Atividade 01 Desenvolvimento Integrado de Produto

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Atividade 01 – Desenvolvimento Integrado de Produto 
Aluno – Kleber Almeida RA: 21490700 
 
 
 
 
Questão: 
	
Uma das ferramentas mais importantes para o profissional de produto é o entendimento de 
ciclo de vida do objeto. Para Las Casas (2004, p.175), o ciclo de vida de um produto 
começa desde o momento em que é inserido no mercado até a sua retirada total. Ele passa 
pelos estágios de introdução, crescimento, maturidade e declínio. Com a previsão de 
comportamentos, estratégias de precificação e tecnologias podem ser viabilizadas com 
maior precisão. 
LAS CASAS, A. L. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. 
 
Uma empresa que domina esse conceito e suas aplicações é a Apple. Entre 2007 e 2010, 
momento em que seu portfólio de produtos mudou consideravelmente, ao descontinuar 
os players de música. Durante esse período, a Apple baixou consideravelmente o preço do 
iPhone e acrescentou impressionantes recursos de fotografia, vídeo e games, um 
processador mais rápido e centenas de milhares de aplicativos adicionais. A Apple faturou 
US$ 13 bilhões em vendas mundiais do iPhone em 2009 e em 2010. Quando o iPhone 4 foi 
apresentando chamadas com vídeo via FaceTime, Steve Jobs declarou que se tratava do 
“lançamento de produto mais bem-sucedido na história da Apple”. Com ganhos crescentes 
na receita anual, a Apple continua a aumentar seu orçamento anual de P&D, tendo gastado 
US$ 1,3 bilhão em 2009. A empresa leva muito a sério a criação, a produção e o 
lançamento de novos produtos. Contando com o suporte de um marketing criativo, esses 
produtos são a razão por que consumidores e analistas de mercado ficam ansiosos por 
notícias do próximo lançamento de produto da Apple. 
 
WORLD’S most admired companies. Fortune, 2010. 
 
IPHONE4: the “most successful product launch” in Apple’s history. Independent, 28 jun. 2010. 
 
Analisando sobre a ótica do ciclo de vida do produto, descreva o cenário do aparelho 
(iPhone) em relação à inovação e à transição entre as fases do ciclo de vida de produto. 
 
 
 
 
 
 
Para iniciar as tratativas sobre ciclo de vida de um produto, neste caso abordagem realizada 
para o produto da Apple (Iphone), precisamos elencar as fases que compõem o ciclo de 
vida de um produto. 
 
Resumidamente o ciclo de vida de um produto passa pelas seguintes fases: 
 
ü Introdução; 
ü Crescimento; 
ü Maturidade; 
ü Declínio; 
 
 
 
 
 
Importante destacar a existência de três etapas, que influenciam no clico de vida de um 
produto, são elas: 
 
ü Desenvolvimento; 
ü Saturação; 
ü Retirada do mercado; 
 
Atualmente o ciclo de vida do produto é altamente influenciado pelo mundo digital, um 
lançamento esta disponível em quase todo mundo ao mesmo tempo. Isso gera uma enorme 
expectativa no consumidor meses antes do lançamento do produto e a Apple, fabricante dos 
aparelhos iPhone se tornou especialista em despertar o desejo nos consumidores por seus 
produtos. 
 
A Apple costuma manter os ciclo de atualizações de seus produtos num prazo médio de três 
anos. Ou seja, quando você compra um aparelho novo, ele será atualizado por 3 anos, após 
esse período ele não receberá as atualizações, e os aplicativos não receberão atualização. 
 
Outro ponto curioso é que a Apple investe milhões no Brand de sua marca, e em 2018 a foi 
considerada a primeira empresa com ações na Bolsa de Nova York (EUA) a ultrapassar a 
marca de US$ 1 trilhão em valor de mercado. 
 
Hoje, ela chegou a um patamar que os usuários aguardam ansiosamente ano a ano o 
lançamento dos aparelhos, renovando-os anualmente. Consumidores chegam a dormir na 
frente das lojas apenas para serem os primeiros a ter acesso aos aparelhos. 
 
Aqui temos o ciclo de vida de um produto bem definido, já pensando para manter sempre a 
fatia de mercado cativo, quando dizemos que um produto Apple é atualizado a cada três 
anos, estamos estimando quanto tempo ele dura até que perca suas funcionalidades, e 
“obrigue” o usuário a realizar a troca. Com a expectativa gerada no usuário por novos 
aparelhos, ela garante a rotatividade dos aparelhos, então um usuário pode ficar por três 
anos com o aparelho, mas ele desenvolve a necessidade de trocar anualmente, o aparelho 
considerado por ele obsoleto, e adquire um novo. 
 
Estamos falando de uma empresa que consegue estimar e trabalhar o ciclo de vida do 
produto muito bem. Além de definir estratégias muito bem-definidas para cada etapa. Por 
exemplo, quando um iphone entra em declínio, existe a retirada do aparelho do mercado. 
 
Por meio de estratégias de preço e incentivo, as revendas que recebem aparelhos 
obsoletos oferecem um novo ao usuário por um valor abaixo de um novo e incentiva a troca. 
Você nunca deve ter se recordado da Apple fazer uma promoção em seu site ou uma 
queima de estoque. 
 
Analisando o ciclo de vida de cada modelo, se analisarmos do produto iPhone, desde o seu 
lançamento, podemos observar ainda melhor as estratégias que a Apple utiliza para mantê-
lo sempre no mercado, e a encontramos no período de maturidade. 
 
Uma lucratividade alta, uma estabilidade nas vendas, lucratividade, porém sempre adotando 
estratégias para prolongar ao máximo, ou evitar chegar a uma fase de declínio. 
 
É válido lembrar que a experiência oferecida ao cliente junto a marca, é um dos pontos 
principais neste caso. Durante todo CVP, o cliente tem uma excelente experiência. Além da 
inovação empregada nos aparelhos — o que a diferencia de outras marcas existentes no 
mercado. Destaque para os serviços de suporte, reparo e garantia que consolidam a marca 
e garantem a credibilidade junto a seus clientes, que em alguns casos se classificam como 
“Fans” da marca. 
 
 
 
 
Abaixo apresentamos a linha evolutiva dos modelos de IPhone, comercializados pela 
fabricante Apple, em total alinhamento com a estratégia de ciclo de vida descrita na análise 
deste estudo de caso. 
 
 
 
		Fonte:	Tecmundo.com.br	
	
 
Após realizar este estudo de caso, os conceitos e técnicas apresentadas neste capítulo 
relacionados ao ciclo de vida de um produto, demosntraram sua eficácia comprovada, 
levando a concluirmos que esta é uma poderosa ferramenta de estratégia para a 
continuidade do produto e também da companhia, que depende da receita obtida com o 
mesmo. 
 
 
 
Referências: 
 
- https://www.formasdepagamento.com/artigo/ciclo-de-vida-do-produto/ 
- https://www.tecmundo.com.br/dispositivos-moveis/220135-iphone-
completa-14-anos-relembre-curiosidades-veja-recordes.htm	
- https://www.apple.com/pl/business/docs/resources/iOS_Lifecycle_Management.pdf 
- 
iPhone		
(2007)	
iPhone	
3G		
(2008)	
iPhon
e	4		
2010)	
iPhone	
5		
(2012)	
iPhone		
6	
	(2014)	
iPhone		
7		
(2016)	
iPhone		
8		
(2017)	
iPhone	
X		
(2017)	
iPhone		
11		
(2019)	
iPhone	
12		
(2020)