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1)Leia atentamente o texto a seguir:
“Segundo Stewart (1998), o ____________________________ de uma organização é intangível e é caracterizado pelo conhecimento que os colaboradores possuem e utilizam em suas atividades organizacionais. Para o autor a empresa que possui este recurso, possui também uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes”. (MOREIRA; VIOLIN; SILVA, 2014, p. 301).
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
a)Conhecimento.
b)Competência.
c)Habilidade.
d)Atitude.
e)Capital intelectual. (Alternativa Correta)
2)O Modelo de Inteligência Emocional proposto por Daniel Goleman considera o conjunto de cinco competências, a saber: autopercepção, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Essas cinco competências também formam duas outras competências, a social e a pessoal. Relacione as colunas a seguir, classificando as competências em social e pessoal.
 
I. Autopercepção
A. Competência Social
II. Empatia
B. Competência Pessoal
III. Habilidades sociais
IV. Motivação
V. Autorregulação
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
a)I – A; II – A; III – B; IV – B; V – A.
b)I – B; II – B; III – A; IV – A; V – A.
c)I – B; II – A; III – A; IV – B; V – B. (Alternativa Correta)
d)I – A; II – B; III – B; IV – A; V – A.
e)
I – B; II – B; III – B; IV – A; V – A
3)Leia atentamente o texto a seguir:
Frisch (2006) (...) propõe um modelo baseado na solução de problemas e no incremento da qualidade de vida. Uma das técnicas envolve identificar aspectos que compõem a qualidade de vida e traçar estratégias para modificar o que não esta? bem. Esse tipo de intervenção demonstra a importância dos instrumentos de mensuração da qualidade de vida, no sentido de dar subsídios aos psicólogos para atuar sob o aspecto positivo e promover a saúde. (REPPOLD; SERAFINI e MENDA, 2014, p. 123).
A proposta de Frisch (2006) de identificar aspectos da qualidade de vida e traçar estratégias para alterar o que não está bem é um exemplo de intervenção baseada em qual modelo/teoria da Psicologia:
Alternativas:
a)Psicologia Social.
b)Inteligência Emocional.
c)Hierarquia das necessidades.
d)Psicologia Positiva. (Alternativa Correta)
e)Psicopatologia.
4)Há diversos aspectos psicossociais que influenciam o comportamento dos trabalhadores e o meio organizacional. Cada um deles tem conceituação/ definição, fatores componentes e instrumentos de medida específicos.
Associe os aspectos psicossociais estudados, relacionados na coluna à esquerda, com os respectivos conceitos/definições, apresentados na coluna à direita.
Aspecto Psicossocial
Conceito/ Definição
1. Autoeficácia
( ) corresponde a um processo dinâmico, a partir do qual o indivíduo pode se fortalecer, aprender e desenvolver novas formas de lidar com situações percebidas como significativamente adversas
2. Engajamento
( ) Corresponde a altos índices de energia empregados na realização do trabalho e à forte identificação com este, composto por três fatores: vigor, dedicação, absorção.
3. Resiliência
( ) Corresponde ao grau de identificação psicológica da pessoa com seu trabalho e à importância do trabalho para a autoimagem.
4. Envolvimento
( ) Diz respeito às crenças do indivíduo em sua capacidade de organizar e executar cursos de ação requeridos para produzir certas realizações.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
Alternativas:
a)1, 2, 3, 4.
b)2, 3, 1, 4.
c)4, 2, 1, 3.
d)3, 2, 4, 1. (Alternativa Correta)
e)1, 4, 3, 2.
5)Rogério, 26 anos, é formado em Administração e, há um ano concluiu um MBA. Ele trabalha em uma multinacional há 4 anos, tendo iniciado sua carreira lá como estagiário. Rogério é visto pelos colegas e gestores como responsável, dedicado ao trabalho e sempre colaborativo, buscando sempre enfrentar e solucionar problemas, colaborando com a equipe para que todos cheguem a uma melhor solução. Ele também relata gostar muito do que faz, sente que seu trabalho é relevante, mas diz não estar preparado para assumir novos desafios, o que acaba por fazer com que ele não se candidate a novas vagas divulgadas internamente, mesmo atendendo todos os requisitos exigidos.
Assinale a alternativa que apresenta a dificuldade apresentada por Rogério:
Alternativas:
a)Falta de engajamento no trabalho.
b)Falta de envolvimento para com o trabalho.
c)Crença de autoeficácia fraca. (Alternativa Correta)
d)Baixa resiliência.
e)Baixa satisfação no trabalho.