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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● Quando falamos em usabilidade, precisamos considerar alguns critérios que nos permitem identificar seu nível. I. Um dos critérios a ser considerado é a carga de trabalho e está relacionada ao esforço na produção de algo. II. Outro critério é a coerência, que indica quão inovadora é uma interface e o quanto ela está ligada ao seu objetivo. III. A compatibilidade é um critério que permite identificar se a função do funcionário está de acordo com sua tarefa. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionad a: Nenhuma das alternativas está correta. Resposta Correta: Nenhuma das alternativas está correta. Coment ário da resp osta: Nenhuma das alternativas está correta. Tenha em mente que a carga de trabalho relaciona-se com a carga cognitiva e perceptiva demandada para compreender a informação. A coerência prima pela padronização de interfaces e de procedimentos. Já a compatibilidade visa proporcionar uma relação coesa de acordo com as características dos usuários. ● Pergunta 2 ● 0 em 1 pontos ● Quando falamos em usabilidade e IHC, uma série de critérios de validação nos vem à mente. É importante ressaltar que o usuário é ponto focal desse processo. Sabendo disso, e levando em consideração os aspectos abordados na Unidade 2 da disciplina de Ergonomia Visual, avalie as afirmativas abaixo. I.A IHC viabiliza que processos sejam personalizados, específicos e individualizados. II. Apesar de objetivar a usabilidade, a IHC não considera diferentes contextos de uso. III. O contexto de operação de um sistema implica em estudos ergonômicos que devem ser feitos com a máxima atenção. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I e III. Comentá rio da respo sta: As assertivas I e III estão corretas, porém a assertiva II está incorreta, pois a IHC considera diferentes contextos de uso de sistemas. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● No campo do design, uma das áreas que tem apresentando amplo desenvolvimento diz respeito à experiência do usuário (UX) que busca compreender os meios, propondo modos de interação a partir das necessidades dos usuários. Com relação à adaptabilidade e flexibilidade, avalie as seguintes afirmativas: I. A adaptabilidade é um conceito que leva em conta a experiência dos usuários. II. A adaptabilidade está relacionada à flexibilidade. III.A flexibilidade propicia aspectos de personalização, customização, preferências dos usuários, considerando exclusivamente os contextos de trabalho. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e II. Resposta Correta: I e II. Coment ário da resp osta: As assertivas I e II estão corretas, a III está errada, pois os aspectos da flexibilidade consideram toda e qualquer situação de uso de interfaces digitais, não apenas aquelas relativas ao contexto laboral. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Analisar e planejar de forma sistêmica, baseando-se em estruturas e cadeias de processos, a fim de otimizar sistemas meios e modos de produção e trabalho garantindo funcionamento adequado, eficaz e dinâmico representam características de: Assinale a alternativa que complementa a ideia apresentada corretamente. Resposta Selecionada: microergonomia. Resposta Correta: microergonomia. Coment ário da resp osta : A microergonomia compõe a Ergonomia Organizacional junto à macroergonomia. Trabalho real e trabalho prescrito são focos das áreas de Relações humanas e gestão e baseados na macroergonomia. Portanto, fica a cargo da microergonomia analisar e planejar de forma sistêmica, baseado em estruturas e cadeias de processos, a fim de otimizar sistemas meios e modos de produção e trabalho, garantindo funcionamento adequado, eficaz e dinâmico. ● Pergunta 5 ● 0 em 1 pontos ● Tendo em vista o crescente uso de interfaces digitais no desenvolvimento de tarefas diversas, surge o campo de IHC (interface humano computador). Essa área é responsável pelo estudo de temas específicos. A respeito da ICH é correto afirmar que: Resposta Seleci onada : A IHC busca entender como o ser humano reage com a máquina, considerando o modo como as máquinas processam as informações, como os processos perceptivos são acionados, quais processos motores, cognitivos e emocionais estão envolvidos. Resposta Corret a: A IHC busca entender como o ser humano reage com a máquina, como ele processa as informações por ela apresentada, como os processos de percepção são ativados, quais processos motores envolvidos além dos processos cognitivos e emocionais. Coment ário da resp osta : A IHC busca entender como o ser humano reage com a máquina, como ele processa as informações por ela apresentada, como os processos de percepção são ativados, quais processos motores envolvidos além dos processos cognitivos e emocionais. Ou seja, não tem relevância o modo como a máquina processa as informações ou o modo como o homem processa as informações, mas sim aspectos de uso do equipamento. Por este motivo é que fatores perceptivos, cognitivos, motores e emocionais são considerados em estudos de IHC. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● É por meio da interface humano-computador que os usuários interagem com sistemas digitais e através dos sentidos e dos processos cognitivos ele passa a gerar significados. Assinale a alternativa que apresenta a assertiva correta em relação aos processos cognitivos. Resposta Selecion ada: Dentre os processos cognitivos, o da memória é o mais presente em IHC. Resposta Correta: Dentre os processos cognitivos, o da memória é o mais presente em IHC. Comentá rio da respo sta: A memória é o processo mais presente em IHC, pois por meio dela acessamos informações já processadas, minimizando a sobrecarga de informações. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● Quando pensamos na aplicação dos conceitos de macroergonomia significa dizer que a partir dos levantamentos de microergonomia é possível tomar-se decisões de forma mais abrangente. Sabendo disso, e considerando os conhecimentos adquiridos na unidade 2 da disciplina de Ergonomia Visual, avalie as afirmativas a seguir: I. Em termos práticos, podemos dizer que a macroergonomia permite identificar como um funcionário irá executar sua função. II. Considerando a macroergonomia, é possível planejar previamente os ambientes de trabalho propondo definições de dimensionamento do mobiliário, por exemplo. III. A prática de intervalos regulares deve estar prevista na macroergonomia, de forma a evitar mal-estar causado por tarefas executadas na mesma posição. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III. Resposta Correta: I, II e III. Coment ário da resp osta : A macroergonomia permite identificar as tarefas que devem ser executadas por um funcionário, por este motivo é usada em setores de RH e gestão. Ela também permite o planejamento dos ambientes de trabalho, pois foca na saúde dos funcionários sendo, portanto, responsável pela definição de intervalos regulares, com vistas a propor bem-estar dos sujeitos. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● A ergonomia física envolve antropometria, biomecânica e fisiologia. Podemos somar a estes a ergonomia organizacional. Qual das alternativas a seguir apresenta os campos que compõe a ergonomia organizacional? Resposta Selecio nada: Campo da organização, campo da produção e campo do funcionamento. Resposta Correta: Campo da organização, campo da produção e campo do funcionamento. Coment ário da resp osta: Considerando que a ergonomia organizacional atua sob o sistema produtivo com vistas a contribuir com projetos de fábricas e produtos, por exemplo, os campos em que a ergonomia organizacional se desdobra são campo da organização, campo da produção e campo do funcionamento. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● Quando se fala em ergonomia, precisamos considerar seus domínios e o modo como se organizam suas linhas de questões. A respeito da macro e miroergonomia, considere as afirmativas a seguir: I. De acordo com a InternationalErgonomic Association e a Associação Brasileira de Ergonomia indicam que os domínios da ergonomia são apenas: Física, Cognitiva e macroergonomia. II. A microergonomia busca soluções mais práticas e eventualmente imediatistas no que diz respeito à posto de trabalho. III. A macroergonomia tem como foco organizar o posto de trabalho. É correto apenas o que se afirma em Resposta Selecionada: II, apenas. Resposta Correta: II, apenas. Coment ário da resp osta : A única assertiva correta é a II, uma vez que a microergonomia está focada em soluções para postos de trabalho. Já os domínios da ergonomia defendida pela Associação Internacional e Brasileira de ergonomia são: Física, Cognitiva e Organizacional e a macroergonomia é responsável pela consolidação de uma visão sistêmica do funcionamento de determinado trabalho. ● Pergunta 10 ● 0 em 1 pontos ● Se a usabilidade está relacionada à facilidade de uso de algo, é necessário a definição de alguns critérios para poder avaliá-la. Assinale a alternativa que apresenta alguns critérios de usabilidade. Resposta Seleci onada: adaptabilidade, carga de trabalho, coerência, compatibilidade, aspectos cognitivos, controle, gestão de erros e significado. Resposta Corret a: adaptabilidade, carga de trabalho, coerência, compatibilidade, condução, controle, gestão de erros e significado. Coment ário da resp osta: Microergonomia e macroergonomia guardam relação com a ergonomia organizacional. Os aspectos cognitivos estão relacionados à flexibilidade dos sistemas, e os aspectos de uso estão relacionados com o objetivo geral da usabilidade.
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