ON-LINE (Associação Brasileira de Linfoma e Leucemia). Acupuntura- Você já experimentou? Edição de 07 de junho de 2018. Disponível em: <https://www.abrale.org.br/revista-online/acupuntura-voce-ja-experimentou/.> Acesso em 25 set. 2019.
REVISTA MELHOR. Gestão de Pessoas. Funcionários felizes são, em média, 31% mais produtivos, diz pesquisa. Redação, 29 de novembro de 2018. Disponível em: <https://revistamelhor.com.br/funcionarios-felizes/.> Acesso em 25 set. 2019.
UFRGS- Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Acupuntura: Relações entre a ética e a psicologia. Disponível em: <http://www.ufrgs.br/e-psico/etica/temas_atuais/acupuntura-texto.html.> Acesso em 25 set. 2019.
UNESP- Universidade Estadual Paulista. Campus de Marília- Boletim CIPA. Disponível em: <https://www.marilia.unesp.br/Home/cipa/boletim-5---fevereiro-2019.pdf> Acesso em 07 nov. de 2019
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL (ULBRA). Comportamento Humano nas Organizações. - Curitiba: Ibpex, 2008. 
VITAL WORK. Vantagens do programa corporativo. Disponível em: <http://www.vitalwork.com.br/index.aspx?secao=pagina/pagina=programa_corporativo> Acesso em 25 set. 2019.
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TERMO DE AUTENTICIDADE
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no Curso Técnico em _______________________________________ na ETEC Cel. Fernando Febeliano da Costa, Município de Piracicaba, declaramos ter pleno conhecimento dos Regulamentos para realização do Trabalho de Conclusão de Curso do Centro Paula Souza. Declaramos, ainda, que o trabalho apresentado é resultado do nosso próprio esforço e que não há cópia de obras literárias impressas ou eletrônicas.
Piracicaba, ____/____/_____.
	Nome
	RG
	Assinatura
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
______________________________________________________________________________________
Etec Cel. Fernando Febeliano da Costa
___________________________________________________________________________
www.centropaulasouza.sp.gov.br | www.etepiracicaba.org.br
Rua Monsenhor Manoel Francisco Rosa, 433 • Centro • 13400-270 • Piracicaba • SP • Tel.: (19) 3422-3084
TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC
	
Nós, alunos abaixo assinados, regularmente matriculados no Curso Técnico em _______________________________________, na qualidade de titulares dos direitos morais e patrimoniais de autores da Obra (Título do TCC), Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na ETEC Cel. Fernando Febeliano da Costa, município de Piracicaba, em ___/___/_____ autorizamos o Centro Paula Souza reproduzir integral ou parcialmente o trabalho e/ou disponibilizá-lo em ambientes virtuais.
Piracicaba, ____/____/_____.
	Nome
	RG
	Assinatura
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Ciência do professor responsável
	Nome
	Assinatura
	Data
	
	
	
PERGUNTA 1	
SIM	NÃO	AMBAS OPÇÕES	16	6	1	
PERGUNTA 2	
SIM	NÃO	23	0	
PERGUNTA 3	
SIM	NÃO	22	1	
PEGUNTA 4	
DORES CONSTANTES	PASSAR O TEMPO	NENHUMA DAS AlTERNATIVAS	21	1	1	
PERGUNTA 5	
SIM	NÃO	23	0	
Você sabe o que significa QVT?	
Sim	Não	43	4	
Coluna1	
Sim	Não	25	22	
Coluna1	
Sim	Não	Não responderam	24	21	2	
Coluna1	
Sim	Não	Não responderam	25	19	3	
Coluna1	
Sim	Não	39	8	
___________________________________________________________________________
www.centropaulasouza.sp.gov.br | www.etepiracicaba.org.br
Rua Monsenhor Manoel Francisco Rosa, 433 • Centro • 13400-270 • Piracicaba • SP • Tel.: (19) 3422-3084