atividade 1_ GER LAN PRODUTOS

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Bom Trabalho! Prof. Marcelo Koche 
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Todas as respostas das atividades devem ser redigidas com fundamentação (ideia) própria, evite a 
simples cópia do guia de estudo. Tenham empenho em levantar as informações necessárias, 
realizando a leitura das aulas antes de resolução das atividades, assim como assistir os vídeos e 
realizar pesquisa quando achar necessário, respeitando o numero mínimo linhas exigido em cada 
questão. 
•Atividades com respostas iguais às do colega serão zeradas. 
• Procure sempre abrir o arquivo enviado, para certificar que enviou corretamente. 
 
Atividade das Aulas 01 – 02 – 03 e 04 enviar no portfólio 1 
 
01. Estudamos que um produto inclui bens, serviços que possam satisfazer as 
necessidades e os desejos dos consumidores. Agora vocês irão citar um produto e 
caracterizar nesse produto benefícios que ele oferece em cada nível de qualidade: 
básico, esperado e ampliado. (o produto não pode ser o mesmo citado no 
material). (mínimo 4 linhas) (1,0) 
Eu vou fazer a propaganda e falar de um produto que estamos lançando agora mesmo na 
empresa que eu trabalho. 
Produto: Create Sonic Beauty Azul + 3 Pack Mix Pasta de dentes de Haanready.es 
 
 
 
Básico - Escova de dente elétrica. 
Esperado – é um pack de escova de dente elétrica e pastas de dente 
Ampliado – a escova de dentes troca o encaixe e pode ser utilizado como uma escova de 
limpeza de pele e um massageador de contorno de olhos e as opções de pasta de dentes são 
aptas para utilizar refil. 
02. Podemos considerar três níveis de qualidade na composição de um produto: a 
esperada, a linear e a excitante. Explique o que seria cada um desses níveis no 
produto Televisão. (1,0) 
Que seja tela plana e emita programação em cores – contamos que 20 anos atras ainda era 
possível ver televisão emitindo em preto e branco e com tubo de imagem gigante; a primeira 
transformação tivemos na programação em cores; que já era excitante, logo esta característica 
passa a ser linear, pois todas as televisões começaram a ser “a cores”, mas ainda tinha mais, a 
primeira televisão em tela plana foi um dos lançamentos mais excitantes. Hoje não podemos 
pedir algo mais básico, tela plana e cor. 
03. Explique duas vantagens e duas desvantagens que uma empresa pode vir a ter 
por optar pela extensão de linhas de um determinado produto. (mínimo 4 linhas) 
(1,0) 
A extensão de linha de produtos ocorre quando a fabricante decide ampliar seu sortimento 
de produtos a partir de um item existente. Normalmente, cujas vendas já são bem-sucedidas 
Por exemplo, uma pasta de dentes conhecida e com boa quota de mercado, lançar novos 
produtos, como por exemplo, escova de dentes, fio dental, enxague bucal etc. ou uma linha de 
produtos de higiene bucal por exemplo. 
Vantagem: Permitem o acesso a novos usos e públicos aumentando assim a sua base, 
acessibilidade, visibilidade, ressonância e presença; e alargar a credibilidade e autoridade da 
imagem da marca para novos mercados; 
Desvantagem: Irrelevância da proposta oferecida, que não significa nada ou não interessa aos 
novos utilizadores e até mesmo sobrecarga da marca que funcionava bem com um produto, 
agora com várias opções e correndo o risco da qualidade não ser a mesma. 
04. Explique com suas palavras: 
a) decisões sobre complementação da linha de produtos (0.25) 
Complementar – incorporar mais itens à oferta existente para que possam ser extensões do 
produto principal. Por exemplo, a pasta de dente, complementar com o fio dental, escova de 
dente etc. importante observar que não seja banalizado o item e não criar complementos sem 
necessidade e em grande quantidade ao mesmo tempo para não dispersar atenções. 
 
b) decisões sobre modernização da linha de produtos (0.25) 
Modernizar nunca deveria ser um problema. Voltamos ao exemplo da linha de escovas de 
dente. Se existe já nos produtos uma escova de dente manual, a modernização seria a escova 
de dentes elétrica, por exemplo, passo a seguir, uma escova elétrica que também tenha jato de 
agua. Se pensamos em pasta de dente, uma modernização, seria a criação de uma embalagem 
apta para ser recargada com um refil – que seria mais barato e mais sustentável, já que a 
embalagem seria reutilizada. 
 
 
 
05. Como pode ser a Ampliação de Linhas de Produtos? Cite e explique cada uma 
delas. (1,0) 
Ampliação Mercado Abaixo: lançamento de uma linha com produtos de 'combate', com preços 
abaixo da linha de produtos existentes na empresa. Um exemplo poderia ser os carros 
populares fabricados pelas montadoras. 
 
Ampliação Mercado Acima: lançamento de uma linha de produtos premium, de faixa superior 
de mercado. Geralmente feita para conseguir crescimento no faturamento e, 
consequentemente, nos lucros. Para esta subida é necessário um estudo profundo de qual 
parte do mercado queremos atingir. Como exemplo, podemos citar a escalada da Seara com a 
linha Seara Gourmet. 
 
Ampliação Dupla: por exemplo, quando a empresa tem uma linha de produtos intermediária, 
apostando na relação custo-benefício, e, num determinado momento, aposta em lançar em 
conjunto uma linha acima e outra abaixo de seu atual campo de atuação. Uma manobra 
arriscada que pode surpreender a concorrência, mas que gera muito investimento e 
principalmente curiosidade. 
 
 
Complementação de linha: quando sentimos falta de um produto específico em determinada 
linha — em termos de consistência e profundidade — e necessitamos criar um item ou mais 
para complementá-la. Por exemplo, uma loja de roupas que complementa sua linha com 
produtos Plus Size com o intuito de atender um público consumidor importante. 
 
 
Bom Trabalho!