Apol 1 - Composto Mercadológico

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Questão 1/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
Uma das arenas mais interessantes para acompanhar a batalha das marcas é a das marcas esportivas. “Esmagar concorrentes”, com todo duplo sentido que é permitido, move um dos principais players. Outra marca aposta no lema “de volta ao ataque”. Os esportes por natureza envolvem competição, rivalidade e superação. De um lado vitoriosos, de outro derrotados. Glórias e fracassos próximos. Para potencializar o ambiente já competitivo, as marcas esportivas contam com um arsenal de investimento poderoso e uma qualificada gestão mercadológica. Certa vez Peter Drucker disse que “uma empresa tem apenas 2 funções básicas: o marketing e a inovação.” A regra é seguida nesse segmento de mercado, pelo menos para aquelas marcas que querem estar do lado dos vencedores.
Fonte: Pensador Mercadológico, http://www.pensadormercadologico.com.br/blog_arquivos/1839 Acesso em 11/01/2019 (adaptado)
No contexto de competição mencionado no texto anterior, a proposição de valor da marca exerce um papel fundamental no posicionamento que a empresa assume. Classifique os tênis abaixo com suas devidas proposições de valor. Em seguida, assinale a alternativa correta com a ordem de cima para baixo.
	A	3, 1, 2
	B	3, 2, 1
	C	1, 3, 2
	D	2, 1, 3
	E	2, 3, 1
Questão 2/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
Rosie não vai limpar sua casa tão cedo, dizem especialistas em robótica
Afinal, cadê a robô Rosie que nos foi prometida como algo do futuro no desenho animado "Os Jetsons", sucesso dos anos 60? Para quem não sabe, Rosie é uma empregada doméstica que limpa, cozinha e faz tarefas do lar, além de ser educada e prestativa.
Décadas depois, o futuro parece ter chegado em muitas áreas, mas nada de a Rosie aparecer --nem mesmo na maior feira de tecnologia do mundo, a CES (Consumer Electronics Show), que aconteceu nesta semana em Las Vegas (EUA).
Basicamente, falta a inteligência artificial chegar perto do nível de aprendizado do nosso cérebro. [...] As chances de a Siri ganhar um corpo aumentaram depois que a Apple anunciou, na semana passada, um investimento de US$ 1 bilhão na empresa japonesa de tecnologia SoftBank, especializada em robôs domésticos humanoides, mesmo assim o robô doméstico definitivo ainda é um sonho. [...]
Falta tecnologia e custo, explica Marco Antonio Meggiolaro, do departamento de Engenharia Mecânica da PUC-Rio. "A comunicação [do robô] com seres humanos tem se desenvolvido rapidamente, e a capacidade de se locomover e se localizar em ambientes novos também. Mas ainda faltam habilidades motoras para desempenhar tarefas domésticas", afirma. "Várias destas tecnologias já estão disponíveis, porém juntar todas elas e a um baixo custo ainda é um desafio", concorda Fernando Osório, professor de robótica da USP São Carlos. [...]
Então, por enquanto, deveríamos nos preocupar menos em ter a nossa própria Rosie e mais em saber que tipos de robôs (sim, no plural) queremos nas nossas vidas. E, talvez, esquecer essa história de que robôs necessariamente precisam ser um corpo humano.
Fonte: PADRÃO, M. Notícias UOL. 9/1/2017 https://noticias.uol.com.br/tecnologia/noticias/redacao/2017/01/09/rosie-nao-vai-limpar-nossa-casa-tao-cedo-robos-nao-sao-confiaveis.htm Acesso em 1/1/2019 (adaptado)
Com base no artigo acima, e considerando que a tecnologia está avançando cada vez mais rápido, pode-se afirmar que há demanda no mercado por produtos tais como a Rosie- a robô empregada dos Jetsons. Assinale a alternativa que melhor caracteriza o tipo de precificação de um novo robô assistente que faz todas as tarefas de casa, lançado no mercado pela empresa fictícia SuperRobos.
	A Preço de penetração, uma vez que os investimentos que foram feitos em pesquisa e desenvolvimento já haviam sido programados pela empresa
	B Preço “boi de piranha”, pois como o produto ainda não é conhecido no mercado, a empresa o lança com um preço mais baixo para atrair clientes
	C Preço baseado em custos, pois no caso do robô empregada, a empresa XYZ deve somar seus custos totais, e precificar a partir deles
	D Preço psicológico, pois se trata de um produto novo no mercado, com uma tecnologia desconhecida, logo as pessoas devem ser convencidas pelo preço
	E Preço de skimming, pois se trata de um produto com altos investimentos em P&D, que em um primeiro momento terá seu preço elevado, selecionando a demanda
Questão 3/10 - Composto Mercadológico
Observe a foto e leia o texto a seguir.
Fonte: http://outletgriffes.com.br/blog/wp-content/uploads/2016/08/loja-696x341.png Acessoem 13/01/2019
Conforme descrito por Limeira (2003, p.105) os produtos considerados como sendo de consumo são classificados como aqueles que são comprados por pessoas físicas para seu benefício pessoal ou da família.
A quantidade desses bens e serviços de consumo que são comercializados em cada país acaba por refletir o nível de qualidade de vida da população, bem como avaliar os gostos dessa localidade, suas preferências e as características da sociedade de consumo em questão. Nesse contexto é correto afirmar que são os bens produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas.
Vale lembrar que um bem de consumo é um bem que tem o objetivo de satisfazer as necessidades de consumo de um indivíduo!
Fonte: ROLON, V. Rota de aprendizagem 02 Composto Mercadológico UNINTER. Intersaberes, p. 11.De acordo com o texto e com a imagem, assinale a alternativa correta.
Os bens de consumo podem ser divididos e caracterizados de diferentes formas. As roupas, mais especificamente as lojas que trabalham com várias coleções ao ano (fast fashion) como demonstrado na foto anterior são classificadas como:
	A	Produtos não duráveis
	B	Produtos semiduráveis
	C	Produtos duráveis
	D	Produtos perecíveis
	E	Produtos tangíveis
Questão 4/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
“As extensões de linha de produtos e muitas vezes da marca se apresentam como estratégias bastante utilizadas pelas empresas quando do lançamento de novos produtos em um mercado competitivo, principalmente em virtude da sinergia já existente, além das questões econômicas que se obtém em relação ao estabelecimento de um produto inovador e das dificuldades para o seu desenvolvimento.”
Fonte: ROLON, V. Rota de aprendizagem 02 Composto Mercadológico UNINTER, p.14
Com relação aos produtos da mesma linha, assinale a alternativa correta que completa a frase abaixo.
Para que produtos sejam ditos de uma mesma linha, devem, além de possuir características semelhantes.
	A	atender somente aos desejos
	B	atender somente às necessidades
	C	atender às exigências mercadológicas
	D	atender às necessidades e aos desejos distintos
	E	atender às necessidades e aos desejos semelhantes
Questão 5/10 - Composto Mercadológico
Analise a imagem a seguir.
Fonte: extraído de omo.com em 28 de dezembro de 2018.
A figura acima faz parte da campanha promocional do produto OMO pisos Ação Total que está sendo veiculada recentemente em diversas mídias. Com relação à estratégia adotada pela marca OMO neste caso, extensão da marca, tem-se as asserções a seguir:
I- A extensão de marca é uma estratégia de branding que se tornou muito utilizada por profissionais de marketing das mais diversas empresas.
PORQUE
II- Proporciona vantagem pelo reconhecimento do nome e da imagem, reduzindo assim o risco da introdução de novos produtos, gastando-se menos recursos com distribuição e aumentando a eficácia das promoções.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	A	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I
	B	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa correta da I
	C	A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
	D	A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira
	E	As asserc¸o~es I e II sa~o proposic¸o~es falsas
Questão 6/10 - Composto Mercadológico
Observe os elementos a seguir:
Henry Ford é conhecido por sua frase ilustrada na figura acima (em inglês)- “O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto”. Sabe-se que há distintos tipos de orientação, que evoluíram ao longo do tempo e esta frase marcou uma delas.
No contexto em que Henry Ford falou esta frase, pode-se afirmar que se trata de uma fase em que predominava a...
	A	Orientação para produção
	B	Orientação para vendas
	C	Orientação para marketing
	D	Orientação para relacionamento
	E	Orientação para custos
Questão 7/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
Os órgãos de defesa do consumidor têm recebido um número crescente de queixas contra um serviço adicional que os comerciantes até podem oferecer, na hora de uma venda. Mas que muitos não têm deixado claro pra quem está comprando.
Ninguém em volta desconfiava. Ele parecia mais um pedestre, mas foi só uma distração da vítima e lá se foi o celular nas mãos do ladrão.
Infelizmente, é uma situação tão comum que a Amanda Gomes da Silva quis se precaver. Comprou um celular e contratou um seguro. Mas, quando o aparelho foi roubado, descobriu que a cobertura era só para defeitos no aparelho.
“Não fui ressarcida com outro celular. Era um seguro que eu tinha feito e não funcionou. Não era para roubo”, conta a trabalhadora autônoma.
Fonte: Jornal Nacional, 2018. https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2018/08/13/na-compra-de-um-produto-consumidor-acaba-levando-um-seguro-sem-saber.ghtml Acesso em 11/01/2019 (adaptado)
Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de garantia que Amanda Gomes da Silva comprou para o seu celular:
	A	Garantia Legal
	B	Garantia Seccional
	C	Garantia Contratual
	D	Garantia Estendida
	E	Garantia Legitimada
Questão 8/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
Para Semenik e Bamossy (1996, p. 302), uma linha de produtos “consiste num grupo de produtos similares, comercializados por uma empresa, que atendem a uma finalidade similar no mercado." Assim, para que produtos sejam ditos de uma mesma linha, devem, além de possuir características semelhantes, atender às necessidades e aos desejos também semelhantes. Pode-se afirmar que dentro de cada linha está um produto específico conhecido por uma marca, tamanho ou preço únicos. Veja o exemplo do amaciante Baby Soft.
Fonte: extraído de ROLON, V. Rota de aprendizagem 02 de Composto Mercadológico UNINTER.
Fonte: https://www.embalagemmarca.com.br/wp-content/uploads/2016/05/linha-babysoft-completa2-1200x772.jpg acesso em 28 de dezembro de 2018.
Considerando o tema abordado acima, marque verdadeiro ou falso nas afirmações que seguem. Depois, assinale a alternativa correta.
( ) Pode-se afirmar que a profundidade de linha de produtos, e muitas vezes da marca, se apresenta como uma estratégia bastante utilizada pelas empresas quando do lançamento de novos produtos em um mercado competitivo, principalmente em virtude da sinergia já existente
( ) A extensão de uma linha de produto é influenciada pelos objetivos estabelecidos pela organização. As linhas de produtos tendem a aumentar com o passar do tempo e ocorrem quando uma empresa introduz itens a mais em uma mesma categoria de produtos sob a mesma marca como novos ingredientes, tamanhos, embalagem, etc.
( ) É comum que o gerente de linha de produto sinta-se pressionado a acrescentar novos produtos para utilizar e otimizar o excesso de capacidade de produção, por outro lado a equipe de vendas e os distribuidores podem acabar por pressionar os gerentes para conseguir uma linha de produtos mais completa.
( ) Quando se acrescentam itens à linha de produto, esta cresce, podendo-se identificar então vários custos que diminuem, como design, engenharia, estoques, distribuição, alteração no processo de fabricação, no transporte e nas promoções para lançamento dos novos produtos.
	A	V, V, V, F
	B	V, F, V, V
	C	V, V, F, F
	D	F, V, V, F
	E	F, F, V, V
Questão 9/10 - Composto Mercadológico
Analise a charge a seguir.
Fonte: CABRAL, I. extraído de Tribuna da Internet https://absurdamentes.files.wordpress.com/2014/08/charge2011-salario.jpg?w=1000 Acesso em 1/1/2019.
A charge de Ivan Cabral critica a alta dos preços. O cenário econômico que se apresentou em 2018 deixou clara essa condição, principalmente naquelas compras diárias, como o supermercado. Contudo, as empresas acabam refletindo em seus preços os aumentos dos impostos e insumos.
Com base na formação dos preços que as empresas utilizam, podem-se citar: preço de custo, mark-up, valor ou concorrência. Segundo Crepaldi (2009), a correta formação de preço é um fator determinante para a sobrevivência das empresas. Os preços devem ser compatíveis com a estratégia da organização.
Com base na charge e no texto acima, relacione o tipo de precificação com sua principal característica. Em seguida, assinale a alternativa correta que corresponde à sua marcação de cima para baixo.
	A	IV, III, II, I
	B	IV, I, II, III
	C	II, IV, III, I
	D	IV, II, III, I
	E	IV, III, I, II
Questão 10/10 - Composto Mercadológico
Leia o texto a seguir.
A quantidade de bens e serviços de consumo que são comercializados em cada país acaba por refletir o nível de qualidade de vida da população, bem como avaliar os gostos dessa localidade, suas preferências e as características da sociedade de consumo em questão. Nesse contexto é correto afirmar que são os bens produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas.
Vale lembrar que um bem de consumo é um bem que tem o objetivo de satisfazer as necessidades de consumo de um indivíduo! 
Fonte: ROLON, V. Rota de aprendizagem 02 UNINTER, p. 11.
Considerando os bens e serviços de consumo abordados acima, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas abaixo. Posteriormente, assinale a alternativa correta.
( ) Os produtos não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente e são os chamados bens tangíveis que sobrevivem a pouco uso e possuem reduzida vida útil
( ) Os produtos semiduráveis têm como características se desgastar aos poucos, tendo assim uma durabilidade mais abreviada
( ) Os produtos duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a vários usos e possuem longa vida útil por longos períodos
	A	V, V, V
	B	V, F, V
	C	V, V, F
	D	F, V, V
	E	F, F, V