Atividade Objetiva 4_ Planejamento e Gestão Estratégica

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13/11/2021 16:29 Atividade Objetiva 4: Planejamento e Gestão Estratégica
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Atividade Objetiva 4
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia a situação a seguir:
 
Uma empresa de familiar, do segmento de tecnologia da informação,
quer capacitar sua equipe. Assim, contratou uma consultoria de
treinamento e desenvolvimento de talentos especialista em
gamificação, com o intuito de capacitar tanto o corpo diretivo quanto os
colaboradores. A proposta seria de desenvolver um game envolvendo
todas as atividades da empresa para instruí-los em termos de
processos e a estratégia da empresa. Como premissa, a consultoria
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utilizará o modelo de Gestão do Conhecimento, conhecido como SECI.
Apesar da motivação, ainda há alguns membros da diretoria que
acreditam não haver necessidade investir nesse tipo de capacitação.
 
Considerando o contexto apresentado, analise as informações
apresentadas a seguir, sobre a Gestão do Conhecimento.
 
I. Modelo de gestão do conhecimento chamado SECI (Socialização,
Externalização, Combinação e Internalização) contribui para
disseminação do conhecimento nas organizações e deveria ser
aderido por todos da diretoria.
II. A etapa de Externalização, do modelo SECI, tem objetivo
transformar o conhecimento tático individual em conhecimento
explícito, materializando-o, algo útil na situação apresentada.
III. Para partilhar e aplicar individualmente o conhecimento “criado”
pela organização, recomenda-se promover treinamentos, processos de
coaching, universidades corporativas entre outros, algo pertinente ao
caso apresentado.
 
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
Esta resposta está correta.
A Gestão do Conhecimento Governança Corporativa contribui
para disseminação do conhecimento organizacional a partir de um
ciclo conhecido como SECI (Socialização, Externalização,
Combinação e Internalização). A partir dele, é possível realizar
atividades educacionais dentro das organizações com o objetivo
de transformar o conhecimento tácito (individual) em explícito
(materializado) e, consequentemente, colaborar com a melhoria
de processos internos e desenvolvimento de estratégias.
 I e II, apenas. 
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 I, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Observe a estrutura do sistema de Governança Corporativa a seguir:
Fonte: Sistema de governança corporativa. Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa (IBGC). 2016.
Considerando o modelo apresentado, assinale a opção correta, que
descreve a Governança Corporativa.
 
 
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A Governança Corporativa possui foco na estratégia e os seus
objetivos são proteger o capital da empresa, ser transparente,
promover a equidade organizacional e fomentar a responsabilidade
corporativa.
Esta alternativa está correta.
De acordo com a Lei Sarbanes-Oxley de 2002, o Congresso dos
Estados Unidos da América estabeleceu critérios e medidas para
os modelos organizacionais acerca das questões legais da
Governança Corporativa, que são: transparência, equidade
organizacional, proteção ao capital e fomentar a responsabilidade
corporativa. Nesse sentido, a Governança Corporativa trata-se de
um modelo de gestão estratégica que busca olhar para dentro e
fora da organização.
 
Os órgãos de administração na Governança Corporativa devem prestar
contas de sua atuação, mas quem responde pelos atos administrativos
são os comitês.
 
O presidente do conselho é o responsável pela gestão da organização
e coordenação da diretoria, atuando como elo entre a diretoria e os
comitês de administração.
 
O conselho fiscal possui um papel importante na Governança
Corporativa, pois apoiam o conselho administrativo em decisões
pontuais da organização.
 
Os comitês de administração são os principais elementos da estrutura
de governança, atuando como a ponte entre a organização e os
stakeholders.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
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Leia o trecho a seguir:
Na história das organizações nem sempre foi possível encontrar
líderes ou um estilo de liderança que atuasse de maneira mais
humana e próxima dos colaboradores. Antigamente, o colaborador era
visto como extensão da máquina: bastava o líder “mandar” para que os
empregados acatassem suas regras. Hoje é fundamental que ele seja
parceiro e conduza as atividades estratégicas cada vez mais voltadas
ao processo humano.
Fonte: MORGAN, G. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 1996.
 
Considerando as premissas da Liderança, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. O líder, antes, era visto como alguém que tomava decisões top
down, do tipo, “manda quem pode, obedece quem tem juízo”,
características presentas nas organizações orientadas pela
funcionalidade.
 
PORQUE
 
II. Atualmente, o líder é visto como aquele que compartilha e agrega
valores à equipe.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Antigamente, o líder era visto como capataz, como aquele que
oprimia, pois a concepção das empresas era mais rígida e de
hierarquia vertical, ou seja, com decisões eram tomadas de cima
para baixo. Atualmente, as organizações são orientadas por um
processo mais humano, de valorizar as competências dos seus
colaboradores, transformando a liderança em algo mais
democrático.
Apesar das duas asserções estarem corretas, o que é afirmado
na asserção II não é motivo para que a I também seja verdadeira.
 Alternativa E As asserções I e II são proposições falsas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia a situação a seguir:
 
Há algum tempo, uma rede de supermercados pretendia realizar uma
expansão comercial com a criação de novas unidades de negócio. Em
função disso, a equipe de planejamento, em alinhamento com a
direção da empresa, decidiu contratar uma consultoria especializada
em expansão de negócios, que dividiu a ação em algumas etapas.
Na primeira etapa do trabalho, a de planejamento, a consultoria
diagnosticou que a rede de supermercados deveria revisar os
processos de entrada e saída de mercadorias do Centro de
Distribuição, buscando a automatização e a capacitação dos
colaboradores para atender a nova tecnologia.
Na etapa dois, uma empresa de automação foi contratada para
automatizar dos processos e capacitar os colaboradores na utilização
da nova ferramenta.
Posterior à implantação e ao treinamento,aconteceu uma reunião
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entre a diretoria, a equipe de planejamento e a consultoria
especializada em expansão de negócios para avaliar as primeiras
etapas do projeto. A consultoria mostrou que parte dos colaboradores
não tinha capacidade técnica para utilizar o novo sistema e sugeriu
realizar um novo treinamento para verificar se haveria ou não
necessidade de trocar os funcionários que não obtiveram o
aproveitamento necessário para trabalhar no novo sistema. Nesse
sentido, houve uma nova capacitação com esses colaboradores e eles
mantiveram seus empregos.
A partir do contexto apresentado, assinale a alternativa que correspond
pela equipe de planejamento da empresa.
 
 Matriz GUT. 
 Ciclo PDCA. 
Esta alternativa está correta. O contexto apresentado trata-se de
um clássico exemplo de aplicação do ciclo PDCA, que é
composto por 4 fases: Planejamento (plan, diagnóstico e
elaboração do plano), Execução (do, execução), Checagem
(check, checagem da execução) e Ação corretiva (act, aplicar as
ações corretivas).
 Diagrama de Ishikawa. 
 Ciclo de vida do produto. 
 Matriz BCG. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o trecho a seguir: 
 
Ferramentas de gestão da produção são essenciais, principalmente
quando a empresa e a sociedade passam por períodos turbulentos. A
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depender do episódio, pessoas do ramo se perguntam sobre o futuro
da economia, como será o consumo, a produção, a gestão, o mercado
e as relações de trabalho, a incorporação das novas ferramentas
oferecidas pela tecnologia.
 
Considerando as informações apresentadas, analise abaixo as
seguintes explicações sobre ferramentas de gestão da produção:
I. A matriz GUT Auxilia o gestor na identificação de problemas a partir
de uma escala de priorização.
 
II. O Diagrama de Causa e Efeito, idealizada por Kaoru Ishikawa na
década de 1940, no Japão, tem o intuito de apontar causas e efeitos e
correlacioná-los com o problema específico.
 
III. O 5W2H, composto por 7 partes, ajuda a empresa na elaboração
de plano de ação.
 
É correto o que se afirma em: 
 I, II e III. 
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), elaborada por
Kregnoe e Trogoe (1991) na década de 1980, auxilia o gestor na
identificação de problemas a partir de uma escala de priorização.
Já o Diagrama de Causa Efeito ou Diagrama de Ishikawa aponta
causas e efeitos e correlaciona-os com um problema específico.
O 5W2H é uma ferramenta muito utilizada para execução de
planos de ação a partir de partes bem definidas: What? (O quê?)
– O que será realizado?; Why? (Por quê?) – Justificativa da(s)
atividade(s); Where? (Onde?) – Onde será realizado?; When?
(Quando?) – Quando e qual será o período de realização?; Who?
(Quem?) – Quem será o responsável e quem estará envolvido?;
How? (Como?) – Como será realizado? Qual método a ser
utilizado?; e How much? (Quanto custará) – Haverá algum custo?
 I e II, apenas. 
 I, apenas. 
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 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
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