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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Fundamentos e Teoria Organizacional 1A pesquisa operacional auxilia os gestores nas questões de foco com relação ao problema, bem como quais os caminhos a serem tomados de forma rápida. Assim, cria-se um plano de ação que busca uma solução, em detrimento aos resultados organizacionais. Oliveira (2010) propôs um modelo com as principais fases da pesquisa operacional. Sobre a ordem dessas fases, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. A Teste do Modelo - Implementação - Identificação do Modelo Ideal - Formulação do Problema - Construção do Modelo Matemático - Controle e Avaliação. B Formulação do Problema - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Identificação do Modelo Ideal - Controle e Avaliação - Implementação. C Identificação do Modelo Ideal - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Controle e Avaliação - Implementação - Formulação do Problema. D Formulação do Problema - Construção do Modelo Matemático - Teste do Modelo - Controle e Avaliação - Implementação - Identificação do Modelo Ideal. 2A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários, pois existe uma única certeza, que é a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos (CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria Contingencial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A Teoria da Contingência, em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, em especial com relação aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das organizações. ( ) Considera as organizações como sistemas semiabertos e não resilientes, que interagem dinamicamente com o ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores, entre outros. ( ) Essa teoria tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante identificação das condições ambientais e das práticas administrativas, buscando a sua plena harmonia. ( ) A Teoria da Contingência destaca que nas organizações tudo é relativo e nada é absoluto, tudo depende das circunstâncias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. A V - F - F- V. B V - V - V - F. C F - F - V - F. D V - V - F - F. 3 A teoria motivacional nasce quando Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem motivadas com suas necessecidades básicas necessárias aos trabalhadores; a chamada pirâmide de Maslow. Considera-se que a pirâmide de Maslow está hierarquizando as necessidades, em que a base representa as necessidades mais básicas ou baixas, e as necessidades tornam-se mais "complexas" ou elevadas à medida que se aproximam do topo. Acerca das necessidades quando estruturadas corretamente, assinale a alternativa CORRETA que identifica a organização da mais básica até a mais elevada necessidade: A Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidades de estima e Necessidades de autorealização. B Necessidades de autorrealização, Ncessidades de estima, Necessidades sociais, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. C Necessidades fisiológicas, Necessidades sociais, Ncessidades de segurança, Necessidades de estima e Necessidades de autorrealização. D Necessidades de autorrealização, Necessidades sociais, Necessidades de estima, Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. 4 Fatores internos e externos causam impactos profundos sobre as organizações em geral. Sobre os principais aspectos que o administrador analisa em relação às influências externas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Adaptação organizacional. ( ) Concorrência. ( ) Maior visibilidade das organizações. ( ) Internacionalização do mundo dos negócios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - V - V. C V - V - F - V. D V - V - V - F. 5 Com as teorias das Relações Humanas, a motivação passou a ser pesquisada e experienciada pelo fato de poder fazer com que o desempenho dos colaboradores se mantivesse constante a partir da comunhão de seus objetivos pessoais com os organizacionais. Chiavenato (2011) desenvolve a ideia de um ciclo pelo qual as pessoas passam ao longo da realização de alguma atividade ou tarefa e que seu comportamento determina como realmente irão se sentir. Acerca dos possíveis resultados do ciclo proposto por Chiavenato (2011), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011 A Determinação ou resiliência. B Motivação ou frustração. C Aceitação ou objeção. D Sucesso ou insucesso. 6 Apesar de a organização funcional ter sido tentada em larga escala pelos defensores da Administração Científica, ela tem fracassado em muitas situações, trazendo problemas de coordenação e controle. Mesmo assim, a organização funcional deve ser restrita a alguns casos. A respeito desses casos, anlise as sentenças a seguir: I- Quando a organização, por ser pequena, tem uma equipe de especialistas bem entrosada, reportando-se a um dirigente eficaz e orientada para objetivos comuns muito bem definidos e colocados. II- Quando, em determinadas circunstâncias e tão somente, a organização delega, durante um certo período, autoridade funcional a algum órgão especializado sobre os demais órgãos, a fim de implantar alguma rotina ou procedimento ou a fim de avaliar e controlar alguma atividade. III- Quando há a necessidade de separação entre órgãos operacionais e órgãos de apoio e suporte para distribuir responsabilidades e, por consequência, gastos adicionais com pesquisa para solução de problemas são autorizados. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas. 7A globalização é um dos processos de aprofundamento internacional da integração econômica, social, cultural e política, que foi impulsionado pela redução de custos dos meios de transporte e comunicação dos países no final do século XX e início do século XXI. Sobre as consequências da globalização para a sociedade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Efeito sobre a população de baixa renda. ( ) Efeito sobre o meio ambiente. ( ) Efeito sobre a cultura nacional. ( ) Internacionalização da cadeia de valor da empresa. ( ) Inúmeras oportunidades de novos negócios para empresas internacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - F - F - V. B F - F - V - V - V. C V - F - V - F - F. D V - V - V - F - F. 8 Quando se abordam sistemas administrativos, está se referindo a um conjunto de partes interdependentes que trabalham em conjunto, buscando atingir um objetivo comum. Acerca dos tipos de classificação dos sistemas administrativos, assinale a alternativa CORRETA: A Simples ou complexos. B Primários ou secundários. C Abertos ou fechados. D Públicos ou privados. 9 Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. Quanto aos três aspectos essenciais para promover a motivação apresentados por Chiavenato (2011), associe os itens, utilizando o cógido a seguir: I- Necessidades Fisiológicas. II- Necessidades Psicológicas. III- Necessidades de Autorrealização. ( ) Pode-se dizer que são as primárias, como: alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança. ( ) Essas necessidades sãoconsideradas as secundárias, pois dependem da primeira necessidade para chegar nesta. ( ) Está no topo das necessidades, em que o ser humano está sempre procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é alcançado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - III. B III - II - I. C II - I - III . D II - III - I. 10O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Sobre esse fatores, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A Fatores higiênicos podem ser relacionados com as necessidades de estima e autorrealização; fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. B A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias; motivação humana ; diversidades de mudanças no mundo; conflitos interpessoais. C Fatores internos; fatores externos; fatores contingenciais. D A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias; grupos formais; conflitos interpessoais; fatores contingenciais. 11(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? A Clássica. B Comportamental. C Contingencial. D Sistêmica. 12(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado: A Hierarquização B Divisão do Trabalho. C Amplitude de controle. D Formalização.
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