Questionário EGQ - Módulo 2_ Revisão da tentativa B

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01/11/2021 20:21 Questionário EGQ - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 1 nov 2021, 20:19
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 1 nov 2021, 20:20
Tempo empregado 1 minuto 57 segundos
Notas 1,00/5,00
Avaliar 2,00 de um máximo de 10,00(20%)
A contribuição de Feigenbaum para a qualidade vai ao encontro de sua própria �loso�a, sendo que a qualidade tem haver com
todo o ciclo de produção começando pelo design até o produto acabado.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
É “falsa” porque é Genichi Taguchi teve como �loso�a para a qualidade, que esta tinha haver com todo o processo produtivo a
começar pelo design até o produto �nal. Feigenbaum conceituou a qualidade como uma �loso�a de gestão e um compromisso com
a excelência.
A resposta correta é 'Falso'.
A contribuição de cada um dos gurus da qualidade se re�etem não apenas nas organizações empresariais, mas também na
educação, na saúde e nos governos em todas suas esferas. Sobre os gurus da qualidade e suas contribuições em relação a ela, é
correto a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. Crosby é conhecido como o pai do controle da qualidade moderna, tendo destaque sua obra Método estatístico para
controle da qualidade. 
b. Ishikawa conceituou qualidade como adequação ao uso, isto é, fazer certo desde o primeiro momento da produção. 
c. Joseph Juran uma das maiores contribuições dele para a teoria da qualidade foi a criação do dispositivo Poka Yoke.
d. Deming trouxe para a qualidade a cultura da participação dos trabalhadores na busca da melhoria contínua.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Deming trouxe para a qualidade a cultura da participação dos trabalhadores na busca da melhoria contínua.
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01/11/2021 20:21 Questionário EGQ - Módulo 2: Revisão da tentativa
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
José Pedro, empresário do ramo de confecção, tem estudado sobre qualidade e gestão da qualidade, consequentemente, está
buscando propagar o que tem aprendido com seus funcionários e com sua sócia, Doralice Costa. Mesmo a empresa ainda
necessitando de uma estrutura interna para a qualidade há mudanças à vista, uma delas, qual você diria, enquanto consultor ou
consultora, para ele?
Escolha uma opção:
a. Uma mudança, inclusive, que já se faz notar é que os próprios funcionários da empresa já estão controlando a qualidade dos
produtos fabricados. 
b. Uma mudança a ser notada em breve e que exigirá a criação de um departamento para a qualidade e reunir um pequeno
grupo de pessoas para trabalhar nele.  
c. A mudança que tende a ocorrer é o aumento do número de informações, infelizmente, o empresário vai notar que nem
todas são verdadeiras. 
d. A mudança é que a empresa em breve deverá controlar seus estoques, o �uxo de caixa e o número de funcionários, porque
a busca por qualidade custa caro.   
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Uma mudança, inclusive, que já se faz notar é que os próprios funcionários da empresa já estão controlando
a qualidade dos produtos fabricados. 
Estudamos que ao longo de anos 50 houve uma busca por outra perspectiva para a qualidade por parte das organizações,
principalmente, voltadas para a busca em solucionar o problema do aumento de custos dos retoques. Como foi solucionado este
problema?
Escolha uma opção:
a. A solução encontrada foi envolver a alta administração da empresa na tomada de decisão e controle dos processos. 
b. A solução foi trazer consultores autônomos para analisarem o que havia errado e corrigirem os processos.  
c. A solução encontrada foi o envolvimento dos operários na concepção e na melhoria do processo produtivo.
d. A solução encontrada foi terceirizar algumas etapas da linha de produção onde ocorreu maior número de retrabalhos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A solução encontrada foi o envolvimento dos operários na concepção e na melhoria do processo produtivo.
Durante o reinado de Luís XIV na França a qualidade era relacionada com a preocupação pela durabilidade e funcionalidade das
habitações construídas no período.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A questão é “Falsa” porque a preocupação com a durabilidade e funcionalidade das habitações está presente no Código de
Hamurabi, datado de 2150 a.C. No reinado de Luís XIV a qualidade está presente no detalhamento de critérios para escolha de
fornecedores e instruções para supervisão do processo de fabricação das embarcações.
A resposta correta é 'Falso'.
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