GABARITO

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:688702) 
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Prova39986633 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros8/2 
Nota8,00 
1 
Existem diferentes estilos de tomada de decisão. Sobre eles, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Diretivo. 
 
II- Analítico. 
 
III- Conceitual. 
 
IV- Comportamental. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
Somente a sentença II está correta. 
D 
Somente a sentença III está correta. 
2 
Podemos entender o ambiente a partir de três níveis, sendo eles: o ambiente geral ou 
macroambiente, que engloba os fatores tecnológicos, políticos e legais, econômicos, 
internacional, sociocultural, demográficos e ecológicos; o ambiente de tarefa, que 
compreende os clientes, concorrentes, fornecedores e agências regulamentadoras; e o 
ambiente interno da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve os fatores tecnológicos: 
A 
Afetam as organizações, pois é preciso acompanhar a evolução tecnológica se a 
empresa não quiser ficar para trás no mercado. 
B 
Envolvem principalmente questões ligadas ao governo nas esferas federal, estadual e 
municipal. 
C 
Se referem aos fatores como câmbio, Produto Interno Bruto (PIB), flutuações de preços 
(inflação ou deflação), taxa de juros e desemprego. 
D 
Têm impactos indiretos para as organizações que não estabelecem relacionamento 
internacional. 
3 
As empresas que aprendem, consideradas organizações do futuro, serão aquelas que 
conseguem direcionar as pessoas para que se comprometam e queiram aprender, sejam 
elas de qualquer nível hierárquico da organização. As organizações que aprendem 
devem ter domínio em algumas disciplinas. Sobre estas, analise as sentenças a seguir: 
 
 
I- Domínio pessoal. 
 
 
II- Modelos mentais. 
 
 
III- Visão compartilhada. 
 
 
IV- Aprendizagem em equipe. 
 
 
V- Pensamento assistemático. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e V estão corretas. 
C 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
D 
Somente a sentença I está correta. 
4 
Existem alguns parâmetros para que possamos entender melhor a troca que ocorre entre 
a organização e o ambiente externo. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve o parâmetro ambiente: 
A 
É o meio que envolve externamente o sistema. Para que o sistema seja viável, ele deve 
interagir constantemente com o meio, além de ter capacidade de se adaptar, mudar e 
responder às exigências e demandas do ambiente externo. 
B 
É a força ou impulso de arranque do sistema que fornece energia ou informações para 
que o sistema funcione. 
C 
É o mecanismo de conversão das entradas nas saídas. 
D 
É a consequência para a qual se reúnem os elementos do sistema, que devem ser 
coerentes com os objetivos do sistema como um todo. 
5 
Para que aconteça o planejamento, este deve seguir algumas premissas básicas. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve planos: 
A 
Princípios gerais que norteiam todas as atividades da organização. 
B 
Instrumentos que expressam concretamente o propósito do planejamento e possibilitam 
o desenvolvimento das atividades. 
C 
Avaliação qualitativa ou quantitativa do que ainda está acontecendo. 
D 
Levantamento da atual situação da empresa, conclusão sobre os aspectos analisados e 
sugestões de melhorias. 
6 
As organizações podem ser divididas em sistemas abertos e sistemas fechados, 
dependendo da sua área de atuação e investimentos. 
Como podemos definir o sistema fechado? 
A 
Que não sofrem influência do ambiente externo. São sistemas normalmente criados pelo 
homem. 
B 
São aqueles que interagem com o ambiente externo. 
C 
Sofrem ações das políticas econômicas, variáveis sociais, tecnológicas, éticas, 
ecológicas e de ordem legal, legislação vigente e tributação. 
D 
As empresas são sistemas abertos que sofrem influência das variáveis externas. 
7 
As organizações que aprendem são aquelas com capacidade para criar, adquirir e 
transferir conhecimentos, bem como para modificar seu comportamento para refletir 
novos conhecimentos e discernimentos. 
Como as organizações conseguem aprender? 
A 
Através da tecnologia, pois para o mundo competitivo, é preciso que as empresas 
invistam em tecnologias para adquirir novos processos. 
B 
Através do investimento, pois em um ambiente em que a mudança é constante e a 
incerteza é tida como certa, o investimento é de extrema importância. 
C 
Através de projetos, pois em um ambiente em que a mudança é constante e a incerteza é 
tida como certa, os projetos bem elaborados fazem diferença. 
D 
Através do conhecimento, pois em um ambiente em que a mudança é constante e a 
incerteza é tida como certa, o conhecimento, através da busca de qualidade, pode nos 
trazer um diferencial e, como consequência, a vantagem competitiva. 
8 
Sobre gestão, muito tem se falado, tanto em aspectos práticos como teóricos. O papel 
dos gestores é criar condições no que se refere a recursos e ambiente propício, para que 
as organizações possam se manter e, principalmente, se desenvolver no mercado em que 
estão inseridas. Nessa perspectiva, entendemos que o gestor não trabalha sozinho e, por 
isso, é importante reconhecer as necessidades para que os objetivos sejam alcançados 
em conjunto. 
Nesse sentido, o papel de quem é importante? 
A 
Das empresas 
B 
Das mulheres. 
C 
Dos diretores. 
D 
De outras pessoas. 
9 
O processo de decisão ocorre a partir de etapas, geralmente estruturadas, quando se tem 
a possibilidade de assim fazer. Isso porque, para algumas decisões não programadas, 
esse processo não é possível, devido à sua complexidade e incerteza. 
Assinale a alternativa CORRETA que descreve a quarta etapa, que se refere à 
implantação da alternativa escolhida: 
A 
Ocorre após as alternativas viáveis terem sido desenvolvidas e analisadas. 
B 
Depois que o problema foi identificado, é preciso compreender melhor a situação e 
destacar os pontos principais para auxiliar na tomada de decisão. 
C 
Nesta etapa, é preciso que os gerentes utilizem de suas habilidades gerenciais, 
administrativas e persuasivas para colocar em prática a alternativa escolhida e fazer 
valer a decisão tomada. 
D 
Indica a existência do problema a ser resolvido ou da oportunidade a ser aproveitada. 
Uma oportunidade existe quando as pessoas veem realizações potenciais que são 
melhores do que as metas atuais. 
10 
A tecnologia da informação (TI) beneficia o mundo dos negócios, permitindo que as 
organizações trabalhem de forma mais eficaz e mais produtiva. 
Sobre os objetivos do Sistema de Informação Organizacional, assinale a alternativa 
INCORRETA: 
A 
Os sistemas de informação têm por objetivo resolver problemas organizacionais 
internos, mas também preparam, consequentemente, a empresa para enfrentar as 
tendências da crescente competitividade de mercado. 
B 
Um sistema de informação é formado por outros subsistemas e procedimentos que 
recolhem informações de diversas fontes dentro da empresa, tais dados podem ser 
usados para controlar finanças, estoque, compras, captação e contatos de clientes, por 
exemplo. 
C 
Um sistema de informação só é eficaz se houver um maior número de dados necessários 
para a tomada de decisão, bem como precisa estar centrado no profissional que o criou. 
D 
O objetivo do sistema de informação é gerar informações confiáveis para a tomada de 
decisão.