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RESPOSTAS PROVA ABERTA DISCIPLINA GESTÃO DE PROJETOS 
 
 
 
Segundo VARGAS (VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: 
estabelecendo diferenciais competitivos. Brasport: Rio de Janeiro, 2009 p. 57), “o 
escopo de um projeto é definido como o trabalho que precisa ser desenvolvido para 
garantir a entrega de um determinado produto dentro de toda as suas especificações e 
funções”. 
 
Sabendo da importância da clara definição do escopo de um projeto, faça o 
que se pede nos itens a seguir: 
 
a) Dentro do ambiente do gerenciamento do projeto, há um documento 
específico para que o escopo seja descrito com a maior riqueza 
de detalhes, que é a Declaração de Escopo. Um dos itens descritos 
nesta declaração de escopo, é “ Exclusões específicas”. Descreva do 
que trata este item e de um exemplo da sua utilização. (valor: 40%) 
 
RESPOSTA: As Exclusões específicas correspondem a tudo o que não será 
entregue ao final na entrega de um determinado projeto. Este é um ponto 
importante e curioso e que evita possíveis confusões e mal-entendidos na 
hora da entrega. Deve-se informar ao cliente o que não vai ser feito. As 
chamadas exclusões específicas, uma parte importante do alinhamento de 
expectativas entre a equipe de projetos e o cliente, pois é a entrega final que 
será realizada, suas especificações funcionais e de qualidade. Entretanto, a 
experiência mostra que o cliente sempre irá desejar mais do que o seu 
dinheiro está pagando e o projeto, sob o ponto de vista do cliente, entregará 
o mínimo possível dentro do que foi combinado. É nesse contexto que 
estabeleceremos as exclusões específicas, de forma que possamos prevenir 
qualquer possível mal-entendido no momento da entrega do escopo. Mas 
qual o limite? A recomendação é de que as exclusões específicas sejam 
estabelecidas dentro de limites razoáveis de compreensão mútua. 
Abaixo segue em exemplo do uso das exclusões especificas: Uma empresa 
ao ser contrata para construir uma casa, pode definir um escopo razoável 
como “uma casa de padrão colonial, unifamiliar, de apenas um pavimento, 
em alvenaria, com 110m² de área coberta construída, três quartos sendo uma 
suíte, sala, copa, cozinha, dois banheiros sendo um deles da suíte, DCE, 
garagem para um carro, padrão de acabamento médio. A casa será 
construída em, no mínimo, 17 e, no máximo, 18 meses. Espera-se utilizar um 
orçamento de até R$200.000,00, com variação de mais ou de menos 
R$20.000,00”. Outros detalhes poderiam ser mencionados, lembrando de 
que este é apenas um exemplo. As exclusões específicas seriam então: “Não 
estão incluídas no escopo desse projeto a decoração interna, paisagística, 
garagem para o segundo carro e área de lazer, inclusive churrasqueira”. 
Observe que as exclusões foram feitas baseadas no que se espera para uma 
casa com o padrão informado no escopo, mas que poderiam – caso o cliente 
assim o quisesse, fazer parte da construção. Não foi preciso informar nas 
exclusões específicas do escopo que a casa não teria, por exemplo, unidade 
2 040 uma pista de bicicross, uma marina para o ancoradouro de barcos e 
uma pista para o pouso de ultraleves – porque seriam exclusões absurdas e 
incompatíveis com o escopo proposto. 
 
Referência utilizada para responder à questão - Livro da Disciplina Gestão de 
Projetos 
ASSIS. Fernando Antônio Costa de. Gestão de Projetos. Grupo Ănima 
Educação Joinville. 2018. Disponível em:< 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_201
80306081451.pdf> 
 
b) Uma vez definido o escopo do projeto, este não é imutável. Seu 
gerenciamento consiste exatamente em documentar as alterações que 
eventualmente sejam necessárias. Caso haja a necessidade de efetuar 
alterações no escopo do projeto, descreva como estas alterações deverão ser 
tratadas com relação aos itens a seguir: (valor: 30%) 
I. Ao histórico de evolução do escopo. 
RESPOSTA: As alterações feitas durante o histórico de evolução do escopo 
devem levar em conta 3 pontos principais o primeiro ponto é que todas as 
alterações de escopo devem ser detalhadas e a descrição anterior deve ser 
preservada, de modo que haja um histórico da evolução do escopo do 
projeto, o segundo ponto importante e que todas as alterações de escopo 
devem contar com a presença e a aprovação do cliente, que deverá ser 
obrigatoriamente informado dos impactos decorrentes das mudanças 
propostas e por fim ter em mente que Haverá um ponto em que as alterações 
de escopo serão prejudiciais ao projeto. Nesse momento todos os envolvidos 
devem deixar registrado em documentação apropriada (ata de reunião, 
registrada na pasta de projeto) se o escopo sofrerá alteração, com as 
consequentes perdas de tempo, trabalho e recursos financeiros até então 
investidos, ou se não haverá alterações de escopo até o fim do projeto. 
Referência utilizada para responder à questão - Livro da Disciplina Gestão de 
Projetos 
ASSIS. Fernando Antônio Costa de. Gestão de Projetos. Grupo Ănima 
Educação Joinville. 2018. Disponível em:< 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_201
80306081451.pdf> 
II. O envolvimento do cliente. 
RESPOSTA: Toda alteração feita no projeto seja ela em função da 
mudança de expectativas do cliente, das disponibilidades financeiras ou 
mesmo da inviabilidade de se atingir o objetivo inicialmente proposto 
devem viabilizar o aperfeiçoamento do produto final e o cliente deve 
estar envolvido com o projeto junto com seu gerente e estar por dentro 
de todas as mudanças que sejam necessárias, estabelecendo assim um 
conceito de parceria no desenvolvimento, de forma que o processo de 
transferência final ocorra sem problemas. Porém deve-se evitar o 
excesso desse envolvimento do cliente que pode acabar trazendo riscos 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
negativos que podem aparecer ao longo do projeto, é necessário 
controle, equilíbrio e transparência nessa relação gerente e cliente. 
Referência utilizada para responder à questão - Livro da Disciplina Gestão de 
Projetos 
ASSIS. Fernando Antônio Costa de. Gestão de Projetos. Grupo Ănima Educação 
Joinville. 2018. Disponível em:< 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_201803
06081451.pdf> 
 
b) A EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é, de acordo com o PMBoK, “uma 
decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser 
executado pela equipe do projeto, para atingir os objetivos propostos e 
criar as entregas necessárias” (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE – 
PMI©). Explique de que forma a EAP pode ajudar no entendimento do 
escopo do projeto? (valor: 30%) 
 
RESPOSTA: A EAP (Estrutura Analítica do Projeto) facilita consideravelmente 
a compreensão do escopo do projeto, ela organiza e define o escopo total do 
projeto. Em suma, a EAP subdivide o produto principal do projeto em 
componentes menores e mais fáceis de serem administráveis. De acordo com 
o PMBoK a EAP é “uma decomposição hierárquica orientada à entrega do 
trabalho a ser executado pela equipe do projeto, para atingir os objetivos 
propostos e criar as entregas necessárias” (PROJECT MANAGEMENT 
INSTITUTE – PMI©. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos 
Guia PMBoK© 6ª Ed. Pensilvânia, 2017, p. 430). São várias as formas com que 
a EAP pode ajudar no entendimento do escopo do projeto, uma EAP permite a 
visualização da contribuição de cada pacote de trabalho para o atingimento dos 
objetivos do projeto, ajudando também no direcionamento de equipes, recursos 
e responsabilidades em cada fase do projeto e para cada pacote de trabalho. 
Com isso, a distribuição de recursos (humanos, materiais, financeiros) fica 
facilitada, uma vez que cada pacote de trabalho pode serquantificado 
separadamente para sua realização possibilitando ainda a determinação do 
custo total do projeto mediante a análise do custo parcial de cada pacote de 
trabalho – e isto será feito para estimarmos o orçamento. 
 
Referência utilizada para responder à questão - Livro da Disciplina Gestão de 
Projetos 
ASSIS. Fernando Antônio Costa de. Gestão de Projetos. Grupo Ănima Educação 
Joinville. 2018. Disponível em:< 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_201803
06081451.pdf> 
 
 
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/1905558/Gestao_projetos_20180306081451.pdf