PROVA CRIATIVIDADE EM MARKETING DIGITAL

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Estudamos a proposta de Dolan (1999), a qual apresenta um roteiro a ser seguido 
quando se deseja elaborar um plano de marketing contemplando as áreas mais 
relevantes para um planejamento estratégico. 
Ao se atribuir um foco para o marketing digital, esse guia pode ser transposto para as 
estratégias virtuais. Nesse caso, é correto afirmar que o item Dinheiro diz respeito: 
Escolha uma: 
a. Ao montante que será arrecadado após as ações. 
b. Aos investimentos a serem feitos em marketing digital. 
c. A preocupação com o entendimento do público-alvo. 
d. Ao volume monetário movimentado pelo mercado. 
e. As moedas digitais que estão ganhando força no mundo virtual. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Aos investimentos a serem feitos em marketing digital.. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Recomenda-se que um profissional ou empresa que deseja atuar com ações virtuais 
se paute nos 8 Ps do marketing digital. Cada um dos Ps ajuda em um ponto diferente, 
por exemplo, a Pesquisa promove: 
Escolha uma: 
a. Índices de desempenho em relação à navegabilidade de um site. 
b. A realização de uma enquete via e-mail marketing. 
c. Dados e informações sobre o público-alvo, o mercado e afins. 
d. A produção de conteúdo direcionado. 
e. Mensuração de indicadores pré-estabelecidos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Dados e informações sobre o público-alvo, o mercado e afins.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Principalmente, porque, para isso, é preciso ter uma base de dados previamente 
solidificada para que a automatização de conteúdo surta o efeito desejado. Uma dica 
para empregar tal automação é utilizar ferramentas de auditoria de conteúdo, o que 
significa: 
Escolha uma: 
a. Impulsionar publicações em redes sociais com o direcionamento dado para leads 
da empresa. 
b. Converter visitantes em leads qualificados. 
c. Monitorar todas as publicações realizadas pela empresa com ferramentas 
instaladas em seu site. 
d. Gerar conteúdo orgânico para promover um engajamento também orgânico. 
e. Disponibilizar landing pages para capturar informações dos visitantes. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Monitorar todas as publicações realizadas pela empresa com 
ferramentas instaladas em seu site.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Ao longo de nossos estudos, foi proposta a reflexão entre as características 
comportamentais estimuladas nos usuários, em cada uma das plataformas sociais 
utilizadas por ele. Sobre esse assunto, julgue as afirmações a seguir com (V) para as 
Verdadeiras e (F) para as Falsas: 
 
( ) Uma ação de marketing digital deve ser pautada na força de uma mídia social. 
( ) Embora diferentes plataformas articulem interações diferentes, um mesmo 
usuário pode estar presente em várias plataformas e deve ser abordado de maneira 
equivalente, independente da rede em que ele se encontra, uma vez que se trata da 
mesma pessoa. 
( ) A importância de se conseguir captar a essência de cada plataforma social se dá 
em função do fato de que uma mídia social forte, hoje, pode não ser mais usada no 
futuro, demandando ações em ambientes ainda desconhecidos. 
( ) A cultura nos ajuda em ações de marketing digital, pois reforça a preocupação em 
compreender o que cada indivíduo valoriza em uma interação social. 
 
A sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. V, V, F, V. 
b. F, F, F, V. 
c. V, V, F, F. 
d. F, V, V, F. 
e. F, F, V, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F, F, V, V.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Muitas empresas já utilizam o chatbot para objetivos diferentes, desde para efetivação 
das vendas até na identificação do estágio do funil de vendas que o internauta se 
encontra. 
Sobre essa temática e considerando o que discutimos em nossas aulas, avalie as 
afirmações a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas: 
 
( ) O chatbot apende com os atendimentos prestados e aprimora a sua linguagem 
automaticamente com o passar do tempo. 
( ) O objetivo principal da utilização de chatbot consiste em aumentar o tempo de 
navegação do usuário dentro de sua página. 
( ) Chatbots demandam uma plataforma de progressive web app para que rode 
perfeitamente em um navegador. 
( ) A utilização de chatbot permite realizar atendimentos complexos de maneira mais 
rápida, dispondo da energia humana para atendimentos mais básicos. 
 
A sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. V, V, V, F. 
b. F, F, V, F. 
c. V, V, F, V. 
d. F, F, F, F. 
e. F, V, V, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: F, F, F, F.. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Ao discutirmos sobre criatividade, diversos outros pontos são apurados para que o 
processo criativo possa ser compreendido como um todo, assim como seus reflexos e 
aplicações. No nosso caso, aplicações em marketing digital. Ao longo destes estudos, 
um dos conceitos relacionados à criatividade que tangenciamos foi o de Mind Set, que 
é: 
Escolha uma: 
a. A percepção que os consumidores virtuais possuem de sua empresa, independente 
se for positiva ou negativa. 
b. Uma classificação dada a consumidores virtuais, possibilitando entendê-lo dentro 
do processo de compra e direcionando ações de marketing digital. 
c. O jeito de se comunicar com internautas em diferentes plataformas midiáticas. 
d. A nossa mentalidade sobre os eventos, os processos, as coisas, as pessoas, entre 
outros, que interagem conosco e fazem parte do nosso dia-a-dia. 
e. A ação criativa dos protagonistas em um processo de criação que busca resolver 
problemas com soluções inovadoras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A nossa mentalidade sobre os eventos, os processos, as coisas, 
as pessoas, entre outros, que interagem conosco e fazem parte do nosso dia-a-dia.. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
O planejamento de marketing estratégico pode ser pautado no roteiro de Dolan (1999) 
e nos desdobramentos desse roteiro para o marketing digital, assim como fora 
proposto por Lima et al. (2016). Nesse diálogo entre os autores, encontramos uma 
relação entre os itens “Missão” e “Mensuração”. Sobre isso, leia atentamente as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A mensuração da ação acontecerá a partir dos indicadores chave de desempenho 
que foram definidos anteriormente no item Missão. 
 
 PORQUE 
 
II. É na Missão que se definem os rumos de uma ação de marketing digital, como a 
especificação da buyer persona. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa.. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
A automatização do marketing pode passar por diversas áreas e ferramentas de 
aplicação. Por exemplo, é possível utilizar recursos progressive web apps para 
promover melhores experiências aos usuários, assim como chatbots. 
Sobre esse assunto, leia as asserções dispostas a seguir e reflita sobre a relação 
proposta entre as elas: 
 
I. Progressive Web Apps são aplicativos otimizados, com recursos de inteligência 
artificial que permitem o funcionamento de algumas operações 24 horaspor dia. 
 
 PORQUE 
 
II. O uso de chatbots permitem um atendimento ininterrupto, de acordo com os 
objetivos da empresa. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira.. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,60 
Texto da questão 
Maíra trabalha com programação e é desenvolvedora de sites. Atualmente, ela presta 
serviços para Gesli, que é a responsável pelo marketing de uma boutique 
especializada em vestidos de noivas. Este site, depois de pronto, será monitorado e 
atualizado por Paula, que trabalha junto com Gesli na boutique. Considerando esta 
situação hipotética e os 8 Ps do marketing digital, leia as asserções a seguir. 
 
I. O trabalho de Paula pode ser relacionado às responsabilidades e entregas do P de 
Planejamento, enquanto o de Gesli pelo P de Precisão. 
 PORQUE 
II. Maíra ficará com o P de Publicação, uma vez que é a desenvolvedora do portal da 
boutique. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas.. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Matilda deseja levantar algumas informações para ter condições para pensar de 
maneira direcionada e precisa, em suas ações estratégicas, que pretende realizar em 
sua empresa de vendas on-line de cosméticos. Ela espera, depois que iniciar as vendas 
em seu e-commerce, que se propaguem de forma exponencial. Dado este contexto e 
considerando os 8 Ps do marketing digital, ao buscar estas informações, Matilda estará 
empregando o P de: 
Escolha uma: 
a. Planejamento. 
b. Preço. 
c. Pesquisa. 
d. Propagação. 
e. Precisão. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Pesquisa..