PIM V - TOTVs docx ana maria (3)

Prévia do material em texto

21
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
UNIP INTERATIVA
ANA MARIA S. B. GONÇALVES
RA: 1872080
LUCAS FIGUEIROL SILVA
RA: 1884160
TOTVS S.A.
Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V
São Paulo
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
UNIP INTERATIVA
ANA MARIAS. B. GONÇALVES
RA: 1872080
LUCAS FIGUEIROL SILVA
RA: 1884160
TOTVS S.A.
Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V
Projeto Integrado Multidisciplinar III apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção do título de Tecnólogo em Logística.
Professores: ALTAIR DA SILVA, LUIZ FELIX, WANDERLEY MUNHOZ
São Paulo
2019
Resumo
O objetivo principal desse Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V é o de aprofundar os conhecimentos adquiridos durante o bimestre, através da produção de pesquisa científica aliada a uma descrição das práticas empresariais e associação com as teorias das disciplinas do bimestre, incluindo a busca por possíveis anomalias, se for o caso, e com sugestões de melhorias para as práticas atuais, o que irá colaborar para o processo de ensino-aprendizagem. O objeto de estudo deste projeto será a TOTVS S.A., uma empresa brasileira de tecnologia e consultoria, especializada no desenvolvimento de soluções de negócios para empresas de todos os portes. As disciplinas que fundamentam este PIM V de Logística são: Centro de Distribuição – Estratégia de Localização; Matemática Financeira e Movimentação e Armazenagem. A metodologia utilizada neste projeto de pesquisa será a pesquisa de campo, devido sua abordagem exploratória e descritiva e por ser fundamentada pela pesquisa bibliográfica. Ao final desse projeto, serão apresentados os resultados da descrição e análise final das práticas organizacionais da empresa TOTVS S.A. e os pontos preponderantes de cada disciplina desenvolvida.
Palavras-chave: TOTVS. Centro de Distribuição. CD. Matemática Financeira. Movimentação e Armazenagem.
Abstract
The main objective of this Integrated Multidisciplinary Project V - PIM V is to deepen the knowledge acquired during the last two months of classes, through the production of scientific investigation combined with a description of the business practices and in association with the theories of these two months period's disciplines, including the search for potential abnormalities, if applicable, and with suggestions for improvement of current practices, which will contribute for the teaching-learning process. The object of study of this project will be TOTVS S.A., a Brazilian technology and consulting company, specialized in the development of business solutions for companies of all sizes. The disciplines that underpin this PIM V of Logistics are: Distribution Center - Location Strategy; Financial Mathematics and Moving and Storage. The methodology used in this project will be field research, due to its exploratory and descriptive approach and it is based on bibliographical research. At the end of this project, the results of the description and the final analysis of the organization practices by the TOTVS S.A. company and the preponderant points of each developed discipline will be presented.
Keywords: TOTVS. Distribution Center. CD. Financial math. Handling and Storage.
Sumário
1.	INTRODUÇÃO	5
1.1	Apresentação da empresa	6
1.2	Estrutura Organizacional	7
2.	CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO	9
2.1	Centro de Distribuição (CD)	9
2.2	Canais de Distribuição	10
2.3	Operações de recebimento, expedição e de armazenagem	13
3.	MATEMÁTICA FINANCEIRA	14
3.1	Exemplo de aplicação de Juros Simples	14
4.	MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM	16
CONSIDERAÇÕES FINAIS	19
BIBLIOGRAFIA	21
1. INTRODUÇÃO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V, busca desenvolver a descrição e análise das práticas empresariais associando às teorias estudadas nas disciplinas de Centro de Distribuição – Estratégia de Localização; Matemática Financeira e de Movimentação e Armazenagem, com apontamento de possíveis anomalias e sugestões de melhorias sobre a empresa estudada, a TOTVS S.A., uma empresa brasileira de tecnologia com forte atuação no mercado de TI.
Na disciplina de Centro de Distribuição – Estratégia de Localização, considerando o fato que a TOTVS S.A. não possui Centros de Distribuição, uma vez que seu produto constitui-se, basicamente, em softwares e na prestação de serviços de desenvolvimento de sistemas, como, service desk (atendimento e suporte técnico), manutenção e consultoria de negócios, será descrito e analisado a necessidade ou não, de centros de distribuição; como ocorrem as operações de recebimento de veículos, operações logísticas, entre outros assuntos pertinentes à disciplina.
Por meio da disciplina de Matemática Financeira, serão apresentados exemplos de utilização de cálculos, conhecimentos que visam contribuir com o planejamento e o controle financeiro e administrativo da organização, entre outros assuntos pertinentes à área.
Já com a disciplina de Movimentação e Armazenagem, será descrita a movimentação de materiais sensíveis e/ou contaminante e seus critérios de segurança, assim como os equipamentos utilizados na movimentação, as embalagens de recebimento e expedição. Será exposto, também, a tecnologia utilizada na movimentação e localização de materiais,bem como a utilização, ou não de FIFO.
A metodologia utilizada neste Projeto Integrado Multidisciplinar V está baseada na pesquisa de campo e fundamentada pela pesquisa bibliográfica e nos conhecimentos adquiridos através das disciplinas supracitadas e aplicadas à realidade organizacional e de segmento de mercado da empresa TOTVS S.A. 
Ao final, serão apresentados os resultados dessa pesquisa de campo e a análise dos resultados obtidos.
1.1 Apresentação da empresa
Do latim, Totvs significa “tudo, todos”, sendo esta a razão social mais apropriada para uma companhia que se consolidou no mercado brasileiro de soluções empresariais para diferentes portes e segmentos de mercado e com atuação expressiva no mercado internacional.
A TOTVS S.A., fundada em 13 de dezembro de 1983, por Laércio Cosentino e Ernesto Haberkorn, é uma empresa de grande porte e de sociedade anônima, que abriu seu capital em 2006. Possui um quadro de 12.000 colaboradores e apresenta um Capital Social de R$ 989.840.768,42. Em 2017, obteve um faturamento de R$ 2,2 bilhões (ECONOINFO, 2018) e está inscrita no CNPJ sob o nº 53.113.791/0001-22. 
É uma empresa brasileira de software, serviços, plataforma e consultoria. Especializada no desenvolvimento de soluções de negócios para todos os portes de empresas e segmentos de mercado, sediada na Av. Braz Leme, 1.000, no bairro da Casa Verde em São Paulo, CEP02511-000. Resultado da fusão de duas empresas, a Microsiga e a Logocenter, a TOTVS, após a abertura de seu capital na BOVESPA,incorporou-se a duas de suas principais concorrentes, a RM Sistemas, em 2006, e a Datasul, em 2008.
No ano de 2011, a TOTVS começou a atuar dentro do Campus da Universidade da Califórnia como TOTVSLabs, um centro de pesquisa de soluções em computação em nuvem (Cloud), abrindo um escritório no Vale do Silício no ano seguinte. Ao longo de três anos, adquiriu outras empresas estadunidenses como a GoodData, a W&D Participações, entre outras. Em 2015 anunciou a compra da Bematech, uma empresa de automação comercial.
Com oito filiais e mais de 90 franquias e canais no mundo, está presente em 39 países e possui 15 Centros de Desenvolvimento e Canais de Distribuição no Brasil, Estados Unidos, México, Portugal, Angola, China, Taiwan e Rússia, que é líder em ERP no Brasil e América Latina. Seu tipo de administração é desenvolvido pela Governança Corporativa, composto por três membros do Conselho de Administração, que tem como atribuições: promover evoluções da Governança Corporativa da empresa, avaliar a adoção de boas práticas e selecionar e indicar integrantes para o Conselho e a Diretoria[footnoteRef:1]. Adota o “Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa” desenvolvido pelo “Instituto Brasileiro de Governança Corporativa– IBGC, para confirmar as boas práticas de governança, mercado, ética profissional e nos negócios”[footnoteRef:2]. [1: 	 Comitê de Governança e Indicação - Fonte: http://ri.totvs.com/ptb/comite-de-governanca-e-indicacao] [2: 	 Visão Geral – Fonte: http://ri.totvs.com/ptb/visao-geral] 
Dentre os principais serviços da empresa, estão: modelos de negócios, plataformas e soluções de gestão para dez segmentos: agroindústria, construção e projetos, distribuição e logística, educacional, financial services, jurídico, manufatura, saúde, serviços, varejo.
Quanto aos seus principais concorrentes, estão a empresa alemã SAP, fundada em 1972, considerada uma gigante da tecnologia, possui mais de 378 mil clientes no mundo; a empresa norte-americana Oracle, que conta com mais de 430 mil clientes em 175 países e uma das principais empresas do mundo em soluções; a brasileira Senior, criada em 1988, com foco na gestão empresarial; seguida da Linx, criada em 2004, em que o foco está no setor varejista brasileiro, postos e lojas de conveniência, entre outros. (RABELO, 2018).
1.2 Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional de uma governança corporativa abrange seus sócios, o conselho administrativo, o conselho fiscal, o comitê de auditoria, a direção executiva e as holdings. Assim, torna-se imprescindível o acompanhamento de uma auditoria independente que garanta maior confiabilidade nas informações constantes nas demonstrações financeiras e notas explicativas por ela emitidas.
Figura 1 – Estrutura Organizacional – TOTVS S.A.
Fonte: http://ri.totvs.com/ptb/3210/Apresentao%20Institucional%20TOTVS_RI_2018_25maio2018_Verso%20Final.pdf
2. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO
A gestão de estoque está diretamente ligada aos resultados e à lucratividade que a empresa obtém ou poderá obter de acordo com Slack et al. (2001):
“O conceito de gestão de estoques originou-se na função de compras em empresas que compreenderam a importância de integrar o fluxo de materiais a suas funções de suporte, tanto por meio do negócio, como por meio do fornecimento aos clientes imediatos. Isso inclui a função compras, acompanhamento, gestão de armazenagem, planejamento e controle de produção e gestão de distribuição física”.
Neste contexto, a definição de normas e estratégias para suprir as necessidades da organização e manter uma gestão de estoque estratégica precisa considerar os objetivos a serem cumpridos em relação às necessidades dos clientes, e estes devem estar alinhados com o ciclo do estoque.
2.1 Centro de Distribuição (CD)
Um Centro de Distribuição (CD) é um conceito moderno que necessita de algumas análises para a determinação da sua localização, como, por exemplo, definição do mercado de atuação, produtos, clientes, preços, além dos custos fixos e variáveis nas mais diversas atividades logísticas. Considerado como uma atividade de natureza estratégica, devendo ser adotado pelos gestores de cada empresa. Segundo Rodrigues e Pizzolato (2003), num sentido mais simplista, pode-se afirmar que é uma configuração regional de armazém onde são recebidas cargas consolidadas de diversos fornecedores, que serão posteriormente fracionadas, a fim de agrupar os produtos em quantidade e sortimentos corretos e, assim, serem encaminhadas para os pontos de venda mais próximos.
Neste sentido, a determinação da localização é uma tarefa inerente aos gestores de logística. Esses devem considerar os ganhos e reduzir seus custos, principalmente, com o transporte. Esta atividade envolve outros departamentos, como a cadeia de suprimentos e as atividades de marketing.
A empresa TOTVS S.A. não possui Centros de Distribuição pois não possui como função principal a comercialização de mercadorias. Ela atua como uma empresa desenvolvedora de Softwares e Soluções Tecnológicas e faz a prestação de serviços relacionados com consultoria e suporte técnico, atuando no segmento educacional, por meio do “fluig Learning” (aprendizado unificado focado no ambiente corporativo). Para os clientes que requerem hardwares e equipamentos necessários à implementação de seus sistemas e soluções de negócios, a empresa encaminha uma lista dos itens exigidos, para que esses efetuem a compra, ou os orienta a procurar outras empresas subsidiárias do grupo, como a empresa de automação Bematech, adquirida em 2015 por R$ 550 milhões de reais.
Como a empresa atua, basicamente, com soluções tecnológicas e softwares, ela não necessita de Centros de Distribuição. Seu tipo de estocagem é basicamente, de suprimentos de operações e de materiais improdutivos, que são controlados pelo sistema de estoque mínimo.
2.2 Canais de Distribuição
De acordo com Rolnicki (1998), um canal de distribuição representa a sequência de organizações ou empresas que vão transferindo a posse de um produto, desde o fabricante até o consumidor final e que pode envolver diferentes setores, como: fabricantes, revendedores, distribuidores, atacadistas, varejistas, serviços de pós-venda (montagens, instalações, assistências técnicas).
Os principais objetivos e funções dos canais de distribuição, segundo NOVAES (2007) são: garantir a rápida disponibilidade do produto nos segmentos de mercado identificados com prioritários, intensificar ao máximo o potencial de vendas do produto em questão, buscar a cooperação entre os participantes da cadeia de suprimento no que se refere aos fatores relevantes relacionados com a distribuição, garantir um nível de serviço preestabelecido pelos parceiros da cadeia de suprimentos, garantir um fluxo de informações rápido e preciso entre os elementos participantes e buscar, de forma integrada e permanente, a redução de custos.
Figura 2 – Canais de Distribuição no Brasil.
Fonte: https://ri.totvs.com/ptb/2768/Apresentao%20Institucional_TOTVS_%20RI_%202017_03.pdf
Na TOTVS S.A., os canais de distribuição estão divididos entre os nacionais e os internacionais. Na Figura 2, além das empresas do grupo, estão presentes as 52 franquias e 5 filiais do grupo, além de aproximadamente, 5.000 revendedores ME, que contam com até 9 funcionários cada. Na Figura 3, é possível contemplar todos os canais de distribuição, à nível mundial, da TOTVS S.A., incluindo os Centros de Desenvolvimento de Soluções de Negócios e de tecnologia voltada para nichos específicos, como o agronegócio, considerando a tecnologia disponível em cada país.
Figura 3 – Canais de Distribuição no Mundo.
Fonte: https://ri.totvs.com/ptb/2768/Apresentao%20Institucional_TOTVS_%20RI_%202017_03.pdf
A TOTVS S.A. procurou, através do planejamento estratégico, posicionar geograficamente suas filiais, franquias, Centros de Desenvolvimento e Canais de Distribuição de modo a abranger todos os continentes e possíveis mercados em potencial, seja pela facilidade da língua (ex: África, Portugal), pelo grande número de potenciais clientes ou por mercados novos ou emergentes, como Rússia, Taiwan e China.
A empresa utiliza o TOTVS DRP para controlar e balancear os estoques, através de indicadores e processos intermediários e interligados, incluindo a solução TOTVS COMEX para gestão e controle de importações, exportações, drawback e o Siscoserv. 
2.3 Operações de recebimento, expedição e de armazenagem
As operações de recebimento de veículos para recebimento de mercadorias funcionam dentro de horários restritos de atendimento, por ordem de chegada e mediante o recebimento de notas fiscais e conferência.
A expedição de mercadorias ocorre sempre no período da manhã, de modo que toda a documentação (NF-e, CT-e, Minuta de despacho) já esteja na expedição no dia anterior. Ela pode ser feita por veículo próprio da empresa, como, por transportadora, ou despachada pelos Correios (PAC, Sedex e Sedex10).
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA
A Matemática Financeira trabalha com números e valores. É um ramo da matemática que trata da análise de dados financeiros em geral e que utiliza conceitos como: taxa de juros, equivalência de taxas e de capitais, capital, patrimônio, juros simples e compostos, fluxo de caixa, inflação, empréstimos,entre outros. Tem por objetivo primordial, o estudo do comportamento do dinheiro e utiliza-se da calculadora científica HP12C como ferramenta de apoio nos cálculos. 
No ambiente organizacional, a Matemática Financeira está totalmente integrada aos diversos setores empresariais e nos softwares da área financeira e contábil, tornando-se uma importante ferramenta estratégica que auxilia na tomada de decisão do gestor. Ela pode ser utilizada na quantificação das transações financeiras, na apuração da margem de lucro ou do prejuízo, na precificação de produtos e serviços, na elaboração e análise de balanços e demonstrativos contábeis e financeiros, na análise de riscos, no controle de bens e mercadorias, entre outras necessidades da organização.
Além da área financeira da empresa, o departamento de Recursos Humanos também utiliza muito os recursos da Matemática Financeira. Seja para calcular a elevação da Folha de Pagamento dos colaboradores, para avaliar a variação do salário ao longo de um período, ou para calcular os custos dos benefícios e encargos sociais, entre outras funções correlatas.
Dentre as utilizações mais simples e corriqueiras da Matemática Financeira estão o uso da porcentagem, de juros simples e compostos, do regime de juros simples (capitalização simples) e compostos (capitalização composta), taxas proporcionais e equivalentes; juro comercial; descontos; desconto racional e desconto comercial; equivalência de capitais; regime de juros compostos; rendas ou anuidades; sistemas de amortização; inflação e correção monetária, entre outros.
3.1 Exemplo de aplicação de Juros Simples
Os juros simples referem-se aos acréscimos somados ao capital inicial (empréstimo bancário) no final da aplicação, cuja fórmula é:
Fórmula: j = P. i. n
Sendo: j = juros; P = Principal (capital); i = taxa; n = tempo
Exemplo prático:
Um empréstimo pessoal realizado no mês de fevereiro, no Banco do Brasil, no valor de R$ 5.000,00, a juros simples e pelo prazo de 3 meses, com taxa de juros de 3,91%[footnoteRef:3] ao mês. [3: 	 Taxa de Juros para empréstimo pessoal no Banco do Brasil, em fevereiro de 2019. Fonte: https://www.konkero.com.br/emprestimo/emprestimo-pessoal/compare-os-juros-do-emprestimo-pessoal-em-seis-grandes-bancos
] 
O capital aplicado (P) corresponde ao empréstimo de R$ 5.000,00, enquanto o tempo de aplicação (n) é de 3 meses e a taxa (i) é de 3,91%, transformada em número decimal = 0,0391 ao mês (a.m).
Cálculo:
J = P.i.n
J = 5.000 x 3 x 0,0391
J = R$ 586,50
Dessa forma, o valor dos juros ao final do empréstimo será de R$ 586,50.
Entender como funciona a Matemática Financeira é importante tanto para o gestor da organização, como para os gestores de departamentos. A matéria deve servir como ferramenta de apoio às tomadas de decisão, sendo fundamental para a saúde financeira e a perenidade da empresa e dos negócios.
Entender como funcionam os sistemas de amortização, como o SAM e o Price, entre outros, ajuda o gestor a planejar-se quanto aos empréstimos necessários. Do mesmo modo, que a exigência de avaliar os riscos e/ou o retorno de um investimento ou projeto, possibilitam o gestor a prever ou evitar que os negócios sofram grandes prejuízos.
4. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM
Para que as organizações possam manter-se competitivas no seu segmento, elas precisam atuar com o menor custo possível. Isso pode ser feito por meio de um gerenciamento eficiente em todos os seus processos, facilitando cumprir sua função básica de permitir que produtos e/ou serviços cheguem ao cliente no tempo certo, na quantidade certa, íntegros e a um preço justo.
A armazenagem possui a função de gerir o espaço e o tempo, cujo objetivo é atender a alguns princípios básicos de planejamento, flexibilidade operacional, simplificação de espaço físico, integração entre departamentos (ex.: compras e expedição), otimização do espaço físico, de equipamentos e de mão de obra,verticalização e mecanização do armazém ou almoxarifado; o controle, segurança e custo, entre outros.
A movimentação ou manuseio de materiais, de acordo com Ballou (2006), “é a chave da produtividade dos depósitos por várias razões importantes. Primeiramente a quantidade relativamente grande de mão-de-obra, necessário ao manuseio de materiais, faz com que a produtividade geral do depósito seja vulnerável a qualquer queda de desempenho da mão-de-obra”.
Na TOTVS S.A., os produtos e serviços desenvolvidos por ela são exclusivos da área de Tecnologia da Informação (TI), gerando um número muito reduzido de produtos em seu portfólio. Além disso, devido à quantidade de produtos instalados na nuvem (Cloud Computing), a movimentação de materiais sensíveis e/ou contaminante fica restringida aos materiais improdutivos. 
Os produtos relacionados a sistemas e soluções específicas, como Frente de Caixa e Vendas, que utilizam a Maquininha Inteligente, são fabricadas pela Bematech S.A., uma empresa do grupo TOTVS S.A.. Contudo, tanto os materiais de uso da organização, como os sistemas e soluções tecnológicas armazenadas em dispositivos de hardware e que oferecem risco de contaminação e/ou inflamáveis, seguem os seguintes critérios de segurança:
· As embalagens recebem indicação (símbolo) de fragilidade na parte externa, servindo de alerta para os profissionais que trabalham diretamente com os produtos de TI, quanto aqueles que irão recebe-los, movimentá-los ou armazená-los, garantindo sua integridade.
· As mercadorias frágeis são armazenadas em local apropriado, garantidos contra quedas, calor, umidade e contaminantes associados à deterioração ou diminuição da perecibilidade, manchas e emissão de odores e distante da passagem de funcionários.
Segundo Rodrigues (2008), pequenos volumes, com embalagens frágeis e de baixo peso unitário, por serem leves, podem ser estocados em níveis mais altos. Por isso o pédireito do local de armazenamento deve ser elevado. Esse local tem que dispor de prateleiras, em alguns casos com gavetas, como, por exemplo, para estocar componentes eletrônicos; e gaiolas para itens maiores. Sua movimentação pode ser por paleteira, carrinhos ou contenedores para movimentação horizontal e empilhadeiras ou transelevador para movimentação vertical. 
Os equipamentos utilizados na movimentação de produtos de TI e de materiais improdutivos na TOTVS S.A., resumem-se em paleteiras hidráulicas. As embalagens de recebimento e expedição, constituem-se em caixas de papelão. O processo de unitização se dá por meio de embalagens de proteção, na qual as mercadorias acondicionadas em caixas de papelão são empilhadas no pallet com filme plástico em volta de toda a carga. Deste modo, evita-se que a mercadoria seja danificada durante sua movimentação e armazenagem.
Ballou (2001) afirma que, com a unitização, os custos de movimentação de materiais diminuem à medida que o tamanho da unidade de movimentação aumenta. A tecnologia utilizada na movimentação e localização de material pela TOTVS S.A. são os equipamentos flexíveis, como trailers, carrinhos manuais e empilhadeira.
Para a gestão do estoque, muitas empresas podem escolher o modelo FIFO, que é a sigla para o termo inglês, First In First Out e que significa “primeiro que entra, primeiro que sai”, em que os produtos com vencimento de validade mais próxima, devem ser os primeiros à serem comercializados. A sigla PEPS “Primeiro que Entra é o Primeiro que Sai”, também é utilizada para definir este sistema de armazenagem.
No caso da TOTVS, que possui um portfólio de soluções tecnológicas voltado para diferentes segmentos, portes e perfis de negócios e com muitas soluções disponibilizadas na nuvem (Cloud), mantém-se a política de gerar o mínimo de mídias para envio aos seus clientes. 
Os encarregados pela instalação e suporte técnico utilizam HDs externos e outras mídias reutilizáveis, gerando um volume muito baixo de estoque de produtos de TI. Deste modo, o sistema FIFO não apresenta utilidade para a organização, já que o risco na perda do produto é ínfimo, principalmente, pelo fato de que as soluções sofrem alterações e/ou melhoriassempre que novas tecnologias surgem ou de acordo com novas necessidades ou desafios que seus clientes exigem. 
Ainda assim, CDs de instalação para soluções voltadas para pequenos negócios podem ser enviadas por Correio até seu destinatário final, com chave de acesso e que necessita de atualizações online para que os sistemas continuem funcionando corretamente, além de garantir que o mesmo não seja pirateado, já que estes sistemas são enviados em sua versão executável, sem o código fonte.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O objetivo principal desse Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V do curso de Tecnologia em Logística foi de aprofundar conhecimentos e aplicá-los à realidade da empresa de tecnologia Totvs S.A., unindo teoria e prática baseada nas disciplinas de Centro de Distribuição – Estratégia de Localização, de Matemática Financeira e de Movimentação e Armazenagem.
A disciplina de Centro de Distribuição – Estratégia de Localização proporcionou a compreensão acerca do funcionamento e de quando uma empresa necessita ou não, de um Centro de Distribuição para ser mais eficiente. O que não ocorre com a TOTVS S.A., pois a empresa possui um modelo de negócio que abrange as novas tecnologias e que, com o advento e acessibilidade da internet, propiciam uma grande economia em relação a diversos aspectos de Gestão de Estoque e armazenagem. Sua distribuição é feita de modo ágil, qualitativo e rentável, já que seus produtos são soluções/softwares, plataformas Cloud Computing e Mobile, licenças e assinaturas dos sistemas e a prestação de serviços de consultoria e suporte.
A disciplina de Matemática Financeira proporcionou o aprofundamento de conhecimentos e da importância dessa ciência na tomada de decisão dos gestores. Permitiu também fundamentar a formulação de estratégias de negócios e/ou investimentos de médio e longo prazos, o que garante maior segurança na condução de ações que devem estar alinhadas aos objetivos e metas da organização.
Na disciplina de Movimentação e Armazenagem foi possível compreender como ela se dá dentro de uma organização que gera poucos e pequenos produtos palpáveis e que ainda assim, devem ter sua matéria-prima e produto final íntegros e preservados de possíveis danos durante sua movimentação e armazenagem.
Dentre os pontos positivos desse projeto está a possibilidade de analisar e estimular a busca por conhecimento através da pesquisa científica e da oportunidade de conhecer um pouco do cotidiano de uma empresa real e poder relacioná-lo com o curso. Como ponto negativo, está o fato de que, mesmo as empresas Sociedade Anônimas não disponibilizarem todas as informações necessárias para o desenvolvimento do PIM, obrigando a inferir algumas situações ou práticas, baseados nos Relatórios de Sustentabilidades e nas Apresentações Institucionais que as empresas S.A. são obrigadas a disponibilizar na internet, conforme rege a Lei das Sociedades por Ações, Lei nº 6.404/76.
Esse PIM V possibilitou reafirmar a importância que o Projeto Integrado Multidisciplinar tem na nossa formação e preparação para o mercado de trabalho. Apesar de ser um projeto detalhado e que necessita de atenção e tempo para a sua elaboração, traz a oportunidade de aplicar conceitos e práticas gerenciais e financeiras fundamentais para as práticas organizacionais que serão desenvolvidas pelo profissional tecnólogo em Logística.
BIBLIOGRAFIA
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. Porto Alegre: Bookmann, 2001.
ECONOINFO. TOTVS Ativos Imobilizados. 2018. Disponível em: <http://www.econoinfo.com.br/governanca-corporativa/ativos?codigoCVM=19992>. Acesso em: 18/03/2019.
NOVAES, A. G. Logística E Gerenciamento Da Cadeia De Distribuição: Estratégia, Operação e Avaliação. 3. ed., revista, atualizada e ampliada, 5. tirag. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
RABELO, Agnes. Os principais ERPs que dominam o mercado. 2018. Disponível em: <https://inteligencia.rockcontent.com/principais-erps/>. Acesso em: 17/03/2019.
RODRIGUES, G. G.; PIZZOLATO, N. D. Centros de Distribuição: armazenagem estratégica. In: XXIII Encontro Nac. de Eng. De Produção – Ouro Preto, MG, Brasil, out. 2003. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2003_tr0112_0473.pdf>. Acesso em: 29/03/2019.
RODRIGUES, R. A. Gestão estratégica de armazenagem. São Paulo: Aduaneiras, 2008.
ROLNICKI, Kenneth. Managing Channels of Distribuition. Amacom – American Management Association, Nova York, NY,1998.
TOTVS S.A. Apresentação Institucional – maio 2018. 2015. Disponível em: <http://ri.totvs.com/ptb/3210/Apresentao%20Institucional%20TOTVS_RI_2018_25maio2018_Verso%20Final.pdf>. Acesso em: 16/03/2019.