Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Fundamentos e Teoria Organizacional

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Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
1) A Teoria da Contingência surgiu por meio do desenvolvimento de várias pesquisas realizadas com o intuito de verificar que tipos de estruturas organizacionais eram mais compatíveis com a realidade das indústrias" (ANDRADE; AMBONI, 2009, p. 183). Sobre os idealizadores e as contribuições da Teoria Contingencial, analise as sentenças a seguir:
I- Joan Woodward realizou o primeiro estudo abordando a administração das contingências nas organizações. Analisou as relações entre tecnologia e estrutura organizacional.
II- H. Igor Ansoff estruturou o processo da estratégia corporativa e da estratégia de negócio (1972).
III- Michael E. Porter estabeleceu a adaptação das organizações às necessidades psicológicas das pessoas que trabalham nelas.
IV- Chris Argyris estruturou técnica estratégica de análise competitiva e de estabelecimento da vantagem competitiva (1986).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do Brasil Editora Ltda., 2009.
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I, II e IV estão corretas.
C) As sentenças I e II estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
2) Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e eficiência organizacional. Apresenta-se quatro funções administrativas. Acerca dessas funções, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Planejar, Interferir, Dirigir e Controlar.
B) Planejar, Organizar, Competir e Controlar.
C) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
D) Planejar, Organizar, Internalizar e Controlar.
3) O conceito de Desenvolvimento Organizacional - DO - está relacionado com os conceitos de mudança adaptativa da organização, à mudança que ocorre no ambiente. Isso levou a um novo conceito de organização e de cultura organizacional" (CHIAVENATO, 2011, p. 345). Sobre o DO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O desenvolvimento organizacional é um esforço conjunto sempre apoiado pela alta direção.
( ) O surgimento dessa abordagem está vinculado às necessidades constantes e às contínuas mudanças que as organizações passam.
( ) Visa melhorar os processos de resolução de problemas organizacionais, sempre utilizando o método mais eficaz e colaborativo com relação à administração geral e à cultura organizacional.
( ) As mudanças organizacionais podem provocar o real efeito sobre as pessoas, conforme é esperado, sem ocasionar resistência em sua implementação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A) V - V - V - F.
B) F - F - V - V.
C) V - F - V - F.
D) F - V - F - V.
4) Em determinado período, aproximadamente final do século XX, houve o maior número de inovações e mudanças em vários cenários, em que Inglaterra e Estados Unidos foram destaque nesse quesito. Acerca da influência a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Influência de empreendedor.
B) Influência científica.
C) Influência econômica.
D) Influência da revolução indústria.
5) Existem vários estilos de liderança. Nos estudos sobre Teoria dos estilos de liderança, destacam-se alguns desses estilos, sendo eles: Autocrática, Democrática e Liberal. Acerca das características e particularidade de cada um deles, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
B) O lider não determina a providencias e as tecnicas para execução das tarefas, cada um por sua vez, na medida, em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
C) O líder faz comentários regulares sobre as atividades dos membros, mesmo quando não foi perguntado.
D) A divisão das tarefas ficam a critério do lider, sendo ele que escolhe os companheiros de trabalho de cada membro.
6) No estudo do primeiro período de Taylor, o estudioso concluiu que, se um operário que produzia muito percebesse que seu colega, que tinha a mesma função, produzia bem menos, mas ganhava exatamente a mesma remuneração, isso desencadearia uma desmotivação no funcionário que antes produzia muito. Diante desta conclusão, Taylor propôs uma mudança na forma de pagamento dos salários. Assinale a alternativa CORRETA em relação a essa mudança:
A) Taylor propôs o pagamento conforme o volume de produção, conseguindo com isso um aumento significativo na produção.
B) Taylor propôs o pagamento igual para funções iguais.
C) Taylor propôs o pagamento conforme o volume de trabalho, conseguindo com isso um aumento significativo na produção.
D) Taylor propôs o aumento de salário para todos.
7) As ideias centrais da teoria comportamental tem como visão geral, formal e informal da organização, a autoridade, fenômenos psicológicos, e principalmente no indivíduo, na forma de conhecer seus comportamentos dentro da organização. Acerca do objetivo de estudo da Teoria Comportamental, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Não estuda aspectos democráticos, pois não tem como base de estudos a sociologia organizacional.
B) Estudar as planilhas de desenvolvimento da empresa, buscando destacar novas abordagens dos conflitos, formal ou informal.
C) O comportamento das pessoas dentro de uma organização, destacando uma nova abordagem dos conflitos, formal ou informal, e a busca da motivação individual e do grupo dentro do ambiente de trabalho.
D) Estudar a empresa e seus funcionários de acordo com cada função exercida, e buscar o aperfeiçoamento nas relações de grupo dentro do ambiente de trabalho.
8) Determinada teoria administrativa relaciona-se à múltipla abordagem, com enfoque na organização formal e informal, e análise Intraorganizacional e Interorganizacional. Acerca dessa teoria, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Da Burocracia.
B) Estruturalista.
C) Clássica.
D) Da Contingência.
9) As contribuições deste movimento, baseado inicialmente nas ciências exatas, vão desde os conceitos básicos de sistemas - como entradas, saídas, processamento, retroação, homeostasia, informação, sinergia, entropia, informática etc. - passando pela automação, tecnologia da informação, integração do negócio, inteligência competitiva, e-business e chegando à organização digital e organização virtual. O recurso corporativo que desempenha um papel fundamental na criação da nova organização é a TI (CHIAVENATO, 2011, p. 409). Sobre as características da teoria administrativa baseada na análise sistêmica, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A) Inclusiva; cíclica; horizontal; equitativa; multinivelada; estática; indutiva; prospectiva.
B) Abordagem reativa; disciplinar; setorial; intergeneracional, indutiva; focalizada; reacionária.
C) Visão sistêmica; abordagem dinâmica; multidimensional; multinivelada; multimotivacional; probabilística; multidisciplinar.
D) Visão sistêmica; setorial; dedutiva; departamentalista; hierárquica; vertical; internivelada; proativa.
10) Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os princípios da administração utilizados por cem empresas dos mais diferentes tipos de negócio, foram fundamentados por uma classificação das empresas em grupos, segundo o tipo de tecnologia de produção utilizada (três tipos: produção unitária, produção de massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, p. 167). Sobre as conclusões de Joan Woodward com relação ao alcance da administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a produção em massa e diminui desta para a produçãoem processo.
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade e por processo tendem a fazer um trabalho altamente qualificado.
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses empregados. No entanto, o maior número de chefes nas empresas tecnologicamente complexas exige serviços de apoio - para fazer o trabalho de escritório adicional.
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade do trabalho administrativo. Equipamentos complexos exigem mais atenção em termos de manutenção e programação da população para mantê-los funcionando com baixo índice de utilização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A) V - V - V - F.
B) V - F - V - F.
C) V - V - F - F.
D) F - F - F - V.
11) (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo.
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê
PORQUE
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
A) As duas afirmações são falsas.
B) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
C) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
D) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
12) (ENADE, 2012) Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma grande revendedora de automóveis, que vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o seguinte: "Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de volta para todos os carros comprados aqui com até um mês de uso". Certo dia, um cliente adentra o saguão da revendedora, entrega as chaves de seu automóvel recém-adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: "Comprei meu carro aqui na semana passada. Não estou satisfeito. Quero meu dinheiro de volta". Surpreso, o vendedor afirma que essa situação nunca acontecera, mesmo com a faixa afixada há vários meses na loja. Ele explica que a devolução do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do cliente com o gerente comercial da revendedora, de uma perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais problemas devidos ao mau uso do veículo e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários diferentes detalhando suas razões para a devolução. Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do cliente poderá ser devolvido em dez parcelas mensais de igual valor.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir:
I- O excesso de burocracia na revendedora de automóveis constitui obstáculo para que a empresa seja eficaz em seus objetivos comerciais.
II- A atitude do vendedor revela falhas no treinamento oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de cumprir a promessa contida na faixa afixada na loja.
III- Há evidências de disfunção burocrática caracterizada pela dificuldade de atendimento aos clientes frente a demandas não usuais.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, apenas.
B) I, II e III.
C) III, apenas.
D) I, apenas.