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Prévia do material em texto

· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de Design Thinking acontece de forma distinta ao que usualmente ocorre em outros tipos de metodologia de projeto, e essa característica é intrínseca ao Design Thinking, sendo que em sua ausência, não se está falando de Design Thinking. Acerca do Design Thinking, qual a alternativa correta, que traz essa característica única?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O Design Thinking é centrado no ser humano.
	Resposta Correta:
	 
O Design Thinking é centrado no ser humano.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois um aspecto intrínseco ao Design Thinking é que sua forma de abordagem aos problemas é realizada de maneira centrada no ser humano, ou seja, sob a perspectiva das pessoas que irão utilizar ou já utilizam produtos e serviços projetados e que desejam sua satisfação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Diversas áreas do conhecimento nascem ou se utilizam de aspectos de outras ciências, assim como o Design Thinking que é um conceito que utiliza técnicas e ferramentas para a criação de projetos que devem solucionar problemas, por meio de produtos e serviços e vem se popularizando desde sua utilização. Tais aspectos são oriundos e inspirados a partir de outra área do conhecimento que tem uma conotação usualmente ligada somente à questão estética.
 
Assinale a alternativa correta da área do conhecimento que originou o Design Thinking .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Do Design, que busca melhorar a vida das pessoas com soluções inovadoras.
	Resposta Correta:
	 
Do Design, que busca melhorar a vida das pessoas com soluções inovadoras.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design é uma área do conhecimento que trabalha com a solução de problemas, trazendo formas diferentes de se olhar para as situações que devem ser solucionadas, com foco nas pessoas e seus problemas, levando em consideração o contexto em que estão inseridos.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em um cenário altamente competitivo de inovação e com cada vez mais concorrência é que surge o Design Thinking, que busca trazer conceitos do design para que profissionais de outras áreas possam aplicá-los em seus segmentos, de forma a trazer reflexões e técnicas inerentes ao Design.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta que traz para quem o Design Thinking foca sua forma de funcionar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O Design Thinking é focado nas pessoas e na multidisciplinaridade.
	Resposta Correta:
	 
O Design Thinking é focado nas pessoas e na multidisciplinaridade.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking usa uma abordagem baseada nas pessoas, com a aplicação profunda da multidisciplinaridade, colaboração e materialização de ideias e processos, que vem trazendo inovações criativas dia após dia para os negócios de maneira geral, com conceitos, técnicas e ferramentas vindas do campo de Design enquanto área do conhecimento.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	No processo de Design Thinking a opinião dos usuários é essencial para o desenvolvimento dos projetos, pois é por meio do feedback dessas pessoas que é possível validar um desenvolvimento, garantindo que um produto ou serviço esteja de acordo com os objetivos traçados no projeto a fim de conquistar resultados positivos com sua comercialização.
 
Dessa forma, como conseguir tais informações dos usuários? Assinale a alternativa que apresenta essa possibilidade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Comunicação.
 
 
	Resposta Correta:
	 
Teste.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois dentre as etapas do Design Thinking, esta apresenta uma importância similar a de empatia, pois estabelece critérios de como o projeto deve seguir, onde melhorar e como realizar tais mudanças, para que o projeto alcance os melhores resultados.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Durante muito tempo o processo de inovação foi pautado em avanços tecnológicos, na busca por uma maior eficiência e resultados relacionados aos produtos e serviços, com uma forte ligação com um menor tempo de execução, como quanto tempo demora para produzir uma televisão etc.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta que mostra como isso mudou a partir do ano 1990.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A inovação passou a focar também na forma de comunicação com os clientes.
	Resposta Correta:
	 
A inovação passou a focar também na forma de comunicação com os clientes.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois, usualmente, a inovação no contexto dos negócios era sinônimo da busca por novidades em soluções tecnológicas, mas a partir dos anos 1990, foi identificado que isso já não era mais suficiente, e que os processos de inovação deveriam, além de passar por questões tecnológicas, explorar novos mercados, assim como criar novas formas de comunicação com clientes, para que dessa maneira, pudessem aparecer novos horizontes para a satisfação dos mesmos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo de inovação, em muitos casos, pode parecer fruto da sorte ou mero acaso de quem concebeu o projeto, seja um produto ou serviço, ou mesmo a junção dos dois. Sem que se verifique todas as etapas percorridas ao longo do seu desenvolvimento e a porcentagem de sucesso nessa área é bem abaixo dos 50% das iniciativas iniciadas, ficando evidente em empresas de tecnologia que se destacam, por exemplo.
 
KEELEY, L. et al. Ten Types of Innovation: the discipline of building breakthroughs. Nova Jersey: Wiley, 2013.
 
Dessa forma, segundo uma pesquisa realizada por Keeley (2013), assinale a alternativa correta que traz a margem de porcentagem de iniciativas de inovação que fazem sucesso.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1% a 5%.
	Resposta Correta:
	 
1% a 5%.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o processo de inovação não é nada fácil, como alguns podem pensar ao se aventurar nesse cenário. Bem pelo contrário, menos de 5% dos novos produtos lançados no mercado norte-americano nos Estados Unidos obtém sucesso. Uma porcentagem pequena que nos dá um sonoro alerta do quão complexo pode ser o processo de inovação na atualidade.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em sua essência, o Design tem como objetivo primordial a busca pelo bem-estar das pessoas, nos produtos e serviços que consome, mesmo sendo constantemente associado apenas às questões estéticas e visuais dos mesmos. Porém, o Design Thinking é visto de forma diferente por gestores.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta que é vista por gestores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conceito amplo que é entendido por gestores, na forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos.
	Resposta Correta:
	 
Conceito amplo que é entendido por gestores, na forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois, em sua essência, o Design tem como objetivo primordial a busca pelo bem-estar das pessoas, nos produtos e serviços que consome, mesmo sendo constantemente associado apenas às questões estéticas e visuais dos mesmos. Porém, o que se enxerga nesse conceito amplo e é entendido por gestores, é a forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos, o que acaba promovendo uma série de oportunidades.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Design Thinking enquanto área do estudo, assim como dos negócios, tem um objetivo imutável, que acaba sendo a motivação de empresas nos mais diversos ramos de atividade na busca por diferenciais competitivos, fazendo com que seja fundamentalconhecer essa definição.
 
Assinale a alternativa correta acerca do objetivo imutável do Design Thinking.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Inovação.
	Resposta Correta:
	 
Inovação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o processo de inovação, em suma, consiste em recriar modelos de negócios, assim como construir mercados novos, inéditos e não pensados anteriormente, se antecipando aos concorrentes de mercado, indo de encontro às necessidades humanas, sejam elas já identificadas, como aquelas não percebidas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Após o processo inicial do projeto, onde entendemos e nos colocamos no lugar de quem vive o problema a ser abordado para o desenvolvimento do projeto, chega o momento de transformar esse entendimento em algo, um conjunto de pensamentos que irá contribuir para a visualização dos vários caminhos possíveis, ou seja, a segunda fase do Design Thinking.
 
Dessa forma, assinale a alternativa correta que indica essa fase.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ideação.
	Resposta Correta:
	 
Ideação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ideação pode ser considerada uma fase de "colocar no papel" as ideias e elaborar esquemas de funcionamento das melhores, ou seja, daquelas que foram escolhidas para a continuidade do projeto em desenvolvimento. Nessa fase, podem ser definidas as etapas, materiais, formas e esquemas visuais, já pensando em cores, caso seja um produto, ou composição visual, sendo um serviço, ou mesmo um conjunto envolvendo ambas as opções.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por ter uma abordagem voltada para o ser humano, o Design Thinking traz soluções para problemas complexos mediante processos de inovação, proporcionando avanços de maneiras inusitadas, pois trata as mesmas sob o ponto de vista das pessoas, ou seja, de quem vive a situação por meio de etapas.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta que elenca as principais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Empatia, Definição, Ideação, Prototipação e Teste.
	Resposta Correta:
	 
Empatia, Definição, Ideação, Prototipação e Teste.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta pois, de modo geral, ocorrem entre 4 a 7 fases, a depender de junções de técnicas em uma mesma fase ou não, e de quem estiver desenvolvendo o projeto. Mas não se preocupe, pois via de regra, são similares e provocam o mesmo efeito. As fases em geral são: Empatia, Definição, Ideação, Prototipação e Teste.

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