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10/11/2021 14:40 Questionário GTR - Módulo 4: Revisão da tentativa https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1025498&cmid=3376 1/2 Meus Cursos / Meus cursos / Recepcionista / GTR / Questionário GTR - Módulo 4 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Iniciado em quarta, 10 nov 2021, 14:34 Estado Finalizada Concluída em quarta, 10 nov 2021, 14:40 Tempo empregado 5 minutos 12 segundos Notas 4,00/6,00 Avaliar 6,67 de um máximo de 10,00(67%) A metodologia, por ser uma estratégia para melhorar o ambiente de trabalho, tem muito e�cácia se forem observados seus métodos. Qual a alternativa contém os métodos de e�cácia para auxiliar o(a) recepcionista? Escolha uma opção: a. Diferenças coletivas, espaços coletivos, atenção, feedback e transferência. b. Diferenças coletivas, motivação, atenção, feedback e transferência. c. Diferenças individuais, motivação, atenção, feedback e transferência. d. Diferenças individuais, espaços coletivos, atenção, feedback e transferência. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Diferenças individuais, motivação, atenção, feedback e transferência. A cor do ambiente in�uencia no bem-estar da pessoa que está na sala de recepção. A a�rmação é verdadeira ou falsa? Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. Na etapa II - preparar a rotina de trabalho, onde sofremos com aquela famosa “falta de tempo” durante nosso dia de trabalho, para melhorar a qualidade da rotina diária, precisamos organizar nossas prioridades e necessidades. Assinale a alternativa que apresenta as orientações para melhorar a produtividade na empresa. Escolha uma opção: a. De�nir horários; utilizar a agenda; reconhecer suas limitações; planejar seu dia e separar assuntos relacionados. b. De�nir horários; agendar as tarefas; fazer uma atividade por vez; separar assuntos relacionados; evitar distrações e atualizar-se com tecnologias. c. Planejar seu dia; agendar as tarefas; fazer uma atividade por vez; separar assuntos relacionados; evitar distrações e atualizar-se com tecnologias. d. Planejar seu dia; fazer uma atividade por vez; separar assuntos relacionados; evitar distrações e atualizar-se com tecnologias. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Planejar seu dia; fazer uma atividade por vez; separar assuntos relacionados; evitar distrações e atualizar-se com tecnologias. https://mundi.ifsul.edu.br/ava/my/ https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=180 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/course/view.php?id=180§ion=5 https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=3376 10/11/2021 14:40 Questionário GTR - Módulo 4: Revisão da tentativa https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1025498&cmid=3376 2/2 Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Um ponto que deve ser considerado ao organizar uma recepção, de qualquer tipo de empresa, hospital, clínica, hotel… é a tranquilidade do ambiente. A a�rmação é verdadeira ou falsa? Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Um ponto que deve ser considerado ao organizar uma recepção, de qualquer tipo de empresa, hospital, clínica, hotel… é a funcionalidade do ambiente. A resposta correta é 'Falso'. A organização pessoal é um saber imprescindível para uma gestão e�caz não só do tempo mas também para a produtividade e qualidade no ambiente de trabalho. A a�rmação é verdadeira ou falsa? Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. Conforme o texto estudado, o pro�ssional deve ser um detentor da sua própria carreira, sendo necessário estar satisfeito para produzir com mais motivação. A a�rmação é verdadeira ou falsa? Escolha uma opção: Verdadeiro Falso O pro�ssional deve ser protagonista da sua própria carreira. É necessário estar satisfeito, em todos os sentidos, para produzir com mais qualidade. A resposta correta é 'Falso'. ◄ Questionário GTR - Módulo 3 Seguir para... https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/view.php?id=3375&forceview=1
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