TTPGENAS 15

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Teoria e Técnica do Guia de Excursão Nacional e América do Sul
	Modulo II
	Fichário
	Agenda 15 – Teoria e Técnica Profissional do Guia de Turismo III
	Nome: 
Ol@!!
Aprendemos na Agenda 15 que um guia de turismo pode atuar nos mais diversos meios de transporte. Muitas vezes, em uma única viagem é possível nos deparamos com diferentes meios de transporte, como o aéreo e o rodoviário por exemplo. Por isso, temos que estar sempre preparados para situações atípicas. 
Veja o relato de uma guia de turismo: 
	Aguardei o grupo no local marcado, próximo ao balcão de check in da cia aérea.
Os passageiros haviam reservado um Microonibus para levá-los até o aeroporto e, por isso, a chegada foi tranquila, já que todos estavam no local marcado dentro do horário previsto. Solicitei antecipadamente à Cia Aérea um balcão exclusivo para atender o grupo e fui atendida prontamente.
Uma das passageiras, um tanto quanto "avoada", pediu para ir até o banheiro. Orientei sobre a localização e pedi para que não demorasse já que estávamos iniciando nosso processo de check in. Ela foi...
Quando voltou, ficou no final da fila do nosso grupo. Auxiliei todos os passageiros, como faço de costume. No momento em que a moça se deslocou ao balcão, a atendente disse que não poderia fazer o seu check in por causa do seu RG estar em péssimo estado de conservação. Solicitei um outro documento oficial com foto e ela disse que não tinha.
Fomos até o Departamento de Polícia para fazermos um Boletim de Ocorrência, mas havia um cartaz onde se lia: "Volto Já" e um número de celular para ligar em caso de emergência. Foi o que fiz, liguei para o Policial que disse que chegaria em breve. 
Aguardamos alguns minutos.
O policial solicitou um outro documento para que ele pudesse fazer o Boletim de Ocorrência, mas ela não tinha nada... nenhum outro documento! Somente um RG rasgado e sem nenhuma possibilidade de identificação.
Esta guia nunca havia passado por isso, portanto vamos ajudá-la. Escreva um texto, baseado nos conhecimentos adquiridos neste curso, de como ela deve proceder. Não se esqueça que há um grupo aguardando no portão de embarque e uma passageira que não pode embarcar.
Para seu texto ser considerado adequado você deve: 
· Ser claro e objetivo na apresentação das suas considerações.
· Retomar os conteúdos centrais requeridos na pesquisa.
· Redigir as respostas de 15 a 25 linhas. (Máximo duas páginas)
· Formular próprias ideias. Não copiar trechos integralmente de outros autores sem dar a devida referência.
· Respeitar as normas ortográficas e textuais.
Em caso de dificuldades ou dúvidas, entre em contato com seu tutor por correioTec ou pelo fórum de dúvidas!
Bons estudos!
Texto:
	Para esse tipo de situação da mesma como ocorreu com a da turista, é necessário que a guia juntamente com a turista faça o boletim de ocorrência, e vá até o Departamento da Polícia para que consiga alguma comprovação que essa seja mesmo a turista e caso não resolva, a turista deverá ter em mente algo em mente para ela conseguir viajar, seja enviando fotos ou documentos para a comprovação. 						Para ajudar a turista tentando resolver o problema para que a mesma possa viajar, a turista poderá solicitar para algum parente o envio do documento até o aeroporto, solicitar um motoboy para buscar e levar o documento da turista até o aeroporto para que ela consiga viajar, solicitar que algum parente tire foto de algum documento, sendo via e-mail ou via Whatsapp ou verificar se a turista obtém algum documento que comprove a identidade dela. Caso esse tramite não resolva, a turista não poderá realizar a sua viagem, pois a mesma deveria estar ciente de todos os documentos possíveis para o embarque, inclusive para a identificação da mesma (documentação pessoal é de responsabilidade de cada um).		 P Portanto, é sempre necessário antes de qualquer viagem verificar todos os documentos exigíveis e legíveis, pois esse procedimento deve sempre ser realizado em um check in, para que não ocorra da mesma maneira como ocorreu com a turista.