Prova Online - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

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Prova Online
Disciplina: 100910 - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Uma das preocupações dos gestores quanto à implementação de sistemas de informação é estabelecer uma estrutura informacional que possibilite aumentar a efetividade das operações, garanta flexibilidade para a inserção de novas ações ou atividades e ofereça mais (e melhores) serviços aos clientes, voltados a atingir os objetivos estratégicos da organização.
Os gestores dos sistemas de informação devem:
a )
 Desenvolver sistemas informatizados para apoiar a tomada de decisão de alto nível.
b )
 Desenvolver sistemas informatizados para apoiar a tomada de decisão gerencial.
 
c )
 Definir requisitos para sistemas que aumentem a competitividade a empresa.
d )
 Melhorar o desempenho dos atuais sistemas informacionais.
e )
 Estar voltados a implementar novos computadores e os melhores softwares do mercado.
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QUESTÃO 2
Com relação aos compostos de um sistema e com base na TGS (Teoria Geral dos Sistemas), associe o item com seu conceito e assinale a alternativa correta:
I.Verificação do sistema ou de um componente.
II.Conversão de insumos em resultados.
III.Aprimoramento e correção do processo.
IV.Produto do processo.
( ) Retroalimentação
( ) Output
( ) Processo
( ) Controle
a )
 4, 3, 2, 1.
b )
 3, 2, 1, 4.
 
c )
 3, 4, 2, 1.
d )
 1, 2, 3, 4.
e )
 2, 1, 4, 3.
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QUESTÃO 3
"É uma abordagem multidisciplinar que estuda as propriedades comuns em distintas entidades. É muito considerada pelo fato de procurar regras de valor geral que possam ser aplicadas em qualquer entidade e em qualquer nível da realidade. Convém destacar que são módulos ordenados de elementos inter-relacionados e que interagem entre si". O texto refere-se a:
a )
O conceito de sistema concreto
b )
Sistemas abertos
c )
Sistemas fechados
 
d )
O conceito de sistema
e )
O conceito de morfogênese
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QUESTÃO 4
A Spirina Trading, empresa especializada em operações de comércio exterior, está redefinindo seu sistema de informação e irá alterar um conjunto de sistemas informacionais. Para tal, terá que descobrir, tornar explícito e obter o máximo de informações para o conhecimento das operações que realiza. A Spirina Trading também deverá trabalhar na identificação dos fatos que compõem os requisitos de um fluxo de procedimentos, para prover o mais correto e completo entendimento do que é demandado numa rotina (ou conjunto de rotinas). Essas são características de:
a )
 Benchmarking
b )
Key Performance Indicator
c )
 Housekeeping
d )
Elicitação (ou Diagnose)
 
e )
 Análise
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QUESTÃO 5
Associe os conceitos aos termos e assinale a sequência correta:
oConjunto escrito de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, instruções, orientações e o modo como tarefas e atividades devem ser executadas.
oDocumento para receber informação, para armazenamento, recuperação, leitura e interpretação por qualquer meio ou forma, considerando uma série de regras preestabelecidas.
oAto administrativo interno que trata das políticas que devem comandar os demais instrumentos e comunicações, atendendo de forma global à organização.
oAto administrativo interno que objetiva descrever fluxos de tarefas ou estabelecer sequências de procedimentos.
( ) Regulamento
( ) Manual
( ) Rotina
( ) Formulário
a )
 IV, III, II, I.
b )
 I, II, III, IV.
 
c )
 III, I, IV, II.
d )
 II, I, IV, III.
e )
 III, IV, II, I.
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QUESTÃO 6
Compare as colunas e escolha a sequência correta dos conceitos:
Compostos por mecanismos que auxiliam na análise de situações complexas, apresentando opções de solução e de comportamento de variáveis em diferentes cenários. Permitem simulações e visões prévias de resultados de decisões estratégicas, com recursos que propiciam agilidade e maior segurança no tratamento e na resolução de problemas do ambiente empresarial.
Estabelecem a categorização de documentos e de conteúdos por meio de vocabulário específico e palavras-chave para pesquisas eletrônicas. Possuem também mecanismos de controle de múltiplas versões de documentos, bem como para o seu armazenamento seguro e estruturado em pastas, com proteções e controle de acessos aos mesmos.
Orientados para distribuir as tarefas a pessoas e equipes responsáveis pelas suas execuções e controles. São compostos por mecanismos de encaminhamentos eletrônicos de serviços a serem feitos, com instruções e recursos para apoiar a sua execução, com controles efetuados mediante caixas de entrada e de saída em cada etapa componente do processo.
( ) GED (Gestão Eletrônica de Documentos)
( ) SAD (Sistemas de Apoio à Decisão)
( ) Workflow
a )
 I, II, III.
b )
 III, II, I.
c )
 I, III, II.
 
d )
 II, I, III.
e )
 II, III, I.
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QUESTÃO 7
Aperfeiçoar os processos dinâmicos da empresa, rotinas organizacionais e a coordenação das atividades, com ênfase na qualidade e produtividade; diminuir o ciclo de produção e de prestação de serviços, tendo como objetivo a satisfação dos clientes; aumentar a flexibilidade organizacional e a capacidade permanente de se ajustar rapidamente a novos contextos; propiciar maior eficácia e eficiência às atividades e aos processos empresariais e reduzir os custos de coordenação e transação no funcionamento da empresa são benefícios proporcionados pela adoção de:
a )
Da gestão por objetivos
b )
De um Sistema de Informação Gerencial
c )
Da gestão estratégica
 
d )
Da gestão por processos
e )
Da gestão participativa
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QUESTÃO 8
A TECRUR é uma empresa especializada em equipamentos computacionais para prestar apoio às operações agrícolas, principalmente no que concerne a produção de grãos de larga escala, como soja, milho, trigo e outros cereais. Para sempre estar desenvolvendo novos produtos e oferecer ao mercado, tem uma área de pesquisa e desenvolvimento, uma área de produção, uma área comercial (vendas) e uma área de distribuição. Todas elas são suportadas por uma unidade central de apoio que realiza as operações financeiras, recursos humanos, entre outros.
Qual o modelo de organograma que a TECRUR utiliza?
a )
Organograma horizontal
b )
 Circular
c )
Tradicional ou linear
d )
Linha ou staff
 
e )
 Matricial
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