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CopySpider-report-20211024

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Relatório do Software Anti-plágio CopySpider 
Para mais detalhes sobre o CopySpider, acesse: https://copyspider.com.br 
 
Instruções 
Este relatório apresenta na próxima página uma tabela na qual cada linha associa o conteúdo do arquivo
de entrada com um documento encontrado na internet (para "Busca em arquivos da internet") ou do
arquivo de entrada com outro arquivo em seu computador (para "Pesquisa em arquivos locais"). A
quantidade de termos comuns representa um fator utilizado no cálculo de Similaridade dos arquivos sendo
comparados. Quanto maior a quantidade de termos comuns, maior a similaridade entre os arquivos. É
importante destacar que o limite de 3% representa uma estatística de semelhança e não um "índice de
plágio". Por exemplo, documentos que citam de forma direta (transcrição) outros documentos, podem ter
uma similaridade maior do que 3% e ainda assim não podem ser caracterizados como plágio. Há sempre a
necessidade do avaliador fazer uma análise para decidir se as semelhanças encontradas caracterizam ou
não o problema de plágio ou mesmo de erro de formatação ou adequação às normas de referências
bibliográficas. Para cada par de arquivos, apresenta-se uma comparação dos termos semelhantes, os
quais aparecem em vermelho.
Veja também:
Analisando o resultado do CopySpider 
Qual o percentual aceitável para ser considerado plágio?
CopySpider
https://copyspider.com.br/ Page 1 of 128
Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:05
https://copyspider.com.br/
https://copyspider.com.br/
https://copyspider.com.br
https://copyspider.com.br/main/pt-br/analyzing-the-results-of-copyspider
https://copyspider.com.br/main/pt-br/qual-o-percentual-aceitavel-para-ser-considerado-plagio
https://copyspider.com.br/main/pt-br/qual-o-percentual-aceitavel-para-ser-considerado-plagio
Versão do CopySpider: 2.1.0.1
Relatório gerado por: leticialoadop@gmail.com
Modo: web / normal
 
 
Arquivos Termos comuns Similaridade
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-
pessoas/2
672 12,88
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-
pessoas
643 12,36
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel
-da-gestao
698 8,28
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.passeidireto.com/arquivo/74655218/trabalho-de-
pos-graduacao/4
258 5,32
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://docplayer.com.br/4915766-Relatorio-sobre-lideranca-
para-a-disciplina-de-gestao.html
193 1,42
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.significados.com.br/lideranca
45 0,89
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://blog.trello.com/br/como-estabelecer-metas-equipe
23 0,37
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.bbc.com/portuguese/geral-58953563
13 0,19
TCC - Gestão de pessoas.docx X
https://www.estantevirtual.com.br/livros/stephen-r-
covey/lideranca-baseada-em-principios/3407831461
5 0,08
Arquivos com problema de conversão
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-
caracteristicas
Não foi possível converter o arquivo. É
recomendável converter o arquivo para
texto manualmente e realizar a análise
em conluio (Um contra todos).
CopySpider
https://copyspider.com.br/ Page 2 of 128
Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:05
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-caracteristicas
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-caracteristicas
https://copyspider.com.br/
https://copyspider.com.br/
 
=================================================================================
Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
Arquivo 2: https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 (1348 termos)
Termos comuns: 672
Similaridade: 12,88%
O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
 Os termos em vermelho foram encontrados no documento
https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 (1348 termos)
 
=================================================================================
 
 GESTÃO DE PESSOAS 
 
Leticia de Oliveira Alves Lopes 
[1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.]
Delaine Borin Gibeli Viana 
[2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.]
 
 
 
 
 
 
 
Resumo 
 
 
 
 Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as 
habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo,
refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a 
importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de 
conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais 
elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o 
crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas 
organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados 
coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas 
organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar.
 
 
 
 
 
CopySpider
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Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06
https://copyspider.com.br/
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https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2
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Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização.
 
 
 
 
1 - Introdução 
 
 
 O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao 
gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os 
resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a 
importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para
 que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o 
sucesso de qualquer organização. 
 
Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e
 da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser 
definido como a 
capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. 
 
A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto,
esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de
 uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa
, pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de 
diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar resultados
, visando atingir a meta da organização. 
 
 Para o staff da organização é de suma importância compreender o poder 
dado a liderança dentro do comando da organização, porque nem sempre aquele que ocupa um cargo 
dentro da empresa tem liderança informal sobre os grupos. 
 
 Ao de correr do tempo à pesquisa se modificou e descreveu traços e 
características de líderes, através disso foram surgindo os estilos de liderança, cada organização utiliza o 
estilo de acordo com seu líder e sua equipe, através do estilo de liderança pode-se promover a unidade 
do grupo, quando é capaz de estimular, facilitar, agilizar as atividades, gerando um comprometimento de 
motivar o grupo a uma meta, com a habilidade de usar corretamente a autoridade pelo cargo, que 
determinaseu estilo de liderança.
 
 Conforme a definição entende-se que independente do conceito atribuído,
o resultado que se espera da liderança, vem de acordo com o impacto exercido 
sobre os liderados, porém este impacto pode ter resultados diferentes conforme o estilo de liderança 
adotado. 
 
 As empresas estão sujeitas aos estilos de liderança, cada empresa se 
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identifica com um modelo, que irar trazer melhor, e levando ela ao topo no seu mercado de ação,
dando oportunidades para as pessoas que a compõem, desenvolvendo as competências de liderança 
dentro de uma empresa, mas as empresas são alvos de intensas transformações, quando líderes são 
incapazes de atender os objetivos da empresa, precisando -se de uma nova gestão de liderança dentro da
 organização, onde a equipe precisa de uma nova adaptação, gerando algumas mudanças dentro da 
organização, provocando desfalques em resultados e metas. Desta forma, qual o papel e a importância 
do líder dentro das organizações? 
 
 Este artigo é importante, pois aborda comportamento e característica da 
liderança nas empresas, desenvolvendo um papel extremamente importante dos líderes dentro da 
organização, onde cabe ao líder transmitir os princípios e valore s que a equipe precisa adquirir, visando 
um atingimento de resultados. 
 
 A liderança precisa gerar eficácia nas organizações, pois tem 
necessidade de buscar a prática de uma gestão com foco em resultados, fundamentando-se em articular a
 prática do desenvolvimento da satisfação dos colaboradores e comprometimento deles com os objetivos 
da organização.
 
 Este artigo tem como objetivo verificar a importância dos líderes nas 
organizações nos conceitos de gerir pessoa para as empresas. 
Foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre os principais entendimentos e 
competência dos líderes nas organizações, assim como características e o papel do líder nas empresas, e 
ainda temas fundamentais sobre a liderança e seus três principais estilos surgiram.
 
 
 
2 - GESTÃO DE PESSOAS 
 
 
2.1 - Conceitos de lideranças 
 
 
Liderar é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e 
influenciando de forma positiva, para poder extrair o melhor de cada um,
formando assim equipes de auto desempenho, para alcançar os resultados da organização.
O estudo sobre formas de liderar vem aproximadamente desde o século 
XVIII, e os artigos, livros e publicações chegam aos milhares. O líder é 
fundamental em todos os tipos de empresas, seja ela privada ou pública. Nas organizações os gestores 
precisam gerir pessoas de todos os tipos de perfis, conhecer e motivar, para poder extrair o melhor de 
cada um membro da equipe.
Atualmente a liderança dentro das organizações se tornou uma arte de mobilizar e estimular equipe de 
auto desempenho, mantendo um bom clima e atingindo os resultados desejado s da organização. 
A liderança é composta por gestores que motivam seus subordinados 
dentro da empresa, seguindo as normas, regras e promovendo os valores e a cultura da organização.
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Portanto, a liderança é necessária desde que se tenha 
um líder competente e com conhecimentos, pois nem sempre uma organização 
consegue ter um líder de sucesso, por isso é necessário investir em 
treinamentos, a fim de desenvolver cada vez mais a liderança. Podemos observar nos dias de hoje que 
muitas empresas conseguem crescer no mercado a través 
de uma excelente liderança, atingindo todos seus objetivos e conseguindo 
atravessar barreiras e concorrências, tudo isso devido a líderes de alta 
performance, que motivam e engajam os liderados em prol de resultados cada vez melhores. 
Cury (2009), diz que liderança é o resultado de uma constelação de 
qualidade no qual uma pessoa possui. Outros autores dizem que o líder não 
precisa dispo de regras. Descrever a definição de liderança é uma tarefa muito difícil e complexa, tendo 
em vista os diversos artigos encontrados sobre o assunto. Porém, existem várias definições sobre 
liderança, pois cada autor tem seu conceito. 
Contudo, a liderança é a habilidade de influenciar pessoas para 
trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como 
sendo para o bem comum. (HUNTER, 2004, p. 25). 
 
Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de 
colaboradores humanos, onde o homem que comanda com sucesso 
seus colaboradores para alcançar finalidades especifica é um líder e 
um grande líder é aquele que tem essa capacidade dia após dia, ano 
após ano, numa grande variedade de situações. (MAXIMIANO, 1995,
p. 357).
 
 De acordo com diversos autores pesquisados, percebe-se que existem 
várias definições para liderança, porém, cada autor tem as suas definições e 
seus pontos de vistas conforme os conceitos. 
Chiavenato (2003, p. 122) define liderança como sendo um ?processo que 
influência e induz o que uma pessoa exerce sobre outras conforme a 
necessidade e situação, que as leva m a realizar um ou mais objetivos?. 
 
Liderança é conduzir um grupo de pessoas, influenciando seus 
comportamentos e ações, para atingir objetivos e metas de 
interesse comum desse grupo, de acordo com uma visão do 
futuro baseada num conjunto coerente de ideias e princípios.
(LACOMBE; HEILBORN, 20 08, p. 349).
 
O líder tem o foco nas pessoas quanto ao seu desempenho e seu 
comportamento, a liderança eficaz cria condições para que as pessoas se 
tornem geridas e motivadas no seu desempenho, o líder tende de fazer a correta leitura de cada 
situação e agir de a cordo com o que ela exige do líder com capacidades múltiplas e muita sensibilidade
 de acordo com seu dia a dia, o líder deve ser antes de tudo um gestor de pessoas tendo técnicas e 
objetivos adequados para direcionar e orientar sua equipe. Precisar ter flexibilidade e conhecer o perfil de 
cada liberado, para conseguir extrair o melhor de cada um.
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Maximiano (2009) diz que, a liderança é um dos principais componentes 
da situação, a forma como o líder se comporta é influenciada principalmente por sua formação,
conhecimento, valores e experiência. 
Portanto, é importante destacar os comportamentos e atitudes das 
pessoas diante da subordinação de sua liderança, por isso é essencial conhecer as ferramentas de gestão
 de pessoas e processos que irão auxiliar o líder na tomada de decisões, porque uma organização sem 
uma liderança pode até ser fracassada, por isso uma liderança eficiente é considerada um caminho para o
 sucesso e talentos de novos líderes. 
Segundo Maximiano (1995), os líderes não são a penas as pessoas que 
ocupam manchetes dos jornais. Mas, quaisquer pessoas que direcione com sucesso uma equipe que 
esteja empenhado em uma tarefa.
 
Para atingir as expectativas que as outras pessoas têm a seu 
respeito, os líderes de vem enfrentar vários desafios, na maioria 
das vezes, o triunfo de um líder, depende de sua capacidade de 
cuidar de seus desafios de uma maneira que as pessoas 
aceitem. (CARAVANTES; CARAVANTES; KL OECKNER, 2 005,
p. 506).
 
?A lidera nça nas empresas, que cad a p essoa ocupa , uma posição dentro 
A liderança precisa sempre acompanhar sua equipe, pois suas atitudes 
podem influenciar em uma tomada de decisão dentro da equipe, os 
colaboradores sempre irão olhar a postura de seu líder, por isso, ele deve ser 
um líder de atitude, responsabilidade e justo, para que ao comandar seus 
colaboradores ele tenha a capacidadede influenciar e motivar para atingir o 
resultado esperado.
 
2.2 - O papel da gestão de pessoas 
 
A gestão de pessoas está para gerir o capital humano das organizações. Segundo Chiavenato (2014, p.
11), Gestão de Pessoas é: ?Conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores ? como agregar,
aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas ? no sentido de proporcionar 
competências e competitividade a? organização?.
 
A gestão de pessoas recruta, seleciona, desenvolve, avalia e recompensa todo o capital intelectual de uma
 organização, que, sem ela, está fadada ao fracasso.
A gestão de pessoas recruta e seleciona. Ela busca candidatos que possam vir a colaborar para o 
desenvolvimento da organização e procura sempre selecionar os melhores. O recrutamento pode ser feito 
internamente (com os próprios colaboradores) ou externamente (recrutando pessoas de fora da equipe).
 
A gestão de pessoas desenvolve. As pessoas precisam, constantemente, se desenvolver e se atualizar, e 
é nisso que a GP também trabalha, para assim permitir que cada um de seus colaboradores atinjam seus 
objetivos pessoais e que a organização tenha a sua disposição pessoas qualificadas à altura de seus 
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objetivos.
 
A gestão de pessoas avalia. Os colaboradores precisam receber feedback do seu desempenho para 
mantê-lo ou melhorá-lo. Eles precisam saber se o trabalho que está oferecendo está de acordo com as 
necessidades e as expectativas do seu líder e de toda a organização. Através da avaliação de 
desempenho é possível medir e avaliar esta performance.
 
A gestão de pessoas recompensa. As recompensas atuam diretamente no incentivo dos colaboradores. É 
reconhecer o trabalho e o desempenho de um parceiro e o premiá-lo por isto. Uma forma de recompensar 
é através de benefícios. Além de complementar o salário, os benefícios incentivam e fixam os 
colaboradores na organização. Os benefícios podem ser ainda mais bem aproveitados se forem 
implementados de acordo com as necessidades de seu pessoal. Para exemplificar benefícios podemos 
citar: vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, assistência odontológica e participação nos 
resultados.
Chiavenato (2014, p. 11) também apresenta alguns dos variados objetivos da GP, são eles: ajudar a 
organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar competitividade a? organização
, proporcionar a? organização pessoas bem treinadas e motivadas, aumentar a autoatualizac?a?o e a 
satisfação dos colaboradores no trabalho e construir a melhor equipe e a melhor empresa.
 
 
 
2.3 - Características de um bom líder 
As organizações carecem de boas lideranças, principalmente, nos momentos de maiores instabilidades.
Os líderes são a ponte que liga a organização aos seus colaboradores.
São inúmeras as competências e habilidades que os gestores devem desenvolver para conduzir equipes 
com êxito, até porque as responsabilidades e atividades dos líderes não são nada fáceis e exigem 
bastante. Porém, como podemos identificar bons líderes? O que eles precisam ter?
Para Lacombe (2011) os líderes devem:
Ter confiança em si 
Ter crença no que faz 
Ter visão clara de onde quer chegar 
Ter capacidade de comunicação 
Ter expectativas elevadas 
Reconhecer o mérito de seus seguidores 
 
 
 
Já Housel (2012) cita as seguintes características:
Ser consistentemente honesto 
Ser inspirador e motivador 
Ser justo e imparcial 
Ser realista e positivo 
Ser confiante 
Ser calmo mesmo sob pressão 
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Ter foco 
Estar disposto a compartilhar o poder 
 
As características apresentadas por Lacombe e Housel se complementam, mas ainda existem muitas 
outras habilidades e competências. Podemos citar mais algumas como: assumir responsabilidades, ter 
capacidade em lidar com pessoas, ser cooperativo, saber delegar tarefas e responsabilidades, ter metas 
claras, deixar claro as metas e os objetivos para seus liderados, avaliar o desempenho de seus liderados,
oferecer feedbacks construtivos, dividir seus conhecimentos e experiências e incentivar o trabalho em 
equipe.
Diante de todas essas características, fica claro a relevância do líder para a organização, já que participam
 ativamente do desenvolvimento das pessoas e das equipes de trabalho.
 
 
 
2.4 - A função do líder e suas características 
 
 
 
A liderança é essencial em todas as áreas, principalmente no setor 
empresarial, o líder representa a coluna de sustentação dessa estrutura 
complexa. Pois é que deve orientar, motivar e desenvolver as pessoas de sua equipe, dando todo suporte
 necessária para o desenvolvimento de cada membro do grupo.
 
Hoje as organizações buscam pela excelência operacional e pela própria 
superação, pois o mercado encontra-se cada vez mais exigente, para isso as 
organizações precisam encontrar pessoas eficientes, influentes e qualificadas 
para gerir equipes de alto desempenho. Pois isso tornou-se vital diante desse 
mercado globalizado. 
 
 
Segundo Lacombe e Heilborn (2008) um líder não é um gerente no sentido 
formal. Líder é alguém que os outros consideram como o principal responsável pela realização dos 
objetivos do grupo. 
 
A pessoa que desempenha esse papel, influencia diretamente o comportamento dos colaboradores, pois 
ele é visto como exemplo a ser seguido, a bússola da equipe. A habilidade de liderar está atrelada 
diretamente com o processo de motivação nas mais distintas situações do cotidiano, ocasionando trocas 
positivas e construtivas visando uma dependência mútua entre os envolvidos. 
 
 Os líderes defendem valores que representam o desejo coletivo, se não,
não estariam aptos para mobilizar a equipe rumo a atingir as metas 
organizacionais. Com os vários estilos de liderança, torna-se difícil estabelecer 
com clareza o que faz um líder e detalhar seu perfil e atribuições com precisão. O líder de uma 
organização deve atingir seus resultados a través dos 
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colaboradores. Para isso acontecer, os líderes precisam agir de diferentes 
maneiras, direcionando, motivando, compartilhando experiências, persuadindo,
tendo flexibilidade para gerir as necessidades, criando estratégias e ações para 
alcançar os resultados desejados. 
 
Chiavenato (2007) enfatiza que a liderança é fundamental em todos os 
tipos de organizações, principalmente nas empresas, sejam elas privadas, ou 
públicas, e em cada um dos seus setores. Não se deve confundir liderança com direção, uma vez que um 
bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. 
 
As lideranças devem estar presentes em todos os níveis da instituição,
sendo o mais abrangente possível, pois sua presença influenciadora é a 
motivação necessária para mover os mecanismos da instituição e alcançar os 
resultados desejados. 
 
Eles motivam as pessoas, norteando suas percepções em direção aos 
seus anseios, mas uma liderança insegura e desmotivadora pode colocar em 
risco toda estrutura abalando completamente toda equipe, comprometendo o 
resultado da empresa e causando instabilidade. 
 
Líderes são multiplicadores, responsáveis pelas mudanças e o desenvolvimento de pessoas é seu papel 
mais importante, despertando o lado intelectual, explorando a criatividade e capacidade de cada pessoa,
criando um clima favorável de comprometimento no ambiente de empresarial. 
 A autoconfiança é uma das características fundamentais da liderança, a 
confiança que ele deposita em si e transmiteaos seus liderados. É complexo, 
descrever com exatidão quais são as qualidades essenciais para uma liderança 
plena, pois temos exemplos clássicos que passaram pela história da 
humanidade, cada qual com um perfil autêntico e único de nortear.
 
 Diversas pesquisas como as de Kouzes e Barry (2009) indicam que a 
liderança deve ser honesta, competente, inspiradora e ter visão de futuro. 
Outro ponto a ser considerado é a diferença entre ser amado ou 
respeitado como líder, pois em sua maioria são respeitados, e dificilmente 
amados por seus liderados. As inúmeras opiniões sobre liderança demonstram 
que definir qualitativamente um líder e suas características é um conceito 
abstrato. Sabemos que a figura dele é a dominante, como se liderar fosse uma virtude oportunizando a 
pessoa influenciar indivíduos ou equipes. 
Na liderança o principal eixo está na forma de como líderes veem e estimulam valores tanto seus, quanto 
de seus liderados, unificados para o bom desempenho da empresa independente das circunstâncias.
 
 
2.5 - Os três principais estilos de liderança 
 
 
CopySpider
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Não existe uma receita ou fórmula que defina com exatidão e eficácia o 
significado de liderança e seus estilos. 
De acordo com Bateman e Snell (2006), os líderes devem ter visão mais 
abrangente que as outras pessoas, enxergar qual será o futuro, as tendências e o que será melhor para 
sua empresa, e fazer escolhas assertivas que possam viabilizar conquistas. Sabemos que ele consiste na 
capacidade de gerir e conduzir uma série de acontecimentos e pessoas, fazendo com que eles caminhem 
norteados por um líder, com capacidade de liderá-las e influenciá-las positiva mente atingindo assim as 
metas da empresa. 
São vários os autores que conduzem o tema e abordam conceitos sobre 
liderança. De acordo com Berganini (1994) a definição de liderança pode variar 
de autores para autores e dentro das empresas, podem ter diferentes 
significados, em sua maioria, entende liderança como, o poder de influência de um indivíduo sobre o outro 
indivíduo ou grupo com vistas à realização de objetivos em uma situação dada. 
Segundo Bennis (1988) a liderança é o que dá a uma organização sua 
visão e cap acidade para transformar essa visão em realidade. 
Existem diversas teorias no que diz a respeito dos estilos de liderança, o 
estudo analisa a relação e o comportamento de líder com seus liderados,
observando seu perfil e características. 
A liderança pode ser analisada em termos de estilos de comportamento 
do líder em relação aos seus liderados, isto é, modo como o líder orienta sua 
conduta. A abordagem dos traços que se refere ao líder, e a abordagem dos 
estilos de liderança se refere ao que o líder faz, isto é, ao seu estilo de 
comportamento para liderar (CHIAVENATO, 2007).
 
De acordo com (CHIAVENATO, 2007) os três principais estilos de 
liderança são: a liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática,
cada qual com suas características singulares. 
No estilo autocrático (autoritário) caracteriza -se pela rigidez e imposição 
do líder, cabe exclusivamente a ele estabelecer as diretrizes sem qualquer 
participação da equipe, determinando como será feita e conduzida as tarefas,
principal mente na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível (CHIAVENATO, 2007).
Constantemente os líderes autocráticos escolhem com base nas suas 
próprias ideias e conceitos, raramente aceitam sugestões dos seguidores,
podendo perder toda parte criativa dos membros do grupo, absolvendo controle 
absoluto de todas as decisões. 
De a cordo Chiavenato (2007) as características mais comuns da liderança 
autocrática são:
 
 
 
Pouca ou nenhuma opinião da equipe; 
 
 
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Os líderes é que toma as decisões; 
 
 
Os líderes da equipe ditam todos os métodos e processos de trabalho.
 
 
Raramente são confiadas decisões ou tarefas importantes aos membros do grupo.
 
Os líderes mantêm o controle e responsabilidade dos projetos que lhes são atribuídos.
 
 
 Quando o líder exerce demasiadamente este tipo de liderança pode 
começar a ser visto pelos liderados como sendo um ?ditador?, esse estilo com 
traços dominadores podem acarretar situações problemáticas no ambiente de 
trabalho, deixando um clima tenso e frustrante entre a equipe. Pois os liderados 
passam a ter medo e não respeito e admiração pelo líder. 
 
O estilo de liderança liberal destaca -se pelo aspecto, de que o líder é 
completamente flexível, conhecida também como Laissez-faire, vem do francês cujo significado é ?deixai 
fazer, deixai ir, deixai passar?, esse estilo baseia-se pela liberdade oferecida ao grupo, onde dificilmente o 
líder se envolve nas decisões, dispensando o papel do supervisor (CHIAVENATO, 2007). 
As principais características neste estilo de liderança são:
 
Liberdade plena par as decisões em equipe ou individuais, com 
participação mínima do líder; 
 
 Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos membros fica 
totalmente a critério do grupo, o líder ausenta -se dessa organização; 
 
 O líder não faz nenhuma tentativa de nortear ou a justar o curso dos 
acontecimentos; 
 
O líder quando questionado, somente faz comentários superficiais 
sobre as atividades. (CHIAVENATO, 2007). 
 
 
 De a cordo com Chiavenato (2007), este estilo liberal tem seus pontos 
negativos no setor organizacional, pois sem uma figura principal direcionadora, constantemente presente,
as tarefas e metas se desenvolvem ocasionalmente, gerando instabilidade, uma produção abaixo das 
expectativas, individualismo, desrespeito pelo líder e outros membros, entre outros aspectos negativos. 
Chiavenato (2007) lembra que o estilo de liderança democrática o líder é 
completamente participativo, direcionador, atuante e orientador, deixando o perfil de ?chefe?,
conquistando respeito espontâneo dos membros da equipe,
formando vínculos de amizade, tornando as relações interpessoais cordiais e 
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harmônicas sem prejudicar os objetivos do trabalho. 
A satisfação entre os membros da equipe neste estilo, a grega valores de responsabilidade e 
comprometimento mesmo na ausência do líder, pois a equipe está tão integrada que a organização e os 
resultados fluem naturalmente, visando o bem comum e satisfação das metas alcançadas da empresa 
(CHIAVENATO, 2007). 
 
Segundo Chiavenato (2007), as características que mais se destacam 
neste estilo de liderança são: 
 
Os assuntos são discutidos pela equipe, estimulada e assistida pelo 
grupo;
 
A própria equipe traça a ações e técnicas par atingir o objetivo,
pedindo direcionamento do líder quando preciso, às atividades ganham nova visão. 
 
O líder procura ser parte comum da e equipe, sem usar sua autoridade demasiada mente; 
 
O líder é direto e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios relacionados a equipe.
 
 
 
 A liderança democrática adapta-se melhor aos padrões, pois é altamente 
comunicativa, justa e não arbitraria, sem limitar-se especificamente as 
dificuldades da empresa, mas também com as dificuldades de cada integrante 
da equipe, como ser humano e não somente como instrumento de trabalho. 
Abaixo veremos de forma sintetizada os 3 principais estilos de liderança:
autocrática, democrática e liberal, e como o líder se comporta em cada uma 
delas.
? Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da 
 
 
Autocrática - O líder estabelece as ações, semqualquer participação da equipe.
 
Democrática - As ações são discutidas e decididas pela equipe, estimulado e assistido pelo líder.
 
 
Liberal - Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuas, com participação mínima do líder.
 
 
 
 De acordo com Lacombe e Heiborn (2008), a liderança tem que promover 
seu estilo de gestão e a maneira de liderar sua equipe, em virtude de diversas 
variáveis. Não se pode a afirmar que existi um estilo ideal para o líder. 
O líder deve saber avaliar o ambiente em que se encontra para decidir 
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qual a forma mais adequada de liderar quando vive.
 
Com o mundo altamente globalizado e diversificado o líder além da função 
de influenciar e orientar, deve ter flexibilidade e capacidade para equilibrar o 
grupo. Diariamente o líder deve fazer uma mescla, usando os três estilos de 
liderança, dosando os aspectos pertinentes em cada uma de maneira harmônica em prol da organização.
 
 
2.6 - Conclusão 
 
 
 A liderança é um assunto muito debatido e fundamental dentro das 
organizações atualmente. Pois, sem a liderança na empresa fica difícil alcançar os objetivos da 
organização. Liderar é uma tarefa que requer muita habilidade, flexibilidade, conhecimento, imaginação,
bom humor, bom senso e inteligência, a parte principal desta tarefa é sem dúvida o esforço e dedicação 
para a alcançar o resultado. Chefes e líderes cuidam para que todos as tarefas sejam executadas 
perfeitamente, porque caso ao contrário, pode se obter um fracasso. 
 
Entretanto as organizações de pequeno porte são as mais fechadas, pois 
muitos que estão iniciando no mercado não tem a liderança sobre seu controle, pode ser o melhor chefe e 
administrador, mas na hora de comandar seu grupo ele não consegue direcionar seus colaboradores a 
chegarem ao resultado que 
esperado. Pois, o colaborador precisa de um líder com capacidade e conhecimento para direcioná-los até 
o final do objetivo. 
 
 Faz parte da humanidade desde o início dos tempos apresentar aspectos 
de liderança. Temos ciência que a liderança existe em diferentes esferas sociais, sendo primordial a 
presença de um líder para dirigir as empresas,
independentemente se for familiar, religiosas, empresa rias, entre outros. 
Vários autores abordam conceitos a respeito do tema liderança, nessas 
abordagens é notório à importância da função que o líder exerce no cenário 
organizacional. 
 
 As organizações cada vez mais, brigam por um espaço efetivo e de 
excelência, para vencer a concorrência do mercado. Um líder capacitado,
influente e motivador é uma peça fundamental para o sucesso da organização.
Cabe-a ele conhecer as ferramentas da gestão de pessoas, norteando sua equipe em prol dos resultados 
positivos e metas da empresa.
 
Uma das características principais de um gestor é a confiança que ele põe 
em si mesmo e transmite aos seus liderados, influenciando-os diretamente,
criando um clima favorável de comprometimento no ambiente organizacional. 
Firmar a qualidade de um líder e suas características é um conceito abstrato, pois ele possui 
personalidade própria agindo de acordo com o acontecimento do momento, dando harmonia a sua equipe
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, fortalecendo a 
organização, permitindo a participação dos colaboradores na tomada das 
decisões, atuando como negociador, educador, incentivador e coordenador. 
 
Não possui um padrão que confirme os principais estilos de liderança. O 
que temos em mente é que ele consiste na capacidade de gerenciar e 
direcionar diferentes aspectos e pessoas, influenciar positivamente, atingindo 
assim os objetivos da organização. 
 
Existem várias teorias sobre os modelos de liderança, tendo como 
finalidade estudar e entender a relação do líder como seus liderados, analisando de que maneira ele 
orienta sua conduta e sua forma de lidera r. 
Em destaque temos três principais estilos de liderança: Autocrática,
Democrática e Liberal, cada uma com sua característica e singularidade. 
No estilo autocrático apenas o líder fixa as ações a serem realizadas, sem 
nenhuma interferência da equipe, impondo as providencias e os métodos para realização das tarefas,
possui perfil dominador e centralizador, tornando um clima apreensivo e negativo entre o grupo, sendo 
rotulado por seus liderados como ?ditador?. 
 
O estilo liberal é marcado pela figura do líder altamente flexível, também 
conhecida como Laissez-faire, esse estilo é conduzido pela liberdade ofertada a equipe. 
 
Nesse estilo o líder participa muito pouco, dificilmente se envolve em 
discussões, dispensando o papel de supervisor e norteador. 
Esse estilo pode favorecer um clima de instabilidade e falta de 
comprometimento na empresa, pois sem uma pessoa central, orientadora,
constantemente presente pode ocorrer que o individualismo se sobreponha, um 
resultado abaixo do esperado, descontentamento com a liderança e outros 
membros do grupo, entre outros acontecimentos negativos à organização.
No estilo democrático as ações são debatidas pela equipe, incentivada e 
assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providencias e métodos para alcançar o objetivo,
solicitando apoio e orientação do gestor quando necessário, ele é visto como um membro normal do grupo
, sendo participativo, conselheiro, atuante e orientador despindo-se do perfil de ?chefe e ditador?. 
Esse estilo de liderança adapta-se melhor nos padrões organizacionais de hoje, pois gera e agrega 
valores de responsabilidade e comprometimento de 
nas pessoas de forma positiva e harmônica na organização, visando satisfação 
e atingindo os resultados esperados, sem somar instabilidade e desrespeito. 
Conclui -se que o líder é a figura importantíssima nas empresas, cabe a 
ele, devido a sua função e qualificações, motivar e influenciar positivamente sua equipe, buscando sempre
 atingir os melhores resultados possíveis, mantendo o engajamento e satisfação do grupo, transmitindo 
valores e cultura da empresa para que juntos consigam trabalhar com sucesso, os objetivos da 
organização.
 
 
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2.7 - Referências 
 
 
HAVARD, Alexandre. Virtudes & liderança: São Paul o: Quadrante, 2011. 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier r, 2010.
 
HUNTER, James. O monge e o executivo: Rio de Jane iro: Sextante, 2004. 
HOOVER, John; VALENTI, Ângelo. Liderança Compartilhada. Sã o Paulo: E.
Futura, 2006 
 
LACOMBE, Francisco; H EILBORN, Gilberto. Administração princípios e 
tendências: Liderança e cultura organizacional. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
MAXIMIANO, Antonio. Introdução à administração o: Liderança. 4. ed. São 
Paulo: Atlas, 1995.
 
COVEY, Stephen. Liderança baseada em princípios: Rio de Janeiro: Campus,
1994. 
 
BENNIS, Warren. Líderes e lideranças. São Paulo: Campus,1988. 
KOUZES, James; POSNER, Barry. O desafio da liderança. 3. ed. São Paulo: Campus, 2009.
 
HOUSEL, Debra J. Equipes: Gerenciando para o sucesso ? Série Profissional ? SENAC, 1ª edição. São 
Paulo: Cengage Learning: Editora Senac Rio de Janeiro, 2012.
 
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: Princípios e Tendências, 2ª edição. São Paulo:
Saraiva, 2011.
Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da
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=================================================================================Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
Arquivo 2: https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas (1304 termos)
Termos comuns: 643
Similaridade: 12,36%
O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
 Os termos em vermelho foram encontrados no documento
https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas (1304 termos)
 
=================================================================================
 
 GESTÃO DE PESSOAS 
 
Leticia de Oliveira Alves Lopes 
[1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.]
Delaine Borin Gibeli Viana 
[2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.]
 
 
 
 
 
 
 
Resumo 
 
 
 
 Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as 
habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo,
refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a 
importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de 
conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais 
elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o 
crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas 
organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados 
coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas 
organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar.
 
 
 
 
 
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Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização.
 
 
 
 
1 - Introdução 
 
 
 O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao 
gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os 
resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a 
importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para
 que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o 
sucesso de qualquer organização. 
 
Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e
 da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser 
definido como a 
capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. 
 
A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto,
esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de
 uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa
, pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de 
diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar resultados
, visando atingir a meta da organização. 
 
 Para o staff da organização é de suma importância compreender o poder 
dado a liderança dentro do comando da organização, porque nem sempre aquele que ocupa um cargo 
dentro da empresa tem liderança informal sobre os grupos. 
 
 Ao de correr do tempo à pesquisa se modificou e descreveu traços e 
características de líderes, através disso foram surgindo os estilos de liderança, cada organização utiliza o 
estilo de acordo com seu líder e sua equipe, através do estilo de liderança pode-se promover a unidade 
do grupo, quando é capaz de estimular, facilitar, agilizar as atividades, gerando um comprometimento de 
motivar o grupo a uma meta, com a habilidade de usar corretamente a autoridade pelo cargo, que 
determina seu estilo de liderança.
 
 Conforme a definição entende-se que independente do conceito atribuído,
o resultado que se espera da liderança, vem de acordo com o impacto exercido 
sobre os liderados, porém este impacto pode ter resultados diferentes conforme o estilo de liderança 
adotado. 
 
 As empresas estão sujeitas aos estilos de liderança, cada empresa se 
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identifica com um modelo, que irar trazer melhor, e levando ela ao topo no seu mercado de ação,
dando oportunidades para as pessoas que a compõem, desenvolvendo as competências de liderança 
dentro de uma empresa, mas as empresas são alvos de intensas transformações, quando líderes são 
incapazes de atender os objetivos da empresa, precisando -se de uma nova gestão de liderança dentro da
 organização, onde a equipe precisa de uma nova adaptação, gerando algumas mudanças dentro da 
organização, provocando desfalques em resultados e metas. Desta forma, qual o papel e a importância 
do líder dentro das organizações? 
 
 Este artigo é importante, pois aborda comportamento e característica da 
liderança nas empresas, desenvolvendo um papel extremamente importante dos líderes dentro da 
organização, onde cabe ao líder transmitir os princípios e valore s que a equipe precisa adquirir, visando 
um atingimento de resultados. 
 
 A liderança precisa gerar eficácia nas organizações, pois tem 
necessidade de buscar a prática de uma gestão com foco em resultados, fundamentando-se em articular a
 prática do desenvolvimento da satisfação dos colaboradores e comprometimento deles com os objetivos 
da organização.
 
 Este artigo tem como objetivo verificar a importância dos líderes nas 
organizações nos conceitos de gerir pessoa para as empresas. 
Foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre os principais entendimentos e 
competência dos líderes nas organizações, assim como características e o papel do líder nas empresas, e 
ainda temas fundamentais sobre a liderança e seus três principais estilos surgiram.
 
 
 
2 - GESTÃO DE PESSOAS 
 
 
2.1 - Conceitos de lideranças 
 
 
Liderar é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e 
influenciando de forma positiva, para poder extrair o melhor de cada um,
formando assim equipes de auto desempenho, para alcançar os resultados da organização.
O estudo sobre formas de liderar vem aproximadamente desde o século 
XVIII, e os artigos, livros e publicações chegam aos milhares. O líder é 
fundamental em todos os tipos de empresas, seja ela privada ou pública. Nas organizações os gestores 
precisam gerir pessoas de todos os tipos de perfis, conhecer e motivar, para poder extrair o melhor de 
cada um membro da equipe.
Atualmente a liderança dentro das organizações se tornou uma arte de mobilizar e estimular equipe de 
auto desempenho, mantendo um bom clima e atingindo os resultados desejado s da organização. 
A liderança é composta por gestores que motivam seus subordinados 
dentro da empresa, seguindo as normas, regras e promovendo os valores e a cultura da organização.
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Portanto, a liderança é necessária desde que se tenha 
um líder competente e com conhecimentos, pois nem sempre uma organização 
consegue ter um líder de sucesso, por isso é necessário investirem 
treinamentos, a fim de desenvolver cada vez mais a liderança. Podemos observar nos dias de hoje que 
muitas empresas conseguem crescer no mercado a través 
de uma excelente liderança, atingindo todos seus objetivos e conseguindo 
atravessar barreiras e concorrências, tudo isso devido a líderes de alta 
performance, que motivam e engajam os liderados em prol de resultados cada vez melhores. 
Cury (2009), diz que liderança é o resultado de uma constelação de 
qualidade no qual uma pessoa possui. Outros autores dizem que o líder não 
precisa dispo de regras. Descrever a definição de liderança é uma tarefa muito difícil e complexa, tendo 
em vista os diversos artigos encontrados sobre o assunto. Porém, existem várias definições sobre 
liderança, pois cada autor tem seu conceito. 
Contudo, a liderança é a habilidade de influenciar pessoas para 
trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como 
sendo para o bem comum. (HUNTER, 2004, p. 25). 
 
Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de 
colaboradores humanos, onde o homem que comanda com sucesso 
seus colaboradores para alcançar finalidades especifica é um líder e 
um grande líder é aquele que tem essa capacidade dia após dia, ano 
após ano, numa grande variedade de situações. (MAXIMIANO, 1995,
p. 357).
 
 De acordo com diversos autores pesquisados, percebe-se que existem 
várias definições para liderança, porém, cada autor tem as suas definições e 
seus pontos de vistas conforme os conceitos. 
Chiavenato (2003, p. 122) define liderança como sendo um ?processo que 
influência e induz o que uma pessoa exerce sobre outras conforme a 
necessidade e situação, que as leva m a realizar um ou mais objetivos?. 
 
Liderança é conduzir um grupo de pessoas, influenciando seus 
comportamentos e ações, para atingir objetivos e metas de 
interesse comum desse grupo, de acordo com uma visão do 
futuro baseada num conjunto coerente de ideias e princípios.
(LACOMBE; HEILBORN, 20 08, p. 349).
 
O líder tem o foco nas pessoas quanto ao seu desempenho e seu 
comportamento, a liderança eficaz cria condições para que as pessoas se 
tornem geridas e motivadas no seu desempenho, o líder tende de fazer a correta leitura de cada 
situação e agir de a cordo com o que ela exige do líder com capacidades múltiplas e muita sensibilidade
 de acordo com seu dia a dia, o líder deve ser antes de tudo um gestor de pessoas tendo técnicas e 
objetivos adequados para direcionar e orientar sua equipe. Precisar ter flexibilidade e conhecer o perfil de 
cada liberado, para conseguir extrair o melhor de cada um.
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Maximiano (2009) diz que, a liderança é um dos principais componentes 
da situação, a forma como o líder se comporta é influenciada principalmente por sua formação,
conhecimento, valores e experiência. 
Portanto, é importante destacar os comportamentos e atitudes das 
pessoas diante da subordinação de sua liderança, por isso é essencial conhecer as ferramentas de gestão
 de pessoas e processos que irão auxiliar o líder na tomada de decisões, porque uma organização sem 
uma liderança pode até ser fracassada, por isso uma liderança eficiente é considerada um caminho para o
 sucesso e talentos de novos líderes. 
Segundo Maximiano (1995), os líderes não são a penas as pessoas que 
ocupam manchetes dos jornais. Mas, quaisquer pessoas que direcione com sucesso uma equipe que 
esteja empenhado em uma tarefa.
 
Para atingir as expectativas que as outras pessoas têm a seu 
respeito, os líderes de vem enfrentar vários desafios, na maioria 
das vezes, o triunfo de um líder, depende de sua capacidade de 
cuidar de seus desafios de uma maneira que as pessoas 
aceitem. (CARAVANTES; CARAVANTES; KL OECKNER, 2 005,
p. 506).
 
?A lidera nça nas empresas, que cad a p essoa ocupa , uma posição dentro 
A liderança precisa sempre acompanhar sua equipe, pois suas atitudes 
podem influenciar em uma tomada de decisão dentro da equipe, os 
colaboradores sempre irão olhar a postura de seu líder, por isso, ele deve ser 
um líder de atitude, responsabilidade e justo, para que ao comandar seus 
colaboradores ele tenha a capacidade de influenciar e motivar para atingir o 
resultado esperado.
 
2.2 - O papel da gestão de pessoas 
 
A gestão de pessoas está para gerir o capital humano das organizações. Segundo Chiavenato (2014, p.
11), Gestão de Pessoas é: ?Conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores ? como agregar,
aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas ? no sentido de proporcionar 
competências e competitividade a? organização?.
 
A gestão de pessoas recruta, seleciona, desenvolve, avalia e recompensa todo o capital intelectual de uma
 organização, que, sem ela, está fadada ao fracasso.
A gestão de pessoas recruta e seleciona. Ela busca candidatos que possam vir a colaborar para o 
desenvolvimento da organização e procura sempre selecionar os melhores. O recrutamento pode ser feito 
internamente (com os próprios colaboradores) ou externamente (recrutando pessoas de fora da equipe).
 
A gestão de pessoas desenvolve. As pessoas precisam, constantemente, se desenvolver e se atualizar, e 
é nisso que a GP também trabalha, para assim permitir que cada um de seus colaboradores atinjam seus 
objetivos pessoais e que a organização tenha a sua disposição pessoas qualificadas à altura de seus 
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objetivos.
 
A gestão de pessoas avalia. Os colaboradores precisam receber feedback do seu desempenho para 
mantê-lo ou melhorá-lo. Eles precisam saber se o trabalho que está oferecendo está de acordo com as 
necessidades e as expectativas do seu líder e de toda a organização. Através da avaliação de 
desempenho é possível medir e avaliar esta performance.
 
A gestão de pessoas recompensa. As recompensas atuam diretamente no incentivo dos colaboradores. É 
reconhecer o trabalho e o desempenho de um parceiro e o premiá-lo por isto. Uma forma de recompensar 
é através de benefícios. Além de complementar o salário, os benefícios incentivam e fixam os 
colaboradores na organização. Os benefícios podem ser ainda mais bem aproveitados se forem 
implementados de acordo com as necessidades de seu pessoal. Para exemplificar benefícios podemos 
citar: vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, assistência odontológica e participação nos 
resultados.
Chiavenato (2014, p. 11) também apresenta alguns dos variados objetivos da GP, são eles: ajudar a 
organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar competitividade a? organização
, proporcionar a? organização pessoas bem treinadas e motivadas, aumentar a autoatualizac?a?o e a 
satisfação dos colaboradores no trabalho e construir a melhor equipe e a melhor empresa.
 
 
 
2.3 - Características de um bom líder 
As organizações carecem de boas lideranças, principalmente, nos momentos de maiores instabilidades.
Os líderes são a ponte que liga a organização aos seus colaboradores.
São inúmeras as competências e habilidades que os gestores devem desenvolver para conduzir equipes 
com êxito, até porque as responsabilidades e atividades dos líderes não são nada fáceis e exigem 
bastante. Porém, como podemos identificar bons líderes? O que eles precisam ter?
Para Lacombe (2011) os líderes devem:
Ter confiança em si 
Ter crença no que faz 
Ter visão clara de onde quer chegar 
Ter capacidade de comunicação 
Ter expectativas elevadas 
Reconhecer o mérito de seus seguidores 
 
 
 
Já Housel (2012) cita as seguintes características:
Ser consistentemente honesto 
Ser inspirador e motivador 
Ser justo e imparcialSer realista e positivo 
Ser confiante 
Ser calmo mesmo sob pressão 
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Ter foco 
Estar disposto a compartilhar o poder 
 
As características apresentadas por Lacombe e Housel se complementam, mas ainda existem muitas 
outras habilidades e competências. Podemos citar mais algumas como: assumir responsabilidades, ter 
capacidade em lidar com pessoas, ser cooperativo, saber delegar tarefas e responsabilidades, ter metas 
claras, deixar claro as metas e os objetivos para seus liderados, avaliar o desempenho de seus liderados,
oferecer feedbacks construtivos, dividir seus conhecimentos e experiências e incentivar o trabalho em 
equipe.
Diante de todas essas características, fica claro a relevância do líder para a organização, já que participam
 ativamente do desenvolvimento das pessoas e das equipes de trabalho.
 
 
 
2.4 - A função do líder e suas características 
 
 
 
A liderança é essencial em todas as áreas, principalmente no setor 
empresarial, o líder representa a coluna de sustentação dessa estrutura 
complexa. Pois é que deve orientar, motivar e desenvolver as pessoas de sua equipe, dando todo suporte
 necessária para o desenvolvimento de cada membro do grupo.
 
Hoje as organizações buscam pela excelência operacional e pela própria 
superação, pois o mercado encontra-se cada vez mais exigente, para isso as 
organizações precisam encontrar pessoas eficientes, influentes e qualificadas 
para gerir equipes de alto desempenho. Pois isso tornou-se vital diante desse 
mercado globalizado. 
 
 
Segundo Lacombe e Heilborn (2008) um líder não é um gerente no sentido 
formal. Líder é alguém que os outros consideram como o principal responsável pela realização dos 
objetivos do grupo. 
 
A pessoa que desempenha esse papel, influencia diretamente o comportamento dos colaboradores, pois 
ele é visto como exemplo a ser seguido, a bússola da equipe. A habilidade de liderar está atrelada 
diretamente com o processo de motivação nas mais distintas situações do cotidiano, ocasionando trocas 
positivas e construtivas visando uma dependência mútua entre os envolvidos. 
 
 Os líderes defendem valores que representam o desejo coletivo, se não,
não estariam aptos para mobilizar a equipe rumo a atingir as metas 
organizacionais. Com os vários estilos de liderança, torna-se difícil estabelecer 
com clareza o que faz um líder e detalhar seu perfil e atribuições com precisão. O líder de uma 
organização deve atingir seus resultados a través dos 
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colaboradores. Para isso acontecer, os líderes precisam agir de diferentes 
maneiras, direcionando, motivando, compartilhando experiências, persuadindo,
tendo flexibilidade para gerir as necessidades, criando estratégias e ações para 
alcançar os resultados desejados. 
 
Chiavenato (2007) enfatiza que a liderança é fundamental em todos os 
tipos de organizações, principalmente nas empresas, sejam elas privadas, ou 
públicas, e em cada um dos seus setores. Não se deve confundir liderança com direção, uma vez que um 
bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. 
 
As lideranças devem estar presentes em todos os níveis da instituição,
sendo o mais abrangente possível, pois sua presença influenciadora é a 
motivação necessária para mover os mecanismos da instituição e alcançar os 
resultados desejados. 
 
Eles motivam as pessoas, norteando suas percepções em direção aos 
seus anseios, mas uma liderança insegura e desmotivadora pode colocar em 
risco toda estrutura abalando completamente toda equipe, comprometendo o 
resultado da empresa e causando instabilidade. 
 
Líderes são multiplicadores, responsáveis pelas mudanças e o desenvolvimento de pessoas é seu papel 
mais importante, despertando o lado intelectual, explorando a criatividade e capacidade de cada pessoa,
criando um clima favorável de comprometimento no ambiente de empresarial. 
 A autoconfiança é uma das características fundamentais da liderança, a 
confiança que ele deposita em si e transmite aos seus liderados. É complexo, 
descrever com exatidão quais são as qualidades essenciais para uma liderança 
plena, pois temos exemplos clássicos que passaram pela história da 
humanidade, cada qual com um perfil autêntico e único de nortear.
 
 Diversas pesquisas como as de Kouzes e Barry (2009) indicam que a 
liderança deve ser honesta, competente, inspiradora e ter visão de futuro. 
Outro ponto a ser considerado é a diferença entre ser amado ou 
respeitado como líder, pois em sua maioria são respeitados, e dificilmente 
amados por seus liderados. As inúmeras opiniões sobre liderança demonstram 
que definir qualitativamente um líder e suas características é um conceito 
abstrato. Sabemos que a figura dele é a dominante, como se liderar fosse uma virtude oportunizando a 
pessoa influenciar indivíduos ou equipes. 
Na liderança o principal eixo está na forma de como líderes veem e estimulam valores tanto seus, quanto 
de seus liderados, unificados para o bom desempenho da empresa independente das circunstâncias.
 
 
2.5 - Os três principais estilos de liderança 
 
 
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Não existe uma receita ou fórmula que defina com exatidão e eficácia o 
significado de liderança e seus estilos. 
De acordo com Bateman e Snell (2006), os líderes devem ter visão mais 
abrangente que as outras pessoas, enxergar qual será o futuro, as tendências e o que será melhor para 
sua empresa, e fazer escolhas assertivas que possam viabilizar conquistas. Sabemos que ele consiste na 
capacidade de gerir e conduzir uma série de acontecimentos e pessoas, fazendo com que eles caminhem 
norteados por um líder, com capacidade de liderá-las e influenciá-las positiva mente atingindo assim as 
metas da empresa. 
São vários os autores que conduzem o tema e abordam conceitos sobre 
liderança. De acordo com Berganini (1994) a definição de liderança pode variar 
de autores para autores e dentro das empresas, podem ter diferentes 
significados, em sua maioria, entende liderança como, o poder de influência de um indivíduo sobre o outro 
indivíduo ou grupo com vistas à realização de objetivos em uma situação dada. 
Segundo Bennis (1988) a liderança é o que dá a uma organização sua 
visão e cap acidade para transformar essa visão em realidade. 
Existem diversas teorias no que diz a respeito dos estilos de liderança, o 
estudo analisa a relação e o comportamento de líder com seus liderados,
observando seu perfil e características. 
A liderança pode ser analisada em termos de estilos de comportamento 
do líder em relação aos seus liderados, isto é, modo como o líder orienta sua 
conduta. A abordagem dos traços que se refere ao líder, e a abordagem dos 
estilos de liderança se refere ao que o líder faz, isto é, ao seu estilo de 
comportamento para liderar (CHIAVENATO, 2007).
 
De acordo com (CHIAVENATO, 2007) os três principais estilos de 
liderança são: a liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática,
cada qual com suas características singulares. 
No estilo autocrático (autoritário) caracteriza -se pela rigidez e imposição 
do líder, cabe exclusivamente a ele estabelecer as diretrizes sem qualquer 
participação da equipe, determinando como será feita e conduzida as tarefas,
principal mente na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível (CHIAVENATO, 2007).
Constantemente os líderes autocráticos escolhem com base nas suas 
próprias ideias e conceitos, raramente aceitamsugestões dos seguidores,
podendo perder toda parte criativa dos membros do grupo, absolvendo controle 
absoluto de todas as decisões. 
De a cordo Chiavenato (2007) as características mais comuns da liderança 
autocrática são:
 
 
 
Pouca ou nenhuma opinião da equipe; 
 
 
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Os líderes é que toma as decisões; 
 
 
Os líderes da equipe ditam todos os métodos e processos de trabalho.
 
 
Raramente são confiadas decisões ou tarefas importantes aos membros do grupo.
 
Os líderes mantêm o controle e responsabilidade dos projetos que lhes são atribuídos.
 
 
 Quando o líder exerce demasiadamente este tipo de liderança pode 
começar a ser visto pelos liderados como sendo um ?ditador?, esse estilo com 
traços dominadores podem acarretar situações problemáticas no ambiente de 
trabalho, deixando um clima tenso e frustrante entre a equipe. Pois os liderados 
passam a ter medo e não respeito e admiração pelo líder. 
 
O estilo de liderança liberal destaca -se pelo aspecto, de que o líder é 
completamente flexível, conhecida também como Laissez-faire, vem do francês cujo significado é ?deixai 
fazer, deixai ir, deixai passar?, esse estilo baseia-se pela liberdade oferecida ao grupo, onde dificilmente o 
líder se envolve nas decisões, dispensando o papel do supervisor (CHIAVENATO, 2007). 
As principais características neste estilo de liderança são:
 
Liberdade plena par as decisões em equipe ou individuais, com 
participação mínima do líder; 
 
 Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos membros fica 
totalmente a critério do grupo, o líder ausenta -se dessa organização; 
 
 O líder não faz nenhuma tentativa de nortear ou a justar o curso dos 
acontecimentos; 
 
O líder quando questionado, somente faz comentários superficiais 
sobre as atividades. (CHIAVENATO, 2007). 
 
 
 De a cordo com Chiavenato (2007), este estilo liberal tem seus pontos 
negativos no setor organizacional, pois sem uma figura principal direcionadora, constantemente presente,
as tarefas e metas se desenvolvem ocasionalmente, gerando instabilidade, uma produção abaixo das 
expectativas, individualismo, desrespeito pelo líder e outros membros, entre outros aspectos negativos. 
Chiavenato (2007) lembra que o estilo de liderança democrática o líder é 
completamente participativo, direcionador, atuante e orientador, deixando o perfil de ?chefe?,
conquistando respeito espontâneo dos membros da equipe,
formando vínculos de amizade, tornando as relações interpessoais cordiais e 
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harmônicas sem prejudicar os objetivos do trabalho. 
A satisfação entre os membros da equipe neste estilo, a grega valores de responsabilidade e 
comprometimento mesmo na ausência do líder, pois a equipe está tão integrada que a organização e os 
resultados fluem naturalmente, visando o bem comum e satisfação das metas alcançadas da empresa 
(CHIAVENATO, 2007). 
 
Segundo Chiavenato (2007), as características que mais se destacam 
neste estilo de liderança são: 
 
Os assuntos são discutidos pela equipe, estimulada e assistida pelo 
grupo;
 
A própria equipe traça a ações e técnicas par atingir o objetivo,
pedindo direcionamento do líder quando preciso, às atividades ganham nova visão. 
 
O líder procura ser parte comum da e equipe, sem usar sua autoridade demasiada mente; 
 
O líder é direto e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios relacionados a equipe.
 
 
 
 A liderança democrática adapta-se melhor aos padrões, pois é altamente 
comunicativa, justa e não arbitraria, sem limitar-se especificamente as 
dificuldades da empresa, mas também com as dificuldades de cada integrante 
da equipe, como ser humano e não somente como instrumento de trabalho. 
Abaixo veremos de forma sintetizada os 3 principais estilos de liderança:
autocrática, democrática e liberal, e como o líder se comporta em cada uma 
delas.
? Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da 
 
 
Autocrática - O líder estabelece as ações, sem qualquer participação da equipe.
 
Democrática - As ações são discutidas e decididas pela equipe, estimulado e assistido pelo líder.
 
 
Liberal - Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuas, com participação mínima do líder.
 
 
 
 De acordo com Lacombe e Heiborn (2008), a liderança tem que promover 
seu estilo de gestão e a maneira de liderar sua equipe, em virtude de diversas 
variáveis. Não se pode a afirmar que existi um estilo ideal para o líder. 
O líder deve saber avaliar o ambiente em que se encontra para decidir 
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qual a forma mais adequada de liderar quando vive.
 
Com o mundo altamente globalizado e diversificado o líder além da função 
de influenciar e orientar, deve ter flexibilidade e capacidade para equilibrar o 
grupo. Diariamente o líder deve fazer uma mescla, usando os três estilos de 
liderança, dosando os aspectos pertinentes em cada uma de maneira harmônica em prol da organização.
 
 
2.6 - Conclusão 
 
 
 A liderança é um assunto muito debatido e fundamental dentro das 
organizações atualmente. Pois, sem a liderança na empresa fica difícil alcançar os objetivos da 
organização. Liderar é uma tarefa que requer muita habilidade, flexibilidade, conhecimento, imaginação,
bom humor, bom senso e inteligência, a parte principal desta tarefa é sem dúvida o esforço e dedicação 
para a alcançar o resultado. Chefes e líderes cuidam para que todos as tarefas sejam executadas 
perfeitamente, porque caso ao contrário, pode se obter um fracasso. 
 
Entretanto as organizações de pequeno porte são as mais fechadas, pois 
muitos que estão iniciando no mercado não tem a liderança sobre seu controle, pode ser o melhor chefe e 
administrador, mas na hora de comandar seu grupo ele não consegue direcionar seus colaboradores a 
chegarem ao resultado que 
esperado. Pois, o colaborador precisa de um líder com capacidade e conhecimento para direcioná-los até 
o final do objetivo. 
 
 Faz parte da humanidade desde o início dos tempos apresentar aspectos 
de liderança. Temos ciência que a liderança existe em diferentes esferas sociais, sendo primordial a 
presença de um líder para dirigir as empresas,
independentemente se for familiar, religiosas, empresa rias, entre outros. 
Vários autores abordam conceitos a respeito do tema liderança, nessas 
abordagens é notório à importância da função que o líder exerce no cenário 
organizacional. 
 
 As organizações cada vez mais, brigam por um espaço efetivo e de 
excelência, para vencer a concorrência do mercado. Um líder capacitado,
influente e motivador é uma peça fundamental para o sucesso da organização.
Cabe-a ele conhecer as ferramentas da gestão de pessoas, norteando sua equipe em prol dos resultados 
positivos e metas da empresa.
 
Uma das características principais de um gestor é a confiança que ele põe 
em si mesmo e transmite aos seus liderados, influenciando-os diretamente,
criando um clima favorável de comprometimento no ambiente organizacional. 
Firmar a qualidade de um líder e suas características é um conceito abstrato, pois ele possui 
personalidade própria agindo de acordo com o acontecimento do momento, dando harmonia a sua equipe
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, fortalecendo a 
organização, permitindo a participação dos colaboradoresna tomada das 
decisões, atuando como negociador, educador, incentivador e coordenador. 
 
Não possui um padrão que confirme os principais estilos de liderança. O 
que temos em mente é que ele consiste na capacidade de gerenciar e 
direcionar diferentes aspectos e pessoas, influenciar positivamente, atingindo 
assim os objetivos da organização. 
 
Existem várias teorias sobre os modelos de liderança, tendo como 
finalidade estudar e entender a relação do líder como seus liderados, analisando de que maneira ele 
orienta sua conduta e sua forma de lidera r. 
Em destaque temos três principais estilos de liderança: Autocrática,
Democrática e Liberal, cada uma com sua característica e singularidade. 
No estilo autocrático apenas o líder fixa as ações a serem realizadas, sem 
nenhuma interferência da equipe, impondo as providencias e os métodos para realização das tarefas,
possui perfil dominador e centralizador, tornando um clima apreensivo e negativo entre o grupo, sendo 
rotulado por seus liderados como ?ditador?. 
 
O estilo liberal é marcado pela figura do líder altamente flexível, também 
conhecida como Laissez-faire, esse estilo é conduzido pela liberdade ofertada a equipe. 
 
Nesse estilo o líder participa muito pouco, dificilmente se envolve em 
discussões, dispensando o papel de supervisor e norteador. 
Esse estilo pode favorecer um clima de instabilidade e falta de 
comprometimento na empresa, pois sem uma pessoa central, orientadora,
constantemente presente pode ocorrer que o individualismo se sobreponha, um 
resultado abaixo do esperado, descontentamento com a liderança e outros 
membros do grupo, entre outros acontecimentos negativos à organização.
No estilo democrático as ações são debatidas pela equipe, incentivada e 
assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providencias e métodos para alcançar o objetivo,
solicitando apoio e orientação do gestor quando necessário, ele é visto como um membro normal do grupo
, sendo participativo, conselheiro, atuante e orientador despindo-se do perfil de ?chefe e ditador?. 
Esse estilo de liderança adapta-se melhor nos padrões organizacionais de hoje, pois gera e agrega 
valores de responsabilidade e comprometimento de 
nas pessoas de forma positiva e harmônica na organização, visando satisfação 
e atingindo os resultados esperados, sem somar instabilidade e desrespeito. 
Conclui -se que o líder é a figura importantíssima nas empresas, cabe a 
ele, devido a sua função e qualificações, motivar e influenciar positivamente sua equipe, buscando sempre
 atingir os melhores resultados possíveis, mantendo o engajamento e satisfação do grupo, transmitindo 
valores e cultura da empresa para que juntos consigam trabalhar com sucesso, os objetivos da 
organização.
 
 
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2.7 - Referências 
 
 
HAVARD, Alexandre. Virtudes & liderança: São Paul o: Quadrante, 2011. 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier r, 2010.
 
HUNTER, James. O monge e o executivo: Rio de Jane iro: Sextante, 2004. 
HOOVER, John; VALENTI, Ângelo. Liderança Compartilhada. Sã o Paulo: E.
Futura, 2006 
 
LACOMBE, Francisco; H EILBORN, Gilberto. Administração princípios e 
tendências: Liderança e cultura organizacional. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
 
MAXIMIANO, Antonio. Introdução à administração o: Liderança. 4. ed. São 
Paulo: Atlas, 1995.
 
COVEY, Stephen. Liderança baseada em princípios: Rio de Janeiro: Campus,
1994. 
 
BENNIS, Warren. Líderes e lideranças. São Paulo: Campus,1988. 
KOUZES, James; POSNER, Barry. O desafio da liderança. 3. ed. São Paulo: Campus, 2009.
 
HOUSEL, Debra J. Equipes: Gerenciando para o sucesso ? Série Profissional ? SENAC, 1ª edição. São 
Paulo: Cengage Learning: Editora Senac Rio de Janeiro, 2012.
 
LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: Princípios e Tendências, 2ª edição. São Paulo:
Saraiva, 2011.
Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da
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=================================================================================
Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
Arquivo 2: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao (4587 termos)
Termos comuns: 698
Similaridade: 8,28%
O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos)
 Os termos em vermelho foram encontrados no documento
https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao (4587 termos)
 
=================================================================================
 
 GESTÃO DE PESSOAS 
 
Leticia de Oliveira Alves Lopes 
[1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.]
Delaine Borin Gibeli Viana 
[2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.]
 
 
 
 
 
 
 
Resumo 
 
 
 
 Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as 
habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo,
refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a 
importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de 
conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais 
elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o 
crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas 
organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados 
coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas 
organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar.
 
 
 
 
 
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https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao
Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização.
 
 
 
 
1 - Introdução 
 
 
 O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao 
gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os 
resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a 
importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para
 que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o 
sucesso de qualquer organização. 
 
Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e
 da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser 
definido como a 
capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. 
 
A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto,
esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de
 uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa
, pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de 
diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar

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