Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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1
As organizações dependem de outros parceiros para obter sucesso. Nenhuma organização vive sozinha. Em seu funcionamento interno, os setores são interdependentes, sendo que um depende do trabalho do outro para que os processos e procedimentos funcionem a contento. 
Acerca desse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Teoria dos sistemas.
B
Teoria contingencial.
C
Teoria clássica.
D
Teoria estruturalista.
2
Em outro modelo de comportamento, Likert (1976), a partir de sua pesquisa, propôs que não existe um modelo específico de como administrar, cada empresa ou organização possui o sistema que mais se adequa ao modelo ou ao tipo de negócio, pois uma grande empresa petroquímica não pode ser gerenciada como uma loja de autopeças. No estudo, foram criados quatro tipos de sistemas, cada um deles com suas variáveis, apresentando diferentes características; esse tipo é totalmente centralizado na cúpula da organização.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LIKERT, Rensis. New ways of managing conflict. Nova York, McGraw-Hill, 1976.
A
Sistema 1.
B
Sistema 3.
C
Sistema 4.
D
Sistema 2.
3O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de nossa organização.
(    ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, levantar dados sobre os processos que levam aos resultados.
(    ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra.
(    ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as oportunidades da empresa, bem como as ameaças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
F - V - F - V.
C
V - V - V - F.
D
V - F - V - F.
4"A Cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as ciências, preencher os espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas e permitir que cada ciência utilizasse os conhecimentos desenvolvidos pelas outras (CHIAVENATO, 2014, p. 410). Sobre a Cibernética, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É considerada uma ciência relativamente jovem, criada por Norbert Wiener, durante o período em que surgiu o primeiro computador, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas.
(    ) A cibernética é considerada uma ciência da comunicação e controle em que a comunicação é que torna os sistemas interligados e integrados e o controle assegura o comportamento dos indivíduos.
(    ) Visa à compreensão de todos os processos, gerando informação e a sua transformação em seu ambiente, compreendendo, principalmente, os aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos com relação a todos os envolvidos nos processos administrativos.
(    ) Também é conhecida como Pesquisa Operacional e concentra seus estudos nos problemas administrativos, tendo como principal ênfase os processos decisórios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A
F - V - F - V.
B
F - F - V - V.
C
V - F - V - F.
D
V - V - V - F.
5O administrador, no aspecto profissional, de acordo com Caravantes, Panno e Kloeckner (2006), em comparação às demais profissões (por exemplo: médicos, químicos, advogados etc.), tem como uma de suas principais características ser um generalista, isso devido a sua necessidade na abrangência de conhecimentos, que se estendem em diversas áreas, como ao tomar decisões sobre os aspectos financeiros, humanos, mercadológicos, produtivos, tecnológicos e legais, bem como seu modo de agir, suas atribuições, habilidades, competências e personalidade impactarão de forma direta em seus resultados dentro e fora da organização. Sobre as habilidades do administrador, analise as afirmativas a seguir:
I- Deve saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. Isso corresponde às habilidades técnicas.
II- Deve ter capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
III- São habilidades conceituais do administrador: interligar as atividades exercidas pelas organizações. Perceber e absorver os valores e os princípios éticos e morais da organização.
IV- Ter conhecimento = saber; ter perspectiva = saber fazer; ter julgamento = saber analisar; e ter atitude = saber fazer acontecer.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
A
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
6
Com as teorias das Relações Humanas, a motivação passou a ser pesquisada e experienciada pelo fato de poder fazer com que o desempenho dos colaboradores se mantivesse constante a partir da comunhão de seus objetivos pessoais com os organizacionais. Chiavenato (2011) desenvolve a ideia de um ciclo pelo qual as pessoas passam ao longo da realização de alguma atividade ou tarefa e que seu comportamento determina como realmente irão se sentir.
Acerca dos possíveis resultados do ciclo proposto por Chiavenato (2011), assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
A
Determinação ou resiliência.
B
Aceitação ou objeção.
C
Motivação ou frustração.
D
Sucesso ou insucesso.
7
Há algumas características que estruturam a Teoria Burocrática da administração. 
Acerca do que não corresponde às características dessa teoria, assinale a alternatica CORRETA: 
A
Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.
B
Caráter informal das comunicações.
C
Caráter racional e divisão do trabalho.
D
Caráter legal das normas e regulamentos.
8A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração - contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações. Para compreendermos efetivamente a teoria de sistemas, é necessário conhecermos os seus componentes e características. Neste sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta estes componentes e características:
A
Insumos. Processamento. Saídas. Entropia. Homeostase. Retroalimentação.
B
Sistemas físicos ou concretos. Sistemas abstratos ou conceituais. Sistemas fechados. Sistemas abertos.
C
Sistemas físicos. Sistemas abstratos. Sistemas Mistos.
D
Entropia. Homeostase. Retroalimentação.
9A administração é "o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. O processo administrativo abrange cinco tipos principais de decisões, também chamadas processos ou funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle. A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos individual, familiar, grupal, organizacional ou social" (MAXIMIANO, 2008, p. 6). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Em 1930, Walter Shewhart apresentou uma contribuição relevante para os estudos nos processos administrativos,a criação do controle estatístico da qualidade por meio do aprimoramento contínuo do planejamento, execução, controle e ação.
PORQUE
II- Esse novo processo administrativo se tornou popular somente a partir dos anos 1990, sendo que este ciclo, denominado SWOT, é frequentemente usado como modelo para planejamento e implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008.
A
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
10Um dos grandes entusiastas da Administração Científica foi Henry Ford (1863-1947), com sua obstinação em desenvolver e lançar um carro popular no mercado dos Estados Unidos. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. Para ele, existem três princípios básicos para a gestão das organizações. Sobre esses princípios, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Princípio de intensificação.
II- Princípio de economicidade.
III- Princípio de produtividade.
(    ) Diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e das matérias-primas, e a rápida entrega do produto no mercado.
(    ) Aumentar a capacidade de produção do trabalhador no mesmo período por meio da especialização e da linha de montagem.
(    ) Reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em produção, a ponto de que o automóvel fosse pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento dos salários e da matéria-prima comprada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II.
B
I - II - III.
C
II - I - III.
D
III - II - I.
11(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
A
Contingencial.
B
Sistêmica.
C
Comportamental.
D
Clássica.
12(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo.
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê
PORQUE
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
B
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
C
As duas afirmações são falsas.
D
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.