Projeto Integrado Multidisciplinar da Bemol S.A

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CRISTIANO DIAS BATISTA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
BEMOL S.A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Manaus 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CRISTIANO DIAS BATISTA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
BEMOL LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Manaus 
2020 
 
RESUMO 
 
 
O Trabalho supracitado irá explanar os fundamentos administrativos com 
técnicas em comunicação e informática, iremos relatar dados da empresa Bemol 
S.A com todos os itens citados pelo projeto. A fim de frisar conhecimentos 
pautados dentro de sala de aula das disciplinas discutidas no decorrer do 
bimestre, logo, conciliando a teoria com a prática de ensino. 
O projeto irá mostrar com detalhes específicos a situação empresarial do grupo 
como porte, faturamento, planejamento estratégico, sistemas e contexto 
histórico da organização. 
A Bemol Está presente na Amazônia Ocidental com mais de 23 lojas físicas e 3 
centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho, Boa Vista e Rio 
Branco. Contando com cerca de 3.300 colaboradores. 
O site Bemol atende todo o Brasil e disponibiliza os produtos oferecidos em lojas 
físicas e diversos outros serviços. 
A empresa foi fundada em 13/08/1942, pelos irmãos Samuel, Israel e Saul 
Benchimol, buscando a satisfação dos Clientes antes, durante e após a 
experiência de compras. 
Consideramos que todo o aprendizado desenvolvido na pesquisa do PIM 
colaborou exaustivamente com as técnicas e teorias aplicadas em sala de aula, 
tais como planejamento, organização, comando e controle das funções 
administrativas estudadas em TGA. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SUMÁRIO 
 
 
 
RESUMO ..................................................................................................................... 3 
 
INTRODUÇÃO ................................................................................................... 5 
1 - Fundamentos de Administração – Descrição da Organização ...................... 6 
1.1 - Denominação e forma de constituição. .............................................................. 6 
1.2 - Natureza e ramo de atuação. .............................................................................. 6 
1.3 - Informações sobre o porte da empresa. .............................................................. 6 
1.4 - Relação das filiais, caso haja. ............................................................................ 6 
1.5 - Número de funcionários. ................................................................................... 6 
1.6 - Principais produtos. ........................................................................................... 6 
1.7 - Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por eles 
fornecidos. ................................................................................................................ 7 
1.8 - Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram 
o cliente-alvo. ........................................................................................................... 7 
1.9 - Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. ......... 7 
1.10 - Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da 
estrutura organizacional. ........................................................................................... 7 
2 - Comunicação Empresarial ............................................................................ 7 
3 - Tecnologia da Informação ............................................................................. 8 
 
CONCLUSÃO ..................................................................................................... 9 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. 10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
Com o passar do tempo e com o aumento da complexidade, mudanças e 
incertezas políticas e econômicas, além de um aumento da globalização e 
crescimento da escassez de recursos em gerais fica evidente a necessidade de 
todos terem ao menos algum conhecimento sobre Administração. 
É preciso atentar que comunicar-se com assertividade induz à confiabilidade. 
Por isso, uma empresa deve planejar bem a sua comunicação para conseguir 
uma boa aceitação no mercado! 
Tendo em vista a grande alta concorrência as empresas tentam de formas 
acertadas seduzir seus clientes com ótimos preços, variedades de produtos e 
atratividades em formas de pagamentos facilitados, buscando não somente o 
lucro, mas tendo como o alvo principal o cliente e sua satisfação tanto após a 
compra. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
 
1 - Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 
 
1.1 - Denominação e forma de constituição. 
A empresa BECHIMOL IRMAO E CIA LTDA é uma organização de fins lucrativos 
do ramo varejista com a denominação LTDA, ou seja, sociedade limitada 
companhias pertencentes a uma família e das sociedades anônimas. Esse 
formato de sociedade permite que a empresa tenha um administrador que não 
pertence ao quadro de sócios, desde que tenha o consentimento desses. Dados 
e fatos relevantes da origem da organização. 
 1.2 - Natureza e ramo de atuação. 
Comercio varejista. 
 1.3 - Informações sobre o porte da empresa. 
Sabemos que por definição de empresa caracteriza-se a pessoa jurídica, 
constituída de um ou mais empresários, sócios ou acionistas, visando o lucro. 
Considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica 
organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviços (artigo 966 
do Código Civil). Os sócios ou acionistas podem ser tanto empresários (pessoa 
física), quanto outras empresas (pessoa jurídica), logo, o grupo BEMOL com o 
faturamento anual R$ 100.000.001 a 300.000.000 por ano se enquadra como 
uma empresa de médio porte dentro dos critérios e classificação empresarial. 
1.4 - Relação das filiais, caso haja. 
Estamos presentes na Amazônia Ocidental com mais de 20 lojas físicas e 3 
centros de distribuição localizados em Manaus, Porto Velho e Rio Branco. 
1.5 - Número de funcionários. 
Contamos com cerca de 2.900 colaboradores. 
1.6 - Principais produtos. 
 
7 
 
Eletroeletrônico, cama mesa e banho. 
1.7 - Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e 
serviços por eles fornecidos. 
Kenoby, ARNO, MONDIAL, WALITA, SAMSUNG, LG e COLOMAQ. Os 
principais e serviços e a venda de eletro doméstico. 
1.8 - Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde 
se encontram o cliente-alvo. 
Venda de produtos e eletrodoméstico, e serviços de recrutamento e seleção. 
Cliente alvo varia para, pois, a bemol tem produtos que desperta atenção de 
todas as classes e idades. 
1.9 - Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de 
cada um. 
Ramsons, TV lar e Apa Moveis. 
1.10 - Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes 
elementos da estrutura organizacional. 
 
2 - Comunicação Empresarial 
 
O Departamento de Compliance manterá diversos canais de comunicação à 
disposição de colaboradores e parceiros para o esclarecimento de dúvidas e 
relato de ações contrárias a este Código, aos princípios da organização ou à 
legislação. Faça sua comunicação através:• E-mail - 
8 
 
compliance@bemol.com.br• Intranet - intranet.bemol.local/intranet/• Site da 
Bemol - www.bemol.com.br/compliance• Pessoalmente - Departamento de 
Compliance Rua Miranda Leão, nº 41 Manaus • Amazonas • CEP 69005 901 
 
Lojas Bemol • Código de Ética. Toda comunicação recebida pelo 
Departamento de Compliance será tratada com integral confidencialidade 
e garantia de anonimato, caso o autor damensagem assim o deseje. Ao 
término da análise, o Departamento informará ao autor as providências 
tomadas. A organização tem o firme compromisso, através de seu 
Conselho de Administração e Comitê de Ética e Conformidade, que 
nenhuma represália será feita ao autor que se reportar de boa-fé. No 
entanto, se houver comunicação falsa, o autor estará sujeito à aplicação 
de medidas disciplinares. Caso se sinta mais confortável em relatar o seu 
caso pessoalmente e não possa fazê-lo com o Gerente de Compliance da 
Bemol, procure seu gestor imediato ou o Agente Local de Compliance. 
3 - Tecnologia da Informação 
O SAP consiste em um software de Gestão Empresarial (ERP Enterprise 
Resources Planning), criado por uma empresa alemã que tem o mesmo 
nome SAP AG (SAP associação anônima). Trata-se de um software que 
fornece soluções customizadas para diferentes tipos de indústria e 
também módulos básicos. Em geral, seu principal intuito é de transformar 
sistemas caseiros em um Sistema Integrado de Gestão Empresarial. 
Utilizando se desta ferramenta a empresa se desprende de processos 
manuais, tem uma eficiência maior por meio do fluxo da informação e 
qualidade mesmo dentro da organização. 
Para Bemol, empresa de grande porte no mercado nacional, utiliza o 
sistema para dar controle e eficiência em seus processos internos, 
controlando de uma forma simples e rápida todo o seu processo e trabalho 
organizacional. 
9 
 
CONCLUSÃO 
Concluímos que o presente trabalho vem apresentando tópicos do 
primeiro período bem como a realidade dentro da empresa, sabemos que 
o princípio da administração é aplicado em toda ou qualquer organização 
como metodológica critica padrão em seus processos administrativos, 
Como Vimos a Empresa Bemol é classificada como uma empresa de 
grande porte no estado do Amazonas e que esta entre as primeiras 
colocações no ranking de empresas de varejo, ora todas essas 
informações foram coletadas no site www.bemol.com.br na parte 
administrativa e financeira, os meios de comunicação interno e externo 
são totalmente abrangentes com suas próprias especificações e o sistema 
com automatização do processo é conhecido como SAP que interliga 
integralmente toda a departamentalização de toda a organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.bemol.com.br/
10 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial, transportes, administração de 
materiais e distribuição física. 1.ed. São Paulo: Atlas, 1993. 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração, teoria, processo e prática. São Paulo: 
Makron Books, 1994 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CRISTIANO DIAS BATISTA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
BEMOL LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Manaus 
2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
CRISTIANO DIAS BATISTA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
BEMOL LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Manaus 
2020 
RESUMO 
 
 
O Trabalho supracitado irá explanar as seguintes áreas Matemática Aplicada, 
Recursos de Materiais e Economia de Mercado iremos relatar dados da empresa 
Bemol S.A com todos os itens citados pelo projeto. A fim de frisar conhecimentos 
pautados dentro de sala de aula das disciplinas discutidas no decorrer do 
bimestre, logo, conciliando a teoria com a prática de ensino. 
O projeto irá mostrar com detalhes específicos de que como a ciência da 
matemática se aplica no ramo dos negócios e como administração de materiais 
trabalha para torna eficiente a distribuição que envolve os setores de transporte, 
suprimentos, armazenamento, e planejamento de controle de estoques, bem 
como sua economia de mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SUMÁRIO 
 
RESUMO ............................................................................................................ 3 
 
SUMÁRIO .......................................................................................................... 4 
INTRODUÇÃO ................................................................................................... 5 
1.1 Matemática Aplicada – Métodos Quantitativos para tomada decisão. .. 7 
1.1.1 - Planejamento e o controle financeiro / administrativo da organização ............... 7 
1.1.2 - A contabilidade da organização; ............................................................................ 7 
1.2 Recursos de Materiais. .............................................................................. 9 
1.2.1 - Centro de Distribuição – Estratégia de Localização ........................................... 10 
1.2.2 - Dados do Centro de Distribuição Bemol – Manaus.................................................... 10 
1.3 - Economia de Mercado ........................................................................... 11 
CONCLUSÃO .................................................................................................. 14 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
A logística e essencial para movimentação de cargas, sendo pontualmente para 
escolher métodos de transportes mais eficientes. Para uma boa ordem o devido 
trabalho apresenta aspectos importantes dentro do setor de administração de 
materiais em meio a uma crise biológica que atingi gravemente a economia de 
mercado local e mundial apresentaremos dados simbólicos para continuarmos 
com o processo desenvolvimento do projeto baseado nas disciplinas 
supracitadas no período, e obtendo flexibilidade, capacidade consistente de que 
precisamos durante todo o tempo, ainda em períodos de estações diferentes 
devido capacidade reduzida. 
Em momento no qual as mudanças socioeconômicas são constantes, sendo 
necessária a utilização de metodologias de gestão que propiciem a 
sobrevivência e melhor desempenho das organizações. Em todos os segmentos 
organizacionais onde se busque sobreviver, é premente a consciência da 
importância de se adotar novas estratégias de gestão para fazer frente aos novos 
tempos. 
O cenário atual de competitividade que as organizações empresariais e 
entidades do Estado se encontram faz com que o seu foco principal seja atender 
às necessidades dos clientes (pessoas ou outras instituições). 
A Logística representa nas organizações, elemento a ser bem explorado e 
administrado, como também é um grande desafio para a competitividade das 
empresas no mercado atual com estratégias bem delineadas para que 
possamos ter e desenvolver resultados com qualidade, bons serviços em uma 
estrutura operacional em adequada e uma boa coordenação das funções, onde 
devemos coordenar a cadeia de suprimentos e logística dentro de um processo 
harmonioso com procedimentos bem definidos, boa e qualificada mão-de-obra 
bem como as etapas de processos integrados de transportes, armazenagem, 
produção e distribuição, aonde a tecnologia vem a ser um ponto de apoio 
importantíssimo dentro deste conjunto. Na evolução dos procedimentos 
logísticos temos a integração interna e externa, foco no cliente e a busca da 
vantagem competitiva passando pelos serviços prestados e atendidos, 
6 
 
processos com qualidade e a TI. 
A busca de incrementar o desempenho operacional, frente a um mercado cada 
vez mais competitivo, as organizações empresariais procuraram adotar 
estruturas organizacionais mais flexíveis, utilizando tecnologias integradoras e 
redesenhando as suas cadeias de valor, com maior capacidade de adaptação e 
rapidez de resposta. 
Este estudo busca apresentar relação entre logística e os processos de gestão 
necessários a manutenção da integridade competitiva entre as empresas. 
O projeto apresenta os aspectos para gerenciar e organizar, economia e 
mercado, matemática aplicada,recursos materiais e patrimoniais juntamente 
com assiduamente dos recursos humanos e referente ao setor, onde toda a parte 
física e estrutural estão alinhadas aos cuidados de maneira enfática a empresa, 
sob orientação manual do Projeto Integrado Multidisciplinar- PIM II, da 
Universidade Paulista-UNIP. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
1.1 Matemática Aplicada – Métodos Quantitativos para tomada decisão. 
 
Neste tópico iremos destacar a importância da Matemática Financeira, além de 
explanar acerca do Planejamento e controle financeiro/administrativo da 
empresa Bemol. Procuramos também aplicar os conhecimentos adquiridos 
nesta disciplina a prática profissional. 
 
1.1.1 - Planejamento e o controle financeiro / administrativo da organização 
 
Sabe-se que o planejamento e controle financeiro é uma maneira de garantir que 
você aperfeiçoe os recursos em espécie disponíveis para sua organização. O 
processo de planejamento monetário é essencial para o sucesso ao longo prazo 
de uma pequena, média e grande empresa, para que está se mantenha em 
competividade no mercado. Entende-se que o planejamento e o controle 
financeiro implicam em decidir em o que gastar, como gastar e quanto gastar de 
acordo com os recursos disponíveis. Este planejamento deveria ser feito por 
todos, desde a vida cotidiana até grandes corporações multinacionais. 
Para melhor sintetizar-nos: 
 Planejamento financeiro diz respeito às metas financeiras que você 
deseja atingir; 
 Controle financeiro está preocupado com as políticas e procedimentos 
enquadrados por uma organização para gerenciar, documentar, avaliar e 
relatar transações financeiras de uma organização. 
 
1.1.2 - A contabilidade da organização; 
 
A Contabilidade das lojas Bemol não foi disponibilizado para este trabalho, então 
os valores descritos nestas pesquisas são baseados aos dados obtidos por meio 
da internet e não dizem respeito a real situação da empresa, porém, nos 
auxiliaram para formular este trabalho. Na tabela abaixo, demonstramos o 
resultado do ano de 2019, usando o cálculo de porcentagens e a variação entre 
8 
 
o planejado e o realizado, para obter informações sobre a contabilidade 
financeira das lojas Bemol. 
 
Tabela 01: Contabilidade das Lojas Bemol –ano 2019 (Números Fictícios) 
 
 
 
9 
 
 
 
 
1.2 Recursos de Materiais. 
Um recurso é um meio de qualquer natureza que permite alcançar aquilo a que 
nos propomos. Um material, por sua vez, é algo que pertence ou é relativo à 
matéria (opõe-se portanto a tudo o que seja do foro espiritual, da mente ou da 
alma). 
Posto isto, os recursos materiais são os meios físicos e concretos que ajudam a 
conseguir um objetivo. O conceito é habitual no âmbito das empresas e dos 
governos. Por exemplo: “Temos grandes profissionais neste hospital, mas 
faltam-nos recursos materiais”, “A empresa realizou um grande investimento 
para renovar os recursos materiais”, “Quando os recursos materiais são 
https://conceito.de/mente
10 
 
escassos, deve-se recorrer ao engenho e redobrar os esforços”. Logo, recursos 
materiais podem ser tanto ferramentas quanto equipamentos que auxiliem o 
alcance de um objetivo. Muitas pessoas acabam fazendo confusão e 
empregando o termo “recursos materiais” como sendo sinônimo de recursos 
financeiros. No entanto, os recursos financeiros dizem respeito a verba que uma 
empresa possui, por exemplo, para investir ou pagar suas contas. Já os recursos 
materiais tratam-se de ferramenta equipamentos que auxiliam as empresas, 
sendo que os recursos financeiros podem ajudar na aquisição de tais recursos. 
1.2.1 - Centro de Distribuição – Estratégia de Localização 
 
A empresa destacada neste PIM V - foi fundada em 13/08/1942, pelos irmãos 
Samuel, Israel e Saul Benchimol, e tem como princípio, buscar a satisfação dos 
Clientes antes, durante e após a experiência de compras. 
 
1.2.2 - Dados do Centro de Distribuição Bemol – Manaus 
 
As lojas Bemol, instituição varejista de produtos eletroeletrônicos e utilidades 
domésticas, com forte atuação na Região Norte do Brasil, possui 3 (três) Centros 
de Distribuições (CD), sendo que o mais novo e maior em amplitude está 
localizado na cidade de Manaus. O CD que explanaremos neste trabalho, esta 
localizado na cidade de Manaus, na Av Torquato Tapajós, possui 15 mil m2 de 
área total, praticamente o triplo da capacidade volumétrica em relação ao 
armazém anterior, tem pé direito de 12,5 m e está localizado em um terreno com 
uma área total de 50 mil m2, tendo recebido investimentos tanto na estrutura 
física quanto do controle das mercadorias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://conceito.de/ser
11 
 
Imagem 01: CD BEMOL MANAUS 
 
 
Foram criados cerca de 32.500 endereços de armazenagem, dos quais 24.432 
são posições de estanteria, 7.848 posições-palete e 139 posições blocadas, com 
sistemas de armazenagem fornecidos pela Altamira. Parte do acondicionamento 
será ainda feito nas 96 posições de racks desenvolvidas para armazenar 
mercadorias de grande volume e de difícil empilhamento, como estofados e 
bicicletas. Foi aproveitada também pela Bemol parte das soluções de 
armazenagem fornecidas no outro centro de distribuição e instaladas agora na 
área dos dois mezaninos do novo centro, um destinado para armazenagem de 
colchões e outro para artigos de presente, além de estantes para armazenagem 
dos CDs e DVDs. 
 
1.3 - Economia de Mercado 
Manaus – A rede de lojas Bemol é recomendada por 75,4% dos seus clientes 
para amigos e conhecidos, o primeiro lugar no País no nível de recomendação, 
além de obter a segunda colocação no ranking do varejo de eletro como uma 
das marcas com maior valor percebido pelos consumidores. O estudo da 
consultoria CVA Solutions, divulgado ontem no site Exame.com, aponta que o 
12 
 
grupo local superou gigantes do setor, como Magazine Luiza, Lojas Americanas 
e Ricardo Eletro, entre outras. 
A pesquisa aplicada em 7.563 mil consumidores de todo o País mostra que as 
grandes marcas são as mais conhecidas, mas não as preferidas. Os 
entrevistados avaliaram a atratividade de promoções, facilidade de pagamento, 
custo de frete, horário de atendimento das lojas, variedade dos produtos, cortesia 
no atendimento e até o tempo na fila. A pesquisa também mostrou que não há 
muita diferença entre as empresas e aos preços, mas em relação ao 
atendimento, as redes regionais se sobressaem. 
De acordo com o site Exame.com, cada varejista recebeu uma nota que, dividida 
pela média do mercado, indicou se ela estava abaixo de seus concorrentes, se 
acompanhava seus pares ou se estava acima da nota do setor. Uma das 
primeiras conclusões do estudo é que, em relação aos custos, não há muita 
diferença entre as empresas. A maior parte das companhias analisadas segue 
a média quando o assunto é preço. Já na parte dos benefícios, as varejistas que 
atuam regionalmente saem na frente, aponta o site. 
“As marcas locais tendem a se especializar nos costumes e nas preferências do 
consumidor e, com isso, conseguem adequar o atendimento e o mix de produtos 
ao público dos lugares que atuam”, explicou o sócio-diretor da CVA, Sandro 
Cimatti, para o site Exame.com. “Essa proximidade faz com que os clientes 
prefiram suas lojas, em comparação às lojas de marcas nacionais”, disse. 
O site mostra que os primeiros lugares da lista de marcas com maior valor 
percebido são ocupados por empresas regionais. “A Gazin, primeira da lista, por 
exemplo, atua principalmente no Sul e no Centro-Oeste e a Bemol é citada como 
uma das grandes varejistas do Norte”, informa o Exame.com 
Além do valor percebido, a pesquisa analisou a força da marca das redes, ou 
seja, a capacidade de elas atraírem novos clientes. Para isso, os entrevistados 
tiveram de responder quanto se sentiam atraídos pelas empresas, 
independentemente de serem consumidores das marcas. 
13 
 
Oresultado é bem diferente do ranking anterior. A liderança é ocupada pelas 
Lojas Americanas (10ª no ranking do custo-benefício percebido), seguida de 
Casas Bahia (que não aparece nos primeiros dez lugares de maior custo-
benefício) e Magazine Luiza (7ª na lista de maior custo-benefício). “São 
empresas que investem pesado na comunicação com possíveis clientes em todo 
o País”, explica Cimatti da CVA. 
No estudo, também foi avaliado o nível de recomendação das varejistas de 
eletroeletrônicos. Os entrevistados tiveram que responder qual era a 
probabilidade de eles recomendarem o estabelecimento aos amigos e parentes. 
O resultado é a diferença entre o percentual das maiores notas e as menores 
notas. 
O site Exame.com cita que mais uma vez, as redes locais saíram na frente. 
A primeira do ranking é a Bemol, com um nível de recomendação de 
75,4%. Em seguida, aparece a Gazin, com 74,9%. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
CONCLUSÃO 
 
A gestão baseada em técnicas logísticas avançadas poderá colaborar 
decisivamente para que o crescimento competitivo, de um modo geral, obtenha 
o sucesso desejado e possa crescer de maneira equilibrada apresentando-se 
sempre competitiva, face aos novos desafios do mercado. O presente trabalho 
demonstrou de uma maneira fictícia movimentação de materiais e como as 
áreas da matemática, economia, recursos humanos e tecnologia disponibiliza 
suporte para a ciência da logística, ou seja, concluo que podemos ser mais 
assertivos no processo de administração de materiais para torna a logística 
mais eficiente e rentável. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial, transportes, administração de 
materiais e distribuição física. 1.ed. São Paulo: Atlas, 1993. 
BOWERSOX, D. J.: CLOSS, David J. Logística Empresarial, o processo de 
integração da cadeia de suprimentos. São Paulo, Ed. Atlas, 2007. 
CARVALHO, Marley M.; PALADINI, Edson P. – Gestão da Qualidade: teoria e 
casos. Rio de Janeiro, Ed. Elsevier, 2005. 
CASTRO, Carlos. Logística: Custos no Transporte de Cargas. São Paulo: USP, 
2004.