Desafios de Empreender com Responsabilidade Social e Ambiental

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor 
1. Para empreender é preciso liderar e liderar é ter uma visão, compreendê-la em sua 
totalidade, comunicá-la eficazmente aos seus liderados, mostrar as melhores 
possibilidades de alcançar o objetivo e dar condições para que as pessoas trilhem o 
caminho mais adequado. O líder não motiva, mas inspira e dá condições para a 
automotivação. Desta forma, identifique as características que devem ser buscadas por 
pessoas que desejam liderar pessoas em um empreendimento. 
 
 
1. Comunicação 
2. Evitar desperdícios 
3. Relacionamento Interpessoal 
4. Focado nas tarefas 
5. Super visão 
6. Fixa as diretrizes de acordo com sua visão 
7. Ética 
8. Atribui tarefas autoritariamente 
9. Capacidade de tomar decisões 
10. Não avalia acontecimentos 
11. Capacidade de delegar 
12. Desconsidera a opinião 
13. Capacidade de avaliar e de oferecer feedback 
2. 
Agora, assinale a alternativa que possui a resposta “CORRETA”. 
Nota: 10.0 
A Apenas as características 1, 3, 4 e 6, referem-se aos líderes de um empreendimento. 
B Apenas as características 2, 4, 6, 8, 10 e 12, referem-se aos líderes de um 
empreendimento. 
C Apenas as características 3, 6, 7, e 8, referem-se aos líderes de um empreendimento. 
D Apenas as características 1, 3, 5, 7, 9, 11 e 13 referem-se aos líderes de um 
empreendimento. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “D” apresenta as características do líder de um empreendimento. 
 
Características que devem ser buscadas por pessoas que desejam liderar pessoas: 
 
Comunicação, Relacionamento interpessoal, Super visão, Ética, Capacidade de tomar 
decisões, Capacidade de delegar, Capacidade de avaliar e de oferecer feedback. 
 
Fonte: Aula 5 da rota impressa, tema 5: “Empreendedorismos e liderança”. 
E Apenas as características 2, 4, 6, e 9, referem-se aos líderes de um empreendimento. 
 
 
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor 
Empreender um negócio tendo por base uma franquia, pode representar uma vantagem pois o 
empreendedor poderá utilizar as marcas de serviços, logotipos e insígnias, ou know-how, direitos 
de propriedade industrial e intelectual e outros direitos autorais apoiados por uma prestação 
contínua de assistência técnica, no âmbito e durante a vigência de um contrato de franquia escrito 
e celebrado entre as partes. 
O quadro abaixo apresenta vantagens e desvantagens da Franquia em relação ao Franqueador 
e Franqueado. Correlacione às vantagens e desvantagens que dizem respeito ao Franqueador. 
 
 
Vantagens Desvantagens 
1 - Expansão veloz 1 - Menos liberdade de ação 
2 - Maior garantia de sucesso 
2 - Perda de controle sobre os pontos de 
venda 
3 - Mais eficiência 3 - Risco vinculado à imagem da marca 
4 - Marca conhecida 
4 - Risco vinculado à atuação dos 
franqueados 
 
5 - Ingresso em novos mercados 5 - Limitações à venda do negócio 
6 - Facilidade na instalação 
6 - Possibilidades de disputa com os 
franqueados 
 
Agora, assinale a alternativa “CORRETA”, a qual contempla as vantagens e desvantagens do 
Franqueado / Franqueador. 
Nota: 10.0 
A As alternativas 1, 3 e 5 apresentam as vantagens e as alternativas 2,4 e 6 apresentam 
as desvantagens do franqueador. 
B As alternativas 2 e 6 apresentam as vantagens e as alternativas 1 e 5 apresentam as 
desvantagens do franqueador. 
C As alternativas 2, 4 e 6 apresentam as vantagens e as alternativas 1,3 e 5 
apresentam as desvantagens do franqueado. 
Você acertou! 
Apenas a alternativa “C” apresenta corretamente as vantagens e desvantagens do 
Franqueado. 
 
Vantagens do Franqueado: Maior garantia de sucesso, marca conhecida e facilidade 
na instalação. 
 
Desvantagens do Franqueado: Menos liberdade de ação, risco vinculado à imagem da 
marca e limitações à venda do negócio. 
 
Vantagens do Franqueador: Expansão veloz, mais eficiência e ingresso em novos 
mercados. 
 
Desvantagens do Franqueador: Perda de controle sobre os pontos de venda, risco 
vinculado à atuação dos franqueados e possibilidades de disputa com os franqueados. 
 
Fonte: Aula 5 da rota impressa, tema 3: “Franquias”. 
D As alternativas 2 e 6 apresentam as vantagens e as alternativas 3 e 5 apresentam as 
desvantagens do franqueador. 
E As alternativas 4 e 6 apresentam as vantagens e as alternativas 1 e 3 apresentam as 
desvantagens do franqueador. 
 
 
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor 
 
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: 
I - Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse negócio 
com a preocupação de reduzir discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelos precursores 
do progresso é ainda mais desafiador 
 
Porque 
 
II - Exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns, visando ao bem-estar coletivo e 
individual e fazendo com que a riqueza seja mais bem distribuída, a facilidade ao crédito seja 
estimulada e o meio ambiente seja respeitado. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da 
I. 
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justificativa correta da I. 
Você acertou! 
A resposta correta é “as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II 
justificativa correta da I”. De acordo com a aula 6, tema 4: 
Criar um novo negócio, por si só, já é um grande desafio. Pensar e realizar esse 
negócio com a preocupação de reduzir discrepâncias sociais e ambientais deixadas 
pelos precursores do progresso é ainda mais desafiador, principalmente porque 
exige criatividade e inovação na busca de soluções comuns, visando ao bem-estar 
coletivo e individual e fazendo com que a riqueza seja mais bem distribuída, a 
facilidade ao crédito seja estimulada e o meio ambiente seja respeitado (Schneider; 
Castelo Branco, 2012, p. 99) Essas preocupações hoje fazem parte dos 
questionamentos que futuros empreendedores realizam, muitas vezes, não por 
terem uma consciência social ampla e bem formada, mas porque sabem que se não 
se preocuparem com o meio no qual estão inseridos, sofrerão as consequências da 
lei, o que lhes custará, além de muito incomodo, muito dinheiro. Quando se trata de 
dinheiro, todos os empreendedores são inteligentes o bastante para se preocuparem 
e, mais que isso, agirem dentro dos parâmetros legais e sociais esperados a fim de 
que possam responder a esses anseios 
 
 
E As asserções I e II são proposições são falsas. 
 
 
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor 
O franqueado investe, trabalha e assume integralmente os custos de montagem e operação de 
sua loja franqueada e também remunera a franqueadora pela transferência de know-how, 
treinamentos, uso da marca e assistência contínua. 
Assinale a alternativa que apresenta desvantagens para o franqueado: 
Nota: 10.0 
A Maior garantia de sucesso. 
B Marca conhecida. 
C Limitações na escolha de produtos e fornecedores. 
Você acertou! 
De acordo com a aula 5, tema 3: 
Desvantagens para o franqueado 
• Riscos inerentes à má escolha do franqueador: hoje existe uma gama de 
possibilidades em termos de franquia. Se essa escolha não for feita com 
cuidado, em pouco tempo o franqueado verá que seu franqueador não é tudo 
aquilo que vendeu; 
• Menos liberdade de ação: há padrões, normas e regras que devem ser 
seguidos pelo franqueado. Os parâmetros são impostos pelo franqueador, 
assim, é possível fazer tudo o que se quiser, desde que não se contraponha 
àquilo que foi definido pelo franqueador; 
• Risco vinculado à performance do franqueador: se a escolha foi malfeita, se o 
franqueador na prática não entregar o que prometeu em termos de produtos, 
serviços, suporte, consultoria etc., o franqueado poderá não ter respaldo para 
superar dificuldades e obter lucros; 
• Risco vinculado à imagem da marca: caso haja algumproblema com a marca 
por má gestão ou descuido do franqueador isso impactará no dia a dia do 
franqueado; 
• Limitações à venda do negócio: na hora de vender, é obrigação do fraqueado 
apresentar ou submeter o nome do interessado ao franqueador. Este pode, ao 
final do processo de análise e avaliação, achar que aquele investidor não 
atende ao perfil estipulado. Isso fará com que o franqueado volte à estaca 
zero em relação ao repasse da unidade franqueada; 
• • Limitações na escolha de produtos e fornecedores: tudo o que o franqueado 
vende é definido pelo franqueador, bem como os fornecedores mais 
relevantes são escolhidos por aquele que detém a marca. Assim, o 
franqueado deve se submeter às escolhas do franqueador. 
 
D Propaganda e marketing cooperados. 
E Maior poder de negociação. 
 
 
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor 
O mundo mudou muito nas últimas décadas: novas empresas e especialmente modelos de 
negócios surgiram, novas formas de se oferecer produtos e serviços sofreram grandes mudanças, 
pois a disponibilização das tecnologias, o surgimento e solidificação das redes sociais viraram 
muitos negócios de cabeça para baixo. 
 
Tal condição, nos leva a refletir que na criação e na implementação de modelos de negócios 
inovadores há necessidade de se estar conectado. As tecnologias estão ai, o cliente quer 
praticidade e agilidade e as tecnologias disponíveis podem responder a isso. 
 
Por que 
 
Os apps são uma saída para isso, é barato desenvolver um aplicativo para uma determinada 
função, é claro que o investimento vale a pena. Podem-se utilizar os apps genéricos, aqueles que 
servem para várias finalidades e empresas. 
Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta 
“CORRETA”. 
Nota: 10.0 
A A primeira assertiva está “incorreta” e a segunda assertiva está “correta”. 
B As duas assertivas estão “incorretas” e a segunda não justifica a primeira. 
C As duas assertivas estão “corretas”, mas a primeira não é justificada pela segunda. 
D As duas assertivas estão “corretas” e a primeira é justificada pela segunda. 
E A primeira assertiva está “correta” e a segunda “incorreta”. 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa E. Pois, como consta do conteúdo apresentado nossa 
Rota 6 da disciplina de Comportamento Empreendedor, são descritos, alguns aspectos 
que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios 
inovadores, entre eles está o seguinte: 
 
Tem que estar conectado: as tecnologias estão ai, o cliente quer utilizá-las até para 
saber se seu pet já está pronto e vindo para casa, não quer ter que ligar, esperar 
chamar, alguém atender, ir verificar para saber de algo, ele quer praticidade e agilidade 
e as tecnologias disponíveis podem responder a isso. Os apps são uma saída para 
isso, mas é bom lembrar que não é barato desenvolver um aplicativo para uma 
determinada função, mas se houver volume, escala, é claro que o investimento vale a 
pena. Podem-se utilizar os apps genéricos, aqueles que servem para várias finalidades 
e empresas. 
 
Portanto, A primeira assertiva está “correta” e a segunda “incorreta”, pois desenvolver 
um aplicativo para uma determinada função não é barato. 
 
Fonte: Aula 6 da rota impressa, tema 1: “Características dos novos tipos de negócios”. 
 
 
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor 
 
Com relação aos cuidados na venda de um negócio, avalie as alternativas abaixo: 
I - Mantenha a empresa com todos os dados em dia, para que se for negociá-la consiga com 
rapidez e facilidade acessar as informações que serão solicitadas pelo comprador. 
II – Esconda de todos a decisão de venda, pois as pessoas podem perceber que está derrotado. 
III - Se achar um interessado, corra atrás!! Afinal, é fundamental se livrar o mais rápido da 
empresa. 
 É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
A I, apenas. 
Você acertou! 
 
De acordo com a aula 5, tema 4: 
Mantenha a empresa com todos os dados em dia, para que se for negociá-la consiga 
com rapidez e facilidade acessar as informações que serão solicitadas pelo comprador; 
Comunique a todos, na hora certa, a decisão de venda, pois as pessoas percebem as 
coisas, ouvem e veem movimentos e sabem aonde eles levarão a empresa. Reúna os 
colaboradores e explique, dentro do que for possível, qual é a situação da empresa e o 
interesse em realizar a venda. Eles inclusive podem achar alguém interessado; 
Se achar um interessado, mantenha a calma para poder avaliar com serenidade se vale 
a pena ou não. É claro que quem está vendendo é o elo mais fraco da relação, mas isso 
não significa que você deva abrir mão de coisas essenciais, embora deva estar 
preparado para negociar por valores menores do que aqueles esperados; 
 
 
B II, apenas. 
C III, apenas. 
D II e III, apenas. 
E I, II e III. 
 
 
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor 
A base para definir o estilo de liderança é observar e verificar qual é o tipo de relação que o líder 
mantém com seus colaboradores. O grau de proximidade ou distanciamento, a forma de 
comunicação utilizada, a capacidade de empatia, a visão que tem do trabalhador; todos esses 
fatores contribuirão para que se entenda o estilo de liderança adotado pelo empreendedor. 
A esse respeito, avalie as afirmativas: 
I – O líder autocrático é pouco empático. 
II – O líder democrático prefere que as pessoas participem da gestão. 
III – O líder liberal prefere deixar as pessoas trabalharem com mais liberdade. 
 É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
A I, apenas. 
B II, apenas. 
C III, apenas. 
D II e III, apenas. 
E I, II e III. 
Você acertou! 
De acordo com a aula 5, tema 5: 
Os estilos de liderança podem ser os seguintes: 
• Autocrático: ü Usa de comunicação direta e incisiva para com seus liderados; 
ü É pouco empático; ü Quase não dá espaço para participação dos 
colaboradores na gestão; ü Mantém distanciamento das pessoas; ü Não abre 
mão do poder que tem na relação com seus subordinados e faz valer esse 
poder; ü Não é um profissional aberto a novas ideias, gosta de fazer do seu 
jeito; ü Pode ser ríspido e até mal-educado em determinadas situações; ü Faz 
uma gestão usando a pressão e o medo para que sua equipe alcance bons 
resultados. 
• Democrático: ü Sua comunicação é fluída e sempre dá espaço para ouvir a 
voz e a opinião do outro; ü É bastante empático, sempre procurando ver as 
situações sob o ângulo do colaborador; ü Prefere que as pessoas participem 
da gestão; ü Usa o poder que tem, mas compartilha informações e dá espaço 
para opinarem nos momentos de tomada de decisões; ü Está sempre 
próximo das pessoas; ü Estimula a participação e promove o debate sobre 
novas ideias; ü Sua gestão prima pela participação e pela colaboração. 
• Liberal: ü Prefere deixar as pessoas trabalharem com mais liberdade; ü 
Reúne os colaboradores, discute os pontos importantes e depois deixa que 
escolham o melhor caminho para chegar aonde se espera; ü Pode não estar 
presente em momentos que sua equipe depende dele; ü Empodera as 
pessoas para que tomem as próprias decisões e escolham o melhor caminho 
para implementá-las. 
 
 
 
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor 
Quando o empreendedor pensa em adquirir um negócio em andamento, geralmente o que lhe 
vem primeiro à mente é que terá lucro rápido. Afinal, o negócio já está totalmente estruturado, 
com clientela formada e fiel. 
 Assinale a alternativa que apresenta vantagens da aquisição de um negócio em 
andamento. 
Nota: 10.0 
A Herança de problemas. 
B Problemas futuros oculto. 
C Modernização necessária. 
D Localização desvantajosa 
E Fornecedores operando. 
Você acertou! 
De acordo com a aula 5, tema 2: 
São pontos a favor ou vantagens: 
• Produto e mercado definidos 
• Empresa em funcionamento 
• Clientela formada 
• Fornecedores operando 
• Experiência do proprietário anterior 
 
 
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor 
Segundo Dornelas (2016, p. 16-17), o Plano de Negócios podeser utilizado para atender aos 
seguintes objetivos de uma empresa: 
I – Testar viabilidade. 
II – Atrair recursos financeiros. 
III – Desenvolver os concorrentes. 
 É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
A I, apenas. 
B II, apenas. 
C III, apenas. 
D I e II, apenas. 
Você acertou! 
 
De acordo com a aula 4, tema 2: 
Segundo Dornelas (2016, p. 16-17), o PN pode ser utilizado para atender aos 
seguintes objetivos de uma empresa: · Testar a viabilidade: serve para verificar a 
viabilidade econômica do negócio ou unidade empresarial. Caso se chegue à 
conclusão de que não é viável, isso é melhor do que iniciar o negócio e fracassar. 
Com base nesse resultado o empreendedor pode mudar a estratégia pensada, o 
produto/ serviço, entre outras possibilidades. · Orientar o desenvolvimento das 
operações e estratégia: o conteúdo do PN servirá de base para o desenvolvimento 
da estratégia da empresa, sua colocação em prática e avaliação dos resultados. · 
Atrair recursos financeiros: é o meio pelo qual o empreendedor pode conseguir 
financiamento, sócio ou investidor, pois é um documento formal, o qual descreve 
detalhadamente o negócio em si. · Transmitir credibilidade: o empreendedor ganha 
respeito por entenderem que ele sabe da importância do planejamento para a gestão 
e o crescimento de uma empresa. · Desenvolver equipe de gestão: um PN bem 
estruturado pode servir para o empreendedor negociar com talentos em potencial e, 
eventualmente, atrai-los para o negócio. 
E I e III, apenas. 
 
 
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor 
Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso 
de marca e patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos 
ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e 
administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, 
mediante remuneração direta ou indireta sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo 
empregatício. 
 
Assinale a alternativa que apresenta vantagens para o franqueador: 
 
Nota: 10.0 
A Ingresso em novos mercados. 
Você acertou! 
De acordo com a aula 5, tema 3: 
São vantagens para o franqueador: 
• Expansão veloz: como se utiliza de capital de terceiros – franqueados – 
expande seu negócio mais rapidamente do que se utilizasse de capital próprio. 
Se tiver uma boa divulgação, conseguirá alavancar novos franqueados, o que 
levará seu negócio a crescer; 
• Mais eficiência: a administração é feita pelo franqueado, que tem o maior 
interesse que a empresa vá bem, pois ele será o maior beneficiado. Então, é 
do interesse dele seguir normas e procedimentos com vistas a levar a sua 
unidade franqueada a ter sucesso; 
• Estrutura central reduzida: com uma pequena estrutura ele consegue 
administrar muitas unidades franqueadas; 
• Feedback: recebe retorno dos franqueados sobre produtos, processos, 
clientes, e isso leva a aperfeiçoamento e melhorias; 
• Ingresso em novos mercados: com a chegada de novos investidores, de 
diversas regiões do país, o negócio vai a lugares aos quais o franqueador, 
sozinho, provavelmente não iria; 
• Canal diferenciado para seus produtos/serviços: pela expansão por meio de 
franquias, o negócio chega a clientes e mercados que os concorrentes por 
vezes não chegam; 
• Fortalecimento da marca: com a expansão, a marca chega a um número maior 
de consumidores, e isso a fortalece; 
• Menos riscos trabalhistas: o franqueado tem muitas pessoas trabalhando para 
a sua marca. Essas pessoas não são seus colaboradores, são funcionários do 
franqueado, e isso diminui a chance de o franqueador ter de responder por 
ações trabalhistas – embora ele seja corresponsável pela empresa; caso o 
franqueado não pague o trabalhador, o franqueador pode ser responsabilizado 
 
 
B Perda de controle sobre os pontos de venda. 
C Possibilidades de disputa com os franqueados. 
D Menos liberdade de ação. 
E Risco vinculado à atuação dos franqueados.