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* * DINÂMICA DE GRUPO TÉCNICAS DE SELEÇÃO – NARA MACHADO Rio de Janeiro, 13 de setembro de 2011 AULA 6 * * REFLITA!!! AULA 6 * * Uma técnica de seleção que objetiva observar o comportamento e as atitudes dos candidatos interativamente. Dynamis (grega) – força, energia, ação... Precursor - Kurt Lewin – psicólogo social – ênfase, homem vive em grupo. Instrumentos, ferramentas que possibilitam criar, recriar, utilizar, vivenciar comportamentos. Aplicadas nas empresas para verificar nos candidatos suas competências e potencialidades. Reunião de pessoas visando atividade conjunta com objetivo específico. DINÂMICA DE GRUPO AULA 6 * * DINÂMICA DE GRUPO AULA 6 CARGO E PERFIL REQUISITANTE DO CARGO SELECIONADOR OU FACILITADOR ESCOLHA DA TÉCNICA * * Desenvolver um processo coletivo de discussão e reflexão; respeito as diferenças individuais e diversidade cultural; Desinibir a capacidade criadora; Verificar pensamentos, sentimentos e vivências. Melhorar a comunicação; coesão do grupo; Resgatar auto-estima; Aprender a trabalhar em grupo; Estimular reflexão e revisão de atitudes e comportamentos; Analisar comportamento individual A TÉCNICA PERMITE: AULA 6 * * DINÂMICA DE GRUPO Jogos Simulações Estudo de Caso Debates AULA 6 * * JOGOS Interesses: observar o perfil competitivo, reação a frustração, capacidade de liderança, capacidade de desenvolvimento de ações estratégicas, organização, foco em resultados, interação no grupo, articulação verbal, negociação, ambição, posicionamento. AULA 6 * * JOGOS Aplicação do jogo - dividir os participantes em subgrupos e apresentar as regras e critérios que deverão ser seguidos. Exemplo: técnica “escravos de Jó”. Pode-se dividir o grupo em 3 ou 4 subgrupos, onde o ganhador será o grupo que jogar três rodadas sem erro (a 1ª rodada todos cantam, a 2ª rodada apenas o som da melodia sem letra e a 3ª rodada jogam sem emissão de nenhum som). "Escravos de Jó jogavam caxangá....tira, põe, deixa ficar”. Divulgação das regras - período de tempo - planejamento dos subgrupos - início da competição. AULA 6 * * SIMULAÇÕES Dramatização, de situações reais ou fictícias passíveis de ocorrer nas atividades a serem desempenhadas na empresa, objetivando avaliar seu comportamento frente a essas situações. AULA 6 * * SIMULAÇÕES O selecionador pode propor ao grupo uma encenação de uma determinada situação com apresentação de uma situação crítica – exemplo: imaginando que esteja ocorrendo uma seleção para o cargo de Atendente de Call Center, o selecionador pode apresentar uma situação na qual o cliente está fazendo contato com a Central de Atendimento por estar muito insatisfeito, porque houve uma cobrança indevida em seu cartão de crédito. A seguir, o selecionador pode propor que cada participante posicione-se nessa situação como atendente, colocando-se como agiria nessa situação e por quê. Depois, pode estimular o debate entre o grupo. AULA 6 * * ESTUDO DE CASO Técnica que promove a análise e discussão de situações diversas, permitindo a busca de uma possível solução para as situações apresentadas. AULA 6 * * ESTUDO DE CASO O selecionador pode apresentar uma situação extraída na mídia (jornais/revistas) e dividir o grupo em dois: um grupo a favor e outro contra a situação apresentada, tendo que defender a idéia e apresentar argumentações coerentes. Após um tempo de debate, troca-se o posicionamento dos grupos (quem era a favor passa a ser contra e vice-versa), vai haver nova defesa. Assim, o selecionador poderá observar a capacidade de argumentação, flexibilidade, liderança, expressão verbal, entre outros fatores. AULA 6 * * DEBATES Os candidatos irão posicionar-se frente as questões sugeridas pelo próprio facilitador. Um tema é lançado ao grupo e cada participante coloca sua opinião interagindo frente a colocação dos demais participantes. AULA 6 * * CARACTERÍSTICAS DA DINÂMICA DE GRUPO Grupo ideal, entre 6 e 12 participantes. Conduzida pelo facilitador, auxílio do observador. Duração entre 3 e 4 horas. AULA 6 * * Análise do momento presente - reações e condutas - estilo de comportamento do candidato. Utilizada para os níveis: operacional e técnico. Escolha das técnicas adequadas ao perfil proposto. Tarefa proposta - expressar as competências que se pretende observar. Vasta bibliografia referente à dinâmicas de grupo e suas competências comportamentais. CARACTERÍSTICAS DA DINÂMICA DE GRUPO AULA 6 * * O QUE AVALIAR ? Em geral: estilos pessoais, habilidade de relacionamento, expressão verbal, iniciativa, espírito de equipe e liderança. Competências do perfil articuladas na interação entre o grupo. AULA 6 * * AULA 6 * * PAPÉIS NA DINÂMICA Facilitador; Observador; Participantes. AULA 6 * * Selecionador; Responsável pela organização e condução da dinâmica; Aplica as técnicas, verifica entendimento e participação do grupo; Mantém o foco; Possui experiência, autocontrole e controle sobre o grupo; Após o término da dinâmica, deverá discutir com o requisitante (que, em geral, atua como observador) a performance de cada candidato. FACILITADOR AULA 6 * * OBSERVADOR Em geral, é o requisitante da vaga; Observa o comportamento dos candidatos no decorrer da dinâmica; Não interfere no processo, mas atua anotando todas as evidências que considera relevantes para seu processo de escolha; Mediante impossibilidade do requisitante da vaga indica-se outro profissional de RH, pois o facilitador não terá como observar os detalhes ocorridos para discussão posterior dos perfis apresentados. Podem existir 1 ou 2 observadores no processo. AULA 6 * * AULA 6 PARTICIPANTES Próprios candidatos; Papel - empenhar-se em participar das técnicas sugeridas, demonstrando seu real interesse e perfil de competências. Transparência. * * PRÓXIMA AULA !!! ETAPAS DA DINÂMICA DE GRUPO AULA 6 * *
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