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Relatório do Software Anti-plágio CopySpider Para mais detalhes sobre o CopySpider, acesse: https://copyspider.com.br Instruções Este relatório apresenta na próxima página uma tabela na qual cada linha associa o conteúdo do arquivo de entrada com um documento encontrado na internet (para "Busca em arquivos da internet") ou do arquivo de entrada com outro arquivo em seu computador (para "Pesquisa em arquivos locais"). A quantidade de termos comuns representa um fator utilizado no cálculo de Similaridade dos arquivos sendo comparados. Quanto maior a quantidade de termos comuns, maior a similaridade entre os arquivos. É importante destacar que o limite de 3% representa uma estatística de semelhança e não um "índice de plágio". Por exemplo, documentos que citam de forma direta (transcrição) outros documentos, podem ter uma similaridade maior do que 3% e ainda assim não podem ser caracterizados como plágio. Há sempre a necessidade do avaliador fazer uma análise para decidir se as semelhanças encontradas caracterizam ou não o problema de plágio ou mesmo de erro de formatação ou adequação às normas de referências bibliográficas. Para cada par de arquivos, apresenta-se uma comparação dos termos semelhantes, os quais aparecem em vermelho. Veja também: Analisando o resultado do CopySpider Qual o percentual aceitável para ser considerado plágio? CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 1 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:05 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br https://copyspider.com.br/main/pt-br/analyzing-the-results-of-copyspider https://copyspider.com.br/main/pt-br/qual-o-percentual-aceitavel-para-ser-considerado-plagio https://copyspider.com.br/main/pt-br/qual-o-percentual-aceitavel-para-ser-considerado-plagio Versão do CopySpider: 2.1.0.1 Relatório gerado por: leticialoadop@gmail.com Modo: web / normal Arquivos Termos comuns Similaridade TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de- pessoas/2 672 12,88 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de- pessoas 643 12,36 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel -da-gestao 698 8,28 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.passeidireto.com/arquivo/74655218/trabalho-de- pos-graduacao/4 258 5,32 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://docplayer.com.br/4915766-Relatorio-sobre-lideranca- para-a-disciplina-de-gestao.html 193 1,42 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.significados.com.br/lideranca 45 0,89 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://blog.trello.com/br/como-estabelecer-metas-equipe 23 0,37 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.bbc.com/portuguese/geral-58953563 13 0,19 TCC - Gestão de pessoas.docx X https://www.estantevirtual.com.br/livros/stephen-r- covey/lideranca-baseada-em-principios/3407831461 5 0,08 Arquivos com problema de conversão https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider- caracteristicas Não foi possível converter o arquivo. É recomendável converter o arquivo para texto manualmente e realizar a análise em conluio (Um contra todos). CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 2 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:05 https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-caracteristicas https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-caracteristicas https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ ================================================================================= Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Arquivo 2: https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 (1348 termos) Termos comuns: 672 Similaridade: 12,88% O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Os termos em vermelho foram encontrados no documento https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 (1348 termos) ================================================================================= GESTÃO DE PESSOAS Leticia de Oliveira Alves Lopes [1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.] Delaine Borin Gibeli Viana [2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.] Resumo Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo, refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 3 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas/2 Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização. 1 - Introdução O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o sucesso de qualquer organização. Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser definido como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto, esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa , pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar resultados , visando atingir a meta da organização. Para o staff da organização é de suma importância compreender o poder dado a liderança dentro do comando da organização, porque nem sempre aquele que ocupa um cargo dentro da empresa tem liderança informal sobre os grupos. Ao de correr do tempo à pesquisa se modificou e descreveu traços e características de líderes, através disso foram surgindo os estilos de liderança, cada organização utiliza o estilo de acordo com seu líder e sua equipe, através do estilo de liderança pode-se promover a unidade do grupo, quando é capaz de estimular, facilitar, agilizar as atividades, gerando um comprometimento de motivar o grupo a uma meta, com a habilidade de usar corretamente a autoridade pelo cargo, que determinaseu estilo de liderança. Conforme a definição entende-se que independente do conceito atribuído, o resultado que se espera da liderança, vem de acordo com o impacto exercido sobre os liderados, porém este impacto pode ter resultados diferentes conforme o estilo de liderança adotado. As empresas estão sujeitas aos estilos de liderança, cada empresa se CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 4 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ identifica com um modelo, que irar trazer melhor, e levando ela ao topo no seu mercado de ação, dando oportunidades para as pessoas que a compõem, desenvolvendo as competências de liderança dentro de uma empresa, mas as empresas são alvos de intensas transformações, quando líderes são incapazes de atender os objetivos da empresa, precisando -se de uma nova gestão de liderança dentro da organização, onde a equipe precisa de uma nova adaptação, gerando algumas mudanças dentro da organização, provocando desfalques em resultados e metas. Desta forma, qual o papel e a importância do líder dentro das organizações? Este artigo é importante, pois aborda comportamento e característica da liderança nas empresas, desenvolvendo um papel extremamente importante dos líderes dentro da organização, onde cabe ao líder transmitir os princípios e valore s que a equipe precisa adquirir, visando um atingimento de resultados. A liderança precisa gerar eficácia nas organizações, pois tem necessidade de buscar a prática de uma gestão com foco em resultados, fundamentando-se em articular a prática do desenvolvimento da satisfação dos colaboradores e comprometimento deles com os objetivos da organização. Este artigo tem como objetivo verificar a importância dos líderes nas organizações nos conceitos de gerir pessoa para as empresas. Foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre os principais entendimentos e competência dos líderes nas organizações, assim como características e o papel do líder nas empresas, e ainda temas fundamentais sobre a liderança e seus três principais estilos surgiram. 2 - GESTÃO DE PESSOAS 2.1 - Conceitos de lideranças Liderar é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva, para poder extrair o melhor de cada um, formando assim equipes de auto desempenho, para alcançar os resultados da organização. O estudo sobre formas de liderar vem aproximadamente desde o século XVIII, e os artigos, livros e publicações chegam aos milhares. O líder é fundamental em todos os tipos de empresas, seja ela privada ou pública. Nas organizações os gestores precisam gerir pessoas de todos os tipos de perfis, conhecer e motivar, para poder extrair o melhor de cada um membro da equipe. Atualmente a liderança dentro das organizações se tornou uma arte de mobilizar e estimular equipe de auto desempenho, mantendo um bom clima e atingindo os resultados desejado s da organização. A liderança é composta por gestores que motivam seus subordinados dentro da empresa, seguindo as normas, regras e promovendo os valores e a cultura da organização. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 5 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Portanto, a liderança é necessária desde que se tenha um líder competente e com conhecimentos, pois nem sempre uma organização consegue ter um líder de sucesso, por isso é necessário investir em treinamentos, a fim de desenvolver cada vez mais a liderança. Podemos observar nos dias de hoje que muitas empresas conseguem crescer no mercado a través de uma excelente liderança, atingindo todos seus objetivos e conseguindo atravessar barreiras e concorrências, tudo isso devido a líderes de alta performance, que motivam e engajam os liderados em prol de resultados cada vez melhores. Cury (2009), diz que liderança é o resultado de uma constelação de qualidade no qual uma pessoa possui. Outros autores dizem que o líder não precisa dispo de regras. Descrever a definição de liderança é uma tarefa muito difícil e complexa, tendo em vista os diversos artigos encontrados sobre o assunto. Porém, existem várias definições sobre liderança, pois cada autor tem seu conceito. Contudo, a liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum. (HUNTER, 2004, p. 25). Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos, onde o homem que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades especifica é um líder e um grande líder é aquele que tem essa capacidade dia após dia, ano após ano, numa grande variedade de situações. (MAXIMIANO, 1995, p. 357). De acordo com diversos autores pesquisados, percebe-se que existem várias definições para liderança, porém, cada autor tem as suas definições e seus pontos de vistas conforme os conceitos. Chiavenato (2003, p. 122) define liderança como sendo um ?processo que influência e induz o que uma pessoa exerce sobre outras conforme a necessidade e situação, que as leva m a realizar um ou mais objetivos?. Liderança é conduzir um grupo de pessoas, influenciando seus comportamentos e ações, para atingir objetivos e metas de interesse comum desse grupo, de acordo com uma visão do futuro baseada num conjunto coerente de ideias e princípios. (LACOMBE; HEILBORN, 20 08, p. 349). O líder tem o foco nas pessoas quanto ao seu desempenho e seu comportamento, a liderança eficaz cria condições para que as pessoas se tornem geridas e motivadas no seu desempenho, o líder tende de fazer a correta leitura de cada situação e agir de a cordo com o que ela exige do líder com capacidades múltiplas e muita sensibilidade de acordo com seu dia a dia, o líder deve ser antes de tudo um gestor de pessoas tendo técnicas e objetivos adequados para direcionar e orientar sua equipe. Precisar ter flexibilidade e conhecer o perfil de cada liberado, para conseguir extrair o melhor de cada um. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 6 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Maximiano (2009) diz que, a liderança é um dos principais componentes da situação, a forma como o líder se comporta é influenciada principalmente por sua formação, conhecimento, valores e experiência. Portanto, é importante destacar os comportamentos e atitudes das pessoas diante da subordinação de sua liderança, por isso é essencial conhecer as ferramentas de gestão de pessoas e processos que irão auxiliar o líder na tomada de decisões, porque uma organização sem uma liderança pode até ser fracassada, por isso uma liderança eficiente é considerada um caminho para o sucesso e talentos de novos líderes. Segundo Maximiano (1995), os líderes não são a penas as pessoas que ocupam manchetes dos jornais. Mas, quaisquer pessoas que direcione com sucesso uma equipe que esteja empenhado em uma tarefa. Para atingir as expectativas que as outras pessoas têm a seu respeito, os líderes de vem enfrentar vários desafios, na maioria das vezes, o triunfo de um líder, depende de sua capacidade de cuidar de seus desafios de uma maneira que as pessoas aceitem. (CARAVANTES; CARAVANTES; KL OECKNER, 2 005, p. 506). ?A lidera nça nas empresas, que cad a p essoa ocupa , uma posição dentro A liderança precisa sempre acompanhar sua equipe, pois suas atitudes podem influenciar em uma tomada de decisão dentro da equipe, os colaboradores sempre irão olhar a postura de seu líder, por isso, ele deve ser um líder de atitude, responsabilidade e justo, para que ao comandar seus colaboradores ele tenha a capacidadede influenciar e motivar para atingir o resultado esperado. 2.2 - O papel da gestão de pessoas A gestão de pessoas está para gerir o capital humano das organizações. Segundo Chiavenato (2014, p. 11), Gestão de Pessoas é: ?Conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores ? como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas ? no sentido de proporcionar competências e competitividade a? organização?. A gestão de pessoas recruta, seleciona, desenvolve, avalia e recompensa todo o capital intelectual de uma organização, que, sem ela, está fadada ao fracasso. A gestão de pessoas recruta e seleciona. Ela busca candidatos que possam vir a colaborar para o desenvolvimento da organização e procura sempre selecionar os melhores. O recrutamento pode ser feito internamente (com os próprios colaboradores) ou externamente (recrutando pessoas de fora da equipe). A gestão de pessoas desenvolve. As pessoas precisam, constantemente, se desenvolver e se atualizar, e é nisso que a GP também trabalha, para assim permitir que cada um de seus colaboradores atinjam seus objetivos pessoais e que a organização tenha a sua disposição pessoas qualificadas à altura de seus CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 7 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ objetivos. A gestão de pessoas avalia. Os colaboradores precisam receber feedback do seu desempenho para mantê-lo ou melhorá-lo. Eles precisam saber se o trabalho que está oferecendo está de acordo com as necessidades e as expectativas do seu líder e de toda a organização. Através da avaliação de desempenho é possível medir e avaliar esta performance. A gestão de pessoas recompensa. As recompensas atuam diretamente no incentivo dos colaboradores. É reconhecer o trabalho e o desempenho de um parceiro e o premiá-lo por isto. Uma forma de recompensar é através de benefícios. Além de complementar o salário, os benefícios incentivam e fixam os colaboradores na organização. Os benefícios podem ser ainda mais bem aproveitados se forem implementados de acordo com as necessidades de seu pessoal. Para exemplificar benefícios podemos citar: vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, assistência odontológica e participação nos resultados. Chiavenato (2014, p. 11) também apresenta alguns dos variados objetivos da GP, são eles: ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar competitividade a? organização , proporcionar a? organização pessoas bem treinadas e motivadas, aumentar a autoatualizac?a?o e a satisfação dos colaboradores no trabalho e construir a melhor equipe e a melhor empresa. 2.3 - Características de um bom líder As organizações carecem de boas lideranças, principalmente, nos momentos de maiores instabilidades. Os líderes são a ponte que liga a organização aos seus colaboradores. São inúmeras as competências e habilidades que os gestores devem desenvolver para conduzir equipes com êxito, até porque as responsabilidades e atividades dos líderes não são nada fáceis e exigem bastante. Porém, como podemos identificar bons líderes? O que eles precisam ter? Para Lacombe (2011) os líderes devem: Ter confiança em si Ter crença no que faz Ter visão clara de onde quer chegar Ter capacidade de comunicação Ter expectativas elevadas Reconhecer o mérito de seus seguidores Já Housel (2012) cita as seguintes características: Ser consistentemente honesto Ser inspirador e motivador Ser justo e imparcial Ser realista e positivo Ser confiante Ser calmo mesmo sob pressão CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 8 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Ter foco Estar disposto a compartilhar o poder As características apresentadas por Lacombe e Housel se complementam, mas ainda existem muitas outras habilidades e competências. Podemos citar mais algumas como: assumir responsabilidades, ter capacidade em lidar com pessoas, ser cooperativo, saber delegar tarefas e responsabilidades, ter metas claras, deixar claro as metas e os objetivos para seus liderados, avaliar o desempenho de seus liderados, oferecer feedbacks construtivos, dividir seus conhecimentos e experiências e incentivar o trabalho em equipe. Diante de todas essas características, fica claro a relevância do líder para a organização, já que participam ativamente do desenvolvimento das pessoas e das equipes de trabalho. 2.4 - A função do líder e suas características A liderança é essencial em todas as áreas, principalmente no setor empresarial, o líder representa a coluna de sustentação dessa estrutura complexa. Pois é que deve orientar, motivar e desenvolver as pessoas de sua equipe, dando todo suporte necessária para o desenvolvimento de cada membro do grupo. Hoje as organizações buscam pela excelência operacional e pela própria superação, pois o mercado encontra-se cada vez mais exigente, para isso as organizações precisam encontrar pessoas eficientes, influentes e qualificadas para gerir equipes de alto desempenho. Pois isso tornou-se vital diante desse mercado globalizado. Segundo Lacombe e Heilborn (2008) um líder não é um gerente no sentido formal. Líder é alguém que os outros consideram como o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo. A pessoa que desempenha esse papel, influencia diretamente o comportamento dos colaboradores, pois ele é visto como exemplo a ser seguido, a bússola da equipe. A habilidade de liderar está atrelada diretamente com o processo de motivação nas mais distintas situações do cotidiano, ocasionando trocas positivas e construtivas visando uma dependência mútua entre os envolvidos. Os líderes defendem valores que representam o desejo coletivo, se não, não estariam aptos para mobilizar a equipe rumo a atingir as metas organizacionais. Com os vários estilos de liderança, torna-se difícil estabelecer com clareza o que faz um líder e detalhar seu perfil e atribuições com precisão. O líder de uma organização deve atingir seus resultados a través dos CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 9 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ colaboradores. Para isso acontecer, os líderes precisam agir de diferentes maneiras, direcionando, motivando, compartilhando experiências, persuadindo, tendo flexibilidade para gerir as necessidades, criando estratégias e ações para alcançar os resultados desejados. Chiavenato (2007) enfatiza que a liderança é fundamental em todos os tipos de organizações, principalmente nas empresas, sejam elas privadas, ou públicas, e em cada um dos seus setores. Não se deve confundir liderança com direção, uma vez que um bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. As lideranças devem estar presentes em todos os níveis da instituição, sendo o mais abrangente possível, pois sua presença influenciadora é a motivação necessária para mover os mecanismos da instituição e alcançar os resultados desejados. Eles motivam as pessoas, norteando suas percepções em direção aos seus anseios, mas uma liderança insegura e desmotivadora pode colocar em risco toda estrutura abalando completamente toda equipe, comprometendo o resultado da empresa e causando instabilidade. Líderes são multiplicadores, responsáveis pelas mudanças e o desenvolvimento de pessoas é seu papel mais importante, despertando o lado intelectual, explorando a criatividade e capacidade de cada pessoa, criando um clima favorável de comprometimento no ambiente de empresarial. A autoconfiança é uma das características fundamentais da liderança, a confiança que ele deposita em si e transmiteaos seus liderados. É complexo, descrever com exatidão quais são as qualidades essenciais para uma liderança plena, pois temos exemplos clássicos que passaram pela história da humanidade, cada qual com um perfil autêntico e único de nortear. Diversas pesquisas como as de Kouzes e Barry (2009) indicam que a liderança deve ser honesta, competente, inspiradora e ter visão de futuro. Outro ponto a ser considerado é a diferença entre ser amado ou respeitado como líder, pois em sua maioria são respeitados, e dificilmente amados por seus liderados. As inúmeras opiniões sobre liderança demonstram que definir qualitativamente um líder e suas características é um conceito abstrato. Sabemos que a figura dele é a dominante, como se liderar fosse uma virtude oportunizando a pessoa influenciar indivíduos ou equipes. Na liderança o principal eixo está na forma de como líderes veem e estimulam valores tanto seus, quanto de seus liderados, unificados para o bom desempenho da empresa independente das circunstâncias. 2.5 - Os três principais estilos de liderança CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 10 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Não existe uma receita ou fórmula que defina com exatidão e eficácia o significado de liderança e seus estilos. De acordo com Bateman e Snell (2006), os líderes devem ter visão mais abrangente que as outras pessoas, enxergar qual será o futuro, as tendências e o que será melhor para sua empresa, e fazer escolhas assertivas que possam viabilizar conquistas. Sabemos que ele consiste na capacidade de gerir e conduzir uma série de acontecimentos e pessoas, fazendo com que eles caminhem norteados por um líder, com capacidade de liderá-las e influenciá-las positiva mente atingindo assim as metas da empresa. São vários os autores que conduzem o tema e abordam conceitos sobre liderança. De acordo com Berganini (1994) a definição de liderança pode variar de autores para autores e dentro das empresas, podem ter diferentes significados, em sua maioria, entende liderança como, o poder de influência de um indivíduo sobre o outro indivíduo ou grupo com vistas à realização de objetivos em uma situação dada. Segundo Bennis (1988) a liderança é o que dá a uma organização sua visão e cap acidade para transformar essa visão em realidade. Existem diversas teorias no que diz a respeito dos estilos de liderança, o estudo analisa a relação e o comportamento de líder com seus liderados, observando seu perfil e características. A liderança pode ser analisada em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus liderados, isto é, modo como o líder orienta sua conduta. A abordagem dos traços que se refere ao líder, e a abordagem dos estilos de liderança se refere ao que o líder faz, isto é, ao seu estilo de comportamento para liderar (CHIAVENATO, 2007). De acordo com (CHIAVENATO, 2007) os três principais estilos de liderança são: a liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática, cada qual com suas características singulares. No estilo autocrático (autoritário) caracteriza -se pela rigidez e imposição do líder, cabe exclusivamente a ele estabelecer as diretrizes sem qualquer participação da equipe, determinando como será feita e conduzida as tarefas, principal mente na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível (CHIAVENATO, 2007). Constantemente os líderes autocráticos escolhem com base nas suas próprias ideias e conceitos, raramente aceitam sugestões dos seguidores, podendo perder toda parte criativa dos membros do grupo, absolvendo controle absoluto de todas as decisões. De a cordo Chiavenato (2007) as características mais comuns da liderança autocrática são: Pouca ou nenhuma opinião da equipe; CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 11 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Os líderes é que toma as decisões; Os líderes da equipe ditam todos os métodos e processos de trabalho. Raramente são confiadas decisões ou tarefas importantes aos membros do grupo. Os líderes mantêm o controle e responsabilidade dos projetos que lhes são atribuídos. Quando o líder exerce demasiadamente este tipo de liderança pode começar a ser visto pelos liderados como sendo um ?ditador?, esse estilo com traços dominadores podem acarretar situações problemáticas no ambiente de trabalho, deixando um clima tenso e frustrante entre a equipe. Pois os liderados passam a ter medo e não respeito e admiração pelo líder. O estilo de liderança liberal destaca -se pelo aspecto, de que o líder é completamente flexível, conhecida também como Laissez-faire, vem do francês cujo significado é ?deixai fazer, deixai ir, deixai passar?, esse estilo baseia-se pela liberdade oferecida ao grupo, onde dificilmente o líder se envolve nas decisões, dispensando o papel do supervisor (CHIAVENATO, 2007). As principais características neste estilo de liderança são: Liberdade plena par as decisões em equipe ou individuais, com participação mínima do líder; Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos membros fica totalmente a critério do grupo, o líder ausenta -se dessa organização; O líder não faz nenhuma tentativa de nortear ou a justar o curso dos acontecimentos; O líder quando questionado, somente faz comentários superficiais sobre as atividades. (CHIAVENATO, 2007). De a cordo com Chiavenato (2007), este estilo liberal tem seus pontos negativos no setor organizacional, pois sem uma figura principal direcionadora, constantemente presente, as tarefas e metas se desenvolvem ocasionalmente, gerando instabilidade, uma produção abaixo das expectativas, individualismo, desrespeito pelo líder e outros membros, entre outros aspectos negativos. Chiavenato (2007) lembra que o estilo de liderança democrática o líder é completamente participativo, direcionador, atuante e orientador, deixando o perfil de ?chefe?, conquistando respeito espontâneo dos membros da equipe, formando vínculos de amizade, tornando as relações interpessoais cordiais e CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 12 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ harmônicas sem prejudicar os objetivos do trabalho. A satisfação entre os membros da equipe neste estilo, a grega valores de responsabilidade e comprometimento mesmo na ausência do líder, pois a equipe está tão integrada que a organização e os resultados fluem naturalmente, visando o bem comum e satisfação das metas alcançadas da empresa (CHIAVENATO, 2007). Segundo Chiavenato (2007), as características que mais se destacam neste estilo de liderança são: Os assuntos são discutidos pela equipe, estimulada e assistida pelo grupo; A própria equipe traça a ações e técnicas par atingir o objetivo, pedindo direcionamento do líder quando preciso, às atividades ganham nova visão. O líder procura ser parte comum da e equipe, sem usar sua autoridade demasiada mente; O líder é direto e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios relacionados a equipe. A liderança democrática adapta-se melhor aos padrões, pois é altamente comunicativa, justa e não arbitraria, sem limitar-se especificamente as dificuldades da empresa, mas também com as dificuldades de cada integrante da equipe, como ser humano e não somente como instrumento de trabalho. Abaixo veremos de forma sintetizada os 3 principais estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal, e como o líder se comporta em cada uma delas. ? Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da Autocrática - O líder estabelece as ações, semqualquer participação da equipe. Democrática - As ações são discutidas e decididas pela equipe, estimulado e assistido pelo líder. Liberal - Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuas, com participação mínima do líder. De acordo com Lacombe e Heiborn (2008), a liderança tem que promover seu estilo de gestão e a maneira de liderar sua equipe, em virtude de diversas variáveis. Não se pode a afirmar que existi um estilo ideal para o líder. O líder deve saber avaliar o ambiente em que se encontra para decidir CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 13 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ qual a forma mais adequada de liderar quando vive. Com o mundo altamente globalizado e diversificado o líder além da função de influenciar e orientar, deve ter flexibilidade e capacidade para equilibrar o grupo. Diariamente o líder deve fazer uma mescla, usando os três estilos de liderança, dosando os aspectos pertinentes em cada uma de maneira harmônica em prol da organização. 2.6 - Conclusão A liderança é um assunto muito debatido e fundamental dentro das organizações atualmente. Pois, sem a liderança na empresa fica difícil alcançar os objetivos da organização. Liderar é uma tarefa que requer muita habilidade, flexibilidade, conhecimento, imaginação, bom humor, bom senso e inteligência, a parte principal desta tarefa é sem dúvida o esforço e dedicação para a alcançar o resultado. Chefes e líderes cuidam para que todos as tarefas sejam executadas perfeitamente, porque caso ao contrário, pode se obter um fracasso. Entretanto as organizações de pequeno porte são as mais fechadas, pois muitos que estão iniciando no mercado não tem a liderança sobre seu controle, pode ser o melhor chefe e administrador, mas na hora de comandar seu grupo ele não consegue direcionar seus colaboradores a chegarem ao resultado que esperado. Pois, o colaborador precisa de um líder com capacidade e conhecimento para direcioná-los até o final do objetivo. Faz parte da humanidade desde o início dos tempos apresentar aspectos de liderança. Temos ciência que a liderança existe em diferentes esferas sociais, sendo primordial a presença de um líder para dirigir as empresas, independentemente se for familiar, religiosas, empresa rias, entre outros. Vários autores abordam conceitos a respeito do tema liderança, nessas abordagens é notório à importância da função que o líder exerce no cenário organizacional. As organizações cada vez mais, brigam por um espaço efetivo e de excelência, para vencer a concorrência do mercado. Um líder capacitado, influente e motivador é uma peça fundamental para o sucesso da organização. Cabe-a ele conhecer as ferramentas da gestão de pessoas, norteando sua equipe em prol dos resultados positivos e metas da empresa. Uma das características principais de um gestor é a confiança que ele põe em si mesmo e transmite aos seus liderados, influenciando-os diretamente, criando um clima favorável de comprometimento no ambiente organizacional. Firmar a qualidade de um líder e suas características é um conceito abstrato, pois ele possui personalidade própria agindo de acordo com o acontecimento do momento, dando harmonia a sua equipe CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 14 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ , fortalecendo a organização, permitindo a participação dos colaboradores na tomada das decisões, atuando como negociador, educador, incentivador e coordenador. Não possui um padrão que confirme os principais estilos de liderança. O que temos em mente é que ele consiste na capacidade de gerenciar e direcionar diferentes aspectos e pessoas, influenciar positivamente, atingindo assim os objetivos da organização. Existem várias teorias sobre os modelos de liderança, tendo como finalidade estudar e entender a relação do líder como seus liderados, analisando de que maneira ele orienta sua conduta e sua forma de lidera r. Em destaque temos três principais estilos de liderança: Autocrática, Democrática e Liberal, cada uma com sua característica e singularidade. No estilo autocrático apenas o líder fixa as ações a serem realizadas, sem nenhuma interferência da equipe, impondo as providencias e os métodos para realização das tarefas, possui perfil dominador e centralizador, tornando um clima apreensivo e negativo entre o grupo, sendo rotulado por seus liderados como ?ditador?. O estilo liberal é marcado pela figura do líder altamente flexível, também conhecida como Laissez-faire, esse estilo é conduzido pela liberdade ofertada a equipe. Nesse estilo o líder participa muito pouco, dificilmente se envolve em discussões, dispensando o papel de supervisor e norteador. Esse estilo pode favorecer um clima de instabilidade e falta de comprometimento na empresa, pois sem uma pessoa central, orientadora, constantemente presente pode ocorrer que o individualismo se sobreponha, um resultado abaixo do esperado, descontentamento com a liderança e outros membros do grupo, entre outros acontecimentos negativos à organização. No estilo democrático as ações são debatidas pela equipe, incentivada e assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providencias e métodos para alcançar o objetivo, solicitando apoio e orientação do gestor quando necessário, ele é visto como um membro normal do grupo , sendo participativo, conselheiro, atuante e orientador despindo-se do perfil de ?chefe e ditador?. Esse estilo de liderança adapta-se melhor nos padrões organizacionais de hoje, pois gera e agrega valores de responsabilidade e comprometimento de nas pessoas de forma positiva e harmônica na organização, visando satisfação e atingindo os resultados esperados, sem somar instabilidade e desrespeito. Conclui -se que o líder é a figura importantíssima nas empresas, cabe a ele, devido a sua função e qualificações, motivar e influenciar positivamente sua equipe, buscando sempre atingir os melhores resultados possíveis, mantendo o engajamento e satisfação do grupo, transmitindo valores e cultura da empresa para que juntos consigam trabalhar com sucesso, os objetivos da organização. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 15 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ 2.7 - Referências HAVARD, Alexandre. Virtudes & liderança: São Paul o: Quadrante, 2011. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier r, 2010. HUNTER, James. O monge e o executivo: Rio de Jane iro: Sextante, 2004. HOOVER, John; VALENTI, Ângelo. Liderança Compartilhada. Sã o Paulo: E. Futura, 2006 LACOMBE, Francisco; H EILBORN, Gilberto. Administração princípios e tendências: Liderança e cultura organizacional. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MAXIMIANO, Antonio. Introdução à administração o: Liderança. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995. COVEY, Stephen. Liderança baseada em princípios: Rio de Janeiro: Campus, 1994. BENNIS, Warren. Líderes e lideranças. São Paulo: Campus,1988. KOUZES, James; POSNER, Barry. O desafio da liderança. 3. ed. São Paulo: Campus, 2009. HOUSEL, Debra J. Equipes: Gerenciando para o sucesso ? Série Profissional ? SENAC, 1ª edição. São Paulo: Cengage Learning: Editora Senac Rio de Janeiro, 2012. LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: Princípios e Tendências, 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2011. Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 16 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ =================================================================================Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Arquivo 2: https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas (1304 termos) Termos comuns: 643 Similaridade: 12,36% O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Os termos em vermelho foram encontrados no documento https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas (1304 termos) ================================================================================= GESTÃO DE PESSOAS Leticia de Oliveira Alves Lopes [1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.] Delaine Borin Gibeli Viana [2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.] Resumo Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo, refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 17 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas https://www.passeidireto.com/arquivo/74646088/tcc-gestao-de-pessoas Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização. 1 - Introdução O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o sucesso de qualquer organização. Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser definido como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto, esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa , pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar resultados , visando atingir a meta da organização. Para o staff da organização é de suma importância compreender o poder dado a liderança dentro do comando da organização, porque nem sempre aquele que ocupa um cargo dentro da empresa tem liderança informal sobre os grupos. Ao de correr do tempo à pesquisa se modificou e descreveu traços e características de líderes, através disso foram surgindo os estilos de liderança, cada organização utiliza o estilo de acordo com seu líder e sua equipe, através do estilo de liderança pode-se promover a unidade do grupo, quando é capaz de estimular, facilitar, agilizar as atividades, gerando um comprometimento de motivar o grupo a uma meta, com a habilidade de usar corretamente a autoridade pelo cargo, que determina seu estilo de liderança. Conforme a definição entende-se que independente do conceito atribuído, o resultado que se espera da liderança, vem de acordo com o impacto exercido sobre os liderados, porém este impacto pode ter resultados diferentes conforme o estilo de liderança adotado. As empresas estão sujeitas aos estilos de liderança, cada empresa se CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 18 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ identifica com um modelo, que irar trazer melhor, e levando ela ao topo no seu mercado de ação, dando oportunidades para as pessoas que a compõem, desenvolvendo as competências de liderança dentro de uma empresa, mas as empresas são alvos de intensas transformações, quando líderes são incapazes de atender os objetivos da empresa, precisando -se de uma nova gestão de liderança dentro da organização, onde a equipe precisa de uma nova adaptação, gerando algumas mudanças dentro da organização, provocando desfalques em resultados e metas. Desta forma, qual o papel e a importância do líder dentro das organizações? Este artigo é importante, pois aborda comportamento e característica da liderança nas empresas, desenvolvendo um papel extremamente importante dos líderes dentro da organização, onde cabe ao líder transmitir os princípios e valore s que a equipe precisa adquirir, visando um atingimento de resultados. A liderança precisa gerar eficácia nas organizações, pois tem necessidade de buscar a prática de uma gestão com foco em resultados, fundamentando-se em articular a prática do desenvolvimento da satisfação dos colaboradores e comprometimento deles com os objetivos da organização. Este artigo tem como objetivo verificar a importância dos líderes nas organizações nos conceitos de gerir pessoa para as empresas. Foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre os principais entendimentos e competência dos líderes nas organizações, assim como características e o papel do líder nas empresas, e ainda temas fundamentais sobre a liderança e seus três principais estilos surgiram. 2 - GESTÃO DE PESSOAS 2.1 - Conceitos de lideranças Liderar é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva, para poder extrair o melhor de cada um, formando assim equipes de auto desempenho, para alcançar os resultados da organização. O estudo sobre formas de liderar vem aproximadamente desde o século XVIII, e os artigos, livros e publicações chegam aos milhares. O líder é fundamental em todos os tipos de empresas, seja ela privada ou pública. Nas organizações os gestores precisam gerir pessoas de todos os tipos de perfis, conhecer e motivar, para poder extrair o melhor de cada um membro da equipe. Atualmente a liderança dentro das organizações se tornou uma arte de mobilizar e estimular equipe de auto desempenho, mantendo um bom clima e atingindo os resultados desejado s da organização. A liderança é composta por gestores que motivam seus subordinados dentro da empresa, seguindo as normas, regras e promovendo os valores e a cultura da organização. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 19 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Portanto, a liderança é necessária desde que se tenha um líder competente e com conhecimentos, pois nem sempre uma organização consegue ter um líder de sucesso, por isso é necessário investirem treinamentos, a fim de desenvolver cada vez mais a liderança. Podemos observar nos dias de hoje que muitas empresas conseguem crescer no mercado a través de uma excelente liderança, atingindo todos seus objetivos e conseguindo atravessar barreiras e concorrências, tudo isso devido a líderes de alta performance, que motivam e engajam os liderados em prol de resultados cada vez melhores. Cury (2009), diz que liderança é o resultado de uma constelação de qualidade no qual uma pessoa possui. Outros autores dizem que o líder não precisa dispo de regras. Descrever a definição de liderança é uma tarefa muito difícil e complexa, tendo em vista os diversos artigos encontrados sobre o assunto. Porém, existem várias definições sobre liderança, pois cada autor tem seu conceito. Contudo, a liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum. (HUNTER, 2004, p. 25). Liderança é a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos, onde o homem que comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades especifica é um líder e um grande líder é aquele que tem essa capacidade dia após dia, ano após ano, numa grande variedade de situações. (MAXIMIANO, 1995, p. 357). De acordo com diversos autores pesquisados, percebe-se que existem várias definições para liderança, porém, cada autor tem as suas definições e seus pontos de vistas conforme os conceitos. Chiavenato (2003, p. 122) define liderança como sendo um ?processo que influência e induz o que uma pessoa exerce sobre outras conforme a necessidade e situação, que as leva m a realizar um ou mais objetivos?. Liderança é conduzir um grupo de pessoas, influenciando seus comportamentos e ações, para atingir objetivos e metas de interesse comum desse grupo, de acordo com uma visão do futuro baseada num conjunto coerente de ideias e princípios. (LACOMBE; HEILBORN, 20 08, p. 349). O líder tem o foco nas pessoas quanto ao seu desempenho e seu comportamento, a liderança eficaz cria condições para que as pessoas se tornem geridas e motivadas no seu desempenho, o líder tende de fazer a correta leitura de cada situação e agir de a cordo com o que ela exige do líder com capacidades múltiplas e muita sensibilidade de acordo com seu dia a dia, o líder deve ser antes de tudo um gestor de pessoas tendo técnicas e objetivos adequados para direcionar e orientar sua equipe. Precisar ter flexibilidade e conhecer o perfil de cada liberado, para conseguir extrair o melhor de cada um. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 20 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Maximiano (2009) diz que, a liderança é um dos principais componentes da situação, a forma como o líder se comporta é influenciada principalmente por sua formação, conhecimento, valores e experiência. Portanto, é importante destacar os comportamentos e atitudes das pessoas diante da subordinação de sua liderança, por isso é essencial conhecer as ferramentas de gestão de pessoas e processos que irão auxiliar o líder na tomada de decisões, porque uma organização sem uma liderança pode até ser fracassada, por isso uma liderança eficiente é considerada um caminho para o sucesso e talentos de novos líderes. Segundo Maximiano (1995), os líderes não são a penas as pessoas que ocupam manchetes dos jornais. Mas, quaisquer pessoas que direcione com sucesso uma equipe que esteja empenhado em uma tarefa. Para atingir as expectativas que as outras pessoas têm a seu respeito, os líderes de vem enfrentar vários desafios, na maioria das vezes, o triunfo de um líder, depende de sua capacidade de cuidar de seus desafios de uma maneira que as pessoas aceitem. (CARAVANTES; CARAVANTES; KL OECKNER, 2 005, p. 506). ?A lidera nça nas empresas, que cad a p essoa ocupa , uma posição dentro A liderança precisa sempre acompanhar sua equipe, pois suas atitudes podem influenciar em uma tomada de decisão dentro da equipe, os colaboradores sempre irão olhar a postura de seu líder, por isso, ele deve ser um líder de atitude, responsabilidade e justo, para que ao comandar seus colaboradores ele tenha a capacidade de influenciar e motivar para atingir o resultado esperado. 2.2 - O papel da gestão de pessoas A gestão de pessoas está para gerir o capital humano das organizações. Segundo Chiavenato (2014, p. 11), Gestão de Pessoas é: ?Conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores ? como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas ? no sentido de proporcionar competências e competitividade a? organização?. A gestão de pessoas recruta, seleciona, desenvolve, avalia e recompensa todo o capital intelectual de uma organização, que, sem ela, está fadada ao fracasso. A gestão de pessoas recruta e seleciona. Ela busca candidatos que possam vir a colaborar para o desenvolvimento da organização e procura sempre selecionar os melhores. O recrutamento pode ser feito internamente (com os próprios colaboradores) ou externamente (recrutando pessoas de fora da equipe). A gestão de pessoas desenvolve. As pessoas precisam, constantemente, se desenvolver e se atualizar, e é nisso que a GP também trabalha, para assim permitir que cada um de seus colaboradores atinjam seus objetivos pessoais e que a organização tenha a sua disposição pessoas qualificadas à altura de seus CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 21 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ objetivos. A gestão de pessoas avalia. Os colaboradores precisam receber feedback do seu desempenho para mantê-lo ou melhorá-lo. Eles precisam saber se o trabalho que está oferecendo está de acordo com as necessidades e as expectativas do seu líder e de toda a organização. Através da avaliação de desempenho é possível medir e avaliar esta performance. A gestão de pessoas recompensa. As recompensas atuam diretamente no incentivo dos colaboradores. É reconhecer o trabalho e o desempenho de um parceiro e o premiá-lo por isto. Uma forma de recompensar é através de benefícios. Além de complementar o salário, os benefícios incentivam e fixam os colaboradores na organização. Os benefícios podem ser ainda mais bem aproveitados se forem implementados de acordo com as necessidades de seu pessoal. Para exemplificar benefícios podemos citar: vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, assistência odontológica e participação nos resultados. Chiavenato (2014, p. 11) também apresenta alguns dos variados objetivos da GP, são eles: ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar competitividade a? organização , proporcionar a? organização pessoas bem treinadas e motivadas, aumentar a autoatualizac?a?o e a satisfação dos colaboradores no trabalho e construir a melhor equipe e a melhor empresa. 2.3 - Características de um bom líder As organizações carecem de boas lideranças, principalmente, nos momentos de maiores instabilidades. Os líderes são a ponte que liga a organização aos seus colaboradores. São inúmeras as competências e habilidades que os gestores devem desenvolver para conduzir equipes com êxito, até porque as responsabilidades e atividades dos líderes não são nada fáceis e exigem bastante. Porém, como podemos identificar bons líderes? O que eles precisam ter? Para Lacombe (2011) os líderes devem: Ter confiança em si Ter crença no que faz Ter visão clara de onde quer chegar Ter capacidade de comunicação Ter expectativas elevadas Reconhecer o mérito de seus seguidores Já Housel (2012) cita as seguintes características: Ser consistentemente honesto Ser inspirador e motivador Ser justo e imparcialSer realista e positivo Ser confiante Ser calmo mesmo sob pressão CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 22 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Ter foco Estar disposto a compartilhar o poder As características apresentadas por Lacombe e Housel se complementam, mas ainda existem muitas outras habilidades e competências. Podemos citar mais algumas como: assumir responsabilidades, ter capacidade em lidar com pessoas, ser cooperativo, saber delegar tarefas e responsabilidades, ter metas claras, deixar claro as metas e os objetivos para seus liderados, avaliar o desempenho de seus liderados, oferecer feedbacks construtivos, dividir seus conhecimentos e experiências e incentivar o trabalho em equipe. Diante de todas essas características, fica claro a relevância do líder para a organização, já que participam ativamente do desenvolvimento das pessoas e das equipes de trabalho. 2.4 - A função do líder e suas características A liderança é essencial em todas as áreas, principalmente no setor empresarial, o líder representa a coluna de sustentação dessa estrutura complexa. Pois é que deve orientar, motivar e desenvolver as pessoas de sua equipe, dando todo suporte necessária para o desenvolvimento de cada membro do grupo. Hoje as organizações buscam pela excelência operacional e pela própria superação, pois o mercado encontra-se cada vez mais exigente, para isso as organizações precisam encontrar pessoas eficientes, influentes e qualificadas para gerir equipes de alto desempenho. Pois isso tornou-se vital diante desse mercado globalizado. Segundo Lacombe e Heilborn (2008) um líder não é um gerente no sentido formal. Líder é alguém que os outros consideram como o principal responsável pela realização dos objetivos do grupo. A pessoa que desempenha esse papel, influencia diretamente o comportamento dos colaboradores, pois ele é visto como exemplo a ser seguido, a bússola da equipe. A habilidade de liderar está atrelada diretamente com o processo de motivação nas mais distintas situações do cotidiano, ocasionando trocas positivas e construtivas visando uma dependência mútua entre os envolvidos. Os líderes defendem valores que representam o desejo coletivo, se não, não estariam aptos para mobilizar a equipe rumo a atingir as metas organizacionais. Com os vários estilos de liderança, torna-se difícil estabelecer com clareza o que faz um líder e detalhar seu perfil e atribuições com precisão. O líder de uma organização deve atingir seus resultados a través dos CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 23 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ colaboradores. Para isso acontecer, os líderes precisam agir de diferentes maneiras, direcionando, motivando, compartilhando experiências, persuadindo, tendo flexibilidade para gerir as necessidades, criando estratégias e ações para alcançar os resultados desejados. Chiavenato (2007) enfatiza que a liderança é fundamental em todos os tipos de organizações, principalmente nas empresas, sejam elas privadas, ou públicas, e em cada um dos seus setores. Não se deve confundir liderança com direção, uma vez que um bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. As lideranças devem estar presentes em todos os níveis da instituição, sendo o mais abrangente possível, pois sua presença influenciadora é a motivação necessária para mover os mecanismos da instituição e alcançar os resultados desejados. Eles motivam as pessoas, norteando suas percepções em direção aos seus anseios, mas uma liderança insegura e desmotivadora pode colocar em risco toda estrutura abalando completamente toda equipe, comprometendo o resultado da empresa e causando instabilidade. Líderes são multiplicadores, responsáveis pelas mudanças e o desenvolvimento de pessoas é seu papel mais importante, despertando o lado intelectual, explorando a criatividade e capacidade de cada pessoa, criando um clima favorável de comprometimento no ambiente de empresarial. A autoconfiança é uma das características fundamentais da liderança, a confiança que ele deposita em si e transmite aos seus liderados. É complexo, descrever com exatidão quais são as qualidades essenciais para uma liderança plena, pois temos exemplos clássicos que passaram pela história da humanidade, cada qual com um perfil autêntico e único de nortear. Diversas pesquisas como as de Kouzes e Barry (2009) indicam que a liderança deve ser honesta, competente, inspiradora e ter visão de futuro. Outro ponto a ser considerado é a diferença entre ser amado ou respeitado como líder, pois em sua maioria são respeitados, e dificilmente amados por seus liderados. As inúmeras opiniões sobre liderança demonstram que definir qualitativamente um líder e suas características é um conceito abstrato. Sabemos que a figura dele é a dominante, como se liderar fosse uma virtude oportunizando a pessoa influenciar indivíduos ou equipes. Na liderança o principal eixo está na forma de como líderes veem e estimulam valores tanto seus, quanto de seus liderados, unificados para o bom desempenho da empresa independente das circunstâncias. 2.5 - Os três principais estilos de liderança CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 24 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Não existe uma receita ou fórmula que defina com exatidão e eficácia o significado de liderança e seus estilos. De acordo com Bateman e Snell (2006), os líderes devem ter visão mais abrangente que as outras pessoas, enxergar qual será o futuro, as tendências e o que será melhor para sua empresa, e fazer escolhas assertivas que possam viabilizar conquistas. Sabemos que ele consiste na capacidade de gerir e conduzir uma série de acontecimentos e pessoas, fazendo com que eles caminhem norteados por um líder, com capacidade de liderá-las e influenciá-las positiva mente atingindo assim as metas da empresa. São vários os autores que conduzem o tema e abordam conceitos sobre liderança. De acordo com Berganini (1994) a definição de liderança pode variar de autores para autores e dentro das empresas, podem ter diferentes significados, em sua maioria, entende liderança como, o poder de influência de um indivíduo sobre o outro indivíduo ou grupo com vistas à realização de objetivos em uma situação dada. Segundo Bennis (1988) a liderança é o que dá a uma organização sua visão e cap acidade para transformar essa visão em realidade. Existem diversas teorias no que diz a respeito dos estilos de liderança, o estudo analisa a relação e o comportamento de líder com seus liderados, observando seu perfil e características. A liderança pode ser analisada em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus liderados, isto é, modo como o líder orienta sua conduta. A abordagem dos traços que se refere ao líder, e a abordagem dos estilos de liderança se refere ao que o líder faz, isto é, ao seu estilo de comportamento para liderar (CHIAVENATO, 2007). De acordo com (CHIAVENATO, 2007) os três principais estilos de liderança são: a liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática, cada qual com suas características singulares. No estilo autocrático (autoritário) caracteriza -se pela rigidez e imposição do líder, cabe exclusivamente a ele estabelecer as diretrizes sem qualquer participação da equipe, determinando como será feita e conduzida as tarefas, principal mente na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível (CHIAVENATO, 2007). Constantemente os líderes autocráticos escolhem com base nas suas próprias ideias e conceitos, raramente aceitamsugestões dos seguidores, podendo perder toda parte criativa dos membros do grupo, absolvendo controle absoluto de todas as decisões. De a cordo Chiavenato (2007) as características mais comuns da liderança autocrática são: Pouca ou nenhuma opinião da equipe; CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 25 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ Os líderes é que toma as decisões; Os líderes da equipe ditam todos os métodos e processos de trabalho. Raramente são confiadas decisões ou tarefas importantes aos membros do grupo. Os líderes mantêm o controle e responsabilidade dos projetos que lhes são atribuídos. Quando o líder exerce demasiadamente este tipo de liderança pode começar a ser visto pelos liderados como sendo um ?ditador?, esse estilo com traços dominadores podem acarretar situações problemáticas no ambiente de trabalho, deixando um clima tenso e frustrante entre a equipe. Pois os liderados passam a ter medo e não respeito e admiração pelo líder. O estilo de liderança liberal destaca -se pelo aspecto, de que o líder é completamente flexível, conhecida também como Laissez-faire, vem do francês cujo significado é ?deixai fazer, deixai ir, deixai passar?, esse estilo baseia-se pela liberdade oferecida ao grupo, onde dificilmente o líder se envolve nas decisões, dispensando o papel do supervisor (CHIAVENATO, 2007). As principais características neste estilo de liderança são: Liberdade plena par as decisões em equipe ou individuais, com participação mínima do líder; Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos membros fica totalmente a critério do grupo, o líder ausenta -se dessa organização; O líder não faz nenhuma tentativa de nortear ou a justar o curso dos acontecimentos; O líder quando questionado, somente faz comentários superficiais sobre as atividades. (CHIAVENATO, 2007). De a cordo com Chiavenato (2007), este estilo liberal tem seus pontos negativos no setor organizacional, pois sem uma figura principal direcionadora, constantemente presente, as tarefas e metas se desenvolvem ocasionalmente, gerando instabilidade, uma produção abaixo das expectativas, individualismo, desrespeito pelo líder e outros membros, entre outros aspectos negativos. Chiavenato (2007) lembra que o estilo de liderança democrática o líder é completamente participativo, direcionador, atuante e orientador, deixando o perfil de ?chefe?, conquistando respeito espontâneo dos membros da equipe, formando vínculos de amizade, tornando as relações interpessoais cordiais e CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 26 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ harmônicas sem prejudicar os objetivos do trabalho. A satisfação entre os membros da equipe neste estilo, a grega valores de responsabilidade e comprometimento mesmo na ausência do líder, pois a equipe está tão integrada que a organização e os resultados fluem naturalmente, visando o bem comum e satisfação das metas alcançadas da empresa (CHIAVENATO, 2007). Segundo Chiavenato (2007), as características que mais se destacam neste estilo de liderança são: Os assuntos são discutidos pela equipe, estimulada e assistida pelo grupo; A própria equipe traça a ações e técnicas par atingir o objetivo, pedindo direcionamento do líder quando preciso, às atividades ganham nova visão. O líder procura ser parte comum da e equipe, sem usar sua autoridade demasiada mente; O líder é direto e limita-se aos fatos em suas críticas e elogios relacionados a equipe. A liderança democrática adapta-se melhor aos padrões, pois é altamente comunicativa, justa e não arbitraria, sem limitar-se especificamente as dificuldades da empresa, mas também com as dificuldades de cada integrante da equipe, como ser humano e não somente como instrumento de trabalho. Abaixo veremos de forma sintetizada os 3 principais estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal, e como o líder se comporta em cada uma delas. ? Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da Autocrática - O líder estabelece as ações, sem qualquer participação da equipe. Democrática - As ações são discutidas e decididas pela equipe, estimulado e assistido pelo líder. Liberal - Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuas, com participação mínima do líder. De acordo com Lacombe e Heiborn (2008), a liderança tem que promover seu estilo de gestão e a maneira de liderar sua equipe, em virtude de diversas variáveis. Não se pode a afirmar que existi um estilo ideal para o líder. O líder deve saber avaliar o ambiente em que se encontra para decidir CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 27 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ qual a forma mais adequada de liderar quando vive. Com o mundo altamente globalizado e diversificado o líder além da função de influenciar e orientar, deve ter flexibilidade e capacidade para equilibrar o grupo. Diariamente o líder deve fazer uma mescla, usando os três estilos de liderança, dosando os aspectos pertinentes em cada uma de maneira harmônica em prol da organização. 2.6 - Conclusão A liderança é um assunto muito debatido e fundamental dentro das organizações atualmente. Pois, sem a liderança na empresa fica difícil alcançar os objetivos da organização. Liderar é uma tarefa que requer muita habilidade, flexibilidade, conhecimento, imaginação, bom humor, bom senso e inteligência, a parte principal desta tarefa é sem dúvida o esforço e dedicação para a alcançar o resultado. Chefes e líderes cuidam para que todos as tarefas sejam executadas perfeitamente, porque caso ao contrário, pode se obter um fracasso. Entretanto as organizações de pequeno porte são as mais fechadas, pois muitos que estão iniciando no mercado não tem a liderança sobre seu controle, pode ser o melhor chefe e administrador, mas na hora de comandar seu grupo ele não consegue direcionar seus colaboradores a chegarem ao resultado que esperado. Pois, o colaborador precisa de um líder com capacidade e conhecimento para direcioná-los até o final do objetivo. Faz parte da humanidade desde o início dos tempos apresentar aspectos de liderança. Temos ciência que a liderança existe em diferentes esferas sociais, sendo primordial a presença de um líder para dirigir as empresas, independentemente se for familiar, religiosas, empresa rias, entre outros. Vários autores abordam conceitos a respeito do tema liderança, nessas abordagens é notório à importância da função que o líder exerce no cenário organizacional. As organizações cada vez mais, brigam por um espaço efetivo e de excelência, para vencer a concorrência do mercado. Um líder capacitado, influente e motivador é uma peça fundamental para o sucesso da organização. Cabe-a ele conhecer as ferramentas da gestão de pessoas, norteando sua equipe em prol dos resultados positivos e metas da empresa. Uma das características principais de um gestor é a confiança que ele põe em si mesmo e transmite aos seus liderados, influenciando-os diretamente, criando um clima favorável de comprometimento no ambiente organizacional. Firmar a qualidade de um líder e suas características é um conceito abstrato, pois ele possui personalidade própria agindo de acordo com o acontecimento do momento, dando harmonia a sua equipe CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 28 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ , fortalecendo a organização, permitindo a participação dos colaboradoresna tomada das decisões, atuando como negociador, educador, incentivador e coordenador. Não possui um padrão que confirme os principais estilos de liderança. O que temos em mente é que ele consiste na capacidade de gerenciar e direcionar diferentes aspectos e pessoas, influenciar positivamente, atingindo assim os objetivos da organização. Existem várias teorias sobre os modelos de liderança, tendo como finalidade estudar e entender a relação do líder como seus liderados, analisando de que maneira ele orienta sua conduta e sua forma de lidera r. Em destaque temos três principais estilos de liderança: Autocrática, Democrática e Liberal, cada uma com sua característica e singularidade. No estilo autocrático apenas o líder fixa as ações a serem realizadas, sem nenhuma interferência da equipe, impondo as providencias e os métodos para realização das tarefas, possui perfil dominador e centralizador, tornando um clima apreensivo e negativo entre o grupo, sendo rotulado por seus liderados como ?ditador?. O estilo liberal é marcado pela figura do líder altamente flexível, também conhecida como Laissez-faire, esse estilo é conduzido pela liberdade ofertada a equipe. Nesse estilo o líder participa muito pouco, dificilmente se envolve em discussões, dispensando o papel de supervisor e norteador. Esse estilo pode favorecer um clima de instabilidade e falta de comprometimento na empresa, pois sem uma pessoa central, orientadora, constantemente presente pode ocorrer que o individualismo se sobreponha, um resultado abaixo do esperado, descontentamento com a liderança e outros membros do grupo, entre outros acontecimentos negativos à organização. No estilo democrático as ações são debatidas pela equipe, incentivada e assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providencias e métodos para alcançar o objetivo, solicitando apoio e orientação do gestor quando necessário, ele é visto como um membro normal do grupo , sendo participativo, conselheiro, atuante e orientador despindo-se do perfil de ?chefe e ditador?. Esse estilo de liderança adapta-se melhor nos padrões organizacionais de hoje, pois gera e agrega valores de responsabilidade e comprometimento de nas pessoas de forma positiva e harmônica na organização, visando satisfação e atingindo os resultados esperados, sem somar instabilidade e desrespeito. Conclui -se que o líder é a figura importantíssima nas empresas, cabe a ele, devido a sua função e qualificações, motivar e influenciar positivamente sua equipe, buscando sempre atingir os melhores resultados possíveis, mantendo o engajamento e satisfação do grupo, transmitindo valores e cultura da empresa para que juntos consigam trabalhar com sucesso, os objetivos da organização. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 29 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ 2.7 - Referências HAVARD, Alexandre. Virtudes & liderança: São Paul o: Quadrante, 2011. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier r, 2010. HUNTER, James. O monge e o executivo: Rio de Jane iro: Sextante, 2004. HOOVER, John; VALENTI, Ângelo. Liderança Compartilhada. Sã o Paulo: E. Futura, 2006 LACOMBE, Francisco; H EILBORN, Gilberto. Administração princípios e tendências: Liderança e cultura organizacional. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MAXIMIANO, Antonio. Introdução à administração o: Liderança. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995. COVEY, Stephen. Liderança baseada em princípios: Rio de Janeiro: Campus, 1994. BENNIS, Warren. Líderes e lideranças. São Paulo: Campus,1988. KOUZES, James; POSNER, Barry. O desafio da liderança. 3. ed. São Paulo: Campus, 2009. HOUSEL, Debra J. Equipes: Gerenciando para o sucesso ? Série Profissional ? SENAC, 1ª edição. São Paulo: Cengage Learning: Editora Senac Rio de Janeiro, 2012. LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: Princípios e Tendências, 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2011. Autocrática - O líder estabele ce a s a ções, se m q ualq uer pa rticipação da CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 30 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ ================================================================================= Arquivo 1: TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Arquivo 2: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao (4587 termos) Termos comuns: 698 Similaridade: 8,28% O texto abaixo é o conteúdo do documento TCC - Gestão de pessoas.docx (4540 termos) Os termos em vermelho foram encontrados no documento https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao (4587 termos) ================================================================================= GESTÃO DE PESSOAS Leticia de Oliveira Alves Lopes [1: Aluno concluinte do curso de Bacharel em Administração da Universidade Estácio de Sá.] Delaine Borin Gibeli Viana [2: Professora Orientadora do artigo da Universidade Estácio de Sá.] Resumo Este estudo foi desenvolvido através de pesquisas que abordam as habilidades e características que diz respeito à liderança dentro das empresas. Pois, este e estudo, refere-se ao papel e padrões dos líderes organizacionais em gestão e operações, trazendo seu papel e a importância de ser líder em empresas. Para tanto, buscou -se, através da literatura, a contribuição de conceitos de liderança que exaltam a conquista e o poder conferido pelas mesmas pessoas pelos quais elas são exercidas. Este estudo apresenta a lide rança como um dos fatores fundamentais para o crescimento das organizações, com o foco especialmente no conceito de como e por que a liderança nas organizações, pois o perfil das características e as habilidades do líder foi delineado a partir dos dados coletados; os principais perfis de líderes; a linguagem atual da organização; o surgimento de líderes nas organizações; as competências essenciais de um líder; o contínuo aprendizado e os desafios de liderar. CopySpider https://copyspider.com.br/ Page 31 of 128 Relatório gerado por CopySpider Software 2021-10-24 16:05:06 https://copyspider.com.br/ https://copyspider.com.br/ https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/papel-da-gestao Palavras-chave: Gestão de Pessoas. Liderança. Organização. 1 - Introdução O papel de um líder nas empresas está ligado diretamente ao gerenciamento de pessoas, equipes e conflitos, para que a empresa atinja os resultados esperados, dando ênfase no papel do líder, com intenção de que todos saibam o papel e a importância de um líder na organização. Pois, as organizações podem transformar ou formar líderes para que possam ser capacitados p para gerir pessoas e conflitos, pois boa gestão é importante para o sucesso de qualquer organização. Segundo Chiavenato (2003), o conceito de liderança surgiu na década de 30, fora do campo da filosofia e da história, pois cada autor tem seu conceito sobre a liderança, pois o conceito mais usado pode ser definido como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos. A origem dessa influência pode ser formal, ocupada por cargo de alta patente na organização, entretanto, esta posição não assegura uma liderança sadia e eficiente. Cada pessoa que ocupa uma função dentro de uma equipe de comando de uma organização recebe delegação de um poder superior dentro da empresa , pois cabe a liderança o desempenho de alcançar objetivos por meio dos liderados e, para i?1sso, age de diferentes maneiras, conforme o tipo de liderado, podendo ordenar, comandar, delegar e cobrar
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