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1) A essência do processo de liderança no contexto organizacional envolve alguns elementos que precisam estar sempre em foco quando o assunto é o desenvolvimento de políticas de aperfeiçoamento contínuo. Nesse sentido, assinale a alternativa que traz de forma correta estes elementos: Alternativas: Atrair, manter e moldar pessoas segundo os padrões organizacionais. Atrair, manter, capacitar e desenvolver pessoas e lideranças. checkCORRETO Atrair, desenvolver e trocar constantemente lideranças. Atrair, desenvolver e substituir pessoas que não sejam líderes. Atrair, substituir, treinar e recontratar pessoas prontas como líderes. Resolução comentada: A essência do processo de gestão de pessoas está nas práticas relacionadas à: atração, manutenção, capacitação e desenvolvimento de pessoas e lideranças que poderão atender às demandas organizacionais diante dos desafios das constantes mudanças e transformações. 2) O processo de liderança humanizado representa a conjugação de três aspectos importantes relacionados às pessoas e organizações. Sobre este tema, leia e associe as duas colunas: I. Comportamentos II. Atitudes III. Valores A. Cada pessoa traz consigo em qualquer relação e em qualquer ambiente. B. São fortemente influenciadas pelo contexto e. também pelas culturas. C. É caracterizado pela forma como as pessoas enfrentam as situações experimentadas nos vários contextos. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas. Alternativas: I-C; II-B; III-A. checkCORRETO I-B; II-A; III-C. I-A; II-B; III-C. I-B; II-C; III-A. I-C; II-A; III-B Resolução comentada: Os valores pessoais correspondem ao que cada um traz consigo em qualquer relação e em qualquer ambiente. As atitudes pessoais são fortemente influenciadas pelo contexto e também pelas culturas; e o comportamento é caracterizado pela forma como as pessoas enfrentam as situações experimentadas nos vários contextos e momentos de sua vida pessoal e de trabalho. 3) O processo de liderança nunca foi e nunca será algo imutável que se possa considerar como um modelo pronto e aplicável em qualquer contexto e situação, ao contrário, evolui de acordo com as mudanças. É nesse sentido que a liderança exponencial: Alternativas: Deve manter, na gestão contemporânea, as características consagradas na primeira revolução industrial, que valorizam a ordem e a obediência. Deve estar focada no presente, pois olhar para o futuro pode comprometer a eficácia dos processos que precisam ser realizados hoje. Pensa e age de forma prospectiva, que busque ir além do óbvio, mas sem perder o foco nas demandas do presente. checkCORRETO Deve estar focada exclusivamente nas indústrias denominadas 4.0, pois outras organizações tendem ao fracasso no atual contexto. É caracterizada pela busca de harmonização e padronização de gerações que sejam similares e pensem da mesma forma no ambiente de trabalho. Resolução comentada: Pensar e agir de forma exponencial pressupõe ir além, ou seja, pensar de forma prospectiva, mas sem abandonar as atitudes básicas que sempre caracterizaram a liderança eficaz. 4) O poder da _____________ possui como perspectiva o ________________de objetivos e atitudes ao seu redor. Esta funciona como ________________ para a liderança __________________e focada em resultados. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Visão; Alinhamento; Direcionador; Transformadora. checkCORRETO Visão; Direcionamento; Alinhamento; Passiva. Visão; Direcionamento; Obstáculo; Proativa. Missão; Direcionamento; Alinhamento; Transformadora. Missão; Alinhamento; Obstáculo; Transformadora. Resolução comentada: O poder da visão sob a perspectiva do alinhamento de objetivos e atitudes ao seu redor funciona como o direcionador para a liderança transformadora focada em resultados. 5) As diferentes gerações que convivem no ambiente de trabalho exigem habilidade da liderança em busca de equilíbrio e produtividade. Em um mesmo contexto pode haver pessoas da geração ________________, nascidas entre 1946 e 1964, ao mesmo tempo em que convivem com a geração _____________, nascidos entre 1977 e 1995. É necessário se buscar sempre o concerto entre as gerações, incluindo a dos _______________, que compreende os nascidos a partir de 1996. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: Baby boomers; Y; Z. checkCORRETO Baby boomers; X; Y. X; Y; Millenium. X; Y; Z X; Z; Millenium. Resolução comentada: A geração nascida entre 1946 e 1964 é denominada geração dos Baby boomers. Já a geração nascida entre 1977 e 1995 é denominada de geração Y ou Millenium. A geração nascida a partir de 1996 é denominada de geração Z. 6) Sobre as características do líder contemporâneo, são apresentas algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Deve estar dispostos ao aprendizado. ( ) Deve assumir riscos. ( ) Deve evitar ensinar seus liderados. ( ) Deve evitar lidar com incertezas e ambiguidades. ( ) Deve manter-se sempre disposto a ajudar. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: V – V – V – F – F. V – V – V – F – V. V – F – V – F – F. F – V – V – F – F. V – V – F – F – V. checkCORRETO Resolução comentada: O líder deve sempre estar disposto a ensinar e a lidar com as incertezas e com as ambiguidades. 7) Além da liderança exponencial, outros termos são discutidos no ambiente de trabalho caracterizado pela Indústria 4.0. As organizações que fazem parte desta nova revolução industrial possuem algumas características fundamentais. Assinale a alternativa que contém uma característica correta das organizações pertencentes ao que se denomina de Indústria 4.0. Alternativas: A tendência das indústrias 4.0 é a de estabilidade, pois já atingiram um nível bastante satisfatório de desenvolvimento e evolução. Elas estão alicerçadas exclusivamente em tecnologia, pois atuam de forma preponderante na indústria de softwares. Por envolver alta tecnologia, estas empresas estão concentradas em países de primeiro mundo, não afetando mercados em desenvolvimento. Elas devem colocar as questões humanas em segundo plano, pois a tecnologia visa substituir a força de trabalho. Mesmo tendo na tecnologia um dos principais fatores de mudanças, o humano é fundamental e demanda a liderança transformadora. checkCORRETO Resolução comentada: As características da Indústria 4.0 sem dúvidas passam pela tecnologia, pela organização baseada na transformação digital e na qualificação da força de trabalho. Porém, relegar o fato humano a um segundo plano representaria o rompimento do principal alicerce que sustenta qualquer organização, seja a do passado, do presente ou a do futuro. 8) Líderes transformadores, além de promoverem a transformação, estão abertos a agirem também de forma disruptiva e a transformarem a si mesmo. Sobre o alinhamento entre a liderança e as demandas da Indústria 4.0 são apresentas algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Os líderes devem reconhecer e enfrentar a complexidade do século XXI. ( ) Os líderes devem identificar desafios, uma vez que não há oportunidades diante de transformações sociais tão significativas no contexto atual. ( ) Os líderes devem pensar globalmente e gerir a multiplicidade de gerações e de culturas em um mesmo contexto de convivência mútua. ( ) O líder deve buscar separar os sistemas, deixando-os agir isoladamente, pois assim se promove a organização necessária para manter o equilíbrio e a sustentabilidade. ( ) O líder deve transcender ao óbvio em busca do novo, sem perder o foco nas demandas que lhe são confiadas cotidianamente. Assinale a alternativaque contenha a sequência correta: Alternativas: V – V – V – F – V. V – V – V – F – F. V – F – V – F – V. checkCORRETO V – F – V – F – F. V – V – F – F – V. Resolução comentada: Há sempre oportunidades, mesmo diante das transformações constantes do atual contexto. Cabe ao líder buscar integrar os sistemas em prol da organização e da sustentabilidade no ambiente de trabalho. 9) Toda organização estabelece metas e objetivos de curto, médio ou longo prazos, seja formalmente ou não, elas precisam destes elementos como forma de direcionar seus esforços. Nesse sentido, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que contém uma informação correta sobre a avaliação de desempenho organizacional. Alternativas: Um dos papeis da liderança é o de dar feedback construtivo, de forma a manter todos alinhados aos objetivos estabelecidos. checkCORRETO Avaliar desempenho não é papel da liderança, pois envolver-se com avaliação pode causar rupturas com liderados. Os líderes devem desviar a atenção dos liderados de seus próprios objetivos em favor dos objetivos da organização. Resultados e desempenho são a mesma coisa, portanto, avaliar resultados é o mesmo que avaliar desempenho. Os objetivos da organização estão abaixo dos objetivos individuais e dos grupos de trabalho em termos de importância. Resolução comentada: O feedback é um instrumento de liderança. Quanto mais eficaz e construtivo, maior a possibilidade de causar efeitos positivos e motivadores entre os liderados. Feedbacks mal elaborados podem comprometer o desempenho. 10) Sobre os cuidados com os exercícios de efeitos gerais, podemos afirmar que: I. A velocidade e o volume das transformações impactam diretamente a forma de liderar e manter coesas as equipes de trabalho. II. No tocante à comunicação torna-se fundamental garantir que a ampla conectividade do mundo moderno se transforme em aliado da gestão. III. O líder contemporâneo precisa demonstrar capacidade para esclarecer o que é esperado de cada liderado. IV. A liderança não deve estar aberta ao erro, isto pode comprometer o respeito dos liderados em relação ao líder. V. A liderança deve manter a empatia, exceto diante dos conflitos internos. São verdadeiras: Alternativas: I - II. II - III - V. I - II - III - V. I - III - V. I - II - III. checkCORRETO Resolução comentada: A afirmativa I é verdadeira, pois a velocidade do mundo contemporâneo afeta diretamente a forma de liderar. A afirmativa II é verdadeira, pois a ampla conectividade deve ser aliada, e não inimiga da comunicação contemporânea. A afirmativa III é verdadeira, pois a assertividade do líder contempla o esclarecimento quanto aos objetivos e o que se espera de cada um de seus liderados. A afirmativa IV é falsa, pois o erro faz parte do processo de liderança, devendo o líder estar aberto a errar e a se corrigir. A afirmativa V é falsa, pois mesmo em situações de conflitos internos a liderança deve manter a empatia.
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