Avaliação Final Objetiva Fundamentos e Teoria Organizacional - Uniasselvi - nota 10

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Acadêmico: Giovana M. 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648503) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 24115427 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas 
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, 
referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O 
homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos 
essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta estas necessidades: 
 a) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias. 
 b) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de 
Autorrealização. 
 c) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais. 
 d) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais. 
 
2. O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia, 
Sociologia etc.). Estas têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que 
descreve as ações e as interações de um organismo em um ambiente. Os sistemas 
abertos trocam energia e informação com seus ambientes e são por eles influenciados. 
A abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e moderna concepção para a 
administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os aspectos que deram 
origem a esta nova abordagem: 
 a) A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência 
essencialmente estática da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se 
ou, na pior hipótese, para autoperpetuar sua estrutura, critérios métodos e metas, e 
não para mudar esses elementos de acordo com as transformações ocorridas no 
ambiente. 
 b) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. 
Conflitos interpessoais. Motivação humana. 
 c) A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à 
apologia da eficiência como critério básico da viabilidade organizacional e à 
ênfase em procedimentos e não em programas. 
 d) Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema 
fechado leva à insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação 
contínua e urgente das respostas da organização ao ambiente. 
 
3. Oliveira (2010) relata que a administração é um processo evolutivo, gradativo e 
cumulativo, bem como torna-se difícil precisar com exatidão em que momento a 
administração sofreu influências e subsequente mudanças. Sobre as contribuições da 
administração para as organizações segundo o autor supracitado, analise as seguintes 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_3%20aria-label=
afirmativas: 
 
I- Contribuição direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a 
redução de custos. 
II- Implicou, na maior parte das vezes, em maior carga horária e em piores condições 
de trabalho. 
III- Em um contexto mais amplo, contribui para a evolução das comunidades onde as 
fábricas se localizavam. 
IV- Contribuição direta para estruturação e a aplicação dos princípios da 
administração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da 
administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
4. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas 
práticas já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro 
lado, é conduzida por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das 
características estudadas na Teoria das Relações Humanas apresentam uma forma 
muito bem planejada, apesar de se considerar informal e que muitos ainda pensam ser 
um modelo desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam esse modelo 
de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Relação de ideias e oposição. 
II- Status. 
III- Colaboração espontânea. 
IV- Possibilidade da oposição à organização informal. 
 
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da 
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido. 
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, 
independentemente do que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso 
dentro da empresa. 
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos 
diferentes departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, 
ou de oposição. 
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias 
formais da organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e 
proporcionar satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_4%20aria-label=
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) II - I - III - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) III - IV - I - II. 
 
5. A Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática administrativa e 
tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais. Sobre as 
principais características da Teoria Neoclássica, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ênfase nos objetivos e nos resultados. 
II- Ênfase nas tarefas e estrutura. 
III- Ênfase na prática da administração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. A teoria dos sistemas, ao mesmo tempo que nos proporciona uma compreensão mais 
realista da complexidade do fenômeno organizacional, faz-nos tomar consciência, em 
primeiro lugar, de que os princípios e as regras ditados pelas várias escolas e pelos 
praticantes de administração são de alcance extremamente limitado, incapaz de 
equacionar, satisfatoriamente, os problemas mais significativos enfrentados pelas 
organizações; e, em segundo lugar, de que carecemos não apenas de táticas 
administrativas que articule e interligue com clareza os pontos cruciais integrantes da 
teoria e onde cada passo tenha razão de ser em função dos objetivos a serem 
alcançados (CARAVANTES; CARAVANTES; KLOECKNER, 2005, p. 155). Sobre 
os idealizadores e as contribuições da Teoria Sistêmica da Administração, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Karl Ludwig von Bertalanffy criou a Teoria de Sistema. Identificou os sistemas 
abertos (organizações) e os sistemas fechados (físicos e mecânicos). 
II- Kenneth Boulding estabeleceu uma hierarquia da complexidade das ciências 
físicas, biológicas e humanas, possibilitando a identificação de supersistemas (o 
sistema acrescido de seu ambiente) e subsistemas (parte do sistema). 
III- RusselL. Ackhof estruturou a Teoria de Sistemas para aplicação pelas 
organizações. Estabeleceu os elementos "de fora", que não podem ser controlados, e 
os "de dentro", que são os recursos e atividades que compõem as organizações. 
IV- Norbert Wiener consolidou os diversos conceitos e aplicação da Teoria de 
Sistemas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Claudia R.; KLOECKNER, 
Monica C. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_6%20aria-label=
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, 
que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender 
os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela 
satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o 
comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação 
em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho. 
 b) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
 c) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos. 
 d) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos. 
 
8. Burns e Stalker desenvolveram uma pesquisa com 20 empresas na Inglaterra, visando 
verificar a relação que existe entre as práticas administrativas e o ambiente externo, 
cujos resultados levaram os pesquisadores a classificar as organizações como 
mecanicistas e organicistas (ANDRADE; AMBONI, 2009). Sobre as características 
das organizações mecanicistas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Estrutura vertical por meio de uma minuciosa divisão do trabalho. 
II- Sistema rígido de controle. 
III- As decisões são tomadas em todos os níveis da empresa, de acordo com o tipo e a 
amplitude. 
IV- Amplitude de controle do supervisor com menor número de empregados 
vinculados, em decorrência da divisão minuciosa do trabalho. 
V- Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da 
administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
 a) As sentenças I, II, IV e V estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 
9. Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo 
momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a 
eficiência organizacional. Diante disso, surgem as quatro funções administrativas 
propostas por Chiavenato (2014). Sobre essas funções, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Controlar é fundamental para que o processo administrativo se consolide, o 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_9%20aria-label=
registro e a comparação dos resultados em forma de dados possibilitará ao 
administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente, lembrando que só 
conseguimos controlar aquilo que medimos. 
( ) Planejar deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre 
observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que esta 
organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas. 
( ) Organizar é conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades 
mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos 
processos anterior. 
( ) Dirigir é listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando 
atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de 
planejamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
10. O benchmarking, de forma resumida, é a observação das melhores práticas efetuadas 
por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor 
adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho 
de melhorias. Partindo dos princípios básicos do benchmarking, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O benchmarking só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos 
de nossa organização. 
( ) Além de obter índices de desempenho, é necessário, e muito importante, 
levantar dados sobre os processos que levam aos resultados. 
( ) Para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os 
dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as 
adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para 
outra. 
( ) Na análise do ambiente interno é que o administrador consegue verificar as 
oportunidades da empresa, bem como as ameaças. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
11. (ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações 
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o 
volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_10%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_11%20aria-label=
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que 
todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. 
 
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas 
operacionais. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética: 
 
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar 
sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não 
há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a 
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão 
pretendida. 
 
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa 
empresa tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o 
controle e a tomada de decisão. 
 
PORQUE 
 
II- O programa ERP proporcionaráà empresa integração dos departamentos, 
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
12. (ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo 
presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a 
cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em 
novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que 
essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes 
e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e 
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros 
funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar 
por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos 
funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear 
para enfrentar esse desafio? 
 a) Sistêmica. 
 b) Comportamental. 
 c) Contingencial. 
 d) Clássica. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTE3MA==&action2=QURHNDA=&action3=NjQ4NTAz&action4=MjAyMC8y&prova=MjQxMTU0Mjc=#questao_12%20aria-label=
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.