Estudos Disciplinares VIII

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Estudos Disciplinares VIII
1) A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
b. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
c. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
d. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
e. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
Resposta letra “E”.
2) Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de reclusão.
b. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço independente de ser destinatário final.
c. O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.
d. A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.
e. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.
Resposta letra “E”.
3) Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
b. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
c. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
d. Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Resposta letra “A”.
4) O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:
Escolha uma opção:
a. Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.
b. Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou do serviço.
c. Da data do recebimento do produto ou do serviço.
d. Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.
e. Da data da assinatura do contrato.
5) Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
b. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
c. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
d. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
Resposta letra “A”.
6) Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
b. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
c. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
d. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
e. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Resposta letra “B”.
7) Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço.
b. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
c. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
8) Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
Escolha uma opção:
a. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
b. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
c. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
d. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
e. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
9) A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
Escolha uma opção:
a. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
b. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
c. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
d. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
e. A garantia contratual excluiu a garantia legal.
Resposta letra “A”.
10) São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Escolha uma opção:
a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
b. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
c. Estabeleçam obrigações proporcionais.
d. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
e. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
Resposta letra “E”.