N2 Projeto Experiência Tentativa 1

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir:
“Não existe uma tradução para língua portuguesa que atenda efetivamente o seu significado. Design significa projeto e Thinking, pensamento. Ficaria estranho dizer Pensamento do Projeto ou o Pensamento em formato de Projeto, então usaremos design thinking, sem a preocupação de uma tradução para a língua portuguesa. O importante é entender o que o termo propõe. O design Thinking também é conhecido apenas como DT.”
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.127.
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A etapa de imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, se busca informações e aproximação das pessoas interessadas e o contexto no qual existe o problema.
II. ( ) A etapa de reflexão é o momento de construir a ideia de maneira física, que pode ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável (MVP).
III. ( ) A ideação é quando inicia-se a fase de criação de ideias que resulta no desenvolvimento de uma solução.
IV. ( ) Já a prototipação é prática objetiva, no sentido de verificar se as informações coletadas estão de acordo com o contexto e o problema em questão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Correta V, F, V, F.
Resposta Correta:	
Correta V, F, V, F.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a fase de Imersão é a parte inicial do processo de Design Thinking, na qual buscam-se informações e a aproximação das pessoas interessadas, bem como o contexto no qual existe o problema, por meio da empatia. A etapa de Reflexão é o entendimento do problema e do contexto, ampliando a perspectiva sobre eles. A Ideação é quando se inicia a fase de criação de ideias, que resulta no desenvolvimento de uma solução. Por fim, a prototipação é prática e objetiva, no sentido de construir a ideia de maneira física, podendo ser desde um protótipo Mínimo Produto Viável (MPV).
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Ao concluir todas as etapas do Projeto de Experiência, o estudante deve elaborar uma apresentação, de forma a comunicar os resultados obtidos ao longo do projeto. Nesse momento, o estudante deve cativar e encantar as pessoas, contemplando aspectos da coleta de informações, desafios, problema, solução e validação.
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Ao final do projeto de experiência, a ferramenta Dream Shaper produz um vídeo com o PITCH e os resultados do projeto.
II. A apresentação do projeto deve ser realizada pela construção de um PITCH que envolve as vivências, dados obtidos, problema, solução e o MVP.
III. A apresentação deve comunicar de forma detalhada, em formato de artigo, todas as etapas construídas durante a sua aplicação do Design Thinking.
IV. A finalização do projeto de experiência deve contemplar somente o problema envolvido e a solução proposta.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta II, apenas.
Resposta Correta:	
Correta II, apenas.
Comentário da resposta:	A alternativa está correta, pois a apresentação do projeto de experiência deve contemplar os principais pontos construídos durante a aplicação de todo o processo do Design Thinking: problema, comunidade, pesquisa, pessoas, entrevistas, soluções, modelo de negócio e protótipo. Por fim, a comunicação deve ocorrer por meio de um PITCH.
Pergunta 3
0 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir:
“Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. A missão do design thiking é melhorar a vida das pessoas com produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório [..]”
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups . Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. p.127
 
Considerando o excerto apresentado sobre a origem do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O Design Thinking é um abordagem centrada em ferramentas e técnicas que buscam estabelecer padrões comuns e recursos tecnológicos determinados para satisfazer as necessidades de qualquer público-alvo.
II. ( ) O Design Thinking envolve a abordagem da empatia, pois é ter a capacidade que temos de nos colocarmos no lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de vista.
III. ( ) Um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, uma vez que é por meio da prototipagem e validação que é possível validar e testar as soluções para o problema em questão, assim como obter melhorias e ajustes necessários.
IV. ( ) Um dos princípios do Design Thinking é a competição, pois busca as melhores soluções e ideias inovadoras para os problemas, de modo que a organização, empresa ou instituição possa se manter a frente de seus concorrentes, sem a necessidade de etapas e processos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta F, V, F, V.
Resposta Correta:	
Correta F, V, V, F.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o Design Thinking
é uma metodologia para auxiliar no processo de inovação e resolução de problemas complexos, ajudando organizações ou empresas a identificarem ideias inovadoras para que possam se manter à frente no mercado. Assim, ao se fazer o uso das técnicas e ferramentas, é possível identificar as melhores soluções para as necessidades das pessoas, sem padrões comuns e recursos tecnológicos determinados. Além disso, é promovida a experimentação das soluções por meio de protótipos para o problema em questão.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“[...] o design thinking é composto de um processo, um modo de pensar, métodos e estratégias. A articulação desses aspectos visa colocar as pessoas e suas necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, de forma que usem a criatividade para gerar soluções e empreguem a razão para analisá-las e adaptá-las ao contexto real [...]”
CAVALCANTI. C.C. et al. Design thinking na educação presencial, a distância e corporativa. São Paulo, Saraiva: 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215804/ . Acesso em: 01 Abril 2021. p. 20.
 
Considerando o excerto apresentado sobre a visão do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
 I. Ao elaborar um planejamento do projeto que considere o Design Thinking é preciso que estabeleça um plano de trabalho com todas as fases: Imersão, Reflexão, Ideação, Prototipação e Validação.
 
II. Na fase de imersão é essencial saber escutar, observar e vivenciar, incentivando aos participantes envolvidos no problema a contarem sobre experiências e histórias.
 
III. Na fase de reflexão é o momento de concretizar as ideias escolhidas e estabelecer os critérios de escolha considerando a aplicabilidade e viabilidade.
IV. Na fase de Ideação deve gerar e selecionar ideias inovadoras e criativas na solução do problema, apresentando o problema que está resolvendo, o motivo, o aprendizado, a empatia, a solução e o motivo da escolha.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I, II e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II e IV, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao se utilizar o Design Thinking, deve-se elaborar um planejamento estratégico de todas as suas fases, uma vez que todas são indissociáveis. Além disso, a fase de Imersão proporciona entender a comunidade que está sendo trabalhada, os comportamentos, a visão de mundo,os sonhos, os desejos e as expectativas. Já na fase de Ideação são geradas e selecionadas as melhores ideias.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“[..] Design Thinking tem duas funções. Primeira, expandir o conceito do design para abarcar os desafios enfrentados pelos negócios e pela sociedade; mostrar como uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas e no ser humano propicia a descoberta de soluções novas e mais eficazes. Segunda, o design thinking extrapola as grandes habilidades do designer profissional treinado, sendo disponível para qualquer um que deseja dominar sua mentalidade e seus métodos. [..].”
 
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.1
 
A partir do excerto apresentado sobre os princípios do Design Thinking, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta O Design Thinking trata-se de um processo criativo e crítico da forma como os designers pensam e como utilizam um tipo de raciocínio nada convencional, pois formulam indagações a serem respondidas com base nas informações coletadas durante observações do contexto e da comunidade envolvida no problema a ser solucionado.
Resposta Correta:	
Correta O Design Thinking trata-se de um processo criativo e crítico da forma como os designers pensam e como utilizam um tipo de raciocínio nada convencional, pois formulam indagações a serem respondidas com base nas informações coletadas durante observações do contexto e da comunidade envolvida no problema a ser solucionado.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o Design Thinking reside em encontrar melhores respostas para os desafios que todos nós enfrentamos, envolvendo a sensibilidade para elaborar as melhores perguntas na busca da compreensão do problema, do contexto e da comunidade envolvida.
Pergunta 6
0 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir:
“O complexo cenário econômico e social da contemporaneidade [..] trazem consigo um fluxo contínuo e veloz de mudança [..] a inovação tem se mostrado como uma ferramenta essencial para atender às demandas de uma sociedade que apresenta a cada dia novos problemas. [..] as empresas precisam se reinventar e se reestruturar a cada dia - inovando seus próprios modelos de negócios -, a fim de oferecer produtos e serviços também inovadores”
FERREIRA, E.; FERNANDES, R.; VARGAS, V. A influência do Design no Business Model Canvas: interfaces possíveis entre os campos do Design e da Administração. Design Contexto. 2ed. Recife: UFPE, 2015. p.4.
 
Considerando o excerto apresentado sobre as comunidades virtuais de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O planejamento do Design Thinking deve conter o problema escolhido, as ferramentas e fontes de pesquisa, as pessoas a entrevistar, as visitas de campos ou observações.
II. ( ) O planejamento deve conter os métodos, os processos e as técnicas que auxiliam na obtenção e validação das informações com o público-alvo. 
III. ( ) A principal finalidade do Design Thinking é criar inovação e gerir novas ideias condizentes com os desafios e problemas das pessoas envolvidas. 
IV. ( ) Seu objetivo é favorecer a resolução de problemas e projetar, por meio da empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta F, V, F, V.
 
Resposta Correta:	
Correta V, V, V, V.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o uso do Design Thinking possibilita a empatia, a colaboração, a criatividade e o otimismo, uma vez que pensa, analisa e propõe alternativas inovadoras para os desafios e problemas das pessoas envolvidas. Ao se aplicar as fases do DT, é necessário utilizar ferramentas, fontes de pesquisas, entrevistas, observações ou visitas de campo, por meio de métodos, processos e técnicas.
Pergunta 7
0 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir:“Primeiro, o problema de design e o público-alvo precisam ser definidos. Uma compreensão detalhada do problema e de suas restrições permite o desenvolvimento de soluções mais precisas. A etapa de pesquisa analisa informações como o histórico do problema de design, pesquisas de usuário final e entrevistas de opinião orientadas, e identifica os possíveis obstáculos.”
AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.12.
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Na fase de imersão: É o momento da elaboração do roteiro de entrevistas de Empatia contemplando os objetivos, perguntas e a identificação dos participantes para a compreensão do problema proposto e aprofundar o conhecimento sobre as necessidades do público-alvo.
II. ( ) Na fase de reflexão: Deve descrever a comunidade profissional envolvida no projeto e suas características, as pessoas que são impactadas com o problema, pesquisar fontes e ferramentas e identificar os obstáculos, recursos e alternativas de solução.
III. ( ) Na fase ideação: É aplicado o brainstorming para a geração de ideias, buscar soluções das situações problema, definir os critérios de escolha na tomada de decisão para avaliar e comparar as ideias preliminares.
IV. ( ) Na fase de prototipação: Elaborar o Planejamento da construção do MVP indicando os objetivos da testagem e os participantes envolvidos na validação. Em seguida, construir o MVP por meio de uma mini versão, por meio de representação visual (slide, cartaz, folder, panfleto e /ou outros).
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:	
Incorreta V, V, V, V.
Resposta Correta:	
Correta F, F, V, V.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois é na fase de Imersão que se descreve a comunidade profissional envolvida no projeto e suas características, bem como as pessoas que são impactadas com o problema, a pesquisa de fontes e ferramentas e a identificação dos obstáculos, dos recursos e das alternativas de solução. Na fase de Reflexão, é produzido o roteiro de entrevistas de Empatia, contemplando os objetivos, as perguntas e a identificação dos participantes para a compreensão do problema proposto e o aprofundamento do conhecimento sobre as necessidades do público-alvo.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Leia o excerto a seguir.
“Os designers se utilizam dos protótipos, tanto como meio para realizar a experimentação, testes e avaliações, como parte do processo criativo fornecendo subsídios para melhorar as soluções. Os protótipos não precisam necessariamente ser físicos, mas devem ser elaborados com o objetivo de viabilizar o que se busca avaliar ou testar.”
 
BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012. p. 57.
 
A partir do excerto apresentado e do estudo realizada por meio da vivência no projeto de experiência, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Correta O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product) permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões.
Resposta Correta:	
Correta O protótipo ou MVP (Minimum Viable Product) permite que seja realizada a avaliação das soluções propostas, por meio de representação visual como croquis, maquetes, slides, cartazes ou miniversão auxiliando nas tomadas de decisões.
Comentário da resposta:	A alternativa está correta, pois o protótipo ou MVP ( Minimum Viable Product) é qualquercoisa que nos permita explorar uma ideia, avaliá-la e levá-la adiante. É possível por meio de gravações de vídeos, storyboards (imagens com situações sequenciais sobre um determinado evento), construção de cenários, espaços virtuais para interações e prototipagem em campo por meio do envolvimento direto com clientes potenciais.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
“Entrevistas contextuais são conduzidas no ambiente, ou contexto, em que ocorre o processo do serviço em questão. [...] Essas entrevistas podem ser conduzidas com usuários, funcionários e outros stakeholders relevantes. O entrevistador visita os usuários no ambiente no qual eles interagem com o serviço que está sendo analisado, e utiliza uma série de perguntas e observações para gerar os insights desejados [...]”.
 
STICKDORN, Marc. Isto é design thinking de serviços [recurso eletrônico]. Porto Alegre : Bookman, 2014. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582602188/ . Acesso em: 01 Abril 2021.p.164.
 
Considerando a afirmação sobre as entrevistas que devem ocorrer no processo de Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Na fase de reflexão é fundamental realizar uma entrevista com os envolvidos para entender e explorar os problemas em questão.
II. As entrevistas podem ser realizadas com diferentes públicos e que não conheçam o problema, pois é preciso considerar diferentes visões sobre o problema.
III. O roteiro de entrevista precisa conter somente dez perguntas para a busca de possíveis soluções para o problema.
IV. As perguntas na entrevista devem explorar os hábitos, comportamentos e valores das pessoas, para entender os problemas e as necessidades delas.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta I e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I e IV, apenas.
Comentário da resposta:	Resposta correta. A alternativa está correta, pois na fase de Reflexão é fundamental realizar uma entrevista com os envolvidos para entender e explorar os problemas em questão, por meio de perguntas que explorem os hábitos, comportamentos e valores das pessoas, para entender os problemas e as necessidades delas.
Pergunta 10
0 em 1 pontos
“Uma startup pode ser definida como “uma organização, geralmente de pequeno porte, que possui uma ideia inovadora, com elevado grau de incerteza e de riscos”. Em outras palavras: “é uma organização que propõe um produto ou serviço inexistente, revolucionário, totalmente diferente de tudo já lançado, que possui um elevado grau de diferenciação e que, de preferência, não seja facilmente copiado [...]”.
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.88
 
Considerando a afirmação sobre organizações que favorecem as inovações, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O Design Thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas.
II. O conceito do design engloba os desafios enfrentados pelas organizações e pela sociedade, possibilitando uma abordagem criativa e focada na resolução de problemas.
III. O Design Thinking lida com problemas complexos, distanciando-se da forma linear de lidar com as situações em questão.
IV. Os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos significativos, de modo que atendam às necessidades e as demandas das pessoas.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Incorreta I, II e III, apenas.
Resposta Correta:	
Correta I, II, III e IV.
Comentário da resposta:	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o Design Thinking
é uma ferramenta de inovação utilizada por diferentes áreas, organizações ou empresas. A partir de sua abordagem criativa e orientada na resolução de problemas e desafios complexos, o Design Thinking possibilita atender às necessidades e às demandas das pessoas envolvidas. Para isso, os profissionais envolvidos no processo valorizam comportamentos significativos, considerando-se a importância da participação das pessoas, para pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios, diferentemente da forma tradicional.
Quinta-feira, 4 de Novembro de 2021 20h40min12s BRT