Treinamento e Desenvolvimento : o que é, etapas e diferenças

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Treinamento e Desenvolvimento: o que é, etapas e diferenças 
 
O que é treinamento e desenvolvimento (T&D)? 
 
De maneira simplista, podemos conceituar treinamento e desenvolvimento 
como um conjunto de ações planejadas que a empresa realiza para contribuir 
com a geração de resultados alinhados aos objetivos organizacionais. 
Logo, de acordo com seu negócio, a corporação traça os conhecimentos, 
habilidades e atitudes que os profissionais, em diferentes setores, precisam adquirir 
para agregar valor ao negócio e aprendizado organizacional. 
Em uma perspectiva tradicional, observamos que de um lado há o profissional 
que recebe capacitação, adquire novos conhecimentos, habilidades e está 
apto a exercer suas funções e, de outro, há a empresa que se torna mais 
competitiva ao contar com profissionais capazes de desenvolver e entregar 
produtos e serviços inovadores, qualificar os processos e proporcionar 
experiências únicas aos clientes. 
 
Tendências do Treinamento e Desenvolvimento 
 
Entretanto, o tradicional não é a única perspectiva. Observando as tendências e 
técnicas mais contemporâneas de treinamento de desenvolvimento, 
vislumbramos objetivos mais complexos do que apenas treinar para melhorar 
o desempenho do profissional ou obter o nível desejado de competência para 
realizar de forma produtiva, eficaz e lucrativa seu trabalho. 
Temos uma organização mais comprometida em manter um ambiente de 
aprendizagem que contribui para o desenvolvimento da performance, o 
desenvolvimento de carreira, a gestão de talentos e os planos de sucessão, 
atingindo um nível maior de maturidade e de engajamento profissional. 
Assim, além de saber o que fazer, conseguem entender o porquê do fazer; qual é a 
melhor forma de fazer e as maneiras de aprimorar, constantemente, esse fazer. 
Desta forma, neste novo contexto são agregados propósito e significado ao 
trabalho. 
Identificamos, portanto, uma disfunção entre o treinamento e desenvolvimento 
tradicional do contemporâneo. Para as duas formas, há etapas para a construção do 
planejamento eficiente e é sobre isso que falaremos no tópico três. Antes, é preciso 
diferenciar treinamento de desenvolvimento. 
Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento? 
 
https://gestaorh.metadados.com.br/infografico-treinamento-desenvolvimento
Treinamento não é o mesmo que desenvolvimento. Ainda que frequentemente 
utilizamos os dois termos em conjunto, é importante distinguir o que cada um quer 
dizer. Entenda: 
 Treinamento 
 
É uma iniciativa de educação corporativa elaborado com o intuito de aprimorar as 
competências, habilidades e atitudes dos colaboradores, afim de qualificar o 
desempenho de suas atividades nos cargos e funções que ocupam. 
Frequentemente, o treinamento é de curto prazo e com resultados imediatos. 
Isto é, precisa ser muito bem planejado para que a aquisição de competências 
favoreça, efetivamente, o negócio da corporação. 
Normalmente, o treinamento surge de uma necessidade da empresa. Além disso, 
existem treinamentos que são obrigatórios, por lei, para a ocupação de 
determinados cargos e funções. 
Desenvolvimento 
 
O desenvolvimento profissional é um processo mais amplo, que envolve a 
aquisição de competências, que favorecem o aumento de desempenho no 
trabalho e o avanço individual na carreira. Normalmente, se constitui num 
processo de amplo escopo e de longo prazo, trabalhando características que 
vão além do cargo ou função que ocupa. 
Seu principal objetivo é tornar o profissional cada vez mais valioso para a 
corporação, traçando um olhar para o futuro, antecipando tendências, 
oportunidades e demandas. 
Treinamento 
• Curto prazo 
• Resultado imediato (presente) 
• Trabalha as competências individuais 
• Ênfase nas necessidades pontuais dos colaboradores, individualmente 
• Objetivo de melhorar as habilidades e competências 
Desenvolvimento 
• Longo prazo 
• Resultado alongo prazo 
• Trabalha as competências chave (core competencies) do negócio 
• Ênfase nas necessidades e estratégias contínuas do negócio 
• Objetivo de aumentar a competitividade mercadológica e produtividade do 
negócio 
Quais são os tipos de treinamentos e suas etapas? 
 
O treinamento e desenvolvimento existem desde os primórdios. As técnicas de 
pesca e a caça, por exemplo, eram repassados aos descendentes por meio de 
treinamentos e foram desenvolvidos ao longo dos séculos 
Mas foi a partir da Revolução Industrial, que o treinamento se tornou a 
principal forma de ensinar os operários a utilizarem as máquinas para 
produção em massa e em linhas de produção. Na época, não era preciso de 
profissionais altamente qualificados, por isso, os treinamentos eram rápidos. 
Nos anos 1930, o treinamento e desenvolvimento passou a ser indispensável 
para as corporações e se tornou parte integral da estratégia empresarial. 
ISO 10.015 
 
Em 2001, surge, no Brasil, a ISO 10.015, uma norma que fornece diretrizes 
para auxiliar as organizações a identificar e analisar as necessidades de 
treinamento, enfatizando a importância da gerência de recursos humanos e da 
necessidade de treinamentos adequados. 
Na estrutura apresentada e adotada por muitas empresas, a ISO 10.015 estabelece 
um processo de treinamento planejado e sistemático, a fim de melhorar a 
capacidade competitiva da empresa, bem como para alcançar os objetivos de 
qualidade. 
Assim, recomenda-se os seguintes estágios: 
 
 
1 – Levantamento das necessidades de treinamento (LNT) 
 
Este primeiro estágio pode ser considerado o ponto inicial de um projeto de 
treinamento e desenvolvimento para empresas que adotam a ISO 10.015 como 
referência. Seu objetivo é diagnosticar, preliminarmente, tudo que deverá ser 
realizado. 
Para isso, deve ser feito um Levantamento das Necessidades de Treinamento 
(LNT) da empresa e dos colaboradores. 
 Neste momento, diversos fatores devem ser levados em consideração, como a 
cultura organizacional e processos atuais. 
Uma forma muito comum de fazer esse levantamento é por meio de uma 
pesquisa e da análise desta coleta de dados. 
https://gestaorh.metadados.com.br/infografico-treinamento-desenvolvimento
 Através dela, será possível pontuar os objetivos que a corporação pretende atingir 
com seu projeto de treinamento e desenvolvimento, e responder a algumas 
perguntas sobre as metas corporativas, as competências prioritárias a serem 
desenvolvidas, problemas a serem eliminados e resultados esperados. 
2 – Projeto e planejamento do treinamento 
 
Com o diagnóstico em mãos, é hora de planejar como o treinamento será 
aplicado. Isto é, entender como a estratégia de treinar e desenvolver 
habilidades será traçada. 
Elaborar um bom planejamento para T&D (treinamento e desenvolvimento) é 
fundamental para que o projeto seja bem-sucedido. É muito importante pensar 
em quais são as intenções do programa e as razões de realização, para formar 
ações objetivas e realmente alcançar as metas idealizadas. 
Esta etapa pode ser compreendida como o desenho do plano de capacitação, 
que visa atender às necessidades diagnosticadas, estabelecendo previamente: o 
que, por que, quando e onde deve ser ensinado, quem deve aprender como e quem 
deve ensinar, quanto vai custar, entre outras. 
O ideal, é criar o design das soluções de treinamento e desenvolvimento 
discriminando detalhadamente as ações que deverão ser postas em prática para 
alcançar as metas de forma eficaz. 
3 – Execução do treinamento 
 
A terceira etapa do processo é a execução do treinamento, onde o colaborador 
deverá participar das ações planejadas para que adquira o conhecimento e as 
habilidades traçadas desde a primeira fase deste projeto. 
Nesta etapa, devem ser realizadas algumas ações, como organizar 
responsabilidades, apresentação do plano a quem irá executar, divulgação do 
programa aos colaboradores, controle e avaliação de aprendizagem, entre 
outros. 
Ao longo do processo poderão surgireventuais imprevistos que não devem afetar a 
equipe. Se isso acontecer, procure estratégias para lidar com os problemas, sempre 
norteados pela ética, objetivos e valores da empresa. 
4 – Avaliação dos resultados do treinamento 
 
A quarta e última etapa estabelecida pela ISO 10.015 é a avaliação dos resultados 
do treinamento. 
Aqui, deve ser avaliado a qualidade do treinamento realizado, respondendo às 
perguntas: 
• O treinamento produziu as modificações desejadas no comportamento das 
pessoas? 
• O treinamento produziu os resultados em relação a consecução das metas 
da organização? 
Para que seja possível realizar essa avaliação, existem várias formas e técnicas. 
Tudo dependerá do planejamento inicial, dos objetivos propostos e do tempo de 
retorno esperado pela empresa. Uma prática comum é a aplicação de testes com 
conhecimentos técnicos ou a transferência do conhecimento para outros 
colegas da equipe. 
 
Referências bibliográficas: Silva. Da Andréia e Perini. Morgana 
Disponível em:Treinamento: o que é, como fazer, quais as etapas e diferenças 
(metadados.com.br) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.metadados.com.br/blog/treinamento-e-desenvolvimento/
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	Treinamento e Desenvolvimento: o que é, etapas e diferenças
	O que é treinamento e desenvolvimento (T&D)?
	Tendências do Treinamento e Desenvolvimento
	Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento?
	Treinamento
	Desenvolvimento
	Quais são os tipos de treinamentos e suas etapas?
	ISO 10.015
	1 – Levantamento das necessidades de treinamento (LNT)
	2 – Projeto e planejamento do treinamento
	3 – Execução do treinamento
	4 – Avaliação dos resultados do treinamento