Prova Gestão de Pessoas - POS

Prévia do material em texto

Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliac?o da Disciplina 
Disciplina: Gestão de Pessoas (POA11) 
Nota: 8.5 
Prova: 40316569
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma vez que ela ajudará o empreendedor...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) A conhecer as condições �nanceiras da concorrência.
B) A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
C) A conhecer o cliente e suas necessidades.
D) A de�nir o ponto de equilíbrio �nanceiro.
Avaliar o desempenho das pessoas nas organizações é uma das tarefas mais importantes dos gestores. Para Pontes (1986), a avaliação de desempenho é um
programa amplo, que deve servir de retroinformação sobre o desempenho do empregado. Sendo assim, assinale qual desses aspectos é fundamental para
atingir esse objetivo.
A) Escolher um local agradável de avaliação.
B) Oferecer feedback de forma adequada.
C) Selecionar um método de avaliação so�sticado.
D) Planejar uma avaliação rápida e objetiva.
As avaliações de desempenho podem ser utilizadas para diferentes �ns, entre eles, decisões administrativas. Sendo assim, é ilegal atribuir valores, na
avaliação, com base em fatores que não estejam relacionados ao desempenho, como:
A) Características relacionadas com os requisitos, aspectos de personalidade ou capacidade criativa.
B) Gênero, idade, aspectos físicos ou sociais, de�ciências mentais ou físicas.
C) Aspectos de personalidade, nível de formação pro�ssional, experiência em trabalhos anteriores.
D) Nível de formação pro�ssional, experiência em trabalhos anteriores e capacidade de autonomia.
Para implementar um processo de Coaching é necessário seguir as seguintes etapas:
A) Treinamento de novas habilidades; desenvolver plano de ação; criar vínculo com coach; avaliar os resultados obtidos.
B) Sensibilização; montar programa de desa�os; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência; desenvolver plano de ação.
C) Avaliar resultados obtidos; desenvolver o plano de ação; sensibilização; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência.
D) Montar programa de desa�os; desenvolver plano de ação; sensibilização; treinamento das novas habilidades.
Ao analisar as características comuns entre as tecnologias de gestão como GQT, Empowerment e Coaching, é correto a�rmar que elas representam
principalmente:
A) Busca contínua pela excelência; aumento da autonomia e autocontrole; diminuição da liberdade e senso-crítico.
B) Aumento do poder e controle sobre as pessoas; desenvolvimento e aperfeiçoamento constante das pessoas; busca contínua pela excelência.
C) Desenvolvimento e aperfeiçoamento constante das pessoas; busca contínua pela excelência; aumento da autonomia e autocontrole.
D) Aumento do poder e controle sobre as pessoas; diminuição da liberdade e senso-crítico; busca contínua pela excelência;
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas as facetas da nova empresa e re�etir sobre elas. Sobre os
elementos que compõe o plano de negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os fornecedores.
( ) O planejamento �nanceiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa de�nir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto
Alterar modo de visualização
1
2
3
4
5
6
https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes
( ) O plano de marketing visa de�nir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – V – F.
B) V – V – V.
C) F – V – V.
D) V – F – V.
Sabemos que o treinamento é considerado hoje uma das principais atividades das organizações, sejam elas privadas ou públicas, em todo o mundo. Por isso,
é uma atividade destinada:
A)  Exclusivamente para os funcionários que estão sendo contratados.
B) Para quem já possui experiência e sabe aproveitar o aprendizado.
C) Somente para quem pretende ingressar no mercado de trabalho.
D) Tanto para os novos funcionários quanto para os já experientes.
Para poder obter êxito nos processos de avaliação, é essencial que estejam presentes duas condições básicas. Assinale a alternativa correta: 
A) Engajamento e pró-atividade.
B) Motivação e liderança.
C) Comprometimento e con�ança.
D) Acomodação e preconceito.
Atualmente, outra tecnologia bastante utilizada nas organizações é o Empowerment. Essa tecnologia cria e fortalece o poder de decisão entre os membros da
organização. Por isso, o Empowerment busca:
A)  Reduzir a hierarquização ou a distância entre os diferentes níveis organizacionais e promover a inversão da pirâmide organizacional.
B) Aumentar a hierarquização e distância entre as pessoas, para que elas possam se sentir livres para tomar decisões.
C) Diminuir os con�itos existentes na organização, de modo a que todos participem e ajudem a manter as estruturas hierárquicas.
 D) Conduzir e controlar as pessoas, para que elas aprendam a tomar decisões e buscar benefícios para a organização.
Para poder implementar o Empowermet dentro das organizações, há algumas condições que devem ser atendidas. Leia atentamente as alternativas propostas
e assinale a que apresenta o conjunto de condições exigidas
I. Competência e experiência;
II. Intolerância a erros;
III. Recompensa adequada;
IV. Conhecimento da missão.
 
A) As opções I, II e IV estão corretas.
B) As opções I, II e III estão corretas.
C) As opções I, III e IV estão corretas.
D) As opções II, III e IV estão corretas.
Segundo Dutra (2006), os novos modelos de Gestão de Pessoas estão assentados em valores e princípios. Identi�que a resposta que indica três desses
valores fundamentais: 
A) Ambição; transparência; igualdade.
B) Igualdade; fraternidade; simplicidade.
C) Satisfação mútua; �exibilidade; ambição.
D) Flexibilidade; transparência; satisfação mútua.
Dentro do plano de negócios, o planejamento �nanceiro ocupa lugar de destaque, pois demonstra a capacidade da nova empresa quanto à viabilidade
�nanceira. Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável pelos valores empregados no investimento.
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável por diferenciar investimentos de despesas administrativas.
(  ) O planejamento �nanceiro é responsável por analisar se o produto/serviço será afetado pela sazonalidade.
7
8
9
10
11
12
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F.
B) V – F – F.
C) V – V – V.
D) V – F – V.
Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três elementos que são de extrema importância na formação do
empreendedor: a família, a escola e a sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Família
II – Sociedade
III - Escola
 
( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores.
( ) É responsável pela formação e quali�cação dos futuros empreendedores.
(   ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou di�cultam os empreendedores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) I – III – II.
B) III – II – I.
C) III – I – II.
D) I – II – III.
Geralmente, quando falamos em Qualidade, pensamos na qualidade dos produtos. Entretanto, ela também aparece nos serviços prestados. A Gestão pela
Qualidade Total - GQT é uma tecnologia que busca permanentemente a eliminação do erro. Indique a resposta correta a respeito do objetivo da GQT:
A) A GQT busca satisfazer a exigência do Inmetro para adequar-se às leis de proteção ao consumidor.
B) A GQT busca a perfeição como forma de alcançar a beleza humana dentro da organização.
C) A GQT busca diminuir os custos com desperdícios para aumentar a produtividade daorganização.
D) A GQT busca a perfeição e o aprimoramento constante com o objetivo de satisfazer, encantar e �delizar clientes.
Quando analisamos as características especí�cas da GQT, é possível veri�car que uma das características principais é a continuidade, pois, o processo de
melhoria é contínuo. Nesse sentido, a GQT está fundamentada:  
A) Nos processos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar padronizar os procedimentos e criar controles para que as pessoas se ajustem às
exigências.

B)  Nas pessoas; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de conduzir as pessoas a internalizarem os propósitos da GQT e criarem motivações para a
busca da excelência.
C) Nos produtos; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de minimizar o custo de produção para aumentar a lucratividade e encantar clientes.
D) Nas políticas da organização; e o esforço dos gestores deve ser no sentido de buscar aliados nos altos escalões hierárquicos para ganhar poder na
busca da perfeição.
A partir da identi�cação e mensuração das competências dos colaboradores é possível identi�car:
A) As características da organização.
B) Os GAPs ou lacunas de competências.
 C) As falhas nos procedimentos das funções.
D) Os pontos fortes das lideranças.
O Inventário Comportamental tem diferentes aplicações e pode ser útil para várias atividades, menos para: 
A) Identi�car as perguntas para a Aplicação da Avaliação com foco em competências.
B) Identi�car as competências organizacionais e funcionais.
C)  Criar modelos padronizados de indicadores e competências.
 D) Auxiliar na criação de perguntas para aplicar a Seleção por Competências por meio da entrevista comportamental.
13
14
15
16
17
Uniasselvi © 2021
O Coaching produz resultados que vão além dos aspectos pro�ssionais. O trabalho de Coaching dentro das organizações busca principalmente:  
A) Harmonizar o ambiente de trabalho.
B) Mudar o comportamento dos envolvidos.
C)  Manter a cultura da organização.
D) Reforçar as regras e procedimentos.
A Gestão por Competências surge como forma de superar as limitações de algumas escolas administrativas, que propõem formas de gestão que não
conseguem atender mais às exigências e desa�os da competitividade em nível global. Nessa nova forma de gestão, o objetivo principal é:
A)  Criar novas formas de competir no mercado de trabalho.
B) Acelerar o ritmo dos procedimentos de competência de outros setores.
C) Estabelecer a quem compete uma ou outra responsabilidade.
D) Desenvolver competências para alcançar os objetivos organizacionais.
O elemento essencial que está no núcleo central da Gestão por Competência é:
A) A motivação.
B) O conhecimento.
C) A experiência.
D) O comprometimento.
18
19
20
Voltar