Introdução à Gestão de Projetos

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Contextualização da gestão de 
projetos
Jeferson André Farias, Ana Carolina Greef e Silas Dias Mendes Costa
Introdução
Você já participou de um projeto em que precisou desenvolver um produto ou executar uma tarefa em equipe?
Se sim, deve ter percebido que existiam alguns procedimentos padrões, certo? É provável também que esse
projeto tivesse um responsável por coordenar as ações da equipe, não é mesmo?
Uma das formas de se viabilizar a gestão de um projeto para garantir a sistematização, a execução e o controle de
ações organizacionais é por meio do gerenciamento de projetos. Você aprenderá os conceitos de projetos, de
programas, de portfólios, de operações e compreenderá como ocorre a gestão desses elementos. Venha conosco!
Ao final desta aula, você será capaz de:
• Conhecer o conceito de projeto e suas características.
• Entender conceitos de operações, programa e portfólio.
• Compreender a importância da gestão de projetos.
O que é um projeto?
Para falarmos sobre gestão de projetos, o primeiro passo será entender o que é projeto. Conforme o Guia do
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK (2012), publicado pelo Project Management
 (PMI), podemos defini-lo como: uma tarefa ou responsabilidade que não se repete, cuja principalInstitute
característica consiste em organizar eventos de forma sequencial, obedecendo uma lógica, tendo um marco
inicial, um meio e também conclusão, tudo isso com o propósito de alcançar de forma precisa um objetivo
claramente definido.
O projeto é conduzido por pessoas, que realizam suas atividades conforme parâmetros previamente
estabelecidos, observando fatores como o tempo, custos, os recursos envolvidos e a qualidade.
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FIQUE ATENTO
Saiba que um projeto pode ter a duração de horas, semanas, meses e até anos. Não há limite
específico para a quantidade de recursos alocados e de pessoas envolvidas.
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Características de um projeto
Agora que você já sabe definir o conceito de projeto, podemos aprofundar ainda mais o seu significado. Um
projeto é, basicamente, um conjunto peculiar de atividades direcionadas a um resultado específico, ou seja, não
se trata de uma operação rotineira (PMBOK, 2002). Mesmo que elementos repetidos sejam observados em
certas entregas do projeto, isso não altera a singularidade básica do trabalho. Para que as entregas definidas ao
projeto correspondam ao prazo especificado, o escopo e os recursos alocados devem estar bem definidos. Mas,
você saberia indicar o que é escopo? O escopo “descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho
necessário para criar as mesmas” PMBOK (2002, p. 15).
Os projetos apresentam como principais características os seguintes aspectos: a temporariedade, a
individualidade do produto ou serviço a ser desenvolvido pelo projeto, a complexidade e a incerteza.
• A temporariedade diz respeito ao fato do projeto ter um início e fim, assim, deverá ser realizado em 
determinado período de tempo.
• A individualidade do produto ou serviço será o resultado do projeto e relacionada a algo diferente está
do que já foi executado anteriormente;
• A complexidade envolve diferentes fatores que se relacionam entre si, ligados a várias ideias. Quanto 
mais ideias, maior a complexidade;
• A incerteza, por sua vez, consiste no fato de não conhecer previamente fins ou as consequências do 
projeto, logo ele é incerto.
EXEMPLO
Para ficar mais claro, vamos citar alguns exemplos de projeto: a construção de um estádio, o
desenvolvimento de um novo sistema de tecnologia da informação, a expansão comercial para
um novo espaço geográfico, a manutenção programada de uma refinaria de petróleo, o
lançamento de uma campanha de marketing, entre outras possibilidades.
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Figura 1 - A construção ou reforma de um estádio de futebol é exemplo de projeto.
Fonte: Blaz Kure. Shutterstock, 2019
Continue a leitura e aprenda outros conceitos importantes relacionados à gestão de projetos. No tópico a seguir,
vamos tratar sobre as operações na gestão de projetos, acompanhe o assunto.
O que são operações?
Vamos, então, conhecer sobre o que tratam as operações. A principal diferença indicada pelo PMBOK (2012)
entre projetos e operações é, portanto, que o projeto é temporário e específico, e operação, é repetitivo e
contínuo. Quando as organizações são orientadas para projetos, suas operações cotidianas consistem nos
projetos em si. Segundo o PMBOK (2012, p. 17), organizações orientadas a projetos podem se enquadrar em
duas categorias: 
• Organizações cujas receitas se originam primariamente do desenvolvimento de projetos para terceiros. 
Exemplo: empresas de arquitetura, empresas de engenharia, consultores, empreiteiros etc.
• Organizações que adotaram o modelo de gerência por projeto.
• Perceba que as operações não exigem equipes multidisciplinares, porque as pessoas desempenham as 
mesmas tarefas a cada ciclo em que ocorre o processo.
As operações requerem gerenciamento de processos de negócios. Durante o ciclo de vida de um produto, os
projetos podem cruzar com as operações em vários pontos.
Agora que você já conhece os conceitos de projeto e de operação, aprenda as definições de programa e de
portfólio. Acompanhe!
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O que é um programa?
As organizações com maior experiência no gerenciamento de projetos geralmente lidam com questões mais
complexas ou mais estratégicas. Por conta disso, faz-se necessário o gerenciamento de programas e/ou
gerenciamento de portfólios. Para entender melhor o assunto, vamos conceituar o que é um programa,
proporcionando uma melhor compreensão sobre o assunto.
Para facilitar, podemos citar alguns exemplos de programas: uma linha de produtos, em que cada item é
desenvolvido por um projeto específico, e o gerenciamento conjunto desses projetos é um programa; o Programa
Espacial Americano (NASA), composto de projetos como ônibus espacial, estação espacial, viagem a Marte,
viagem a Lua; um de gerenciamento organizacional, composto de diferentes módulos (projetos) quesoftware
atendem a funcionalidades específicas e são tratados como projetos dentro deste programa. A figura a seguir
ilustra um dos projetos da NASA, o ônibus espacial, em deslocamento pelo universo.
Figura 2 - Projeto de ônibus espacial faz parte do programa da NASA.
Fonte: Fer Gregory. Shutterstock, 2019.
Ainda dentro da contextualização sobre projetos, vamos conhecer mais um importante conceito? Dessa vez,
vamos falar sobre o portfólio, apresentando sua definição e conceitos relacionados.
FIQUE ATENTO
Quando projetos relacionados entre si têm relação com o mesmo cliente ou fornecedor,
aplicando tecnologias e recursos idênticos e compartilhados entre ambos, cabe ao gerente dos
projetos tratá-los como portfólio, e não como programa.
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O que é um portfólio
O portfólio é um conjunto de projetos, de programas e de outras atividades que são agrupados com o objetivo de
tornar o gerenciamento eficaz para atingir os objetivos do negócio (PMBOK, 2012). Para gerenciá-lo, é necessária
uma gestão centralizada de um ou mais portfólios, buscando alcançar as metas estratégicas. Assim, esse
gerenciamento se concentra em assegurar a correta alocação de recursos em projetos e programas, de maneira
consistente e alinhada às estratégias organizacionais.
São considerados exemplos de portfólio o conjunto de diferentes trabalhos de uma agência de publicidade, cada
um com os seus respectivos projetos; as opções de programas oferecidos por uma empresa de ; ossoftware
diferentes programas desenvolvidos pela NASA; o conjunto de cursos oferecido por uma universidade, entre
outros. Como pode ser observado, na figura a seguir, os componentes de um portfólio.
Figura 3 - Componentes de um portfólio.
Fonte: Farias (2014, p. 17).
Depois de conhecer os conceitos de projeto, de operação, de programa e de portfólio, compreenda em seguida as
características da gestão de projetos. Prossiga!
SAIBA MAIS
Para aprofundar seus conhecimentos sobre portfólio, leia o livro “Gerenciamento de Portfólio:
alinhandoo gerenciamento de projetos à estratégia da empresa e definindo sucesso e métricas
em projetos”, do autor Norberto de Oliveira Almeida (2011).
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O que é gestão de projetos?
Gestão de projetos é a aplicação dos conhecimentos de forma ordenada e controlada de habilidades, técnicas de
elaboração de atividades, que busca atingir os objetivos organizacionais e atender seus requisitos de modo
efetivo e eficaz. De acordo com o PMBOK (2012), o gerenciamento de projetos é uma competência estratégica
para as organizações que permite que seus objetivos sejam aliados e alinhados aos resultados dos projetos que
conduzem, agregando a elas competitividade. O projeto, conforme a figura que segue, é compreendido como um
componente central da estratégia organizacional. Os resultados que dele provem podem ser compreendidos
como fruto das diferentes relações humanas e habilidades pessoais (VARGAS, 2009).
Figura 4 - Projeto como estratégia organizacional.
Fonte: Jirsak. Shutterstock, 2012.
De acordo com o PMBOK (2012), gerenciar um projeto envolve cinco fatores, são eles:
• identificação dos requisitos;
• adaptação às expectativas dos clientes e às suas alterações no decorrer do ciclo de vida do projeto;
• estabelecimento, manutenção e execução de comunicações colaborativas, eficazes e ativas entre as 
partes interessadas;
• gerenciamento das partes interessadas buscando atender a requisitos do projeto e criação das suas 
entregas;
• gerenciar os requisitos que geram conflito, que podem ser: escopo, qualidade, cronograma, orçamento, 
recursos e riscos.
Ao observar os cinco fatores apresentados, é possível perceber o quanto é necessário que um gerente de projetos
conheças as especificidades, limites e restrições do projeto.
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Fechamento
Concluímos a unidade e os conceitos sobre os elementos que envolvem o gerenciamento de projetos. Neste texto-
base você teve a oportunidade de:
Nesta aula, você teve a oportunidade de:
• conhecer o conceito de projeto e suas características;
• entender a importância da gestão de projetos para garantir o êxito de um negócio;
• compreender as diferenças entre conceitos de operações, programa e portfólio.
Referências
ALMEIDA, N. O. : alinhando o gerenciamento de projetos à estratégia da empresa eGerenciamento de portfólio
definindo sucesso e métricas em projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2011.
FARIAS, J. A. Gestão de projetos. Curitiba: IEL/PR, 2014.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos –
Guia PMBOK. 5. ed. Pennsylvania, USA: PMI, 2012.
VARGAS, R. V. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. 7. ed. Rio de Janeiro:
Brasport, 2009.
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	Introdução
	O que é um projeto?
	Características de um projeto
	A construção ou reforma de um estádio de futebol é exemplo de projeto.
	O que são operações?
	O que é um programa?
	Projeto de ônibus espacial faz parte do programa da NASA.
	O que é um portfólio
	Componentes de um portfólio.
	O que é gestão de projetos?
	Projeto como estratégia organizacional.
	Fechamento
	Referências