GST0012-WL-PP-03-Estudos de Caso - Procon PE

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Procon promete 
acionar Walmart 
 
Edição de sexta-feira, 7 de janeiro de 2011 
 
Dois fiscais do Procon-PE estiveram na loja, no final da tarde. Os consumidores que não 
conseguiram comprar a TV por R$ 1,398 mil foram orientados a prestar queixa contra o Hiper 
Bompreço. ´O hipermercado será chamado para uma audiência e vamos tentar negociar a venda 
da televisão pelo preço que foi anunciado`, explicou o gerente jurídico do Procon-PE, Roberto 
Campos. Segundo ele, o estabelecimento tem a obrigação de vender o produto pelo preço 
anunciado, mesmo se tratando de um erro cometido por um funcionário. ´E não apenas os 
televisores que estavam em exposição, mas todo o estoque`, reforçou. O Hiper Bompreço será 
notificado e terá de comprovar que o modelo em questão estava realmente esgotado. Caso seja 
constatada a irregularidade, a loja pode receber uma multa de R$ 400 a R$ 16 milhões. 
 
O Walmart Brasil afirmou, por meio de sua assessoria de imprensa, que a televisão foi vendida a 
todos os consumidores que comprovaram o preço anunciado em Casa Caiada, enquanto durou o 
estoque. Disse ainda que o programa´Preço Baixo Todo Dia`, lançado ontem pela empresa, não é 
uma ação pontual como um saldão ou liquidação, trata-se de uma rebaixa de preços permanente, 
que começou em 2 mil produtos - nas categorias de alimentos, higiene e limpeza - e vai atingir 
toda a loja nos próximos meses. 
 
O ´Preço Baixo Todo Dia` é uma estratégia comercial de longo prazo que atinge um grande 
número de itens em todas as lojas da rede. No entanto, os hipermercados do Walmart também 
realizam ações pontuais, como um saldão de eletroeletrônicos que terminou anteontem, cujos 
descontos chegaram à casa dos 70% para alguns itens. 
 
 
 
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