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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Fonte: Ronald H. Ballou. LOGÍSTICA: A logística estuda como a administração pode prover o melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivo para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos. LOGÍSTICA EMPRESARIAL: Administração dos fluxos de bens e serviços e da informação associada que os põe em movimento. Vencer tempo e distância na movimentação de bens ou na entrega de serviços de maneira eficaz e eficiente, sendo esta a tarefa do profissional de logística. “A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável”. HISTÓRICO E TENDÊNCIA DA LOGÍSTICA: - ANTES DE 1950: não existia atividade logística. Conflito. Os pedidos eram tratados de maneira separada. Após a 2ª guerra mundial, existiu uma modificação neste conceito. Principalmente, pela a influência do marketing. A influência da logística militar alterou o conceito de entrega ao consumidor (Aceleração do consumo). - Entre 1950 e 1970: o marketing estava bem estabelecido e influenciava muitas empresas. Seria necessário desenvolver o conceito de distribuição física. Desta maneira descreveremos algumas influências: Alterações nos padrões e atitudes dos consumidores; Pressão por custos; Avanços na tecnologia de computadores; Influência da logística militar. - Após 1970: preço do petróleo afeta diretamente o custo do transporte (OPEP 1973). Necessidade de uma integração tanto na administração de materiais como da distribuição física. Entretanto, esta integração leva há relacionamentos mais estreitos com a função de produção/ operações nas empresas. ATIVIDADES LOGÍSTICAS: - Atividades Primárias: atividades de coordenação e do cumprimento da tarefa logística. a) Transportes: representa 2/3 do custo logístico (Custo Brasil). É essencial, pois existe a necessidade das empresas em providenciar a movimentação de suas matérias-primas ou de seus produtos acabados. Sua importância é sempre sublinhada pelos problemas financeiros (greve, combustível, distância, clima, dólar; Outros). Observação: existe uma grande necessidade de atingir o maior número de canais de distribuição e vendas. Modais de Transportes: rodoviário, ferroviário, aeroviário, hidroviário e dutoviário. b) Manutenção de estoques: para se atingir um grau razoável de disponibilidade de produto, é necessário manter estoques. Quanto maior o estoque, o custo de manutenção do estoque aumenta. O número normalmente grande de pontos de estoque e os altos custos associados a manter estes produtos armazenados, em geral 30% do valor do produto. c) Processamento de pedido: atividade primária que inicializa a movimentação de produtos e a entrega de serviços. Sua importância representa o “ciclo crítico da atividade logística” (Tempo necessário para entregar o pedido). MANUTENÇÃO DE ESTOQUE ( TRANSPORTE ( CLIENTES ( ( ( <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< ( <<<<<<<<<<<<<<<<<<< ( EDI (Eletronic Data Interchange): transmissão eletrônica de dados. - Atividades de Apoio: atividades adicionais logísticas. a) Armazenagem: espaço para manter o estoque. b) Manuseio de materiais: movimentação do material no local de estocagem. c) Embalagem de proteção: movimentação dos materiais sem danificá-los. Facilitar o manuseio e a armazenagem. d) Obtenção: é a atividade que deixa o produto disponível. Fontes de suprimento (Fornecedores). Preço, qualidade, flexibilidade, pontualidade, parceria e confiança. e) Programação do produto: lida com a distribuição (fluxo de saída). Interelacionamento com o setor de produção e o controle da demanda. f) Manutenção da informação: base de dados (localização, vendas, níveis de estoque).
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