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QUESTÃO 1 A educação ambiental é fundamental para a definição de ações políticas que possam: a ) aumentar a produtividade nos setores. b ) minimizar os impactos negativos do crescimento econômico sem limites. c ) reduzir o uso de fatores de produção e aumentar a quantidade produzida. d ) reduzir o custo unitário ao longo do tempo. e ) aperfeiçoar setores produtivos com maior vantagem competitiva. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 A matriz de negociações complexas demonstra que a imprevisibilidade é marcante no ato de negociar, principalmente devido à: a ) aleatoriedade nos resultados e à ocorrência de efeitos inesperados. b ) definição de objetivos, prazos e resultados certos no tempo da negociação. c ) elaboração de considerações objetivas, com etapas estruturadas. d ) existência de equipes que atuam em conformidade, com resultados objetivos. e ) elaboração de estratégias, com o delineamento baseado em raciocínio lógico. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 No mercado de oligopólio há a presença de patentes com o principal objetivo de: a ) possibilitar uma maior oferta de produtos e serviços, além da presença de maior liberdade. b ) proporcionar a competição e a mobilidade para que as empresas entrem e saiam do mercado. c ) proporcionar um ambiente de maior concorrência entre as empresas, com flexibilidade nos preços. d ) impedir a entrada de novas empresas no mercado, devido à maior concentração de poucas empresas na oferta dos produtos. e ) estabelecer uma intensidade de ofertas e promoções, com o objetivo de aumentar as vendas e atrair clientes. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Em que momentos a ética deve estar presente nas negociações empresariais? a ) Apenas no âmbito logístico, de distribuição de mercadorias na lógica produtiva. b ) Com os distribuidores dos produtos e serviços aos consumidores. c ) Na elaboração de um produto, no oferecimento de serviços e nas intermediações no mercado. d ) Na oferta de serviços e produtos ao mercado, com o devido escoamento. e ) Somente no âmbito da comercialização de produtos no mercado, resultantes da produção. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 O objetivo da metodologia Árvore de Markov nas negociações é: a ) verificar as diversas possibilidades relacionadas aos resultados nas negociações, tornando-as menos complexas e com maior grau de precisão. b ) mostrar os efeitos aleatórios relacionados às negociações, com maior grau de imprevisibilidade, o que é uma característica das negociações. c ) verificar o grau de incerteza de uma negociação, tornando-a mais aleatória e proporcionando maior incerteza. d ) descrever o grau de imprevisibilidade associada aos resultados, tornando-os menos lógicos e, ainda, com menor grau de previsibilidade. e ) evidenciar diversas probabilidades de cada uma das etapas em uma negociação, com menor grau de acurácia. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 A inflação na saúde tem como principal causa: a ) um governo sem um conjunto de políticas para o desenvolvimento produtivo na saúde. b ) a presença de empresas estrangeiras que estabelecem seus preços, sem um controle estatal ou dos convênios e seguradoras. c ) a inexistência de firmas nacionais para o desenvolvimento de inovações na saúde. d ) um cenário de fragilidade produtiva, sem a produção nacional de equipamentos e insumos. e ) a ausência de políticas públicas para o desenvolvimento de tecnologias nacionais. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Para realizar uma negociação fora do âmbito operacional, é importante ter a visualização de cenários associados, que serão concretizados apenas se houver o estabelecimento de estratégias associadas para cada desfecho (resultado). A construção desses cenários deve ser executada: a ) por meio da interatividade entre as equipes envolvidas na negociação. b ) por equipes bem-estruturadas e com escopo estratégico. c ) com base na comunicação entre os indivíduos em um contexto empresarial. d ) por meio da interação entre as pessoas. e ) a partir do relacionamento das equipes em um processo de negociação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 O perfil de um profissional e a sua interatividade para criar um ambiente com equipes de negociação são alterados de acordo com: a ) o raciocínio lógico, com deduções e conclusões a respeito da negociação. b ) o desenvolvimento da capacidade de refutar e o aprimoramento da lógica. c ) a capacidade argumentativa, com o desenvolvimento de ideias. d ) a utilização de mais ou de menos tecnologia para obter os resultados almejados. e ) a argumentação, até chegar a um consenso em comum.
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