PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I (PIM I)

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UNIP INTERATIVA 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome do aluno - RA: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome da empresa 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I ( P I M I ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cidade/ESTADO 
Ano 
UNIP INTERATIVA 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA EMPRESA 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I ( P I M I ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar I para obtenção do 
título de Técnico em Gestão Financeira, apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
Orientador: ... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cidadde/UF 
Ano 
 
RESUMO 
 
 
Diante da conturbada situação financeira de algumas economias mundiais, o mercado necessita 
cada vez mais de profissionais aptos a atuarem na gestão das finanças de suas organizações, 
sejam de pequeno, médio ou grande porte. Este trabalho, na modalidade projeto, tem por 
objetivo apresentar as práticas, peculiaridades e características de gestão de uma organização 
real, tendo como base uma visita técnica orientada realizada na A C FERREIRA LTDA. A 
abordagem utilizada neste trabalho está fundamentada nos conceitos e conhecimentos teóricos 
adquiridos em aula e através de pesquisas em conteúdo específico, relacionados aos objetivos 
propostos pela instituição de ensino. As disciplinas nas quais este trabalho está baseado são: 
Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informáticas. 
 
Palavras-chave: Gestão Financeira, Práticas de Gestão, Fundamentos Teóricos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 5 
1.1. Descrição ....................................................................................................................... 5 
2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ..................................................................... 6 
2.1. Apresentação da Empresa ............................................................................................... 6 
2.2. Visão e Objetivos ........................................................................................................... 7 
2.3. Valores Empresariais ...................................................................................................... 7 
2.4. Gestão ............................................................................................................................ 7 
3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ................................................................................. 8 
3.1. Comunicação Interna ...................................................................................................... 8 
3.2. Comunicação Externa ..................................................................................................... 8 
3.3. Comunicação Interpessoal .............................................................................................. 9 
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ..................................................................................... 9 
4.1. Ferramentas Microsoft Office ...................................................................................... 10 
4.2. Softwares e Infraestrutura de Rede ................................................................................ 10 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................... 11 
REFERÊNCIAS .................................................................................................................. 12 
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1. INTRODUÇÃO 
 
A questão norteadora desta pesquisa quer buscar explicações para a indagação: Como é a 
gestão empresarial em termos das teorias gerais da administração, comunicação empresarial 
interna e das técnicas de informática relativas ao uso das tecnologias da informação e 
comunicação para a A C FERREIRA Ltda? 
 
1.1. Descrição 
O trabalho que será apresentado a seguir, trata-se de uma análise sobre uma 
determinada empresa local, e tem como objetivo correlacionar a forma que a organização 
opera com as disciplinas lecionadas no decorrer do bi mestre, como: “Fundamentos da 
Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática”, demonstrando na 
prática os materiais compreendidos. 
A pesquisa irá relatar inúmeras informações baseadas no estudo feito, e 
correlacionando-as com as matérias do curso, demonstrará práticas utilizadas pela empresa, 
que aprimoradas com o passar do tempo desde sua fundação, a transformou hoje em uma das 
empresas mais respeitadas na cidade. 
Foi utilizada metodologia de pesquisa de campo, descritiva, e bibliográfica para 
fundamentar o desenvolvimento do trabalho. 
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2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
O termo “gestão” é sinônimo de administração, gerenciamento. Isto é, diz-se do ato 
de dirigir negócios, recursos ou pessoas, tendo sempre em vista o objetivo final de atingir 
metas pré-definidas. O bom gerenciamento dessa área possibilita o funcionamento correto e 
sinérgico das outras áreas, garantindo a realização das atividades necessárias para o controle 
eficaz da entrada e saída de recursos financeiros, maximização dos investimentos e para a 
obtenção do lucro. 
A ideia central é a viabilidade dos negócios que proporcionem não somente o 
crescimento, mas o desenvolvimento contínuo. É justamente por falta de planejamento e 
controle financeiro que muitas empresas quebram nos primeiros anos de sua existência, 
apresentando insuficiência e inexistência de suporte financeiro para sua organização. 
As teorias da Administração são conhecimentos organizados e codificados em 
decorrência da experiência prática e empírica da administração em organizações. 
Assim, damos o nome de Teoria Geral da Administração ao conjunto integrado 
e coerente dessas teorias. (CHIAVENTO, 2006, p.3) 
 
2.1. Apresentação da Empresa 
 
Este projeto Integrado Multidisciplinar tem como base às seguintes disciplinas, 
Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, as 
quais foram estudadas no primeiro bimestre do quarto período do Curso de Graduação 
Tecnológica em Gestão Financeira da Universidade Paulista – UNIP. O presente projeto 
baseia-se no estudo da empresa A C FERREIRA LTDA. Uma empresa no ramo da 
construção, situada no estado do Acre. E tem como objetivo mostrar de forma mais 
clara como são aplicados os conceitos de cada disciplina estudada e como são introduzidas 
na gestão da empresa. Este trabalho tem como proposta o desenvolvimento e fundamentação 
teórica e prática a partir de pesquisas e análises críticas sobre os exercícios atuais dessa 
organização, A C FERREIRA LTDA. Verificar-se-á, dentro da empresa considerada, o tipo 
de organização e seus respectivos seguimentos, seus sistemas de informação, comunicação 
externa e interna, toda sua estrutura de informação organizacional e suas técnicas de 
informática utilizadas. Daí a importância da apreensão dos conhecimentos dispostos que irá 
facilitar o planejamento, bem como o controle e a avaliação de desempenho, além da tomada 
de decisões, destacando as ponderações acerca dos dados colhidos junto a empresa, 
evidenciando os fatoresinternos e externos que influenciam no sucesso ou insucesso da 
mesma. 
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2.2. Visão e Objetivos 
 
O objetivo principal seguido pela empresa é deentregar a melhor experiência que 
seus clientes poderão possuir com o serviço de qualidade, garantindo altas taxas de 
transmissão e estabilidade de conexão, contando com equipamentos de ponta para compor sua 
estrutura de rede e operários especializados. 
Sua visão é de sempre manter o foco sobre seus objetivos e metas, aumentar seu valor 
de mercado, ampliar áreas de atendimento, buscar sempre melhorar o que pode ser aprimorado 
e investir em novas tecnologias. 
 
2.3. Valores Empresariais 
 
Há diversos fatores que são considerados relevantes para definição dos valores 
da empresa, como o modo de tratar os clientes, a maneira de negociar e as responsabilidades 
em geral de cada funcionário. Todos no ambiente corporativo possuem um bom senso ético 
e transmite uma boa imagem ao público, impõe-se respeito, confiança e transparência. 
 
2.4. Gestão 
 
A A C Ferreira possui um responsável de maior experiência, tempo de serviço e 
nível hierárquico em cada setor para melhor gerenciamento da empresa como um todo. 
Assim, ocorrem divisão de tarefas, evita sobrecarga de afazeres e prioriza a especialização 
de cada funcionário em determinada área de atuação. Assim como temos o gerente das 
equipes de campo, temos o gerente de suporte técnico, financeiro, suporte avançado, 
marketing, vendas, e por fim, o proprietário. 
A empresa acredita que aprimorar a gestão, promove um crescimento nivelado da 
corporação, além de obter-se melhor qualidade e rendimento de serviço, aspectos prioritários 
da A C Ferreira Ltda. 
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3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A comunicação empresarial vem a ser um dos itens cruciais de alto impacto à empresa 
e que deve ser eficientemente realizada. Lida com o compartilhamento de informações do 
círculo corporativo, agindo interna, externa ou interpessoalmente, de forma verbal ou não- 
verbal. A A C Ferreira usufrui das mais diversas formas de comunicação, e busca fazê-las da 
melhor for possível, evitando ruídos e outros problemas. 
De acordo com Rogério Cahen (2012), 
Comunicação Empresarial é uma atividade sistêmica, de caráter estratégico, ligada 
aos, mais altos escalões da empresa e que tem por objetivos: criar — onde ainda 
não existir ou for neutra —, manter — onde já existir — ou, ainda, mudar para 
favorável — onde for negativa — a imagem da empresa junto a seus públicos 
prioritários. (CAHEN, 2012, p. 25) 
 
3.1. Comunicação Interna 
 
A comunicação interna da empresa é comumente dirigida pelos gerentes de cada setor, 
ou mesmo entre funcionários de um mesmo nível hierárquico. Estes, atuam sob reuniões com 
os demais colegas de trabalho, de forma cooperativa e motivacional, demonstrando total 
compromisso e responsabilidade para com seu grupo de trabalho e à empresa, com objetivo 
principal de otimizar procedimentos de trabalho, demonstrando visões, criando novas metas 
e estratégias para alcançar objetivos. 
Pode-se dizer que a comunicação empresarial interna se constitui em uma das maneiras 
de uma organização se comunicar com seu público prioritário, composto por seus 
colaboradores. Tipo de comunicação esta que visa primordialmente à motivação dos 
funcionários de uma organização. Contribui, dessa forma, para o desenvolvimento e a 
manutenção de um clima organizacional positivo, bastante propício ao cumprimento de metas 
estratégicas da organização e também ao crescimento continuado de suas atividades, serviços e 
linhas de produtos (RÊGO, 2002). 
3.2. Comunicação Externa 
 
Para lidar com a comunicação externa, a empresa conta com profissionais 
especializados em vários setores como o de vendas, compras e marketing. Todas as equipes 
possuem um membro líder, de maior nível hierárquico, que possui melhor desempenho 
e é aquele com maior valor profissional. São esses profissionais com melhor formação e mais 
experiência de mercado. 
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O setor de vendas é responsável por realizar contato com o futuro consumidor, 
oferecendo os serviços da empresa. Possui profissionais com maior nível de fluência no 
idioma, que se expressam com clareza, e utilizam de recursos de comunicação como persuasão 
para auxiliar no seu objetivo principal. 
O setor de compras, é o responsável por contatar os fornecedores, empresas que 
prestam serviços à A C Ferreira com sua mercadoria. Essas empresas, são na maioria das 
vezes, fabricantes de equipamentos de rede e ferramentas e utensílios para atender as equipes 
de campo. 
E o setor de marketing é aquele que se responsabiliza pela publicidade e propaganda 
da empresa. Prestam serviços como gerenciamento de páginas em redes sociais, criam conteúdo 
e eventos sociais como sorteios e doações para clientes e instituições, agregando valor para a 
empresa melhorando sua imagem. Em resumo, é o setor que divulga a corporação perante a 
mídia, sempre mantendo uma boa relação social para com o público. 
 
3.3. Comunicação Interpessoal 
 
Esta comunicação é encontrada de várias formas no ambiente corporativo como 
podemos observar pelo decorrer da pesquisa, porém se ressalta no trabalho em equipe dos 
operários. Nos diversos setores, onde há um sistema de gestão e cargos, auxiliam no 
aprimoramento dos resultados de funcionários através de reuniões, observações, práticas de 
treinamento, e auxílio ao colega de trabalho. 
“A comunicação interpessoal consiste na troca de informação que existe entre dois 
indivíduos ou mais. Basicamente, trata-se de passar e receber mensagens para 
uma outra pessoa, seja através da fala, da escrita, da mímica e até mesmo dos 
meios modernos que temos hoje em dia graças à tecnologia, com o SMS, e-mails, 
fotos e vídeos.” (JOSÉ ROBERTO MARQUES, 2015) 
 
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
Hoje é imprescindível o uso de técnicas de informática dentro de um ambiente 
corporativo. Seja simplesmente para controle, ou mesmo para criação de projeções, uso de 
aplicativos de comunicação, muitas outras ferramentas que auxiliam e agilizam processos que 
uma empresa deve fazer. Presente no ramo da tecnologia, obviamente a A C Ferreira não fica 
de fora, e demonstra inúmeras tarefas realizadas a través da informática, que serão 
apresentadas a seguir. 
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4.1. Ferramentas Microsoft Office 
 
A Microsoft, empresa desenvolvedora de softwares entre outros serviços, fundada por 
Bill Gates e Paul Allen em 1975, criou uma suíte de aplicativos para escritório denominada 
Office, aonde se encontram editores de texto, planilhas, slides, entre outras ferramentas. 
A A C Ferreira utiliza das mais famosas ferramentas deste pacote de aplicativos, 
como o editor de planilha “Excel”, usado para controle de vendas e estoque, relação de 
compra de matérias, até mesmo relatórios da estrutura da rede via fibra óptica da 
empresa é feito e documentado pelo editor. Já o “Word”, é um editor de texto, e são 
utilizados para retirada de formulários, leitura de arquivos de texto incluindo notas fiscais 
eletrônicas entre outras aplicações. Por fim, a ferramenta “PowerPoint”, um editor de slides 
que a empresa utiliza somente para treinamentos, e demonstrações de produtos e serviços, e não 
é um recurso que ela usa com frequência. 
 
4.2. Softwares e Infraestrutura de Rede 
 
Dentre os softwares já citados, são muito usados outros programas para o bom 
funcionamento da empresa. Por exemplo, seu software interno, onde são cadastrados os clientes 
e gerenciam toda a parte da conexão para os usuários, e outros programas de monitoramento da 
rede, configuração de equipamentos, idealização de projetos de rede e muito mais. 
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5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Diante do trabalho fundamentado, pôde -se observar todas as práticas adotadas 
por uma empresa de médio porte, e a forma que ela funciona, pensa, age, correlacionando 
com as matérias compreendidas no bimestre. 
Levando em consideração o fato de não ter sido demonstrado aspectos negativos da 
empresa, ou problematizado quaisquer decisões tomadas pelacorporação, nota-se que 
realmente seu sistema de gestão se encontra impecável perante a forma que o ambiente 
corporativo se comporta. 
Com os dados agregados pelo decorrer da pesquisa, obtém-se uma ideia de boas 
práticas usando-os como referência ao administrar. Compreende-se na prática a função e 
importância da comunicação em uma empresa, e o a grande influência da informática nas 
corporações, auxiliando nas numerosos tarefas e serviços providos pela tecnologia atual na 
organização 
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6. REFERÊNCIAS 
 
CARAVANTES, G. R.; CARAVANTES, C. B.; KLOECKNER, M. C. Comportamento 
organizacional e comunicação. Porto Alegre: AGE, 2008. 
 
CAHEN, Roger. Comunicação empresarial: a imagem como patrimônio da empresa e 
ferramenta de marketing. 15 ed. Rio de Janeiro: Editora BestSeller, 2012. 
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Administração Geral. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 
1999. 
 . Princípios da Administração: o essencial em teoria geral da 
administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 
 . Administração para Empreendedores. 1.ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2009. 
MARQUES, Jose Roberto. Por Que Sou Coach? São Paulo: Ibc, 2015. 
 
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 
2004. 
RÊGO, F.G.T. Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira 
Thompson Learning, 2002. 
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administração. São Paulo: Thomson, 2004. 
TOMASI, C; MEDEIROS, J.B. Comunicação empresarial. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política. 2 ed. São Paulo: 
Pioneira Thomson Learning, 2004 
 
 
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 
 
Fundamentos da Administração UNIP 
Comunicação Empresarial UNIP 
Técnicas de Informática UNIP 
	Nome da empresa
	PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I ( P I M I )
	NOME DA EMPRESA