ED2ªBIM AVALIAÇÃO

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PERGUNTA 1 	10 em 10 pontos
Para David Aaker (1996, p. 221), uma identidade e uma posição de marca bem concebidas e implementadas trazem uma série de vantagens à organização. Analise as questões que podem ser consideradas vantagens reais de um bom posicionamento:
 
I. Orientam e aperfeiçoam a estratégia de marca.
II. Proporcionam opções de expansão da marca.
III. Melhoram a memorização da marca.
IV. Ocupam uma posição sólida contra a concorrência.
 
Está correto o que se afirma em:
	a.	I e II
	b.	II e IV
	c.	I e IV
	d.	I, II e III
	e.	Todas as alternativas estão corretas.
1 pontos 
PERGUNTA 2
Alguns sentimentos estão envolvidos na motivação das pessoas. Assinale a alternativa incorreta:
	a.	Frustração.
	b.	Apatia.
	c.	Necessidade.
	d.	Autoconfiança.
	e.	Saciedade.
1 pontos 
PERGUNTA 3
Profissionais de marketing atentos às movimentações de mercado devem entender as necessidades e desejos dos consumidores e as demandas do mercado em que atuam, sendo os desejos, nesse contexto, definidos como:
	a.	Situações de privação claramente detectadas e percebidas.
	b.	Forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade individual.
	c.	Necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.
	d.	Demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente.
	e.	Sentimentos e sensações abstratas alcançadas a partir do consumo de determinados produtos.
1 pontos 
PERGUNTA 4
Em quantas fases o crescimento do varejo no Brasil pode ser dividido?
	a.	1.
	b.	2.
	c.	3.
	d.	4.
	e.	5.
1 pontos 
PERGUNTA 5
Sobre marketing de conteúdo, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) observam que o conteúdo pode ser considerado a nova propaganda e as #hashtags usadas na distribuição de conteúdo pela mídia social assumem o papel de:
	a.	
Anúncio.
	b.	
Slogan.
	c.	
Endereço.
	d.	
Tema.
	e.	
Assinatura.
1 pontos 
PERGUNTA 6
O Branded Content pode ser entendido como “Conteúdo de Marca”, ou seja, está ligado à criação de conteúdos que possuem relação direta com o mercado em que a marca está inserida. Abrange três pilares básicos: entretenimento, informação e publicidade. Aponte a alternativa que não se encaixa nos objetivos do Branded Content:
	a.	A definição ou reforço do posicionamento de marca.
	b.	Aumento do valor de marca ou brand equity.
	c.	Lembrança espontânea de marca.
	d.	Criação de conexão com o público-alvo ao incitar conversas sobre a marca.
	e.	Venda direta por meio de ações de e-mail marketing.
1 pontos 
PERGUNTA 7
Promoção de vendas é o conjunto de atitudes tomadas para que determinado produto ou serviço tenha maior aceitação em um período de tempo e está ligada à sazonalidade, ou seja, dependendo da época do ano, o produto ou serviço tem maior ou menor capacidade de venda.
 
Analise as afirmativas a seguir:
I. Uma promoção de vendas pode apresentar um novo produto ao público: são marcas que adotam a técnica de promoção de vendas para lançar produtos.
II. As promoções são classificadas em ações sazonais e ações institucionais. As ações sazonais são aquelas que buscam a venda de determinado produto e as institucionais são aquelas que buscam a promoção da imagem da empresa.
III. As promoções mais eficazes são aquelas que oferecem algo além do produto para o cliente.
IV. Toda promoção deve ser planejada e ter um período de início e término determinados.
 
Estão corretas as afirmativas:
	a.	I, II e III.
	b.	I, III e IV.
	c.	I, II e IV.
	d.	I, II, III e IV.
	e.	II, III e IV.
1 pontos 
PERGUNTA 8
A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a compradores individuais, classifica-se, quanto à natureza de seus participantes, como:
	a.	C2C.
	b.	B2C.
	c.	B2B.
	d.	B2G.
	e.	G2C.
1 pontos 
PERGUNTA 9
O termo branding deriva do verbo “ brand” e significa “marcar”. No gerúndio, branding sugere uma ação contínua, incessante. Algo como cuidar da marca o tempo todo, como se fosse uma pessoa. Analise as questões ligadas ao conceito de Branding:
 
I. Branding é uma estratégia de gestão da marca, envolvendo todas as ações que tem por objetivo torná-la mais forte e mais presente no mercado, sendo reconhecida pelo público, admirada e desejada por aquilo que oferece.
II. Os esforços de Branding devem ser permanentes e seus efeitos aparecem a curto prazo. A percepção desses efeitos pelo consumidor é rápida e ele reage aos estímulos do marketing
passivamente.
III. O comportamento do consumidor é um estudo contínuo para as estratégias de branding, é preciso saber quem ele é e identificar as suas características, necessidades, desejos, problemas e interesses para usar essas informações a favor da sua estratégia.
 
Com base nos conceitos de branding, está correto o que se afirma na (s) alternativa (s):
	a.	I e II
	b.	I, II e III
	c.	Somente I
	d.	I e III
	e.	II e III.
1 pontos 
PERGUNTA 10
Como é chamado o lugar que tem como denominação “locais relativamente grandes, operam com um custo baixo, margem pequena, volume elevado, autosserviço projetado para atender às necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de limpeza e produtos para a manutenção do lar”?
	a.	Supermercados.
	b.	Lojas de departamento.
	c.	Lojas de especialidades.
	d.	Empórios.
	e.	Shoppings centers.