Avaliação II - Fundamentos e Teoria Organizacional

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Acadêmico: Acrisia Souza Leal (2463014)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637347) ( peso.:1,50)
Prova: 18971162
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de diferenciação e
divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização, sendo que esta depende
de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da
organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da
organização, utilizando o código a seguir:
I- Empregados.
II- Investidores.
III- Fornecedores.
IV- Clientes.
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das necessidades.
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do investimento.
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e segurança no trabalho.
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) IV - I -II - III.
 b) III - I - IV - II.
 c) IV - II - I - III.
 d) IV - III - II - I.
2. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do
que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando
de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três
estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Liderança autoritária.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente
à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho.
( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e
espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, os indivíduos demonstravam sua
agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de produtividade.
( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo era contínuo sem
paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de satisfação era bem apresentado pelas
pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - I - III.
 b) III - II - I.
 c) I - II - III.
 d) III - I - II.
3. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é propriamente uma teoria
administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem
motivado os administradores e consultores a trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da
organização. Assim, foram atribuídos vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos
fatores para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as transformações de
forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia envolve pessoas com
competências diferentes para a integração na DO - mudanças no comportamento.
 b) Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações públicas e
privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que buscou na psicologia
uma forma para um novo modelo de administração.
 c) Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os objetivos do
indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até impedindo que a
organização alcance seus objetivos.
 d) Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa, com objetivo de
dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
4. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de
necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na
busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em
três aspectos essenciais para promover a motivação: as necessidades fisiológicas, psicológicas e de
autorrealização (RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas necessidades, analise as seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como: alimentação, sono, atividade
física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém sem essas não se
consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer parte de um grupo social,
autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está procurando o seu próprio
potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio Kléber Vicenzi:
UNIASSELVI, 2016.
 a) As assertivas I, II e III estão corretas.
 b) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 c) As assertivas I e III estão corretas.
 d) As assertivas II, III e IV estão corretas.
5. Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato da ênfase ser apenas nas
máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade de mudanças no ambiente de trabalho
com relação ao funcionário, pois a modernidade chegou e trouxe com ela a implantação de sindicados (RICHTER;
VICENZI, 2016). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a forma como o indivíduo era visto frente às
Teorias Científica e Clássica: 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: Uniasselvi, 2016.
 a) Parceiro da empresa.
 b) Empreendedor.
 c) Fonte de inovação.
 d) Mão de obra.
6. No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a organização e o
indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos participantes a contribuição desejada
pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio
entre a organização e o indivíduo foram destacados alguns conceitos básicos. Sobre esses conceitos, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos salariais, benefícios,
prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, promoções, reconhecimento, entre
outros. Trata-se da Contribuição.
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de estudo e a função em
que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com sua dedicação,
esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre outros. Trata-se dos incentivos.
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance os objetivos
determinados corresponde à utilidade da contribuição.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) F - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - V - F.
7. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. A
liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na
área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários
ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas de
insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado.
 b) Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando
objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
 c) Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da
satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
 d) Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua visão
sobre as situações e a própria perspectiva.
8. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar de
forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, tendo um papel muito
importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização.
Neste sentido, analise as afirmativas a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os procedimentos têm
maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das razões
das orientações tomadas.
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários façam
suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que está inserido na
organização.
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar,
compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
9. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, através de uma
pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de trabalho, dentro dos princípios da
Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de
pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia
satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes
afirmativas:
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a forma como eram
realizados o pagamento e os intervalos.
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de
entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após chegarem ao seu
objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
10. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de
necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na
busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em
três aspectos essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas
necessidades:
 a) Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização.
 b) Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais.
 c) Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais.
 d) Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.