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Curso POS1126 DESIGN THINKING PG0421211 - 202112.ead-15411.01 Teste Teste Final (N2) · Pergunta 1 1 em 1 pontos O processo de inovação, em muitos casos, pode parecer fruto do mero acaso ou da sorte de quem concebeu um projeto, produto ou serviço, ou mesmo a junção dos dois. Sem verificar todas as etapas percorridas ao longo do seu desenvolvimento, a porcentagem de sucesso nessa área está bem abaixo dos 50% das iniciativas iniciadas, ficando evidente em empresas de tecnologia que se destacam, por exemplo. ACADEMIA PEARSON. Criatividade e Inovação. São Paulo: Pearson, 2011. Dessa forma, segundo o enunciado e conforme o livro “Criatividade e Inovação”, assinale a alternativa que traz a margem de porcentagem de iniciativas de inovação que fazem sucesso. Resposta Selecionada: 1% a 5%. Resposta Correta: 1% a 5%. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, tendo em vista que o processo de inovação não é nada fácil, como alguns podem pensar ao se aventurarem nesse cenário. Bem pelo contrário, menos de 5% dos novos produtos lançados no mercado norte-americano, nos Estados Unidos, obtêm sucesso – uma porcentagem pequena que nos dá um sonoro alerta do quão complexo pode ser o processo de inovação na atualidade. · Pergunta 2 1 em 1 pontos Pensando na forma com que o Design Thinking é formado e executado, o princípio de qualquer projeto que utiliza seus conceitos, técnicas e ferramentas, partem a partir de um ponto, o qual funciona para que sejam estabelecidas conexões e o início de ideias que surgem a partir dessa definição. Assinale a alternativa correta que define o que é Design Thinking . Resposta Selecionada: Pensamento estratégico de design. Resposta Correta: Pensamento estratégico de design. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking é amplamente conhecido como pensamento estratégico do design, tendo sido popularizado a partir da IDEO e se espalhado por todo o mundo, contando com variações de conceito e técnicas à medida que é revisitado por diferentes profissionais. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Em sua essência, o design tem como objetivo primordial a busca pelo bem-estar das pessoas, mesmo sendo constantemente associado apenas às questões estéticas e visuais dos produtos e/ou serviços. Porém, o Design Thinking é visto de forma diferente por gestores. Sendo assim, assinale a alternativa correta, que indica como o Design Thinking é visto pelos gestores. Resposta Selecionada: Conceito amplo entendido por gestores voltado à forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos. Resposta Correta: Conceito amplo entendido por gestores voltado à forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos. Comentário da resposta: Resposta correta, uma vez que, em sua essência, o design tem como objetivo primordial a busca pelo bem-estar das pessoas, mesmo sendo constantemente associado apenas às questões estéticas e visuais dos produtos e/ou serviços. Porém, o que se enxerga nesse conceito amplo e que é entendido por gestores é a forma como os designers pensam, ou seja, como percebem aquilo ao seu redor e utilizam essa percepção para o desenvolvimento de projetos, o que acaba promovendo uma série de oportunidades. · Pergunta 4 1 em 1 pontos No processo de Design Thinking, a opinião dos usuários é essencial para o desenvolvimento dos projetos, pois é por meio do feedback dessas pessoas que é possível validar um desenvolvimento, garantindo que um produto ou serviço esteja de acordo com os objetivos traçados no projeto, a fim de se conquistar resultados positivos com sua comercialização. Dessa forma, como conseguir tais informações dos usuários? Assinale a alternativa que apresenta essa possibilidade. Resposta Selecionada: Teste. Resposta Correta: Teste. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois caracteriza a fase de prototipação e a etapa seguinte, que é a de teste, que pode ocorrer paralelamente e serve, justamente, para se obter apontamentos e impressões dos usuários, a fim de se conseguir alcançar melhores resultados e tornar o processo ágil e eficiente, com o objetivo de ganhar tempo na conclusão da solução do problema enfrentado. É nessa fase que ocorre o feedback das pessoas e que pode trazer resultados surpreendentes para a melhora do projeto. · Pergunta 5 1 em 1 pontos O Design Thinking traz em suas características essenciais seus esforços focados no ser humano, ou seja, estabelece que todos os seus empenhos sejam voltados para que as pessoas tenham bem-estar e, cada vez mais, possibilidades de resolver seus problemas de maneira prática e eficiente, tendo como opção utilizar seus recursos em atividades que auxiliem o seu desenvolvimento, sendo herança de outra área do conhecimento. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) É herança do socialismo, que estabelece que todos são iguais e devem compartilhar os recursos da sociedade. II. ( ) É herança do capitalismo, que estabelece que aquele que se esforçar mais, alcançará mais resultados. III. ( ) É herança do marketing , que estabelece estratégias para se construir histórias de convencimento às pessoas. IV. ( ) É herança do design , que busca solucionar problemas e melhorar a vida das pessoas com ideias inovadoras. V. ( ) É herança do design , que busca estabelecer critérios de escolhas de produtos a partir de propagandas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, F, F, V, F. Resposta Correta: F, F, F, V, F. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, partindo da premissa que o Design Thinking é focado no ser humano e em suas necessidades, podemos afirmar que essa característica é uma herança do design, enquanto campo do conhecimento, que serviu de base para o Design Thinking, mostrando que a sequência escolhida é a correta e que as demais opções trazem definições que não possuem conexão com o design ou são definições contrárias aos conceitos que descrevem. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Em um cenário altamente competitivo de inovação e com cada vez mais concorrência é que surge o Design Thinking , que busca trazer conceitos do design para que profissionais de outras áreas possam aplicá-los em seus segmentos, de forma a trazer reflexões e técnicas inerentes ao design na solução de problemas. Dessa forma, assinale a alternativa correta, que indica o que o Design Thinking foca quanto à sua forma de funcionar. Resposta Selecionada: O Design Thinking foca as pessoas e a multidisciplinaridade. Resposta Correta: O Design Thinking foca as pessoas e a multidisciplinaridade. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking usa uma abordagem baseada nas pessoas e com uma aplicação profunda de multidisciplinaridade, colaboração e materialização de ideias e processos que vêm trazendo inovações criativas dia após dia para os negócios de maneira geral, com conceitos, técnicas e ferramentas vindas do campo de design, enquanto área do conhecimento. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Na vida cotidiana e no desenvolvimento das pessoas, uma característica comum entre os diversos povos e as culturas está na necessidade de se resolver problemas que surgem constantemente, dos mais simples aos mais complexos, fazendo com que a inovação seja um aspecto importante na humanidade. Dessa forma, assinale a alternativa correta quanto ao modo como ela acontece. Resposta Selecionada: A inovação consiste na criação de novos modelos de negócios e na recriação dos já existentes.Resposta Correta: A inovação consiste na criação de novos modelos de negócios e na recriação dos já existentes. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o processo de inovação, em suma, consiste em recriar modelos de negócios, assim como construir mercados novos, inéditos e não pensados anteriormente, antecipando-se aos concorrentes de mercado, indo de encontro às necessidade humanas, sejam elas já identificadas ou aquelas não percebidas, a fim de se estabelecer no mercado antes de outras empresas, grupos ou indivíduos para que, dessa forma, tenha o fator diferencial a seu favor em um mundo cada vez mais competitivo. · Pergunta 8 1 em 1 pontos O processo de inovação é algo que existe na humanidade de forma notória, que ocorre ao longo da história, na busca pela melhoria de vida das pessoas, mas que foi sendo modificado por empresas e estudos realizados, pois, com os avanços tecnológicos e nas maneiras de nos relacionarmos, a forma de se inovar também mudou. Sendo assim, acerca da inovação, aponte a alternativa que traz a percepção das empresas sobre isso. Resposta Selecionada: As empresas perceberam que tanto superioridade tecnológica quanto excelência no desempenho poderiam ser alcançadas por empresas de qualquer tamanho. Resposta Correta: As empresas perceberam que tanto superioridade tecnológica quanto excelência no desempenho poderiam ser alcançadas por empresas de qualquer tamanho. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o passar do tempo, as empresas começaram a identificar que tanto superioridade tecnológica como excelência no desempenho podiam ser alcançadas por todo o tipo de empresa, de grandes companhias internacionais até pequenos negócios de bairro, o que faria com que o processo de inovação se tornasse uma tarefa cada vez mais difícil e complexa. · Pergunta 9 1 em 1 pontos O processo de Design Thinking acontece de forma distinta àquela que usualmente ocorre em outros tipos de metodologia de projeto, e essa característica é intrínseca ao Design Thinking. Acerca do Design Thinking , qual a alternativa correta que traz essa característica única? Resposta Selecionada: O Design Thinking é centrado no ser humano. Resposta Correta: O Design Thinking é centrado no ser humano. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois um aspecto intrínseco ao Design Thinking é que sua forma de abordagem aos problemas é realizada de maneira centrada no ser humano, ou seja, sob a perspectiva das pessoas que utilizarão ou já utilizam produtos e serviços projetados e que desejam sua satisfação. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Ao reunir um conjunto de conceitos, técnicas e ferramentas, o Design Thinking propõe a criação e o desenvolvimento de soluções inovadoras para projetos dos mais diversos segmentos, de maneira a contribuir com o bem-estar das pessoas de forma pouco ortodoxa, e que, desde sua formulação, tem se popularizado em inúmeros setores de desenvolvimento de soluções, graças a dois sócios de um escritório de design e Inovação. Assinale a alternativa que traz de forma correta, quem são esses dois profissionais e onde isso aconteceu. Resposta Selecionada: David Kelley e Tim Brown, da IDEO. Resposta Correta: David Kelley e Tim Brown, da IDEO. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que são eles: David Kelley e Tim Brown, considerados os pais do Design Thinking como conhecemos na atualidade, já que o popularizaram a partir dos anos 1990, por meio de sua consultoria de design e inovação, a IDEO, que é uma das referências, ainda hoje, para empresas dos mais variados setores da economia. Segunda-feira, 21 de Junho de 2021 11h51min23s BRT
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