PIM IV PRONTO

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA - EMPREENDEDORISMO
RELATÓRIO PIM IV
SÃO PAULO/2020
	Nº.
	NOME
	RA
	01
	BEATRIZ OLIVEIRA SALLES 
	1992854
Cacau Show
RESUMO 
O trabalho PIM IV ( Projeto Integrado Multidisciplinar), tem como analisar os conhecimentos adquiridos por nós de maneira teórica adquiridos no curso de Empreendedorismo, onde foi abordado os temas: 
I - Empreendedorismo, Criatividade e Inovação;
II - Gestão de Impostos e Direito dos negócios; 
III- Dinâmica das Relações Interpessoais;
 A empresa escolhida foi a - Cacau Show LTDA - que pertence ao segmento alimentício. Se trata de uma indústria brasileira, cujo o principal produto é o chocolate, e fica localizada no município de Itapevi, interior do estado de São Paulo.   
Sumário
1.0 Introdução
1.1 Empresa
2.0 Empreendedorismo
2.1 Criatividade e Inovação
2.2 Plano de Investimento
2.3 Principais Concorrentes
3.0 Princípios da definição tributária
3.1 Planejamento Tributário
3.2 Investimentos Financeiros 
4.0 Dinâmica das relações Interpessoais
4.1 Comunicação nas relações interpessoais
4.2 A liderança nas relações interpessoais
5.0 Conclusão
6.0 Referências
1. INTRODUÇÃO 
O projeto tem como identificar na empresa Cacau Show as três disciplinas que foram estudadas nesse bimestre. As disciplinas estudadas para esse trabalho foram: Criatividade e Inovação, Gestão de Impostos e direito dos negócios, Dinâmica de relações interpessoais. As informações foram retiradas de sites, revistas e também por experiência própria, considerando que trabalhei na empresa no natal 2016 e na Páscoa de 2017, como trabalhadora temporária.
1.1 EMPRESA 
A empresa Cacau Show Ltda é uma empresa brasileira de segmento alimentícia,  cujo o principal produto é o chocolate, fica localizada no município de Itapevi, interior do estado de São Paulo. Fundada em 1988, a empresa é hoje a maior rede de chocolates finos do mundo, uma empresa, uma marca de chocolates 100% nacional. Já é a terceira no ranking de franquias da ABF ( Assossiação Brasileira de Franchising ), no segmento de alimentação,  e a primeira no segmento de chocolate e cafeteria.  É uma das maiores franqueadores do país com a maior rede de lojas do mundo, totalizando mais de 669 lojas, em mais de 300 cidades, em 23 estados brasileiros. Por isso, para dar conta da expansão, em 2007 á empresa abandonou sua antiga fábrica.  A empresa conta com mais de 1.500 funcionários fabricando o melhor do chocolate para distribuir as centenas de franquias, e uma excelente infraestrutura, vem se firmando como a maior indústria na produção de chocolates finos do Brasil. Números de funcionários conta com aproximadamente com mais de 6 mil colaboradores incluindo ( indústria, administrativo e franquias ). Alguns dos produtos fabricados são: bombons, trufas, tablets, ovos de páscoa, panetone, sorvete...   
MISSÃO: Proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável, e excelência em produtos e serviços,  sendo referência no negócio de chocolate.
 VISÃO: Ser a maior e melhor redes de chocolates finos do mundo, oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade responsabilidade sócio ambiental. 
VALORES: Paixão por realizar, Mais com menos, Inovação, Atenção aos detalhes, Cultivar relações com carinho e pragmentismo. 
   
2. Empreendedorismo
“ Empreendedorismo é a capacidade de que uma pessoa tem de identificar problemas e oportunidades, desenvolver soluções e investir recursos na criação de algo positivo para a sociedade. “
As vendas de chocolates que deram origem à Cacau Show se iniciaram com a mãe de Alexandre Costa, que era vendedora no modelo “porta a porta”. 
Isso não somente influenciou a formação do perfil empreendedor do filho, como também serviu de base para que ele pudesse seguir com aquelas vendas realizadas anteriormente pela mãe.
A Cacau Show surgiu na Páscoa de 1988, quando Alexandre Tadeu da Costa, aos 17 anos, resolveu revender chocolates e logo conseguiu uma encomenda de 2 mil ovos de 50 gramas. 
Quando o jovem empreendedor chegou com o pedido na fábrica, para a sua surpresa, foi informado que não havia possibilidade de produzir os produtos com esse peso. 
Assim, após três dias e com jornadas de trabalho de 18 horas, o pedido foi entregue conforme prometido. 
Na época, o empreendimento se estabeleceu em uma sala na empresa dos pais do fundador, no bairro da Casa Verde, zona norte de São Paulo.
2.1 Criatividade e Inovação 
 
 
Interessante perceber que a empresa inova em diversas perspectivas que não somente o produto (mistura de ingredientes para elaborar um novo chocolate). 
Assim sendo, ser referência em gestão do negócio de chocolate significa ainda gerir com excelência as atividades relevantes e agregadoras de valor ao longo da cadeia de produção. 
Com isso, por exemplo, os fornecedores ganham maior escala de produção, o que os empodera e faz com que eles possam ter um cacau de melhor qualidade para servir de matéria-prima para a Cacau show. 
Espera-se que a atuação nesse modelo de negócios pode incrementar a experiência do cliente, de forma que ele possa oferecer cestas com chocolates diferenciados e pelúcias.
Como já citado anteriormente, a empresa também investiu em inovações relacionadas ao layout de suas lojas e às embalagens dos produtos. 
Por exemplo, a cascata de chocolate presente em vitrines da Cacau Show é um artefato patenteado pela companhia e que seus rendimentos são voltados ao instituto Cacau Show, fundado em 2009.
Isso mostra que a inovação da empresa, mais uma vez, vai além de propor um novo produto, mas em novas formas de oferecer maior valor ao cliente. 
Diante de grandes esforços em se ter inovações, a lição que se tira é que seja em produtos, canais de distribuição ou nos processos (sejam eles operacionais ou na forma de lidar com pessoas), é importante se reinvestir constantemente um montante para pesquisa e desenvolvimento.
2.2 Plano de Investimento 
Partir das pesquisas realizadas para o desenvolvimento deste projeto, tomamos conhecimento de como a empresa trabalha para a implantação de novas franquias, tornando o processo de estruturação, montagem e organização da franquia bem mais acessível ao franqueado, uma vez que a empresa se compromete a dar todo o respaldo necessário para o interessado depois de selecioná-lo como o ideal por seu perfil. 
Porém, como o canal de comunicação da empresa, em se tratando de informações sobre investimentos em equipamentos e maquinário ou substituição de algum ativo presente em uma franquia não foi conclusivo, devido à postura da empresa em se manter sigilosa, não divulgando informações de seu faturamento real mensal e anual, demonstrações de resultado e nenhuma outra informação relevante ao processo de estruturação da loja (franquia), as informações aqui contidas neste trabalho apenas descrevem como a empresa se posiciona para a abertura de uma nova franquia, sendo que qualquer informação inserida neste projeto, que se refira á valores de investimentos ou processos de aquisição de ativos imobilizados (equipamentos e maquinários), não corresponde à realidade praticada pela empresa, apenas estando disponível como informação complementar, o valor aproximado do quanto à empresa fatura anualmente, o que também não expressa o ganho real de uma franquia. 
Com este plano inicial de investimento, o franqueador garante ao franqueado o retorno de seu investimento (TIR – taxa de retorno do investimento) em até 18 meses, ou seja, se o franqueado abrir uma franquia no inicio do ano, ele recuperará seu investimento até a próxima páscoa, segundo a área comercial da CACAU SHOW, que garante que esse resultado torna-se parte da receita do sucesso que a empresa e o proprietário da franquia compartilham juntos.
2.2 Principais Concorrentes
Todos os anos medimos a marca Cacau Show com suas principais concorrentes, diretas e indiretas, a fim de entender como somos vistos no mercado e no quepodemos melhorar. Em 2018, a Cacau Show ganhou ótimas notas por ser uma marca significativa e diferente. O conjunto de esforços de toda nossa turma para agregar valor à marca e entregar sempre o melhor chocolate e o melhor atendimento, fez com que ganhássemos o primeiro lugar em power de marca, de acordo com as pesquisas do Kantar MillwardBrown, ficando na frente de grandes líderes do varejo, como Lacta e Nestlé.
3. Princípios da definição tributária
Princípio da estrita legalidade: não é apenas uma lei escrita, ela deve ser interpretada estritamente.
O princípio da tipicidade fechada: a hipótese de incidência tributária.
O princípio da reserva absoluta de lei: era determinada conduta praticada pelo agente que não estiver prevista como ilegal pela lei, ela seria livre e impune por parte do estado, pois não teria crime sem lei anterior que o defina.
3.1 Planejamento Tributário
O planejamento tributário é usualmente definido como um conjunto de medidas adotadas pelo contribuinte para reduzir ou excluir a incidência de tributos, sem que tais condutas representem violação a lei ou prática de fraude. 
Na verdade, o planejamento tributário tem de fazer parte do planejamento estratégico da empresa, desde quando a sua implantação reclama a análise dos mesmos elementos essenciais à definição da gestão empresarial, tais como: ramo de atividade econômica, natureza do produto ou serviço; ocorrência do fato gerador deve ser enfrentada a partir da análise dos seguintes componentes: se a ação, conduta ou comportamento concretizado corresponde à exata previsão legal, ao local e ao momento escolhido pelo legislador para consecução da hipótese de incidência tributária. 
Entendido o conceito e os elementos que caracterizam o fato gerador, a compreensão da diferença entre planejamento tributário, evasão e sonegação fiscal torna-se mais clara, porquanto somente se revestem de legitimidade e licitude as condutas que efetivamente evitam a concretização do ato ou fato que geraria a incidência do tributo. 
Neste contexto, o 1° passo para a concepção de um planejamento tributário é o conhecimento específico dos elementos que envolvam o planejamento estratégico da empresa: mercado consumidor (localidades de circulação dos produtos ou da prestação dos serviços), todos os processos produtivos (localidade da produção, atividades necessárias à produção, fases da produção e locais de início e conclusão), matérias-prima ou insumos necessários (fornecedores, tipos de matérias-prima e insumos), o produto ou serviço gerado e o tipo societário adotado. 
Conhecido o plano de atuação estratégica da empresa, com todas as particularidades acima descritas, o planejamento tributário identificará todos os processos e variantes que geram a implementação de fatos geradores de tributos e a variação da carga tributária pela diferenciação de alíquotas em função dos locais de produção e/ou distribuição. 
Por tais razões, o planejamento tributário como ferramenta essencial ao planejamento estratégico de qualidade e resultados é uma programação que deve ser adotada por pequenas, médias e grandes empresas, a partir do conhecimento específico de todos os processos produtivos, aquisições de matérias-prima e insumos, destinação da produção, dentre outros, para que, com base nestas informações, possa estruturar mudanças legítimas e eficazes à exclusão ou economia de tributos e à racionalização dos procedimentos fiscais.
3.2 Investimentos Financeiros 
Coisas boas impulsionam outras. Com o crescimento do nosso negócio, desenvolvemos todas as regiões em que estamos presentes, ou seja, geramos empregos no Brasil inteiro! Apenas em nossas unidades de Itapevi, investimos mais de R$ 123.900.000,00 em salários, encargos e benefícios. Em contrapartida, nossos tributos somaram um total de R$ 173.162.007,00. Já sobre o tema faturamento, dividimos nossos resultados em dois momentos: Sell In e Sell Out. O Sell In representa a venda de produtos finais, das nossas fábricas para as lojas dos nossos franqueados. O Sell Out é a venda para os nossos consumidores finais. Como qualquer empresa, é sempre desafiador fazer com que as estratégias de venda entrem em consenso, por isso, as ações para o ano de 2018 foram cruciais para justificar nossas expectativas e planejamento. Mas depois de tanto esforço vem a recompensa: crescemos 9,5% em faturamento bruto em relação a 2017.
4. Dinâmica das relações Interpessoais
Para entendermos a importância da interação entre o indivíduo e a empresa. Podemos melhor o objetivo da dinâmica das relações interpessoais é preciso demonstrar citar também, o papel do líder, da administração e conflitos, da tomada de decisão interna e externa. Podemos identificar o universo individual e da organização como um todo, também por objetivo entender os conceitos e as ferramentas referentes às pessoas e empresas
4.1 Comunicação nas relações interpessoais
Conforme estudamos podemos admitir que o sistema de comunicação interpessoal é mais complexa do que imaginávamos, pois cada pessoa tem seu próprio jeito de pensar, tem suas concepções, seu valores e sua motivações, formando um padrão de referência e que se torna bastante único e individual na sua interpretação. O gestor nesse processo é uma peça – chave, pois a comunicação e a forma de verificação envolve todo o processo administrativo, todo um desafio constante, para podermos ajudar tanto o nosso setor como outro, auxiliando na compreensão dos relacionamentos humanos.
4.2 A liderança nas relações interpessoais
Definimos liderança como uma capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas e objetivos organizacionais. 
 	Associamos ao líder qualificações positivas tão especiais para algumas pessoas no mundo corporativo que esse cargo chega a ser muito complicado ou impossível de alcançar, e dentre essas características associadas a imagem de um bom líder podemos destacar: alegre, motivador, criativo e acima de tudo, carismático. 
Então, dentro de toda essa visão que se possui de um líder, surge a seguinte dúvida, será que qualquer um de nós conseguiria reunir todas essas características e tornar -se um líder? 
Essa é a liderança eficaz, cujas características não têm nenhuma relação com autoridade, e a distribuição de responsabilidade é uma prática constante, não ficando apenas a cargo do líder a execução das tarefas mais importantes.
5.0 Conclusão
Com esse trabalho conseguimos concluir que conseguimos traçar o perfil e observar algumas características da empresa Cacau Show. Apresentamos alguns fatores de empreendedorismo, de inovação e criatividade, de investimentos, concorrentes... Tendo em conta que a empresa cresceu em um ambiente de forte concorrência e tradição, precisou ser diferente para garantir seu espaço em um primeiro momento, e para disputar a liderança em uma segunda etapa. Sua realização, portanto, é digna de nota, face aos resultados obtidos nesse contexto.Concluímos que a organização considera a qualidade um de seus principais objetivos estratégicos e o seu ponto forte, fazendo com que haja sempre melhoria continua de seu desempenho nos negócios onde atua. 
6.0 Referências 
http://www.cacaushow.com.br/sobreacacaushow
Slides das aulas
https://guiafranquiasdesucesso.com/franchise-insider-cacau-show/
https://prezi.com/qijlpsz2du6b/case-de-inovacao-cacau-show/