planejamento estratégico Avaliação II - Individual

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1 São componentes da cultura organizacional os mitos, os rituais, os valores e os tabus.
Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Valores são histórias imaginárias, que são utilizadas para reafirmar crenças entre os membros da empresa, quando funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal atividade e que desta forma protegia a organização.
B
Mitos são histórias imaginárias que são utilizadas para reafirmar crenças entre os membros da empresa, quando funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal atividade e que desta forma protegia a organização.
C
Rituais são comemorações particulares da empresa. É por meio delas que a organização reafirma comportamento e valores aos seus colaboradores.
D
Tabus, normalmente, são questões que não são bem aceitas pela organização. Geralmente, são criados a partir de eventos marcantes conscientes ou inconscientes do coletivo da organização, mas que passam a ser referência da conduta dos colaboradores.
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As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. Entretanto, todos sofrem influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas positivas ou negativas. Para que consigamos tirar proveito dessa influência, precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as organizações também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas.
Sobre as ações do ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA:
A
A análise do ambiente interno se refere às oportunidades de produtos e mercados disponíveis à empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de mercados.
B
As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente interno, sendo as forças ou pontos fortes as variáveis controláveis. O que pode ser utilizado a favor da organização e as fraquezas ou pontos fracos são as vulnerabilidades da organização ou as oportunidades de melhoria.
C
A principal finalidade da análise do ambiente interno é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças.
D
O ambiente interno das organizações é o que elas não podem controlar como a administração e cultura, missão, visão, valores. Além disso, os ambientes internos são importantes porque afetam os fornecedores e clientes.
3É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos organizacionais que a empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma oportunidade ou enfrentar uma ameaça desse tipo, advém das especificidades do setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado para identificar oportunidades e ameaças desse tipo, assinale a alternativa CORRETA:
A
De evolução.
B
Natural.
C
De inovação.
D
Aceitável.
4A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Sua participação de mercado é baixa.
(    ) Seu crescimento de mercado é alto.
(    ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
(    ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
V - V - V - V.
C
V - F - F - F.
D
F - V - F - F
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A matriz BCG leva esse nome pois foi desenvolvida pelo Boston Consulting Group em 1967. Ela tinha como princípio básico relacionar os vários negócios da empresa, conforme sua participação no mercado e o crescimento dessa, podendo, assim, identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geravam caixa para a empresa e a linha que deveria ser desativada, pois gerava prejuízos à empresa.
Qual a estratégia que representa os negócios ou produtos da empresa que operam em um mercado em expansão, mas que, ao mesmo tempo, tem baixa participação?
A
Abacaxi.
B
Oportunidade.
C
Vaca leiteira.
D
Estrela.
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e ao risco de compatibilidade, assinale a alternativa CORRETA:
A
É a capacidade da empresa de acompanhar a evolução do ambiente, pois, não se adaptando a essas evoluções, chegará a um nível tão baixo de compatibilidade que ficará fora do mercado.
B
Nesse caso, a empresa precisa detectar qual o direcionamento das mudanças/evolução do ambiente além da intensidade.
C
Está em relação à capacidade de vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-sucedida nas inovações que propõe.
D
Modifica em maior amplitude a empresa, pois requer grande capacitação profissional, pesquisas e desenvolvimento, por vezes grandes investimentos em tecnologia de ponta.
7As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação. Qual o motivo disso?
A
Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem deletados.
B
Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas.
C
Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca participação de mercado.
D
Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa.
8Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Derivado de situações marcantes, este elemento da cultura organizacional caracteriza-se como questões indesejadas pela empresa e torna-se referência para a conduta dos membros da organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
A
Tabus.
B
Rituais.
C
Valores.
D
Mitos.
9A análise do ambiente externo é peça-chave para o processo da análise do planejamento estratégico. Neste processo, são identificados fatores que podem influenciar positiva ou negativamente nos processos estratégicos da organização. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Variáveis econômicas.
II- Fatores tecnológicos.
III- Fatores sociais.
IV- Fatores políticos e legais.
V- Fatores ecológicos.
(    ) Seu fator está ligado diretamente aos impactos que podem ocorrer no meio ambiente, por isso, neste processo, a organização deve levar em consideração fatores políticos e legais que podem influenciar em seus processos.
(    ) A análise do poder aquisitivo do mercado ao qual se pretende atender, é necessária para que a organização tenha estratégias capazes de combater aos fatores que podem influenciar direta ou indiretamente em seu negócio.
(    ) Antes de pôr em prática seu planejamento estratégico, é necessário levantar informações sobre legalidade de suas ações, considerando todos os fatores que podem influenciar de alguma forma na execução de seus processos.
(    ) A atenção neste fator é fundamental para a organização, pois, no decorrer do processo, ele pode influenciarsignificativamente em mudanças dos métodos ou ferramentas utilizadas para execução dos trabalhos.
(    ) A análise do ambiente auxilia a organização a identificar possíveis costumes e alterações que podem ocorrer e que influenciam direta ou indiretamente a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - I - IV - II - III.
B
II - V - I - III - IV.
C
I - II - III - IV - V.
D
III - IV - II - V - I.
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às oportunidades naturais, assinale a alternativa CORRETA:
A
Esse tipo de oportunidade ocorre por meio da consolidação das vantagens competitivas e da percepção antecipada de necessidades que gerarão oportunidades.
B
São as situações adicionais a empresa, provocando modificações de estrutura e foco de conhecimento.
C
São oportunidades que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de ponta.
D
Fazem parte da natureza da empresa. Um exemplo dessa oportunidade pode ser a indústria de computadores. Nesse caso, a empresa simplesmente deve verificar se os seus recursos e competências se adaptam aos requisitos da oportunidade natural.