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Prova de Gestão da Produção, Armazenagem e Logística Reversa - Avaliação Objetiva - Tentativa 2 de 2 Questão 1 de 10 O Grupo Eroski, especialista no ramo alimentício, aplicou com sucesso a fórmula do cross docking ao seu centro de distribuição em Agurain (Álava, Espanha) com a ajuda dos especialistas da Mecalux. O setor alimentício opera com prazos de entrega muito apertados, pois transporta bens com data de validade. Além disso, o Grupo Eroski enfrentava o desafio de satisfazer clientes cada vez mais exigentes com o serviço oferecido pela sua rede de supermercados. Na plataforma logística do Grupo Eroski, o cross docking tem um protagonismo fundamental: a área destinada para tal finalidade abrange aproximadamente 6 000 m² a partir de onde se gerencia um enorme volume de pedidos. Com isso, conseguiram enviar 80% da mercadoria no mesmo dia para os centros de maior atividade e os 20% restantes são expedidos no dia seguinte. Disponível em: https://www.mecalux.com.br/blog/cross-docking-exemplos Agilidade e rapidez são essenciais em negócios onde a validade é pequena e pode afetar a qualidade dos produtos. Para resolver esse problemas, muitas empresas implementam o conceito (como o Grupo Eroski) de cross docking, que seria: **A - O fato da mercadoria ser recebida pelo centro de distribuição e imediatamente preparada para carregamento e entrega. B - O recebimento da mercadoria, armazenagem e posterior entrega. C - A entrega da mercadoria sem passar pelo centro de distribuição. D - Manuseio, transporte e estocagem de materiais. E - Estocagem da mercadoria antes da venda ao cliente final. Questão 2 de 10 O ciclo de vida dos produtos trata-se de todas as fases do produto, desde a fabricação até o destino final. A eficiência na fabricação e as melhores formas de se embalar o produto, por exemplo, começam a ser preocupações dos fabricantes, pois essas etapas podem ter um impacto direto no meio ambiente. Disponivel em https://bit.ly/2McuCk8. Acesso 19 fev. 2021. Para um melhor aproveitamento na gestão ambiental a empresa pode utilizar-se de qual estratégia das relacionadas a seguir. **A - Realizar a substituição de matéria-prima. B - Constatar preferências dos clientes. C - Reduzir produtividade e qualidade. D - Controlar produtos novos. E - Aumentar o nível de produção Questão 3 de 10 repete tentativa 1 Questão 4 de 10 É sabido que sistemas de gestão da produção são sistemas que auxiliam na sua busca constante pela eficiência, nas cinco dimensões competitivas apontadas por Slack et al. (1996): custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade. Como um dos princípios da Administração Científica é a diluição de custos fixos, os sistemas MRP consideram o cálculo do lote econômico de produção como forma de diminuir as paradas relacionadas à troca de ferramentas, o que leva a fabricação de grandes lotes de produção, ocasionando a constituição de grandes estoques de produtos em processo, nos diversos pontos da linha de produção. Das questões abaixo qual satisfaz o conceito básico do MRP. **A - Permite às empresas calcular, a partir dos pedidos, quantos materiais serão necessários e quando estes materiais devem estar disponíveis. B - Permite ao gestor controlar os gastos com mão de obra nos processos solicitados pelos clientes assim como por antecipação concluir valores do preço de mercado. C - Permite que a organização seja bem vista pera te a demanda, pois investindo em sistemas avançados estará beneficiando a sociedade. D - Permite uma gama de resultados benéficos a saúde financeira da empresa, pois esta não necessitará controlar gastos futuros. E - Permite um melhor acompanhamento dos processos de fabricação, evitando erros, e aumentando a qualidade dos colaboradores. Questão 5 de 10 A concorrência do mercado entre as organizações é acirrada. E para conquistar seu lugar entre a demanda esperada, elas devem desenvolver estratégias competitivas. Esta conquista de mercado pode ser observada entre que se direcionam tanto com vendas de produtos ou serviços, e o fato é que, se não houvesse concorrência, provavelmente estratégias seriam descartadas. Diante do cenário exposto, alguns fatores podem ser determinantes para a organização competir em novos mercados. Dentre as alternativas a seguir, quais seriam melhor compreendidas como estratégias organizacionais? **A - Estrutura física, conhecimento, tecnologias próprias ou desenvolvidas, recursos humanos capacitados e recursos financeiros disponíveis. B - Intensificar pontos de fabricação, uso apenas de matéria prima importada, aumento da terceirização de mão de obra, proporciona abertura ao capital externo. C - Estrutura organizacional extremante reduzida, estrutura operacional em áreas precárias, utilizar apenas fornecedores estrangeiros de matéria prima. D - Cadeia produtiva apenas com fábricas próprias, participar de uma união sindical, investimento em produtos e materiais menos resistentes. E - Estrutura organizacional sem vínculo direto com a empresa, tecnologias baratas obtida de concorrentes e captação de recursos somente com empréstimos. Questão 6 de 10 A Natura tem 14 centros de distribuição na América Latina, 7 deles no Brasil, 3 fábricas em Cajamar, tem uma fábrica de sabonetes em Belém, além de 178 filiais de cross-docking. A Natura, tinha a dificuldade em expandir internacionalmente, ou seja, de sair de Cajamar para esse mundão à fora… e hoje em dia essa fatia representa quase 35% do faturamento e graças a inovação aplicada à logística. Imaginem hoje em dia, com a integração de Natura & Avon? Uma estrutura imensa e complexa de supply chain, um “aglomerado” de companhias e suas respectivas multicomplexidade. A multi-canalidade sem dúvidas foi e continuará sendo um fator decisivo para o sucesso, e os números não deixam mentir, um crescimento de 400% no canal de e-commerce bem como 500% de consultoras digitais. Com esses ingredientes, imaginem o grau de complexidade dessa distribuição? Os números são tão grandes que posso até esquecer de algum deles… Fábricas em Cajamar e Belém, Centro de Abastaecimentocom trânsito diário médio de 50 carretas (expedição), indo para diversos países e outros CD’s brasileiros, e em cada CD com a missão de atender com excelência tanto a consultora quanto o cliente final. E aí esbarramos em que? Complexidade de Estoque! E lembrando que o nosso país tem dimensões continentais, como chegar à um tempo médio de entrega de 48 horas para entregas em todo o Brasil? Sem inovação tecnológica, isso seria praticamente impossível, uma utopia. Adaptado de: https://itrackbrasil.com.br/natura-e-co-a-logistica-do-maior-fabricante-de-cosmeticos-do-brasil/ O uso dos centro de distribuição é utilizados por diferentes segmentos, desde o varejo até a industria, principalmente por sua agilidade. Porque O centro de distribuição permite a velocidade necessária como no caso da Natura, aonde em até 48 horas é possível entregar em qualquer localidade do pais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. B - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. **C - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D - As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa da I. E - As asserções I e II são proposições falsas. Questão 7 de 10 No final do século XIX, muitas empresas ainda empregavam métodos de produção artesanal, cujos custos eram elevados e não diminuíam com o aumento dos volumes de produção. Surge, então, uma nova concepção, desenvolvida por Henry Ford, que superava os problemas da produção artesanal, denominada: A - sistema de produção enxuta; B - sistema de produção de grandes projetos; **C - sistema de produção em massa; D - sistema de produção interrupta; E - sistema de produção cruzada; Questão 8 de 10 repete tentativa 1 Questão 9 de 10 O sistema de produção que por consequência integra a Cadeia Produtiva,nos permite uma visualização dos processos de uma forma integral, identificando falhas e potencialidades como nos elos de uma corrente. Desde o início da Revolução industrial, autores e empresários se preocupavam com planejamento e o controle da produção, com qual objetivo principal? **A - Uma forma de garantir a maior produtividade possível. B - Intensificar a tecnologia têxtil e ferroviária para as indústrias. C - Para integrar mais os países desenvolvidos europeus. D - Contribuir com a Revolução Industrial e sua ascensão. E - Para compreende as necessidades das atividades operacionais. Questão 10 de 10 repete tentativa 1
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