Questionario IV - O Ensino Superior em Ambientes Virtuais: Processos Cognitivos, Andragogia e E-learning

Prévia do material em texto

· 
	O e-learning é uma técnica de treinamento. Marque a alternativa que indica corretamente sua definição
		Respostas:
	a. 
Uso de tecnologias da internet para aumentar o desempenho e o conhecimento das pessoas
	
	b. 
É realizado com a ajuda da tecnologia da informação e pode ser feito através de CDs e DVDs
	
	c. 
É o tipo de treinamento mais utilizado
	
	d. 
Treinamento fora do local de trabalho, em sala de aula, e os aprendizes são acompanhados por um instrutor
	
	e. 
Técnica utilizada para transmitir informação em programas de treinamento
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada FUNCAB – 2015 – FUNASG – Psicólogo
 
Resposta correta: a.
Comentário: Em síntese e para entendermos de maneira mais direta o e-learning é também conhecido como aprendizado eletrônico. E se na vida acadêmica este modelo proporciona a interação de conhecimentos, o compartilhamento e um desenvolvimento mais produtivo em grupos; nas corporações são verdadeiras oportunidades de formação e reciclagem de seus quadros de maneira contínua e permanente.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 94
· Pergunta 2
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	É imprescindível que o sistema de avaliação forneça ao profissional da área de educação corporativa as informações a respeito das relações encontradas entre as diversas categorias de resultados e efeitos verificados. Além disso, qualquer tomada de decisão na área de educação corporativa precisa levar em conta as características contextuais porque:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
os componentes e propósitos da educação corporativa são circunstanciais
	
	b. 
o ambiente apresenta alto potencial de influenciar a transferência de aprendizagem
	
	c. 
as características pessoais dos participantes respondem pelos efeitos em longo prazo
	
	d. 
os dados sobre disseminação fornecem informações sobre como o programa foi planejado
	
	e. 
a identificação de necessidades legitima a ação individual e organizacional
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada: FGV – 2016 – IBGE – Analista – Educação Corporativa
Resposta correta: b.
Comentário: Podemos entender o e-learning como uma forma de aprendizagem inovadora, composta por recursos didáticos organizados sistemicamente, disponibilizados por meio da internet e apresentados através das tecnologias de informação e comunicação.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 94.
	
	
	
· Pergunta 3
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	Roberto é um analista de Educação Corporativa a quem foi solicitado que desenhasse um projeto para desenvolvimento do e-learning em sua empresa. Estudando a temática, Roberto entendeu que o conceito de e-learning compreendia o uso das tecnologias da Internet para a entrega de um amplo arranjo de soluções que estimulassem o conhecimento e o desempenho. Com base em seus estudos, Roberto estabeleceu três critérios para caracterizar as ações de e-learning, a saber:
Critério 1 – Trabalha em rede, tornando possível uma atualização instantânea de dados, envolvendo armazenagem e busca, distribuição e compartilhamento de informação ou instrução.
Critério 2 – Chega até o usuário final por intermédio de um computador que utiliza uma tecnologia padrão de Internet.
Critério 3 – Focaliza uma visão mais abrangente de soluções de aprendizagem voltada para o treinamento tradicional, com foco na melhoria do desempenho.
Analisando o esboço inicial do projeto elaborado por Roberto, seu chefe considerou que o projeto estava falho e apresentou a seguinte justificativa:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
o conceito de e-learning que ele adotou está limitado na medida em que estabelece vínculo direto com o desempenho
	
	b. 
o e-learning não trabalha em rede, embora envolva armazenagem e busca, distribuição e compartilhamento de informação
	
	c. 
o e-learning chega até o usuário final por intermédio de um computador que utiliza uma tecnologia específica de distribuição de dados que difere do padrão de Internet
	
	d. 
o projeto de e-learning deve focalizar uma visão mais abrangente de soluções de aprendizagem, que vão muito além do paradigma tradicional de treinamento
	
	e. 
o e-learning em geral não permite atualização instantânea porque está vinculado aos sistemas de informática das empresas com rotinas diárias de atualização
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada FGV – IBGE – 2016
Resposta correta: d.
Comentário: Sob o aspecto da educação corporativa o e-learning é entendido como uma metodologia que vem se consolidando no mundo das organizações, responsável pelo estímulo do desenvolvimento de competências dos colaboradores, utilizada como ferramenta para treinamentos, a fim de que seja possível a propagação do conhecimento específico para cada área da empresa.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 94
	
	
	
· Pergunta 4
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	Acerca da educação corporativa e educação a distância, julgue o item que se segue como verdadeiro ou falso.
(   )      Aprender a qualquer tempo e em qualquer lugar caracteriza mais um princípio da educação a distância do que um princípio da educação corporativa nas organizações.
(   )      A parceria entre empresas e instituições de ensino superior caracteriza uma prática da educação corporativa para a formação de competências.
(   )      O sistema integrado de educação corporativa privilegia os currículos específicos, que contribuem para a formação de competências críticas nos profissionais das organizações, em detrimento dos currículos básicos e transversais.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
F, V, F
	
	b. 
V, F, V
	
	c. 
F, F, V
	
	d. 
V, V, F
	
	e. 
F, V, V
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada CESPE – 2014 – FUB – Psicólogo Escolar
 
Resposta correta: a.
Comentário: Sob o aspecto da educação corporativa o e-learning é entendido como uma metodologia que vem se consolidando no mundo das organizações, responsável pelo estímulo do desenvolvimento de competências dos colaboradores, utilizada como ferramenta para treinamentos, a fim de que seja possível a propagação do conhecimento específico para cada área da empresa.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 94.
	
	
	
· Pergunta 5
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	A educação profissional representa uma maneira contínua de desenvolvimento do trabalhador nas organizações, dentre as quais o treinamento, o desenvolvimento, o e-learning e a educação corporativa fazem parte. Todo ocupante de cargo possui qualificações que precisam ser ajustadas constantemente às peculiaridades de cada cargo através de uma ou das várias ações apresentadas acima.
Associe os números do primeiro conjunto de palavras às assertivas em seguida, relacionando as características de cada uma das ações propostas:
1) Treinamento.
2) Desenvolvimento.
3) E-learning.
4) Educação Corporativa.
(   )      Voltado para o condicionamento da pessoa na execução das tarefas.
(   )      Deve ser oferecido sempre que a empresa perceber a necessidade de adicionar novos conhecimentos e habilidades aos empregados.
(   )      É o conjunto de experiências aprendidas que não estão necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam, mas que oferecem as condições para o crescimento e desenvolvimento profissional.
(   )      É o conjunto de práticas educacionais que possibilita ao empregado oportunidade de desenvolvimento com o intuito de que o mesmo possa atuar com mais eficácia e efetividade na vida profissional.
(   )      Possibilitou a difusão do conhecimento e da informação de forma mais rápida a uma maior quantidade de pessoas, democratizando, assim, o acesso ao saber.
(   )      Envolve o aprendizado de uma habilidade específica.
Marque a opção que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
1; 3; 2; 3; 4; 1
	
	b. 
3; 1; 4; 2; 1; 3
	
	c. 
4; 2; 3; 2; 2; 1
	
	d. 
2; 3; 4; 1; 2; 2
	
	e. 
1; 1; 2; 4; 3; 1
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada: COPESE – UFPI – 2014 – UFPI – Administrador
 
Resposta correta: e.
Comentário: Resposta abrangente, distribuída em vários conceitos, a saber: Sob o aspecto da educação corporativa o e-learning é entendido como uma metodologia que vem se consolidando no mundo das organizações,responsável pelo estímulo do desenvolvimento de competências dos colaboradores, utilizada como ferramenta para treinamentos, a fim de que seja possível a propagação do conhecimento específico para cada área da empresa.
Os conceitos sobre educação corporativa, e-learning, desenvolvimento e treinamentos continuam por toda unidade 4.1.
E-learning, pp. 93-98 Unid. 4.1.
	
	
	
· Pergunta 6
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	Os principais objetivos da educação corporativa são, EXCETO
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
obter vantagens financeiras para possibilitar que a organização possa entrar em novos mercados
	
	b. 
oferecer oportunidades de aprendizagem que deem sustentação aos assuntos empresariais mais importantes
	
	c. 
treinar toda a cadeia de valor envolvendo todos os parceiros: clientes, distribuidores, fornecedores, terceiros, instituições de ensino superior, etc.
	
	d. 
encorajar e facilitar o envolvimento dos líderes com o aprendizado
	
	e. 
desenvolvimento de soluções de aprendizagem customizada ao negócio
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: Peraya (1994), conforme citado por Moraes e Domingues (2006), discorre que existem muitas razões para que as organizações se conscientizem cada vez mais sobre a importância de ter um programa de e-learning, dentre as quais ele destaca:
· O contexto econômico e social mudou e está em transformação contínua;
· O número de desempregados está aumentando e todos eles precisam ser retreinados;
· O conhecimento se tornou uma das mais importantes forças econômicas (forças produtivas);
· O conhecimento é produzido com maior velocidade e o seu tempo de vida se torna menor a cada dia;
· Para sobreviver e se estabelecer no mercado, às companhias precisam de uma estratégia dinâmica para lidar com as constantes transformações da realidade; estar abertas às novas ideias e oportunidades, oferecendo oportunidade de formação e requalificação para suas equipes de trabalho;
· Investir em recursos humanos parece ser a única maneira de promover desenvolvimento sustentável; O mercado de trabalho está exigindo novas habilidades dos trabalhadores e precisa de um aumento significativo na oferta de treinamento e retreinamento. Neste contexto, a educação a distância parece ser considerada um dos mais adequados e atrativos meios para lidar com estas mudanças. (PERAYA, 1994 apud MORAES; DOMINGUES, 2006).
É notório observar que houve um crescimento das empresas que investem em Treinamento e Desenvolvimento para seus colaboradores. “A ideia dessas organizações tem sido – além de melhorar a competência profissional dos funcionários para que estes possam melhorar a performance e a produtividade – inspirar as pessoas a desenvolverem uma atitude positiva em relação à mudança” (BAUMGARTNER, 2001, p. 04).
Outros fatores como otimização de custos com treinamento e desenvolvimento; aumento da produtividade das equipes e retorno de investimento em menor tempo são relevantes e justificam o advento e-learning no contexto da educação corporativa.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 96-97.
	
	
	
· Pergunta 7
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	A educação corporativa pode ser definida como:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
uma divisão cartesiana entre sujeito e objeto, que deu origem a uma visão da organização como mecanismo para “processamento de informações”.
	
	b. 
uma educação que acontece dentro das grandes corporações
	
	c. 
uma ação organizacional planejada de modo sistemático, que possibilita a aquisição de habilidades motoras, atitudinais ou intelectuais, assim como o desenvolvimento de estratégias cognitivas que podem tornar o indivíduo mais apto a desempenhar suas funções atuais ou futuras
	
	d. 
um conhecimento pessoal, específico ao contexto e, assim, difícil de ser formulado e comunicado
	
	e. 
uma preocupação específica sobre a necessidade das organizações adquirirem capacidade de coletar, organizar e disseminar informações somente dentro da empresa
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada INSTITUTO AOCP – EBSERH – INSTITUTO AOCP – 2015 – EBSERH
 
Resposta correta: c.
Comentário: Moraes e Domingues, 2006, definem o e-learning como:
[…] um processo que aplica o potencial das tecnologias de informação e comunicação ao desenvolvimento da aprendizagem e da formação. É um processo personalizado, que permite a flexibilidade em termos de tempo e espaço, pois formador e aluno não se encontram fisicamente no mesmo local, mas ligados através da rede. É através da Internet que são transmitidos os conteúdos educativos e é feito o acompanhamento pelo formador.
Em síntese e para entendermos de maneira mais direta o e-learning é também conhecido como aprendizado eletrônico. E se na vida acadêmica este modelo proporciona a interação de conhecimentos, o compartilhamento e um desenvolvimento mais produtivo em grupos; nas corporações são verdadeiras oportunidades de formação e reciclagem de seus quadros de maneira contínua e permanente.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 93-94
	
	
	
· Pergunta 8
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	Classifique os três conceitos de heutagogia como verdadeiro ou falso:
(   )      O conceito de heutagogia (heuta – auto, próprio; e agogus – guiar) surge com o estudo da autoaprendizagem na perspectiva do conhecimento compartilhado.
(   )      Trata-se de um conceito que expande a concepção de andragogia ao reconhecer as experiências cotidianas como fonte de saber e incorpora a autodireção da aprendizagem com foco nas experiências.
(   )      Para Baptista (2011, p. 32), a Heutagogia é o método pelo qual o aluno quem define “[…] o quê, como e quando aprender”; sinaliza também que o aluno é o responsável pela aprendizagem, alinhado às inovações.
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
F, V, V
	
	b. 
F, F, V
	
	c. 
V, V, V
	
	d. 
F, V, F
	
	e. 
V, V, F
	Comentário da resposta:
	.
	
	
	
· Pergunta 9
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	A educação corporativa é responsável pelo desenvolvimento de empresas competitivas e sustentáveis. Para sua implementação, torna-se necessário promover:
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
um processo ativo de aprendizagem vinculado aos propósitos, valores, objetivos e metas empresariais
	
	b. 
o cuidado com a integridade do funcionário na consolidação da responsabilidade social e a exacerbação do comportamento
	
	c. 
um distanciamento entre as ações educacionais e a gestão de conhecimentos na criação de ambientes produtivos
	
	d. 
a valorização e o amadurecimento dos implementos necessários à sucessão de experimentações para o bom desempenho comportamental
	
	e. 
o necessário distanciamento dos processos burocráticos, fortalecendo sistemas de informação
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: a.
Comentário: Uma vez o e-learning entendido como uma ferramenta que proporciona conteúdos educativos de forma simples, rápida e dinâmica através do acesso à internet e que contribui para geração de valor e competitividade das organizações, vamos falar de uma entidade educacional mais específica, cujo foco envolve o desenvolvimento de pessoas alinhadas estrategicamente às metas e competências exclusivas de uma determinada organização: as também chamadas Universidades Corporativas (UC).
E-learning, pp. 93-102 Unid. 4.1.
	
	
	
· Pergunta 10
0,075 em 0,075 pontos
	
	
	
	A educação corporativa é fruto da sociedade do conhecimento e, por conseguinte, das exigências do mundo contemporâneo. Atualmente, percebe-se a coexistência da educação corporativa e do modelo de treinamento tradicional de organizações. Nesse contexto, tem-se que a(o)
	
	
	
	
		Respostas:
	a. 
aprendizagem, veiculada pelo treinamento em seu modelo tradicional, se apresenta como presencial, contínua e pessoal
	
	b. 
educação corporativa, em contraposição ao treinamento tradicional, utiliza o e-learning com o objetivo de ensinar tarefas específicas e pontuais a um grande número de empregados
	
	c. 
educação corporativa é uma aliada da empresa por conceber a aprendizagem em sua descontinuidade constitutiva
	
	d. 
conhecimento, veiculado pelo treinamento em seu modelo tradicional, estásempre disponível quando dele se precisa
	
	e. 
e-learning usado pela educação corporativa tem como objetivo permitir que os empregados consultem informações para tirar dúvidas para a realização do trabalho
	Comentário da resposta:
	Questão Adaptada CESGRANRIO – 2013 – BNDES – Profissional Básico – Psicologia
 
Resposta correta: e.
Comentário: o e-learning surge como uma resposta para o desenvolvimento da educação corporativa de seus colaboradores. Nesse conceito, os deslocamentos deixam de ser um problema, o tempo é melhor aproveitado e a evolução acadêmica ou profissional acontece de forma natural e inovadora.
Moraes e Domingues, 2006, definem o e-learning como:
[…] um processo que aplica o potencial das tecnologias de informação e comunicação ao desenvolvimento da aprendizagem e da formação. É um processo personalizado, que permite a flexibilidade em termos de tempo e espaço, pois formador e aluno não se encontram fisicamente no mesmo local, mas ligados através da rede. É através da Internet que são transmitidos os conteúdos educativos e é feito o acompanhamento pelo formador.
Unid. 4.1. E-learning, pp. 93-94.