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APOL 01 Comportamento Empreendedor

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APOL 01 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Segundo Chiavenato, a escolha da forma ou espécie de firma ou sociedade a ser utilizada na estruturação de uma empresa depende de um conjunto de fatores relacionados entre si, tais como a capacidade financeira dos sócios, o volume de capital necessário para o negócio, o tipo de produto/serviço que pretendem produzir, o risco maior ou menor do negócio etc. Assim, com base nesses fatores é que se pode escolher a forma ou a espécie de sociedade a ser utilizada.
Analise as afirmações abaixo, sobre as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa, de acordo com Roveda (2018).
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um
profissional, o qual dá o seu nome à companhia/empresa nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de
empresário individual; mas seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e não pode ter nenhum funcionário.
III. EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é
necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em caso de dívidas.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
	D
	I e III
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois:
I. Correta: Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. Incorreta: MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e ele pode ter 1 funcionário.
III. Correta: EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar
Base: Rota 2, tema 4, página 11
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Para Gonçalves (2000), tudo aquilo que fazemos nas empresas faz parte de algum processo, não existindo produtos ou serviços que possam ser oferecidos por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça produtos ou serviços a um determinado segmento de mercado, que atendam a uma determinada proposta de valor.
 
Processos no texto é sinônimo de?
Atividades-chave A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois são elas, que colocadas em prática, fazendo parte dos processos da empresa, entregam para os segmentos de clientes escolhidos com as devidas propostas de valor aquilo que se convencionou serem seus produtos e serviços. Base (Rota 3).
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
O grande aliado das organizações no enfrentamento de tantos fatores desestabilizadores são as práticas de seus colaboradores. As organizações precisam criar condições, estruturas, culturas e climas que possibilitem a ação correta e efetiva de seus funcionários para obter melhores resultados. Aí entra a questão da liderança e do empreendedorismo, pois uma boa brigada de ________________________ bem articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar contra um exército de inimigos, sejam eles econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais.
Qual palavra completa adequadamente, no contexto acima, a lacuna em branco?
Intraempreendedores. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (V), pois somente com um time de intraempreendedores bem articulados e respaldados pela direção e gerência da empresa é que ela terá condições de superar as dificuldades e avançar, alcançando seus objetivos e metas. Base (Rota 1). 
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
A história do empreendedorismo no mundo se confunde com o surgimento, crescimento e desenvolvimento do ______________________, pois, com essa forma de organização da produção da vida na terra, muda-se a configuração dos negócios, como são iniciados, como são geridos, para quem estão voltados, o que e como são produzidos os bens e serviços, bem como seus impactos na vida e na organização social. Antes do _________________, era o feudalismo o sistema de organização social que se desenvolveu.
Qual é o termo que complementa, adequadamente, as lacunas do texto acima?
Capitalismo. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois é o capitalismo que mudou a configuração da organização social após seu surgimento e estruturação. Ele precedeu o feudalismo. Base (Rota 1, tema 1).
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Caso opte por estruturar um negócio do zero e não em comprar um em andamento, não deixe de analisar os seguintes fatores:
I. Analise as macrotendências: veja para onde o mundo está indo em relação ao segmento de seu interesse, analise segmentos correlatos e alguns que não tenham nada a ver com a sua ideia. 
II. Avalie como está estruturando seu negócio, se é a melhor forma, se funcionará bem como parece no planejamento, e se já ouviu outras pessoas a respeito. 
III. Pense no segmento de clientes que pretende atingir e responda, colocando-se no lugar deles: o que os levaria a escolher seu produto ou serviço em detrimento da concorrência? 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
I, II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. As macrotendências são uma boa fonte de informações, a forma como está estruturando é uma maneira de antecipar futuros problemas e por fim, entender do segmento de clientes que se pretende atingir é muito importante na análise do negócio. Base (Rota 2, tema 2).
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados por todos os continentes,  o conceito do BMG business model generation (modelo para geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas.
Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio. 
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados.
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
É correto apenas o que se afirma em:
I e II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois
I. Correta. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a ele.
II. Correta Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados
III. Incorreta Ele pode e deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente. Base: Rota 03, tema 1, página 3
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Uma cooperativa segue uma lógica diferente da empresa capitalista. Uma cooperativa é uma sociedade cujo o capital é formado pelos associados e que tem a finalidade de somar esforços para atingir objetivos comuns que beneficiem a todos.
 Sobre o funcionamento das Cooperativas, leia as assertivas abaixo:
I. O objetivo mais importante de uma Cooperativa, é atender aos interesses e necessidades dos cooperados. O capital é formado
por quotas-partes, podendo aumentar ou diminuir conforme aumente ou diminua o númerode associados.
Porque
II. Os cooperados, em assembleia, tomam as decisões sobre os
caminhos que a cooperativa deve seguir, elegem nova diretoria, decide sobre estatuto, política de preços e diretrizes em geral.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da afirmativa I. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b ), pois
I. Verdadeira: O objetivo mais importante de uma Cooperativa, é atender aos interesses e necessidades dos cooperados. O capital é formado por quotas-partes, podendo aumentar ou diminuir conforme aumente ou diminua o número de associados. II. Verdadeira: Os cooperados, em assembleia, tomam as decisões sobre os caminhos que a cooperativa deve seguir, elegem nova diretoria, decide sobre estatuto, política de preços e diretrizes em geral.
Base Rota 2, tema 4, página 12
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem.
Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima?
Parcerias. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois, graças as Parcerias que as empresas conseguem entregar suas propostas de valor aos segmentos de clientes escolhidos. Base (Rota 3)
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais sendo substituídos por produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:
Mudanças no segmento. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois indica uma mudança no segmento, com a tendência de declínio para produtos a base de proteína animal e aumento de produtos mais naturais e menos nocivos à saúde. Todas as outras alternativas também se referem à situações que podem ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio, mas não diz respeito ao texto citado. Base: Rota 2, tema 3, página 10
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Ambiente intraempreendedor deve possuir as seguintes características:
I. Não há parâmetro para a oportunidade. 
II. Abordagem de equipes multidisciplinar. 
III. Patrocinadores e defensores do modelo. 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? I, II e III A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois não deve haver parâmetro para a oportunidade, todas devem ser investigadas e apresentadas soluções ou criações, se viáveis, aí sim se investirá; a abordagem de equipes multidisciplinar visa reunir cabeças e experiências diferentes que possam pensar de forma mais ampla e criativa; patrocinadores e defensores do modelo é importante para que as pessoas saibam que todos, em todos os níveis apóiam iniciativa e criatividade dos colaboradores. Base (Rota 1).
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
De acordo com Degen (1989), existem algumas fórmulas para identificar oportunidades de negócios: 
Em relação às Fórmulas para Identificação de Oportunidades, assinale V (Verdadeiro) e F (Falso) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
( ) Lançamento de moda 
( ) Empresas Encerradas
( ) Exploração de Hobbies
( ) Procura de outras aplicações
( ) Identificação de Necessidades
V, F, V, V, V. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois somente Empresas Encerradas que não são uma fonte para se identificar oportunidades. As outras constam na Rota 2. Base (Rota 2, tema 1).
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente.
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur:
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta.
Cocriação. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço. Base: Rota 3, tema 3, página 12
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a pensar apenas em um tipo de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai pesquisando e se inteirando sobre o segmento, descartar os que não considera viáveis para aquele momento.
Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso, deve empregar mais energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua viabilidade.
Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio. Sobre essas situações estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:
I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar/comercializar ao mercado possui alterações significativas de demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média especial, considerando principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
I e II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois:
I. Correta: A sazonalidade é a situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda.
II. Correta: O Controle governamental diz respeito à alguns segmentos de negócios que estão vinculados a legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o novo empreendimento.
III. Incorreta: A situação econômica é a análise do público alvo do negócio, que pode ou não ser a classe média.
Base: Rota 2, tema 3, página 9
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Quais os dois níveis de análise que o futuro empreendedor deve considerar na escolha de seu negócio?
É correto o que se afirma em:
Pessoal e do negócio em si. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois é fundamental que o futuro empreendedor analise simultaneamente, o negócio em si, (que inclui aspectos citados nas alternativas a, b, e ; e o aspecto pessoal, relacionados a sua personalidade para ver que negócios se adaptariam mais ao seu estilo de vida.
Base: Rota 2, tema 2, páginas 5 e 6
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Ter uma boa ideia de negócio é o primeiro passo para quem deseja empreender. Entretanto, ter uma boa ideia não significa que você tenha identificado uma oportunidade de negócio e que você tenha um modelo de negócios!
Modelo de negócios é como sua empresa cria, entrega e captura valor. Ou seja, como sua empresa resolve um problema para o cliente e como e quanto irá cobrar desse cliente. Para que isso aconteça, é indispensável que você saiba quem é o seu cliente, que problema você irá resolver, como irá resolver este problema e como pretende ganhar dinheiro. 
Disponível em https://exame.abril.com.br/pme/como-usar-o-canvas-para-conhecer-melhor-o-seu-negocio/acessado em 18 /11 /2019
Sobre conhecer quem é o cliente, leia o trecho abaixo: 
“A segmentação de mercado é o processo de divisão do mercado em pequenos grupos ____________________. Ela permite que o empreendedor reaja de forma mais eficiente às necessidades de consumidores ________________”.
As palavras que completam adequadamente o texto acima são:
Homogêneos – mais homogêneos. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o objetivo da segmentação de clientes ´é identificar grupos homogêneos, justamente porque é mais fácil reagir de forma mais eficiente para atender as necessidades de grupos mais homogêneos. Grupos heterogêneos tem necessidades diferentes entre si, dificultando ao empreendedor que ele atenda a necessidade de todos, ou mesmo da maioria. Base: Rota 3, tema 3, página 9
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Para Tajra (2014), é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio:
I. Sazonalidade: o produto ou serviço que pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda? Se for produto, analise se as mudanças climáticas afetam ou não aquele segmento. 
II. Dependência e disponibilidade dos insumos: conhecer com detalhes o mercado fornecedor antes de dar sequência em um empreendimento é obrigação. 
III. Barreiras à entrada: quais obstáculos enfrentará, visíveis ou não, para fazer o negócio acontecer? Somente pesquisas e estudos darão a dimensão das facilidades e dificuldades que terá pela frente. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
a) I, II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. A Sazonalidade é um fator importante na análise, se deixar de lado no primeiro inverno ou verão o negócio pode quebrar por falta de planejamento. Os insumos são essenciais para quem produz, se não forem analisados podem causar sérios problemas de desabastecimento ou mesmo preço. Entender quais obstáculos terá que superar para iniciar o empreendimento é vital para se iniciar um novo projeto empresarial.
Base (Rota 2, tema 3).
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
O primeiro desafio de um empreendedor ao modelar a sua ideia de negócios está em definir claramente quem serão seus clientes, ou seja, qual é o segmento de clientes e qual é o mercado-alvo pretendido. Sem clientes podemos afirmar que uma empresa não existe. Um negócio pode atender a governos, empresas, entidades, organizações não governamentais, lojistas, supermercados, indústrias, órgãos de governo e consumidores.
É correto o que se afirma em:
I. Segmentar serve para saber o tipo de clientes que a empresa pretende atender, mas a maioria das empresas de varejo se direciona para clientes da classe D.
II. Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas características.
III. Algumas informações que são consideradas para a separação dos clientes em segmentos: área de atuação deles, renda, profissão, comportamentos ou atributos que possam definir um determinado grupo de clientes.
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Apenas II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (E), pois somente a assertiva I está errada, pois as empresas de varejo, como as outras devem ter claro o segmento ou segmentos de clientes para os quais estão voltadas e não se direcionam somente a classe D. A II é verdadeira, pois e desta forma que se faz segmentação de clientes. A III traz as características que uma empresa leva em consideração para segmentar seus clientes. Base (Rota 3).
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais sendo substituídos por produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:
Mudanças no segmento. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois indica uma mudança no segmento, com a tendência de declínio para produtos a base de proteína animal e aumento de produtos mais naturais e menos nocivos à saúde. Todas as outras alternativas também se referem à situações que podem ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio, mas não diz respeito ao texto citado. Base: Rota 2, tema 3, página 10.
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Ao estruturar um modelo de negócio, em relação à Estrutura de Custos, as empresas __________________________ tem como foco principal a redução de custos para poder oferecer ao cliente Proposta de Valor de preço baixo.
 
As palavras que completam adequadamente o texto acima são:
Direcionadas pelo custo. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) as empresas direcionadas pelo custo tem como foco principal a redução de custo. Em relação as outras alternativas, a b) e a c) economia de escala e de escopo são direcionadas para outras estratégias para se obter a redução de custo. A alternativa d) é o oposto não é direcionada pelo custo – preço e sim por valor. E a alternativa e) direcionadas para a economia não é um termo técnico para os custos
Base: Rota 3, tema 5, página 16
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
O uso do BMG - Canvas para o planejamento de ideia de negócios tem objetivos muitos claros.
Podem ser objetivos do BMG Canvas:
I. Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar. 
II. Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores. 
III. Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado.
A. I, II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois segundo a Rota:
Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar.
Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores.
Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado.
 Base (Rota 3)
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Por que um determinado grupo de clientes escolheria o nosso negócio e não outro? Que tipo de problema resolvemos para o cliente? Qual necessidade ou desejo do cliente conseguimos satisfazer? A resposta a esses questionamentos se chama proposta de valor do negócio. 
Proposta de valor tem a ver com:
I. Valores dos produtos/serviços para a venda ao cliente;
II. Custos de produção, armazenagem e comercialização;
III. Diferenciais do negócio em relação aos competidores.
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Apenas III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois Proposta de Valor tem a ver com os diferenciais de uma empresa em relação às outras, é aquilo que ela elege para que o cliente a escolha, a prefira. Base (Rota 3).
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Edmundo e Evair são estudantes de psicologia e para realizar uma atividade acadêmica deveriam analisar o perfil de empreendedores. Ambos combinaram de estudar e definir quais as principais características dos empreendedores, ao passo que elaboraram as seguintes definições:
Para Edmundo: o empreendedor é o agente que realiza algo e mobiliza recursos, porém evita ao máximo correr riscos.
Para Evair: o empreendedor gosta de correr riscos, procura realizar algo, porém pouco executa e muito menos gerencia recursos.
 Como surgiram dúvidas quanto às características dos empreendedores, Edmundoe Evair apresentaram as definições acima para seu professor. 
O professor apresentou os seguintes apontamentos:
I) Confirma que Edmundo está correto, principalmente no que tange à característica de evitar correr riscos a todo custo.
II) Confirma que Evair está correto, exceto quando diz que o empreendedor gosta de correr riscos.
III) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão corretas.
IV) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão incorretas.
Sobre a análise do professor sobre os conceitos propostos por Edmundo e Evair, assinale a alternativa correta: Apenas a afirmativa IV. I) Confirma que Edmundo está correto principalmente sobre a característica de evitar correr riscos a todo custo. De acordo com Scheneider e Branco (2012, p. 19) o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa incorreta.
II) Confirma que Evair está correto, exceto quando diz que o empreendedor gosta de correr riscos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 19,) o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa incorreta.
III) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão corretas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 19), o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa incorreta.
IV) Confirma que as definições de Edmundo e Evair estão incorretas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 19), o empreendedor é aquele que realiza algo, mobiliza recursos e corre riscos para inicias negócios e organizações, portanto afirmativa correta.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias, mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade
Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e F(falsa) nas afirmações abaixo:
( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários.
( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa
( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F – V – F – V. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois
(Falsa) É a partir do Registro de pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente, entretanto ainda não pode começar a operar
(Verdadeira) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
(Falsa) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa. Não é necessário nenhum tipo de documento para fazer esta pesquisa
(Verdadeira) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Base: Rota 2, tema 5, páginas 13 e 14
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial.
Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir:
I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda.
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem.
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por whats app.
É correto apenas o que se afirma em:
II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Incorreta: A assistência pessoal não ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda, ela pode ocorrer também por call center, email, redes sociais, etc
II. Correta: Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem
III. Incorreta Não existe a categoria personal vip. Base: Rota 3, tema 3, página 8
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Quando lemos sobre empresas ou negócios, frequentemente vemos os termos administrador, empreendedor e gestor. São profissionais que têm  características iguais, semelhantes e diferentes.
Sobre as características do administrador, empreendedor e gestor, qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
I. Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, mas nunca ao mesmo tempo, pois provocaria sobreposição de funções.
II. É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma
formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso de Administração, que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que regulamentam esse curso.
III. O administrador ao entrar numa empresa não pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. Pela sua formação superior a empresa só pode contratá-lo a partir do cargo de analista.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
II. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), apenas a alternativa II está correta, pois:
I. Incorreta: Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, inclusive ao mesmo tempo
II. Correta: É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que, para o curso de Administração
III. Incorreta: O administrador ao entrar numa empresa pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. A formação superior a empresa não obriga nenhuma empresa a contratar alguém a partir do cargo de analista. Base: Rota 1, tema 4, páginas 11 e 12.
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Os Recursos Principais variam de um modelo de negócio para outro. Eles podem ser mais numerosos e complexos ou mais simples e fáceis de serem adquiridos e utilizados. 
Considerando as ideias apresentadas sobre Recursos no BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Os recursos intelectuais/ tecnológicos na prática só estão disponíveis nas empresas de grande porte, pois são as que tem condições de pagar os royalties pelo seu uso.
III. Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas de valor elencadas pela empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
b) I e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Correta: os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Incorreta: Os recursos intelectuais/ tecnológicos não estão disponíveis somente nas empresas de grande porte, pois nem todos são caros. A utilização de um aplicativo por exemplo, é um recurso tecnológico.
III. Correta: Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamentesão necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas
de valor elencadas pela empresa.. Base: Rota 3, tema 4, página 15
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
De acordo com Roveda (2018), estas são as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa: 
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas. 
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; neste, o empresário é responsável sozinho e seus bens pessoais podem ser utilizados para pagamento de dívidas. Seu faturamento não pode ultrapassar R$ 281.000,00 (duzentos e oitenta e um mil reais) anuais e só pode ter dois funcionários. 
III. Sociedade limitada (Ltda.): é a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no contrato social. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
c) Apenas I e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), Estão corretas somente as opções I e II, a opção II está incorreta, pois o valor máximo de faturamento para o MEI é de R$ 81.000,00 e só pode contratar um trabalhador. As demais estão conforme o texto. Base (Rota 2, tema 4).
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Toda Proposta de Valor deve ir na direção de satisfazer necessidades dos clientes. Definir quais são os diferenciais, os pontos de atração de uma marca não é uma tarefa fácil de se realizar, mas necessária e importante.
Considerando as ideias apresentadas sobre Proposta de Valor, avalie as informações a seguir:
I. “Valor” se refere exclusivamente à somatória dos  benefícios intangíveis proporcionados pelo produto.
II. “Valor” não tem conotação de número ou dinheiro, mas sim no sentido do que o cliente considera importante, relevante para sua escolha.
III Os diferenciais que uma empresa apresenta ao seu público-alvo é o que faz o cliente escolher fazer negócio com essa empresa e não com seus concorrentes.
É correto apenas o que se afirma em:
II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Incorreta: “Valor” se refere a somatória dos benefícios intangíveis e tangíveis proporcionados pelo produto.
II. Correta: “Valor” não tem conotação de número ou dinheiro, mas sim no sentido do que o cliente considera importante, relevante para sua escolha.
III Correta: Os diferenciais que uma empresa apresenta ao seu público-alvo é o que faz o cliente escolher fazer negócio com essa empresa e não com seus concorrentes – é o que a diferencia de seus concorrentes. Base: Rota 3, tema 2, páginas 5 e 6.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas. Relacione as fontes de receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B.
COLUNA A – Descrição das fontes de receita
1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes.
3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular.
COLUNA B – Fontes de receita
( ) Venda de Recursos. 
( ) Taxa de Assinatura.
( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing.
( ) Taxa de corretagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1, 3, 4, 2. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois é a que contempla as descrições de forma correta
COLUNA B – Fontes de receita
Venda de Recursos (1) É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
Taxa de Assinatura (3). É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
Empréstimo/ aluguel/ leasing: (4). Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular
Taxa de corretagem: (2). É resultado se serviços de intermediação executadas em prol de duas ou mais partes
Rota 3, tema 4, página 18
APOL 02 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
O empreendedor socialmente responsável e que se preocupa com a sustentabilidade deve estar atento a vários fatores que levarão seu empreendimento a trilhar o caminho da sustentabilidade: 
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, valorizando o jeitinho brasileiro, pensando que tudo é possível, que um pequeno comprometimento aqui e outro ali não fará a diferença; 
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for o objetivo maior daquele empreendimento; 
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e para as futuras gerações; 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Apenas II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). Conforme a Rota:
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, sem querer valorizar o jeitinho brasileiro, sem pensar que tudo é possível, que um pequeno comprometimento aqui e outro ali não fará a diferença;
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for o objetivo maior daquele empreendimento;
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e para as futuras gerações; Base (Rota 6, tema 4).
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Franquia é um modelo de negócio que comercializa o direito de uso de uma marca, patente, infraestrutura, know-how e direito de distribuição.
Disponível em https://centraldofranqueado.com.br/blog/o-que-e-franquia/ acessado em 22/11/2019
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir:
I. Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca e patente, caracterizando assim uma relação com vínculo empregatício.
II.O royalty é um valor único estipulado pelo franqueador para que o franqueado possa aderir ao sistema, pago na assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia. Esta taxa também remunera o franqueador pelos serviços inicialmente oferecidos ao franqueado. 
III. A divulgação para comercialização de uma franquia pode ser feita de diversas formas, entre elas: anúncios em revistas e jornais on-line; sites especializados; participação em feiras; utilização dos serviços profissionais de corretores (brokers) ou até mesmo por meio de formas mais simples, como uma pequena mensagem nas lojas próprias e contatos pessoais.
É correto apenas o que se afirma em:
III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois:
I. Incorreta Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca e patente, não caracterizando como vínculo empregatício.
II. Incorreta. A taxa de franquia - e não o royalty, é um valor único estipulado pelo franqueador para que o franqueado possa aderir ao (....)O royalty é uma remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da marca e serviços prestados pelo franqueador.
III. Correta. A divulgação para comercialização de uma franquia pode ser feita de diversas formas, entre elas: anúncios em revistas e jornais on-line; sites especializados; participação em feiras (...).
Base: Rota 5, tema 3, páginas 8, 9 e 10
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Um dos caminhos que o futuro empreendedor pode seguir é procurar uma incubadora de empresas.
Sobre as incubadoras, é correto o que se afirma em:
I. Em uma incubadora, o empreendedor poderá contar com suporte técnico e material tecnológico, só não terá apoio na gestão pois isto cabe apenas as aceleradoras.
II Uma vez incubada, esse fato favorecepara que se consiga financiamento para transformar o negócio em algo maior, que possa sair da incubadora e andar com suas próprias pernas.
III. Cada incubadora tem regras específicas para aceitar novos negócios para serem incubados, mas os negócios obrigatoriamente precisam ser de base tecnológica.
Assinale a alternativa correta: II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Incorreta Em uma incubadora, o empreendedor poderá contar com suporte técnico, material tecnológico e inclusive apoio na gestão pois isto não cabe apenas as aceleradoras. O objetivo das incubadoras é dar suporte estratégico aos pequenos negócios em seus primeiros anos de vida e muitas incubadoras dão suporte também para a gestão
II Correta Uma vez incubada, esse fato favorece para que se consiga financiamento para transformar o negócio em algo maior, que possa sair da incubadora e andar com suas próprias pernas.
III Incorreta Cada incubadora tem regras específicas para aceitar novos negócios para serem incubados, mas os negócios não precisam obrigatoriamente ser de base tecnológica. Existe muita incubadora para negócios de base tradicional
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Quando pensamos em empreendedorismo e liderança muitas palavras imediatamente nos vem à cabeça, não é verdade? Existem muitos textos que tratam o empreendedorismo como o estudo sobre as competências e habilidades do empreendedor e liderança como sendo a arte da influência. 
Para alguns, nem sempre o empreendedor é um líder assim como também nem sempre um líder é um empreendedor. Sem aprofundar muito no mérito da questão. Eu entendo que o empreendedor também possui a necessidade de ser um líder, isto é, de influenciar.
Disponível em https://administradores.com.br/artigos/saiba-a-relacao-entre-empreendedorismo-e-lideranca-e-porque-andam-sempre-juntos acessado em 22/11/2019
Sobre as características que devem ser buscadas por pessoas que desejam liderar pessoas, assinale “Verdadeira” (V) ou “Falsa” (F) nas afirmações abaixo:
I. ( ) Comunicação: saber expressar-se de forma clara e objetiva é essencial para um líder. Saber usar o tom de voz adequado, olhar nos olhos quando falar, utilizar as expressões corretas para causar o efeito desejado, saber falar, mas, principalmente, saber ouvir e sempre procurar perceber se o outro está entendendo seu ponto de vista 
II. ( ) Relacionamento interpessoal: Significa saber relacionar-se com os demais. Isso implica ter paciência, ser empático, saber se colocar no lugar do outro, evitar preconceitos, respeitar a posição e a visão do outro, nunca acatar as ideias dos outros, pois você é o dono do negócio. 
III. ( ) Capacidade de tomar decisões: é do líder a difícil tarefa de fazer escolhas, de decidir qual caminho escolher para seguir e levar consigo seus liderados. Para tanto, ele deve estar preparado técnica e pessoalmente , pois os liderados esperam que o líder sempre esteja pronto para fazer as melhores escolhas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, F, V. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois:
I. Correta: Comunicação: saber expressar-se de forma clara e objetiva é essencial para um líder. Saber usar o tom de voz adequado, olhar nos olhos quando falar, utilizar as expressões corretas para causar o efeito desejado, saber falar, mas, principalmente, saber ouvir e sempre procurar perceber se o outro está entendendo seu ponto de vista 
II. Incorreta. Relacionamento interpessoal: Significa saber relacionar-se com os demais. Isso implica ter paciência, ser empático, saber se colocar no lugar do outro, evitar preconceitos, respeitar a posição e a visão do outro, nunca acatar as ideias dos outros, pois você é o dono do negócio. 
III. Correta. Capacidade de tomar decisões: é do líder a difícil tarefa de fazer escolhas, de decidir qual caminho escolher para seguir e levar consigo seus liderados. Para tanto, ele deve estar preparado técnica e pessoalmente , pois os liderados esperam que o líder sempre esteja pronto para fazer as melhores escolhas. Base: Rota 5, tema 5, páginas 17 e 18
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Um dos motivos de existirem, inúmeros aspectos a serem observados para quem deseja, é o fato do consumidor de hoje ser diferente do consumidor do passado. Ele ganhou força e poder nas últimas décadas, pois passou a entender que ele tem poder de barganha. Atentar para as características relevantes desse novo consumidor é primordial para que a empresa tenha sucesso em um mercado tão concorrido.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir sobre os novos consumidores:
I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas;
II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais propensão a se abrir para o novo.
III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o preço não for menor que o da concorrência.
É correto apenas o que se afirma em: I e II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) pois:
I. Correta. O novo consumidor é inconformado, e não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama de tudo que achar que não atendeu sua expectativa.
II. Correta Ele (....) tem mais propensão a se abrir para o novo.
Sua preocupação exclusiva não é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são valorizadas pelo consumidor mesmo que o preço não seja menor que o da concorrência.
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Existem algumas ferramentas que podem auxiliar o futuro empreendedor desde o momento da produção de ideias de negócios até a análise da viabilidade das mais interessantes.
Relacione as ferramentas da coluna A com a descrição de cada uma delas na Coluna B:
1 Funil de ideias.
2 Scamper.
3 Mapa mental.
4 Mapa de empatia.
5 BMG Canvas.
Coluna B
( ) Trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio.
( ) Leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio.
( ) É uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico.
( ) É um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica.
( ) Serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 5, 4, 3, 2, 1. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
(5) O BMG Canvas trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio
(4) Mapa de empatia leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio
(3) O mapa mental é uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico
(2) Scamper é um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica
(1) Funilde ideias serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir. Base: Rota 5, tema 1 pág3 e 4
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
O total de recursos financeiros necessários para bancar uma empresa para que ela continue funcionando até atingir o ponto de equilíbrio é denominado:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Capital de giro. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: O total de recursos financeiros necessários para bancar uma empresa para que ela continue funcionando é denominado capital de giro. As outras alternativas estão relacionadas a questões financeiras, mas não tem o mesmo significado que o capital de giro. Base: Rota 5, tema 1, página 5
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Um Plano de Negócios (PN) é um documento que está dividido em
seções com especificidades, assim, cada uma delas demandará por parte do
empreendedor informações claras e objetivas que possam caracterizar bem o negócio, produtos, serviços, estratégias, parte financeira, entre outras. 
Considerando as ideias apresentadas sobre o desenvolvimento de plano de negócios, assinale “Verdadeira” (V) ou “Falsa” (F) nas afirmações abaixo
I. ( ) Há uma metodologia única para se escrever um PN, qualquer alteração neste modelo feita por parte do empreendedor faz o PN perder a credibilidade. 
II. ( ) Para Dornelas o PN não contempla a análise do público-alvo e dos concorrentes, apenas as análises financeiras do negócio. 
III. ( ) O ideal para preparar um PN bem feito, é delegar a tarefa toda a uma empresa de contabilidade que tenha boa credibilidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, F, F. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) as 3 afirmações são falsas pois:
I. Falsa. Não há uma metodologia única e nem um modelo único para se escrever um PN,
II. Falsa. Para Dornelas o PN contempla a análise do público-alvo e dos concorrentes, e não apenas as análises financeiras do negócio. ( )
III. Falsa. Empresas de contabilidade até podem ser contratadas para seções específicas do PN, mas não para ele todo. Há muitas informações e decisões inclusive a escolha do que deve ser pesquisado que cabe ao empreendedor fazer.
Base: Rota 4, tema 3, páginas 8 e 10
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Os clientes querem perceber, sentir, experimentar aquilo que sua fornecedora diz que são seus diferenciais. O cliente quer ver o diferencial funcionando, seja no atendimento, na qualidade do produto, na assistência técnica, durante o uso, ou outros. O importante é que o diferencial anunciado de fato apareça. Não basta apenas propagandear, é preciso disponibilizar para percepção e uso.
Com base texto acima, quando estamos falando em diferenciais que uma empresa oferece aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes, estamos nos referindo ao conceito de__________________________ do BMG Canvas.
A alternativa que preenche a lacuna acima é a: Proposta de Valor. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois no BMG Canvas os diferenciais são justamente o que definem uma Proposta de Valor. As alternativas a e b poderiam ser consideradas exemplos de diferenciais e as alternativas c e e não estão ligadas aos diferenciais de uma Proposta de valor. Base: Rota 6, tema 5, página 5
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Um artigo da Endeavor Brasil (2015) apresenta algumas ferramentas que podem auxiliar o futuro empreendedor desde o momento da produção de ideias de negócios até o de análise da viabilidade das mais interessantes. Vamos a algumas delas: 
I. Funil de ideias: leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio; 
II. Mapa mental: é uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico; 
III. Análise 360º: ferramenta indicada para verificação de viabilidade da ideia de negócio. Permite uma análise mais completa; 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Apenas II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), A opção I está errada, embora Funil de Ideias seja uma delas, a descrição é do Mapa de Empatia, logo, Incorreta. As outra duas estão de acordo com a Rota. Base (Rota 5, tema 1).
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Quando o assunto é venda de empresa, muitos empresários ficam em dúvida sobre qual é a melhor forma de fazer isso sem que sejam passados para trás. Então, vamos direto ao assunto. A pergunta básica e fundamental sobre compra e venda de negócios que a maioria dos empresários têm é:
Como vender um negócio em operação?
Parece complexo e, muitas vezes nebuloso, como pode ser realizada a venda de um negócio, já que eles geralmente se caracterizam pela reunião de vários tipos de recurso (financeiro, material, equipe, ativos, passivos, etc) organizados para gerar lucro. De fato, à primeira vista pode ser difícil. Mas se sua decisão de vender o negócio já foi tomada, você precisa compreender como funciona.
Disponível em https://meubiz.com.br/blog/venda-de-empresa-o-que-voce-quis-saber/ acessado em 24/11/2019.
Considerando as ideias apresentadas, analise a seguir os aspectos que precisam ser considerados na venda de um negócio:
I. É importante manter a empresa com todos os dados em dia, para que, se for negociá-la, consiga com rapidez e facilidade acessar as informações que poderão ser solicitadas pelo comprador.
II. Se a empresa começar a passar por restrições financeiras, faça um planejamento do que e de como cortará – gastos e despesas, serviços ou mesmo pessoal.
III. Reúna os colaboradores e explique, dentro do que for possível e no momento certo, qual é a situação da empresa e o interesse em realizar a venda. Eles inclusive podem achar alguém interessado.
É correto apenas o que se afirma em I, II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Correta. É importante manter a empresa com todos os dados em dia, para que, se for negociá-la, consiga com rapidez e facilidade acessar as informações que poderão ser solicitadas pelo comprador.
II. Correta.  Se a empresa começar a passar por restrições financeiras, faça um planejamento do que e de como cortará – gastos e despesas, serviços ou mesmo pessoal.
III. Correta. Reúna os colaboradores e explique, dentro do que for possível e no momento certo, qual é a situação da empresa e o interesse em realizar a venda. Eles inclusive podem achar alguém interessado. Base: Rota 5, tema 4, página 15.
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
A maior parte dos pequenos empreendedores parece desconhecer o significado e a importância do _________________, especialmente quando são iniciantes. Ele é o total de recursos financeiros necessários para bancar sua empresa para que continue funcionando.
Qual opção completa, corretamente, a lacuna acima? Capital de giro. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), o correto é o Capital de Giro, valores que devem ser utilizados para pagar as despesas da empresa enquanto ela não alcança o ponto de equilíbrio, quando despesas e receitas se equiparam. Base (Rota 5, tema 1).
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Características de um estilo de liderança:
· Prefere deixar as pessoas trabalharem com mais liberdade;
· Reúne os colaboradores, discute os pontos importantes e depois deixa que escolham o melhor caminho para chegar aonde se espera;
· Pode não estar presente em momentos que sua equipe depende dele;
· Empodera as pessoas para que tomem as próprias decisões e escolham o melhor caminho para implementá-las.
As características acima referem-se a qual estilo de liderança?
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Liberal. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois todas as características citadas são do estiloliberal e são diferentes dos estilos autocrático e democrático (a e b). As alternativas c e d são palavras inventadas. Base: Rota 5, tema 5, página 20
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Muitas vezes o empreendedor recruta e seleciona mal, além de não ter condições de treinar adequadamente nem criar mecanismos de motivação para sua equipe. Isso se deve principalmente.
Assinale a alternativa que resposta correta: Pelo desconhecimento da área de gestão de pessoas. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois o desconhecimento da área de gestão de pessoas leva o empreendedor a recrutar e selecionar mal, não ter condições de treinar adequadamente e criar mecanismos de motivação para sua equipe; Sobre as outras alternativas
a) O problema não é a ausência da mão de obra qualificada e sim os erros na gestão de pessoas que já começam na seleção
b) Existem bons profissionais que não sejam caríssimos
d) O empreendedor normalmente é uma pessoa motivada com o trabalho e acha importante que seus funcionários também sejam.
e) Incentivos fiscais não tem nenhuma relação com as falhas na gestão de pessoas.
Base: Rota 6, tema 5, pagina 16
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
A criatividade é um processo, com início, meio e fim. Ela é composta de um pré-requisito e fases presentes em todo o processo criativo. 
Quantas fases, segundo Kneller, compõem o processo criativo?
Quatro. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). São quatro fases presentes no processo criativo: preparação, incubação, iluminação e verificação. Base (Rota 6, tema 2).
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
O que poderia descrever melhor uma pessoa criativa? 
É curiosa e inquieta; A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois somente sendo curiosa e inquieta é que terá energia para buscar o novo, encontrar possibilidades para resolver os problemas de seu dia a dia. Base (Rota 6).
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
É fato que as transformações provenientes dos contextos social, tecnológico, econômico e cultural sempre originaram diversas mudanças no comportamento dos indivíduos e, consequentemente, no seu modo de ser consumidor. 
Disponível em https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2016/10/04/entre-o-velho-e-novo-surge-o-consumidor-emancipado.html Acessado em 24/11/2019
Considerando as ideias apresentadas, analise na coluna 1, se o comportamento apresentado diz respeito ao “velho consumidor” ou se diz respeito ao “novo consumidor”. Preencha o parêntese de cada sentença com a letra (A) para se referir ao velho consumidor e com a letra (B) para se referir ao novo consumidor.
Coluna 1 
1. ( ) Mais passivos e pouco empoderados 
2. ( ) Menos fieis 
3. ( ) Com tempo 
4. ( ) Predominantemente locais 
5. ( ) Bem informados
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A, B, A, A, B. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
1. (A) Ser mais passivos e pouco empoderados é característica do velho consumidor. O novo consumidor é muito mais ativo e empoderado.
2. (B) Os novos consumidores são menos fieis que os velhos
3. (A) O velho consumidor tinha muito mais tempo que o novo
4. (A) O velho consumidor era predominantemente local. A internet foi o que propiciou que os novos consumidores possam ser globais
5. (B) Bem informados. Os novos consumidores têm muito mais condições de estar bem informado que os velhos
Base: Rota 6, tema 3, página 11
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
A cada ano aumenta o número de empreendimentos no Brasil. Vários motivos levam pessoas a empreender: movimentar capital parado, recessão e desemprego, desejo de ser seu próprio patrão etc.
Apesar desse cenário parecer promissor, nem todo novo negócio consegue se sustentar e sobreviver. Falta de um bom planejamento e de pesquisa mercadológica estão entre as principais causas de insucesso nos negócios.
Por isso é importante que o primeiro passo para evitar esse cenário seja a elaboração de um plano de negócios consistente, que contemple todas as pesquisas e ações necessárias para que o empreendimento tenha uma estratégia de negócios sólida.
Disponível emhttps://www.centrodeestudoseformacao.com.br/blog/plano-negocios-curso- online acessado em 22/11/2019
Considerando as ideias apresentadas, sobre como o plano de negócios pode contribuir para atender os objetivos de uma empresa, assinale “Verdadeira” (V) ou “Falsa” (F) nas afirmações abaixo
I. ( )Testar a viabilidade: serve para verificar a viabilidade econômica do negócio ou unidade empresarial. Caso se chegue à conclusão de que não é viável, isso é melhor do que iniciar o negócio e fracassar. Com base nesse resultado o empreendedor pode mudar a estratégia pensada, o produto/ serviço, entre outras possibilidades. 
II. ( ) Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia: o conteúdo do PN servirá de base para o desenvolvimento da estratégia da empresa, sua colocação em prática e avaliação dos resultados. 
III. ( )Transmitir credibilidade: o empreendedor ganha respeito por entenderem que ele reconhece a importância do planejamento para a gestão e o crescimento de uma empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: V, V, V. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois: testar a viabilidade, orientar o desenvolvimento das operações e estratégia e transmitir credibilidade são objetivos da empresa que que podem ser beneficiados com a elaboração bem-feita de um Plano de Negócios. Base: Rota 4, tema 2, página 5.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios inovadores:
I. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. 
II. Valores e postura do empreendedor: fator que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. 
III. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? I, II e III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas as opções estão corretas conforme a Rota:
Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva.
Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. Talvez não seja tão simples pensar em um negócio que tenha essa possibilidade, ser criativo e pensar fora da caixa é essencial para alcançar esse patamar.
Valores e postura do empreendedor: fatores que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. Definir claramente um posicionamento e praticá-lo pode atrair um público que é formador de opinião, que é fiel e valoriza empresas com essa postura; Base (Rota 6, tema 1).
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Sobre as fontes de financiamento disponíveis aos empreendedores, é correto o que se afirma em:
I. Normalmente bancos como a Caixa e Banco do Brasil possuem taxas muito menos atrativas para financiamento do que os bancos comerciais. 
II. O BNDES, a Fomento Paraná, o BRDE são instituições que possuem
linhas de crédito com poucas exigências e muita flexibilidade.
III. Vale a pena ir a uma agência bancária falar com o gerente de pessoa jurídica para conhecer quais as possibilidades e exigências. Isso porque o contato pessoal e uma boa comunicação podem abrir portas, encurtar caminhos, ter acesso a informações que não estão disponíveis para o grande público.
Assinale a alternativa correta: III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois:
I. Incorreta Normalmente bancos como a Caixa e Banco do Brasil possuem taxas mais atrativas para financiamento do que os bancos comerciais.
II. Incorreta. É o oposto: O BNDES,a Fomento Paraná, o BRDE4 são instituições que possuem linhas de crédito com muitas exigências e pouca flexibilidade.
III. Correta: Vale a pena ir a uma agência bancária falar com o gerente de pessoa jurídica para conhecer quais as possibilidades e exigências. Isso porque o contato pessoal e uma boa comunicação podem abrir portas, encurtar caminhos, ter acesso a informações que não estão disponíveis para o grande público. Base: Rota 4, tema 5, página 15
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Em uma sociedade, a pessoa que fica responsável por todas as atividades de gestão da empresa, executando-as ou gerenciando, é denominada:
Assinale a alternativa correta: Sócio administrador. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o sócio administrador é aquele que fica responsável por todas as atividades da empresa. Em relação as outras alternativas: patrão e chefe são expressões relacionadas a hierarquia, subordinação e não a uma relação de sociedade. Já o sócio quotista é aquele que investe na empresa, coloca capital para permitir que a empresa inicie suas atividades e alcance o ponto de equilíbrio. E o investidor-anjo, que é caracterizado por pessoa física ou jurídica que investe seu próprio dinheiro em empreendimentos com alta capacidade de rentabilidade. Base: Rota 4, tema 4, página 12
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Basicamente, são ______________ as etapas a serem cumpridas por um franqueador em seu objetivo maior de ver implantada sua rede de franquias:
Qual opção representa o número correto de etapas: Cinco. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), São Cinco etapas:
1ª etapa: teste de viabilidade do conceito;
2ª etapa: a formatação, quando então os conceitos testados são padronizados;
3ª etapa: é chegada a hora da divulgação e da comercialização da franquia.
4ª etapa: É nessa hora que o franqueado analisa as informações contidas na circular de oferta de franquia, que deve respeitar o prazo legal de dez dias de antecedência para uma eventual assinatura do contrato de franquia;
5ª etapa: após todo o assessoramento dado pelo franqueador ao futuro franqueado (escolha de ponto, treinamento), é inaugurada a franquia. Base (Rota 5, tema 3).
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
O Sebrae (2018) nos oferece os seguintes conceitos:
Franqueado – Pessoa jurídica detentora dos direitos sobre determinada marca ou patente, que formata um modelo de negócio e cede a terceiros o direito de uso desta marca ou patente e do know-how por ela desenvolvido, sendo remunerada por eles pelo uso deste sistema. 
Franqueador – Pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias idealizada pelo franqueado, mediante o pagamento de um determinado valor pela cessão do direito de uso da marca ou patente e transferência de know-how, comprometendo-se a seguir o modelo por ele definido. 
Royalty – Remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da marca e serviços prestados pelo franqueador. Geralmente é cobrado um percentual sobre o faturamento bruto.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? Apenas III. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), somente Royalty está com o conceito correto. Franqueador e Franqueado estão com os conceitos trocados. Franqueador é o dono da marca, franqueado quem compra o direito de uso da marca. Base (Rota 5, tema 3).
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Em um mundo em constante transformação, com mudanças que ocorrem todos os dias, com novas tecnologias, produtos, serviços e com os consumidores sempre em busca de algo a mais, ter ________________ é uma condição importantíssima para o empreendedor, pois ela será necessária como um dos requisitos para manter seu empreendimento no topo, se diferenciando dos demais, tendo a capacidade de continuar atraindo clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas.
Qual opção completa, adequadamente, a lacuna acima? Criatividade. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), a alternativa correta é Criatividade, com ela o empreendedor se diferenciará dos demais, se manterá atraente frente aos olhos dos clientes e será o preferido no momento da escolha. Base (Rota 6, tema 2).
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Quem quer montar uma empresa deve estar preparado para resolver os problemas do público e também investir em inovação.
Para alcançar a glória, é preciso estar disposto a aprender, já que todo negócio que prospera deve entender o que o público precisa, descobrir a sua dificuldade e apresentar uma solução que melhore a vida das pessoas. Isso quer dizer que montar uma empresa de sucesso requer muita inovação – e coragem também! Afinal, estamos falando de criar soluções que ainda não existem e muitas vezes esbarrar na falta de investimento.
Disponível em https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tendencias-de-negocio acessado em 24/11/2019
Considerando as ideias apresentadas, avalie as afirmativas a seguir sobre os aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios inovadores:
I. Ele não precisa estar conectado: as tecnologias estão em todos os lugares e as pessoas estão saturadas delas, portanto estão preferindo menos tecnologia, como por exemplo usar o telefone em vez de aplicativos sempre que isto é possível. 
II. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. A empresa precisa “fisgar” o cliente pelo lado afetivo.
III. Simplicidade é coisa do passado onde tudo era mais fácil, menos complexo e complicado. Hoje as pessoas querem cada vez mais interagir com empresas que privilegiem a complexidade do mundo em que vivemos.
É correto apenas o que se afirma em: II. A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Incorreta. O negócio precisa estar conectado: as tecnologias estão em todos os lugares e as pessoas querem utiliza-las. Elas preferem usar um aplicativo do que ter que usar o telefone
II. Correta. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais
apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar
em sua memória afetiva. A empresa precisa “fisgar” o cliente pelo lado afetivo
III. Incorreta. Simplicidade é uma característica apreciada. Estamos querendo voltar às nossas origens, que tudo era mais fácil, menos complexo e complicado, as pessoas querem cada vez mais, interagir com empresas que privilegiem o simples, o prático, o rápido e eficiente. Base: Rota 6, tema 1 páginas 3 e 4